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A pesar de su importancia, la situación se ha ido complejizando,
desordenando y distorsionando en el tiempo. En consecuencia, el servicio civil
en el Perú presenta las siguientes características:
Finalidad de la reforma
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En conclusión, la finalidad de la reforma es modernizar al Estado
Peruano para que actúe de forma más eficaz y eficiente, prestando servicios
de mejor calidad y buscando siempre la primacía del interés ciudadano. El
punto clave para lograr esto, son sus servidores civiles (los recursos humanos).
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3
3
Previamente a la Reforma actual se realizaron esfuerzos para
implementar cambios importantes en el Servicio Civil, como en el 2004 con la
Ley Marco de Empleo Público.
4
La Autoridad Nacional del Servicio Civil (SERVIR)
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La Ley del Servicio Civil
En el marco de la consolidación del sistema administrativo de Gestión
de Recursos Humanos se da la Ley del Servicio Civil, que tiene como finalidad:
“Que las entidades públicas del Estado alcancen mayores niveles de eficacia y
eficiencia, y presten efectivamente servicios de calidad a través de un mejor
Servicio Civil, así como promover el desarrollo de las personas que lo
integran”.
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Módulo 2: Servicio Civil y el Sistema
Administrativo de Gestión de Recursos
Humanos
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Los derechos colectivos de los servidores: sindicación, negociación
colectiva y huelga.
Régimen disciplinario aplicable a los servidores civiles
Los instrumentos de gestión del servicio civil
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Dictar normas, directivas, opiniones y reglas relacionadas con el
Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos con
carácter vinculante.
Establecer metodologías, procedimientos e instrumentos que
deben aplicar o utilizar las entidades.
Realizar el monitoreo de los procesos de Gestión de Recursos
Humanos, para lo cual podrá solicitar información a las entidades
sobre el cumplimiento o nivel de avance y sobre normativas,
directivas, reglas, metodologías, procedimientos y/o instrumentos
establecidos por ellas.
Supervisar a las Oficinas de Recursos Humanos (lo cual
comprende la fiscalización del cumplimiento de procesos,
normativas, directivas, reglas, metodologías, procedimientos e
instrumentos que formen parte del Sistema Administrativo de
Gestión de Recursos Humanos).
Recomendar la revisión de las decisiones y actos de las
entidades e imponer las medidas correctivas correspondientes.
Sancionar incumplimientos de normas o políticas del sistema de
recursos humanos y resolver controversias relativas a los
recursos humanos del Estado.
Intervenir en caso de detectar graves irregularidades en la
administración o gestión de los recursos humanos en materia de
concursos de méritos.
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gestión de recursos humanos, así como aplicar indicadores de
gestión.
Supervisar, desarrollar y aplicar iniciativas de mejora continua en
los procesos que conforman el Sistema de Gestión de Recursos
Humanos.
Realizar el estudio y análisis cualitativo y cuantitativo de la
provisión de personal al servicio de la entidad de acuerdo a las
necesidades institucionales, así como gestionar los perfiles de
puestos.
Administrar y mantener actualizado en el ámbito de su
competencia el Registro Nacional de Personal del Servicio Civil
(que incluye su identificación, cargo, remuneración y pertenencia
a una familia de puestos) el Registro Nacional de Sanciones de
Destitución y Despido que lo integra.
Familias de puestos
Es un conjunto de puestos con funciones, características y propósitos
similares, que se estructura en niveles definidos, en función de la de menor a
mayor complejidad de funciones y responsabilidades desempeñadas por los
servidores civiles. A su vez, las familias de puestos están conformadas por uno
o más roles, que agrupan puestos con mayor afinidad entre sí.
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recursos humanos. Para optimizar la organización de los recursos humanos de
las entidades estatales, la Ley del Servicio Civil señala que dicha organización
debe realizarse en función a puestos.
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controversias intervienen en la resolución de controversias.
Familia de puestos Funciones
Formulación, Agrupa a aquellos cuyas funciones ejecutan el
implementación y ciclo de las políticas públicas (formulación,
evaluación de políticas
públicas implementación y evaluación).
Contiene a quienes ejecutan el otorgamiento de
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Funcionarios
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Gestión de la capacitación
La Ley del Servicio Civil contempla la gestión de la
capacitación. Su finalidad es mejorar el desempeño de los
servidores civiles, fortaleciendo sus competencias y capacidades
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del servidor civil respecto de sus funciones concretas y
también comprende la capacitación interinstitucional y las
pasantías organizadas con el fin de transmitir conocimientos
de utilidad general a todo el sector público. Todos los
servidores civiles (Funcionarios Públicos, Directivos Públicos,
Servidores Civiles de Carrera y Servidores de Actividades
Complementarias, así como Servidores de Confianza) pueden
acceder a formación laboral después de superar el período de
prueba. La formación laboral se estructura en función a los
siguientes criterios:
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Gestión del rendimiento
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Los servidores podrán recibir las calificaciones siguientes:
Buen Rendimiento y Rendimiento sujeto a observación.
