CASO PARA EL EXAMEN PARCIAL: PRODUCION DE COMPONENTES

La empresa “REPUESTOS SAC”, se dedica a la fabricación de componentes para tres tipo de

productos: hornos microondas (HM), calculadoras (CA) y controles remoto (CR). Cada
componente se obtiene al ensamblar una tarjeta con chips, existen dos tipos de chip: A y B. En
el siguiente cuadro se presenta la composición de cada componente:

Producto Tipo de tarjeta Chip A Chip B

HM W 4
CA X 5
CR Y 5 2

El componente de HM, no necesita chip tipo B y el componente de CA no necesita chip A. Los

chips y las tarjetas son producidas por talleres aparte y abastecen a esta empresa. El
abastecimiento de los chips tipo A se hace en intervalos de tiempo distribuidos
exponencialmente con media de 5 minutos y llegan en paquetes de 20 unidades, por su parte
los chips tipo B son abastecidos en intervalos de tiempo distribuidos exponencialmente con
media 8 minutos y llegan en paquetes de 30. Existe una persona que se encarga de
desempaquetar los paquetes de chips, el tiempo que le demanda hacerlo está distribuido
uniformemente entre 1.5 y 3 minutos.

El abastecimiento de tarjetas ocurre en intervalos de tiempo distribuidos exponencialmente con

media de 20 minutos, y llegan en paquetes de 30 tarjetas, de las cuales el 35% son del tipo W,
40% son del tipo X y el resto del tipo Y.

El proceso de ensamblado es el siguiente: llegan las tarjetas y pasan a la mesa de ensamble,

existen dos mesas de ensamble una para ensamblar los chips A y otra para ensamblar los chips
B. Las tarjetas se pasan a la mesa que necesite según sus necesidades.

El tiempo de ensamblado está distribuido triangularmente con parámetros:

Tipo de chip Mínimo Más probable Máximo

A 1 3 5
B 2 4 6

El ensamblado produce un recalentamiento en las tarjetas, por ello después de cada mesa hay
una zona de enfriamiento con capacidad suficiente para que ingresen todas las tarjetas que sean
posible. El tiempo de enfriamiento es de 2 minutos después del ensamble del chip A y 3 minutos
después del ensamble del chip B.

Terminado el último enfriamiento de cada tarjeta existe una limpieza de tarjeta, esta tarea
puede ser hecha por cualquiera de dos operarios en un tiempo distribuido uniformemente entre
2 y 4 minutos.

Finalmente un operario coloca cada componente en una caja, considere que una cantidad
suficiente de cajas, el tiempo de encajado está distribuido uniformemente entre 1 y 2 minutos.

Se desea simular este proceso para 8 horas continuas de trabajo.

VALORES REFERENCIALES DE LA SOLUCION: COMPONENTES PRODUCIDOS DE HM: 51, DE CA: 77

Y CR: 61.