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1. Contextualización ............................................................................................................... 3
1.1. Reseña Histórica ........................................................................................................ 4
1.2. Misión ........................................................................................................................... 6
La Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña, institución pública de educación
superior, es una comunidad de aprendizaje y autoevaluación en mejoramiento continuo,
comprometida con la formación de profesionales idóneos en las áreas del conocimiento,
a través de estrategias pedagógicas innovadoras y el uso de las tecnologías;
contribuyendo al desarrollo nacional e internacional con pertinencia y responsabilidad
social. ........................................................................................................................................ 6
1.3. Visión ............................................................................................................................ 6
1.4. Objetivos institucionales ............................................................................................ 6
1.4.1. Investigación y formación académica ................................................................. 6
La investigación como eje transversal de la formación se desarrolla a través de la
incorporación e implementación de las TIC en los procesos académicos, la cualificación
docente, la calidad y pertinencia de la oferta, la cobertura y el desarrollo estudiantil como
soporte integral del currículo, de la producción científica y la generación de conocimiento,
hacia la consolidación de la Universidad como institución de investigación. ...................... 6
1.4.2. Desarrollo físico y tecnológico .......................................................................... 6
1.4.3. Impacto y proyección social .............................................................................. 6
1.4.4. Visibilidad nacional e internacional .................................................................. 7
1.4.5. Bienestar institucional ........................................................................................ 7
1.4.6. Sostenibilidad administrativa y financiera ....................................................... 7
1.5. Mapa de procesos ...................................................................................................... 8
1.6. Estructura orgánica .................................................................................................... 8
2. Identificación del proceso de Gestión Académica......................................................... 9
2.1. Caracterización ........................................................................................................... 9
2.1.1. Objetivo ................................................................................................................ 9
2.2. Estructura orgánica del proceso .............................................................................. 9
2.3. Mapa de procesos ...................................................................................................... 9
3. Cascada de metas............................................................................................................ 12
3.1. Stakeholder ............................................................................................................... 12
3.2. Preguntas................................................................................................................... 12
3.3. Metas corporativas priorizadas .......................................................................... 12
3.4. Metas de TI priorizadas ....................................................................................... 12
3.5. Procesos críticos .................................................................................................. 13
Introducción
COBIT es una herramienta de TI que ha cambiado la forma en la que trabajan los profesionales
de TI. Vinculando tecnología y prácticas de control consolida y armoniza estándares en un
recurso crítico e indispensable para la gerencia, y se basa en que los recursos de TI necesitan
ser administrados por un conjunto estructurado de procesos agrupados para proveer
información pertinente y confiable que requiere una organización para lograr sus objetivos.
En este sentido, La Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña, cuenta con el Sistema
Integrado de Gestión. Es una filosofía adoptada para dirigir y evaluar el
desempeño institucional orientado al mejoramiento de los productos y/o
servicios que se ofrecen al estudiante y a la sociedad.
En este trabajo, se adelantaran los pasos requeridos para determinar los procesos críticos del
proceso de gestión académica, pasando por el conocimiento del funcionamiento interno del
proceso hasta determinar las metas de TI vinculadas a éste, ya que aporta de manera
significativa al desarrollo de los objetivos institucionales y provee gran parte de la información
a los demás procesos que se desarrollan dentro de la institución.
1. Contextualización
1.3. Visión
La Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña para el 2019,
será reconocida por su excelencia académica, cobertura y calidad, a
través de la investigación como eje transversal de la formación y el
uso permanente de plataformas de aprendizaje; soportada mediante
su capacidad de gestión, la sostenibilidad institucional, el bienestar de
su comunidad académica, el desarrollo físico y tecnológico, la
innovación y la generación de conocimiento, bajo un marco de
responsabilidad social y ambiental hacia la proyección nacional e
internacional.
2.1.1. Objetivo
Formar en el Nivel Superior profesionales competentes en las áreas del conocimiento
con estrategias pedagógicas innovadoras y el uso de las tecnologías, mediante la
autoevaluación, el mejoramiento continuo y el cumplimiento de las políticas
institucionales, teniendo en cuenta los lineamientos ambientales y de seguridad y
salud en el trabajo aplicables.
3.2. Preguntas
¿Como puedo explotar mejor las nuevas tecnologías en pro de generar nuevos
cambios dentro del proceso de gestión académica?
¿Cuáles son los requisitos de control para la información?
¿Están los usuarios finales satisfechos con la calidad del servicio prestado por el
proceso de gestión académica?
¿Como puedo desarrollar y mantener las habilidades del personal y como gestiono su
rendimiento?
¿Como sé que las demás dependencias adscritas a gestión académica cumplen con las
normativas y regulaciones?
Conclusión
COBIT es una herramienta que permite a los gerentes comunicarse y salvar la brecha existente
entre los requerimientos de control, aspectos técnicos y riesgos de negocio. Habilitando el
desarrollo de una política clara y de buenas prácticas de control de TI, a través de
organizaciones a nivel mundial. Por lo tanto, COBIT está orientado a ser la herramienta de
gobierno de TI que ayude al entendimiento y a la administración de riesgos asociados con las
tecnologías de la información y con las tecnologías relacionadas