Los servidores con calificación de “Buen Rendimiento”,
serán parte del proceso para ser calificado como Personal
de Rendimiento Distinguido, de acuerdo a los lineamientos
establecidos en el Manual de Gestión del Rendimiento.
Las metas a medir pueden individuales o grupales.
La evaluación en sí consiste en la valoración del
desempeño que deberá efectuar el evaluador a partir del
seguimiento realizado al servidor a lo largo de un período.
Concluye con la calificación comunicada a este cada año.
En cada entidad debe existir un “Comité Institucional de
Evaluación” los cuales, previa solicitud del evaluado, se
encargan de confirmar la calificación de su evaluación de
desempeño.
A nivel individual, la evaluación sirve para efectos de la
progresión (en el grupo de Servidores Civiles de Carrera) la
cual se realiza a través de un concurso público de méritos
transversal, por el que un servidor civil de carrera accede a
un puesto distinto al que ocupa en la propia entidad o de
otra entidad. Asimismo, sirve para el establecimiento de las
compensaciones y para la determinación de la
permanencia en el Servicio Civil.
La evaluación podría conllevar la desvinculación de ciertos
servidores del servicio, cuando su desempeño no sea el
adecuado. Esto ocurrirá cuando un servidor obtenga una
calificación de “personal de rendimiento sujeto a
observación” y luego –en un siguiente período– reciba una
calificación de desaprobado; a pesar de haber recibido
capacitación (formación laboral).
En un primer proceso de evaluación el servidor civil no
recibirá la calificación de desaprobado, sino la de “sujeto a
observación”.
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Los derechos colectivos de los
servidores: sindicalización, negociación
colectiva y huelga
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entidad y la naturaleza de las funciones que en ella se
cumplen. En ese contexto puede celebrar un convenio
colectivo, que es el acuerdo que celebran, por una parte,
una o más organizaciones sindicales de servidores civiles
y, por otra, entidades públicas Tipo A que constituyen
Pliego Presupuestal.
Para evitar la continuación del desorden y distorsiones
existentes en el Sector Público, la nueva Ley del Servicio
Civil restringe el objeto de la negociación colectiva y no la
admite para el caso de remuneraciones y beneficios
económicos (denominados compensación económica).
El objetivo de esta restricción es utilizar el mecanismo de
compensaciones como un mecanismo de gestión de
personal que procure la asignación racional de ingresos
del Estado, en función de los puestos, las funciones en
ellos desempeñadas y resultados obtenidos. Ello, con la
finalidad de atraer y retener a los mejores servidores. El
sistema de retribuciones siendo clave, debe aislarse de
presiones políticas, influencia indebida o capacidad de
negociación.
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determinado o indefinido. Si no se indica previamente su
duración, se entiende que es por tiempo indefinido.
Los servicios indispensables no pueden ser
interrumpidos por la huelga. Son servicios indispensables
para la entidad, aquellos cuya paralización ponga en
peligro a las personas, la seguridad, la conservación de
los bienes de la entidad o impida la reanudación
inmediata de sus actividades ordinarias una vez
concluida la huelga.
Por otro lado, también se establece que cuando la huelga
afecte los servicios esenciales, se deberá garantizar la
permanencia del personal necesario para impedir su
interrupción total y asegurar su continuidad. Son servicios
esenciales, aquellos cuya interrupción ponga en peligro
la vida, la seguridad o la salud de toda o parte de la
población.
No están permitidas las modalidades atípicas, tales como
paralización escalonada por horas de zonas o secciones
neurálgicas de la entidad, trabajo a desgano, a ritmo
lento o a reglamento, reducción deliberada del
rendimiento, cualquier paralización en la que los
servidores civiles permanezcan en el centro de trabajo o
la obstrucción del ingreso al mismo.
Derechos:
Descanso vacacional efectivo y continuo de 30 días
por cada año completo de servicios.
Descanso semanal mínimo obligatorio de 24 horas
consecutivas y derecho a permisos y licencias.
Jornada máxima de 8 horas diarias o 48 semanales y
refrigerio de al menos 45 minutos diarios.
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Dos aguinaldos, uno por Fiestas Patrias y otro por
Navidad, equivalentes al pago mensual.
Seguros de vida y de salud en los casos y con las
condiciones y límites fijados por las normas.
Compensación por Tiempo de Servicios; seguridad
social en salud y pensiones; y derechos a los que
hace referencia la Ley de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
Derecho a ejercer la docencia o a participar en
órganos colegiados percibiendo dietas (sin afectar el
cumplimiento de sus funciones o las obligaciones
derivadas del puesto).
Defensa y asesoría legal, contable, económica o afín,
en procesos judiciales, administrativos,
constitucionales y arbitrales, así como en
investigaciones congresales y policiales. Esto, a
cuenta de la entidad.
Adecuada protección contra el término arbitrario del
servicio civil y derecho a impugnar, ante las instancias
correspondientes, decisiones que afecten sus
derechos.
