Resumen de video

NEUROMARKETING

La conferencia se llama “Estamos ciegos”

Él relata la ceguera de la gente de marketing y los clientes-consumidores frente

a las publicidades y al marketing en general, como se maneja el mercado y como
se llega al mercado. La mente humana falla, la mente del ser humana recurre a
lo prohibido, además entre lo que la persona dice y hace hay mucha diferencia,
es lo que recalca el expositor así como.

 De cada 10 comerciales que se producen, solo 4 emplean las expectativas

del cliente.
 De cada 10 promociones solo 2 funcionan.
 94% de los procesos de innovaciones no funcionan, solo el 6%.

Fallan porque no entendemos el porqué, lo que pasa por la mente del

consumidor.

Las empresas deben estudiar al consumidor, pero existen formas y no siempre

hay que preguntarle al mismo consumidor que es lo que necesita porque todos
lo aceptan.

¿Porque estamos ciegos?

La gente de marketing está ciega por 5 razones:

1. Falta de humildad, creemos que sabemos todo.

2. No creemos en las ciencias sociales y menos en las biológicas.
Desactualización.
3. Los métodos tradicionales son los más suficientes para innovar
4. No nos detenemos a pensar
5. Aun no usamos técnicas y herramientas científicas.

Muestra una herramienta avanzada utilizada por la nasa para monitorear o leer
la mente del consumidor.

¿De dónde sacan la información?

De dónde sacan la información: Dry Senser: sabe exactamente qué está

pasando en el cerebro, es una tecnología avanzada que transmite
inalámbricamente (30/40 metros). Son 21 canales que conectan a varias partes
del cerebro para saber que pasa por cada parte. Se usan unos lentes (I trackers)
que tienen una cámara para ver exactamente lo que ve la persona.

Muchas veces cuando se conoce como se maneja del cerebro, se puede ayudar
a la empresa para ser mucho más rentable. El marketing científico es la era
actual, del éxito de la empresa.
Neuromarketing:

El 85% de proceso de decisión de todo lo que se hace en la vida es parte del

subconsciente, a la racionalidad le queda el 15%.

Hay que tratar de descifrar la menta del consumidor, la cual debe ser actual,
constantemente cambian los gastos y preferencias. El cerebro consta de tres
partes: el lógico funcional analítico, los sentimientos: emociones, miedos,
sensaciones. Y el instinto de sobrevivencia, protección.

Utilizando el “Neuromarketing” como base 45rgen 6laric presenta los tres tipos
de cerebros que todas las personas tienen y son la clave al tomar decisiones
cuando se compra un producto o servicio.

Los tres cerebros

El primer cerebro que se presenta es el córtex el cual klaric describe como

funcional, lógico y analítico. De aquí es donde se genera la verbalización ya que
es el único de los tres al que podemos escuchar y entender claramente. Cuando
las empresas hacen preguntas a los consumidores sobre qué quieren
específicamente del producto, el córtex es el que se usa para contestar ya que
aquí se encuentran las opiniones, preferencias y gustos. Sin embargo, no
siempre es lo ideal preguntarle al consumidor que cambios desean ver en el
producto y no es la única opción.

Esto nos lleva al segundo cerebro discutido del cual las personas no tienen
mucho control, si alguno, se le conoce como el cerebro límbico que posee las
emociones, los miedos, la kinestesia y las sensaciones, este cerebro es muy
poderoso ya que aquí se encuentra la intuición el cual muchas veces se utiliza
en la compra de productos o servicios y tomar decisiones en general. Se
menciona que las mujeres tienes más cerebro límbico que los hombres, y
muchas veces sele es llamada el “sexto sentido” dado que no se entiende muy
bien que es. Se menciona que un buen ejemplo de esto es cuando se percibe el
olor de un perfume y te recuerda a tú ex pareja o una persona en específico.

Lo que representa el tercer y último cerebro discutido en la presentación,

conocido como el reptiliano. En este se reflejan cosas como la sobrevivencia,
reproducción, dominación o poder, defensa y protección, las personas no tienen
control en lo absoluto y operan mayormente utilizando el cerebro reptiliano, un
ejemplo que seda sobre este es la reacción de una persona cuando alguien
fuma, toma algún tipo de alcohol al saber que provoca un daño. Para progresar
en el mercado es importante conocer todas las herramientas posibles para
facilitar todo el proceso y este debe considerarse como uno de los más
importantes ya que los vendedores lo utilizan y lo aplican a sus productos
intuitivamente según klaric.

Las compañías deben tratar de vender llamando la atención del cliente-

consumidor, que la memoria recuerde la publicidad como tal con el fin de
comprar el producto, hay que jugar con el cerebro del consumidor. En su envase,
su logo, su todo o algo específico para ser recordado, para subir las ventas.
En Latinoamérica los medios que conecta al cerebro son el televisor seguido por
las vallas o pancartas, la radio, redes sociales, entre otros.

Memorias y Acciones:

Somos un sistema kinestesico. El 5 sentidos siempre absorbe información, esa

información se convierten en memorias se meten dentro de un archivero, el cual
mide que tan importante es para sobrevivir.

Toda memoria se convierte en respuestas emocionales (positivas, negativas).

Toda memoria se construye de 0-7 años. Las improntas se construyen a través
de emociones y experiencias.

Neuropublicidad:

Hay que empezar a hacer publicidad con fines científicos.

¿Qué medio conecta más con el cerebro? – Latinoamérica

1. Televisión
2. Revistas
3. Radio

Según Klaric estos son los 12 mejores NEUROINSIGHTS:

1. Los ojos lo son todo.

2. Sencillo gusta más – El cerebro se rige por formas básicas.
3. Daño Reversible.
4. Completar la Imagen.
5. Formas orgánicas son bien recibidas – Viene de nuestra relación con
la naturaleza que nos rodea.
6. Busca y disfruta lo tangible.
7. Dispersión de elementos. – Sistema visión bajo género. Hombres:
visión de túnel. Mujeres: visión panorámica.
8. El cerebro registra todo y lo lleva a un simbolismo metafórico. –
Metáforas, historias, significados.
9. Se abre a lo nuevo, a las cosas que no relaciona.- El contenido creativo
es clave.
10. El papel emociona más que lo digital.
11. El género evalúa diferente todo estímulo.
12. El cerebro agradece el buen humor.