Régimen disciplinario
La Ley del Servicio Civil establece un régimen disciplinario que
es aplicable a todos los servidores civiles sin distinción:
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Recursos Humanos (quién también oficializa la
sanción).
Para el caso de las suspensiones, el jefe inmediato
instruye y el Jefe de Recursos Humanos sanciona y
oficializa la sanción. Y, para el caso de las
destituciones, el jefe de recursos humanos instruye y
el titular de la entidad sanciona y oficializa la sanción.
En la Ley del Servicio Civil se establece que la
sanción disciplinaria debe ser razonable y
proporcional a la gravedad de la falta cometida.
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terceros; y abusar de la autoridad, la prevaricación o
el uso de la función con fines de lucro.
Usar la función para el lucro personal (siendo
agravante el cobro por servicios gratuitos a
poblaciones vulnerables) o usar indebidamente
licencias cuyo otorgamiento es obligatorio.
Realizar actividades de proselitismo político durante la
jornada de trabajo, o a través del uso de sus
funciones o de recursos de la entidad pública.
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Causar deliberadamente daños materiales en locales,
instalaciones, obras, maquinarias, instrumentos,
documentación y demás bienes de propiedad o en
posesión de la entidad.
Impedir el funcionamiento del servicio público; e
incurrir en actos de negligencia en el manejo y
mantenimiento de equipos y tecnología que afecten
los servicios que brinda la entidad.
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último mes de servicio por cada año completo de
servicios, hasta totalizar un máximo de 12
compensaciones económicas mensuales.
En el caso de los Servidores de Actividades
Complementarias contratados a plazo fijo la
indemnización será equivalente a 1.5 veces la
compensación económica mensual por cada mes
completo dejado de laborar, también con un máximo
de 12 compensaciones económicas mensuales.
Los Servidores de Confianza no tienen los beneficios
de reposición ni de indemnización
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Orientar el desarrollo de sus funciones al
cumplimiento de los objetivos de la institución y a la
mejor prestación de los servicios que esta brinde.
Informar oportunamente a los superiores jerárquicos
de cualquier circunstancia que ponga en riesgo o
afecte el logro de los objetivos institucionales.
Emplear austeramente los recursos públicos y asignar
los recursos y el personal a su cargo, exclusivamente
para el servicio oficial.
Prescindir de emitir opiniones ni brindar declaraciones
en nombre de la entidad, salvo autorización expresa
del superior jerárquico competente o cuando ello
corresponda por la naturaleza del puesto.
Actuar con transparencia y responsabilidad, brindando
y facilitando información fidedigna, completa y
oportuna y suscribiendo y presentando las
Declaraciones Juradas que solicite la entidad.
Actuar con neutralidad e imparcialidad política,
económica o de cualquier otra índole en el
desempeño de sus funciones demostrando
independencia con respecto a personas, partidos
políticos o instituciones.
No participar ni intervenir por sí o por terceras
personas, directa o indirectamente, en los contratos
con su entidad o cualquier otra entidad del Estado en
los que tenga interés el propio servidor civil, su
cónyuge o parientes hasta el cuarto grado de
consanguinidad o segundo de afinidad.
No participar ni intervenir por sí o por terceras
personas, directa o indirectamente, en la gestión de
intereses en un procedimiento administrativo de su
entidad. En el caso del nivel nacional de gobierno,
esta prohibición se extiende a los procedimientos
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administrativos tramitados ante todas las entidades
pertenecientes a su sector.
Guardar secreto o reserva de la información calificada
como privilegiada o relevante por las normas sobre la
materia, aun cuando ya no forme parte del Servicio
Civil, sin emplearla en su beneficio o el de terceros ni
en perjuicio o desmedro del Estado o de terceros.
Someterse a las evaluaciones que se efectúen en el
marco de la Ley del Servicio Civil y capacitar a otros
servidores civiles cuando la entidad donde presta
servicios se lo solicite.
Mejorar continuamente sus competencias y mantener
la iniciativa en sus labores; conservar y mantener la
documentación correspondiente a su puesto; y velar
por el buen uso de los bienes y materiales asignados
al mismo.
Entidades Tipo A y B
En la Ley del Servicio Civil se hace referencia a Entidades tipo A y
Entidades tipo B
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Módulo 3: El nuevo régimen del
servicio civil
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Titulares, adjuntos, presidentes y miembros de los órganos
colegiados de libre designación y remoción.
Gerente General del Gobierno Regional.
Gerente Municipal.
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Incorporación del servidor civil
3
¿Cómo se incorpora el servidor civil?
La selección se lleva a cabo a través de un concurso público de méritos.
Este concurso consta de cuatro etapas: preparatoria, convocatoria y
reclutamiento, evaluación y elección.
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La progresión de la carrera
En el esquema tradicional, un servidor labora prácticamente toda su vida
en la entidad, ingresando en los niveles más bajos hasta progresar, a los
niveles más altos de su institución, sin la posibilidad práctica de moverse
a otra.
Causas:
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Pérdida o renuncia a la nacionalidad peruana (cuando la
naturaleza del puesto la exija).
Renuncia.
Mutuo acuerdo.
Límite de edad.
Jubilación.
Causa relativa a la capacidad del servidor civil (rendimiento
deficiente).
Causa tecnológica, estructural u organizativa.
Extinción de la entidad por norma expresa.
Condena penal.
Inhabilitación para el ejercicio de la función pública; inhabilitación para el
ejercicio profesional.
Causa relativa a la incapacidad física o mental sobreviniente.
Vencimiento de contratación a plazo fijo.
Una vez emitido el acto que da término de la relación del servicio civil,
se deberá poner a disposición de este, dentro de las 48 horas
siguientes al término, los pagos que se derivan del cese, la liquidación
de beneficios sociales, el Certificado de Impuesto a la Renta de Quinta
Categoría y la Constancia de Servicios.
Frente al acto que determina el término del vínculo del servidor con su
entidad o frente al hecho que lo materializa, cabe el recurso de
apelación. Esta apelación es resuelta por el Tribunal del Servicio Civil.
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¿Qué ocurre cuando el servidor presenta
rendimiento deficiente?
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Módulo 4: Implementación del Nuevo
Régimen del servicio civil
Las entidades deben seguir una serie de pasos para transitar al nuevo régimen,
que garantizarán que lleven a cabo un proceso de mejora previo como
condición para el tránsito.
1
Resolución de inicio del proceso de implementación
2
2
Con la Resolución de Inicio del Proceso de Implementación se considera iniciado el
Proceso de Implementación del Nuevo Régimen del Servicio Civil. Lo cual permite
que la entidad inicie las acciones de la tercera etapa del proceso de tránsito,
denominada Aplicación de Mejoras Internas.
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Servidores comprendidos en el tránsito
El nuevo Régimen del Servicio Civil coexistirá temporalmente con los otros
regímenes que ya hay, hasta que culmine el proceso de migración de todos los
servidores civiles.
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Decreto Legislativo 1024), el Personal Altamente Calificado
(regulado por la Ley 29806) y el Fondo de Apoyo Gerencial
(regulado por el Decreto Ley 25650).
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Importante
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El Sistema de Gestión de Recursos Humanos y la Ley del Servicio Civil
Régimen disciplinario
• Percibir doble compensación económica (salvo por dietas y por función docente).
• Utilizar o disponer de bienes de la entidad, actuar o influir en otros servidores en beneficio
propio o de terceros, y abusar de la autoridad, la prevaricación o el uso de la función con
fines de lucro.
• Usar la función para el lucro personal (siendo agravante el cobro por servicios gratuitos a
poblaciones vulnerables) o usar indebidamente licencias cuyo otorgamiento es obligatorio.
• Realizar actividades de proselitismo político durante la jornada de trabajo, o a través del uso
de sus funciones o de recursos de la entidad pública.
• Incurrir en actos tipificados de nepotismo y no observar el deber de guardar confidencialidad
en la información.
• Incurrir en actos que atenten contra la libertad sindical, e impedir el acceso al centro de
trabajo del servidor que decida no ejercer su derecho a la huelga.
• Hostigar moral o sexualmente, cualquiera sea la ubicación de la víctima en la estructura
jerárquica de la entidad (aplicable al servidor civil y a quien ejerza autoridad sobre él).
• Agredir verbal y/o físicamente al ciudadano usuario de los servicios a cargo de la entidad y
discriminar por origen, raza, sexo, idioma, religión, opinión o condición económica.
• Realizar actos de violencia, grave indisciplina o faltamiento de palabra en agravio de su
superior, del personal jerárquico y de los compañeros de labor.
• Causar deliberadamente daños materiales en locales, instalaciones, obras, maquinarias,
instrumentos, documentación y demás bienes de propiedad o en posesión de la entidad.
• Impedir el funcionamiento del servicio público; e incurrir en actos de negligencia en el
manejo y mantenimiento de equipos y tecnología que afecten los servicios que brinda la
entidad.
El Sistema de Gestión de Recursos Humanos y la Ley del Servicio Civil
Con la aprobación del Cuadro de Puestos de la Entidad (CPE), las entidades públicas
pueden dar inicio al tránsito de los cuatro grupos de servidores civiles al nuevo Régimen
del Servicio Civil. Para tal efecto, se realizarán los correspondientes concursos públicos
de méritos para el traslado.
Los concursos de traslado incluyen a los servidores bajo los regímenes 276, 728 y 1057,
quienes podrán concursar siempre y cuando tengan contrato con una entidad pública a
la fecha de la convocatoria o hayan tenido contrato vigente al 4 de julio de 2013 o en una
fecha posterior. También pueden participar en estos concursos, los Gerentes Públicos
(regulados por el Decreto Legislativo 1024), el Personal Altamente Calificado (regulado
por la Ley 29806) y el Fondo de Apoyo Gerencial (regulado por el Decreto Ley 25650).
En tanto se desarrolle la implementación del nuevo régimen, las entidades pueden cubrir
sus puestos, en cualquier nivel de la carrera. Sin embargo, cuando la implementación
haya concluido, los nuevos servidores civiles ingresarán a la carrera de servicio civil; por
el primer nivel.
Las entidades que hayan realizado los procesos de incorporación antes señalados,
iniciarán la incorporación de Servidores Civiles de Carrera y de Servidores de Activi-
dades Complementarias.
Si luego del concurso de traslado cerrado quedaran puestos vacantes, la entidad deberá
convocar a uno o más concursos públicos de méritos abiertos para cubrirlos.
El traslado al nuevo régimen incluye a los servidores civiles de los regímenes de los
decretos legislativos 276, 728 y 1057, así como a aquellos otros que ingresen al servicio
civil mediante otros mecanismos.
Los servidores regulados por los dos primeros regímenes pueden optar
voluntariamente por ingresar al nuevo Régimen del Servicio Civil (previo concurso públi-
co de méritos). En caso de prosperar en el concurso, dejan de pertenecer a sus
regímenes de origen y reciben la respectiva liquidación de sus beneficios sociales.
El nuevo Régimen del Servicio Civil coexistirá temporalmente con los otros regímenes ya
existentes, hasta que culmine el proceso de migración de todos los servidores civiles.
Nuevo Servicio Civil
PREGUNTAS FRECUENTES
I. VIGENCIA DE LA LEY DEL SERVICIO CIVIL ........................................................................ 2
1. Vigencia de la Ley del Servicio Civil y su reglamento ................................................... 2
II. REGLAS APLICABLES A TODAS LAS ENTIDADES Y SERVIDORES DE LOS REGÍMENES 276 Y
728 3
2. Capacitación ............................................................................................................ 3
3. Gestión del Rendimiento.......................................................................................... 5
4. Instrumentos de gestión .......................................................................................... 9
III. REGLAS PARA LAS ENTIDADES Y SERVIDORES QUE TRANSITEN AL RÉGIMEN DEL
SERVICIO CIVIL................................................................................................................... 11
5. Tránsito al nuevo régimen de Servicio Civil ............................................................. 11
6. Derechos y obligaciones ......................................................................................... 14
7. Ingreso al nuevo servicio civil ................................................................................. 16
8. Término del servicio civil ........................................................................................ 18
9. Servidores de confianza ......................................................................................... 21
10. Aplicación de la Ley para carreras especiales .......................................................... 22
11. Familias de puestos................................................................................................ 23
12. Compensaciones .................................................................................................... 24
13. Otros ..................................................................................................................... 25
1
I. VIGENCIA DE LA LEY DEL SERVICIO CIVIL
Las normas de la LSC sobre capacitación y evaluación, así como sobre el régimen disciplinario y
régimen sancionador2, se aplican con la vigencia de las normas reglamentarias de dichas
materias, con excepción de lo previsto en los artículos 17 y 18 de la LSC, las cuales se aplican una
vez que se emita la resolución de inicio del proceso de implementación3. Cabe precisar que el
régimen disciplinario ya se encuentra vigente y se desarrolla en el Reglamento General de la
LSC4.
1
Ley N° 30057
2
LSC: título V.
3
Dichos artículos están referidos al acceso a la formación profesional, aquella principalmente orientada
a obtener el grado académico de maestría de acuerdo a necesidad de la entidad (LSC: art. 11).
4
DS 040-2014-PCM: Título VI
5
DS 040-2014-PCM: sexta disposición complementaria final.
II. REGLAS APLICABLES A TODAS LAS ENTIDADES Y SERVIDORES DE LOS REGÍMENES 276 Y 728
2. Capacitación
El tipo de capacitación a la que podrás acceder dependerá de a qué régimen perteneces (276,
728 o 30057), si eres funcionario, directivo, servidor civil de carrera, servidor de actividades
complementarias, o si tienes la condición de confianza (ver siguiente pregunta).
Si me paso al nuevo régimen, ¿tengo que esperar tres años para poder acceder a formación
profesional?
No. Quien haya trabajado anteriormente en el Estado bajo los regímenes 276, 728 y 1057 podrá
acreditar el tiempo prestado al momento de postular a la formación profesional. La formación
profesional solo corresponde a los servidores incorporados en el régimen de la LSC. En esos
casos, en los primeros cinco años de pertenencia al régimen, el servidor civil está exonerado del
plazo de tres años consecutivos o, alternos en un periodo de cinco años de permanencia en el
sector público requerido para postular a la capacitación profesional.
Asimismo, durante los primeros tres años de implementación de la Ley, los servidores que
postulen a becas del sector público, están exonerados del requisito de formar parte del sector
público por un período no menor a cuatro años acumulados o dos consecutivos.
Si actualmente estoy cursando una maestría, ¿luego el Estado puede devolverme el dinero
bajo el supuesto de la formación profesional?
No, para acceder a la formación profesional, el servidor civil de carrera o directivo público, debe
postular primero al financiamiento público para lo cual debe cumplir, como mínimo, con los
siguientes requisitos:
a) Formar parte del servicio del Estado por un periodo no menor de tres (3) años
consecutivos o cinco (5) años alternos en el sector público (ver exoneración en los
primeros años).
b) Acreditar el grado académico requerido para postular al programa.
c) Tener durante los últimos tres (3) años una (1) calificación de buen rendimiento y/o
rendimiento distinguido.
d) No haber sido sancionado con una suspensión en los últimos tres años.
Asimismo, serán evaluados los servidores civiles en los regímenes de los Decretos Legislativos
N° 276, 728 y 1057 en aplicación de la Novena Disposición Complementaria Final de la LSC.
Las evaluaciones estarán, necesariamente, relacionadas con las funciones del puesto
desempeñado por el trabajador. Además, por ley, todos los trabajadores tienen derecho a
conocer con anticipación los procedimientos, factores o metas con los que los evaluarán. Para
el caso de la calificación de 'desaprobado', la cual lleva a la terminación del vínculo y que solo
puede determinarse después de una primera calificación de ‘sujeto a observación’ y luego que
un servidor haya recibido una capacitación pertinente, se puede apelar ante el Tribunal del
Servicio Civil.
Cabe señalar que cuando el Estado realiza concursos públicos para el ingreso de servidores
civiles, es decir, cuando debe decidir si incorpora o no a una persona como servidor en el Estado,
requiere conocer sus capacidades y conocimientos. En ese caso, realiza varias pruebas entre
ellas entrevistas, las de conocimiento, entre otros6. Muy distinta es la evaluación que se hará
anualmente para conocer el desempeño del servidor. Esta se realiza para las personas que ya
trabajan en el Estado y son anuales. En dicho marco se evalúa en qué medida el servidor cumplió
o no con las metas de su puesto.
6
DS 040-2014-PCM: art.172
Es indispensable que su implementación se realice de manera gradual para permitir que tanto
evaluadores como evaluados puedan preparase para llevar a cabo este proceso
satisfactoriamente. La programación de la implementación de la gestión del rendimiento deberá
considerar las acciones de comunicación, difusión, sensibilización y capacitación necesarias para
abordar el proceso de despliegue del sistema en las entidades públicas.
¿Quién me va a evaluar?
Los directivos, jefes o responsables de área, y en general, quien tenga asignado funcionalmente
servidores cumplen el rol de evaluadores, ya que son quienes conocen de manera más cercana
el desempeño de los servidores civiles.
¿Qué pasa si ocurre un evento fortuito y no puedo cumplir mis metas? ¿Pueden cambiarse?
Las metas fijadas solo podrán modificarse, una vez iniciado el ciclo, a solicitud del evaluador o
evaluado si se presentase alguna de las siguientes condiciones sobrevinientes:
a) Cambios en el Plan Operativo Institucional que afecten indiscutible y directamente a las
metas establecidas.
b) Cambio de puesto por razones de movilidad temporal o definitiva.
c) Reasignación significativa de recursos.
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DS 040-2014-PCM: Décima Disposición Complementaria Final.
Las Oficinas de Recursos Humanos se encargan de asignar la calificación que corresponda según
los puntajes recibidos pudiendo esta ser: Buen rendimiento o Rendimiento sujeto a observación.
Asimismo, la Oficina de Recursos Humanos, o quien haga sus veces, aplicará los parámetros para
establecer la lista de los candidatos a la calificación de personal de rendimiento distinguido de
aquellos servidores que reciban la calificación de buen rendimiento. Los directivos públicos de
la entidad definirán a los servidores que obtendrán la máxima calificación, los cuales no podrán
6
exceder el límite del 10% establecido por la LSC8.
¿Qué sucederá con aquellos servidores que salgan desaprobados dos años consecutivos en
las evaluaciones?
Los servidores que obtengan una calificación de desaprobado serán desvinculados
automáticamente de la entidad. Para tal efecto, la Oficina de Recursos Humanos proyecta la
formalización del término mediante resolución, dentro de los 30 días calendarios siguientes.
7
En el caso en que cese por causal de desaprobación y se termina mi vínculo con el Estado,
¿puedo volver a postular al servicio civil?
Sí. El personal calificado como desaprobado que haya terminado su vínculo con el servicio civil
no tiene impedimento para postular en cualquier proceso de selección.
3. Instrumentos de gestión
¿En el CPE se contempla solo los puestos que se encuentran dentro del régimen del Servicio
Civil?
No, el CPE contempla todos los puestos de la entidad, incluidos los que no se encuentren dentro
del régimen del Servicio Civil.
Los CPE de los organismos públicos deben contar con opinión favorable previa de la entidad a la
cual pertenecen. La propuesta de CPE de las entidades Tipo B es aprobada por la entidad Tipo A
a la que pertenecen.
La entidad debe poner a disposición de cada servidor civil el Reglamento Interno del Servicio
Civil, al momento de su ingreso o de la aprobación del referido Reglamento, lo que ocurra
primero.
8
¿Qué documentos debe contener el legajo?
El legajo debe contener como mínimo: copia de los documentos de identidad del servidor, de su
cónyuge o conviviente y de sus hijos menores de edad; copia de los documentos que acrediten
la formación y experiencia del servidor previas a su ingreso a la entidad; certificados o
constancias de las formaciones que reciba el servidor durante su relación con la entidad;
resultados de los procesos de evaluación de desempeño a los que se ha sometido el servidor;
documentos en los que consten las sanciones disciplinarias que puedan ser impuestas al
servidor; así como los reconocimientos que pueda recibir por parte de sus superiores; la
resolución de incorporación, de progresión y de término.
III. REGLAS PARA LAS ENTIDADES Y SERVIDORES QUE TRANSITEN AL RÉGIMEN DEL SERVICIO
CIVIL
Tipos de tránsito
El segundo tipo de tránsito está referido a las personas que trabajan en el Estado, es decir, los
servidores civiles. Desde que una entidad pasa al nuevo régimen, los servidores que ya trabajan
en el estado podrán pasar individualmente al nuevo régimen si así lo decidieran.
Tránsito de entidades
¿Cuándo pueden empezar las entidades a prepararse para el tránsito al nuevo régimen?
Muchas entidades ya empezaron. En marzo de 2017, se publicó el nuevo lineamiento para el
tránsito al régimen del servicio civil10. Desde el año 2013, SERVIR viene publicando herramientas
y metodologías pare el pase y, principalmente, viene prestando asistencia técnica a las entidades
que están en el proceso. Al 5 de junio de 2017, hay 307 entidades que han iniciado el proceso
9
de tránsito al régimen de la LSC. Asimismo, 40 entidades de este grupo han avanzado lo
suficiente en el proceso de tránsito para recibir sus Resoluciones de inicio (RI).
9
Las entidades deberán seguir una serie de pasos para transitar al nuevo régimen. Ver Lineamientos para
el tránsito de una entidad pública al régimen del servicio civil, Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 160-
2013-SERVIR/PE, aprobada en setiembre del 2013.
10
Aprobado por Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 034-2017-SERVIR/PE.
Tránsito de servidores
¿Se acumulan los años de servicio para el régimen de la LSC?, ¿habrá liquidación antes de
entrar al régimen de la LSC?:
Los servidores que accedan al régimen de la LSC dejan de pertenecer a su anterior régimen y, al
pasar, reciben la respectiva liquidación de beneficios sociales, según corresponda. No hay un
cálculo de los beneficios económicos de manera retroactiva porque ello contraviene el artículo
103 de la Constitución Política.
¿Tengo que renunciar a mi puesto actual para poder concursar al nuevo régimen?
No. El servidor civil no tendrá que renunciar para poder concursar. Si gana el concurso y opta
voluntariamente por el traslado al nuevo régimen previsto en la Ley, deja de pertenecer a su
antiguo régimen con la respectiva liquidación de beneficios sociales, según corresponda.
Por única vez, durante el proceso de implementación, la entidad puede decidir reubicar de
puesto o plaza a quienes presten servicios en ella con el fin de mejorar el funcionamiento de la
entidad.
¿Tengo que pasar por periodo de prueba si ya pasé por un concurso público para ganar una
plaza?
Depende. Si perteneces a cualquiera de los regímenes 276, 728 y 1057, ganas el concurso y optas
voluntariamente por el traslado al nuevo régimen, no estarás sujeto al periodo de prueba
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previsto. Si no perteneces actualmente a dichos regímenes o eres nuevo en el servicio civil, sí
estarás sujeto al periodo de prueba previsto.
¿Hasta cuándo se podrá seguir contratando bajo los regímenes de los Decretos Legislativos
N° 276 y 728?
Desde la aprobación del Cuadro de Puestos de la Entidad (CPE) queda prohibida la incorporación
de personal a la Entidad bajo los regímenes de los Decretos Legislativos N° 276 y 728.
Al renunciar al antiguo régimen y pasar al servicio civil se liquidará todo lo pendiente al servidor,
por lo tanto, en caso le adeuden vacaciones al servidor, no las perderá.
¿Puedo ejercer docencia al mismo tiempo que trabajo en una entidad pública?
El servidor civil tiene derecho a gozar de permisos para ejercer la docencia hasta por un
máximo de seis horas a la semana. No se requiere que la docencia sea universitaria para
acceder a este derecho. La docencia ejercida en el marco de actividades de formación
profesional o laboral, otorga este derecho, siempre que no sea realizada en su propia entidad.
Las horas utilizadas en permisos de docencia son compensadas de común acuerdo con la
entidad pública.
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LSC: Décima Octava Disposición Complementaria Transitoria.
¿Los servidores civiles del régimen del servicio civil tienen derecho de sindicación?
Los servidores civiles de carrera y de actividades complementarias del régimen del servicio civil
pueden formar sindicatos y participar de las actividades sindicales. Solo los funcionarios
públicos, directivos públicos y servidores de confianza no tienen derecho de sindicación.
5. Ingreso al nuevo servicio civil
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¿Qué condiciones debe cumplir la entidad para proceder a la incorporación al servicio civil?
Todas las incorporaciones deberán tener como condición la aprobación del perfil de puesto en
el Manual de Perfiles de Puesto (MPP) y estar debidamente presupuestada en el CPE.
Periodo de prueba
Los servidores de actividades complementarias pasarán por un periodo de prueba que no podrá
ser mayor de 3 meses, se trate de vinculación a plazo indeterminado o a plazo fijo. Dicho periodo
deberá constar por escrito en el contrato. Para los servidores de actividades complementarias a
plazo fijo se deberá respetar los siguientes criterios:
a) Contratos con una duración de hasta 3 meses, el periodo de prueba será máximo de 15 días
calendario.
b) Contratos con una duración de hasta seis 6 meses, el periodo de prueba será máximo de 1
mes calendario.
c) Mayor a 6 meses, el periodo de prueba será hasta 3 meses y no menos de 1 mes.
Si el trabajador supera el periodo de prueba ¿su contratación es indeterminada?
Superado el periodo de prueba, el vínculo entre el servidor civil y la entidad se presume
indeterminado, con excepción de los casos previstos en la Ley y en el reglamento, como los
servidores de actividades complementarias a plazo fijo o los servidores de confianza.
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Si no supero el periodo de prueba, ¿corresponde el pago de indemnización?
No, el término del servicio civil por no superar el periodo de prueba no genera el pago de
indemnización.
6. Término del servicio civil
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¿En el caso de los servidores de confianza procede la indemnización o la reposición?
No procede la reposición ni indemnización en el caso de los servidores de confianza.
En el caso de los servidores de actividades complementarias contratados a plazo fijo y los
trabajadores de contratación directa, ¿a cuánto equivale la indemnización?
En el caso de los servidores de actividades complementarias contratados a plazo fijo y los
trabajadores de contratación directa, la indemnización será equivalente a una y media de las
compensaciones económicas mensuales (compuesta de la principal y la ajustada pagada en el
último mes de servicio), por cada mes completo dejado de laborar, con un máximo de doce 12
compensaciones económicas mensuales.
7. Servidores de confianza
¿Los servidores de confianza deben cumplir algún requisito o están exonerados por ser de
confianza?
El servidor civil de confianza ingresa al servicio civil sin concurso público de méritos. Sin
embargo, debe cumplir con el perfil del puesto en función de conocimientos y experiencia. El no
cumplimiento del perfil acarrea responsabilidad administrativa para la oficina de recursos
humanos.
¿Qué sucede si la entidad designa a servidores de confianza sobre los límites establecidos?
La violación de los límites establecidos para la designación de servidores de confianza, genera el
término del vínculo. En ningún caso se genera derecho alguno a la permanencia en el puesto o
en la entidad. Los actos que se hayan producido durante el desempeño del cargo no son nulos,
ni anulables, por el solo mérito de la designación.
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LSC: art. 64.
¿Los servidores civiles de carreras especiales pueden ocupar puestos del régimen del nuevo
servicio civil?
Sí, podrán ocupar puestos definidos para servidores civiles, servidores de actividades
complementarias o directivos públicos. El tiempo de servicios prestado en un puesto se cuentan
como tiempo de servicios para la progresión en su carrera especial.
¿Qué reglas se les aplica cuando ocupen el puesto del nuevo régimen del servicio civil?
Al ocupar un puesto del nuevo régimen del servicio civil, los derechos obligaciones, reglas y
demás disposiciones propias de su carrera especial se suspenden hasta el retorno a su puesto
de carrera.
SERVIR aprobará mediante Directiva las disposiciones que hará efectiva la participación de los
servidores de carreras especiales en el nuevo régimen del servicio civil.
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Es decir, en lo que no se haya regulado en su propio régimen, se les aplica el artículo III de los Principios
de la LSC, el título Segundo sobre Organización del Servicio Civil y el Título V sobre régimen disciplinario y
proceso administrativo sancionador.
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9. Familias de puestos
10. Compensaciones
¿Los servidores civiles del régimen del servicio civil tienen una misma política de
compensaciones?
Sí. La política de compensaciones es una sola para todos los puestos del régimen del servicio
civil. Los criterios para determinar las compensaciones son los mismos y se desarrollan en el
Reglamento de Compensaciones de la LSC.
¿Cuáles son los beneficios económicos de un puesto del régimen del servicio civil?
Los beneficios económicos son los siguientes:
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a) Toda la compensación económica es pensionable: Actualmente, los trabajadores del
D.L. 276 cuentan con un porcentaje minoritario de su sueldo como pensionable, pues
parte de su remuneración corresponde a CAFAE. EL CAFAE no es pensionable. Con la LSC
todo el sueldo es pensionable, lo que implica una mejor pensión.
b) CTS: Todos los servidores de la LSCE reciben CTS correspondiente a un sueldo mensual
por año de servicio prestado en el puesto.
c) Aguinaldos: Son dos aguinaldos por año, cada uno equivalente a un sueldo mensual del
puesto.
11. Otros
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