LIDERAZGO

EN SALUD
DR. ROBERTO ORLANDO
NUÑEZ QUIROZ
COMPETENCIAS
• SE PREPARA PARA ASUMIR EL LIDERAZGO DE LOS EQUIPOS DE
SALUD EN LOS DIFERENTES NIVELES DE ATENCION Y
CONDUCIRLOS CON CALIDAD
LIDERAZGO-SUPERVISION
• EL LIDERAZGO O
SUPERVISION ES DE
GRAN IMPORTANCIA
PARA LA EMPRESA,
YA QUE MEDIANTE
EL SE IMPRIME LA
DINAMICA
NECESARIA A LOS
RECURSOS
HUMANOS , PARA
QUE LOGREN LOS
OBJETIVOS
LIDERAZGO
• ARTE O PROCESO DE INFLUIR EN LAS PERSONAS PARA QUE
PARTICIPEN CON DISPOSICION Y ENTUSIAMO HACIA EL
LOGRO DE LAS METAS DEL GRUPO (WEIHRICH)
• PROCESO DE DIRIGIR E INFLUIR EN LAS ACTIVIDADES
LABORALES DE LOS MIEMBROS DE UN GRUPO (STONER)
PODER
• CAPACIDAD DE EJERCER INFLUENCIA; ES DECIR, DE CAMBIAR
LAS ACTITUDES O LA CONDUCTA DE PERSONAS O GRUPOS
INFLUENCIA
• CUALQUIER ACTO O EJEMPLO DE CONDUCTA QUE OCASIONA
UN CAMBIO EN LA ACTITUD O LA CONDUCTA DE OTRA
PERSONA O GRUPO
LOS LIDERES Y LOS QUE NO SON
• MAS: LISTOS, EXTROVERTIDOS, ALTOS Y SEGUROS DE SI MISMOS
¿LIDER O GERENTE?
LIDER GERENTE
• ESTRATÉGICO, VE EL • OPERATIVO
CONJUNTO
• VISIÓN DE LARGO PLAZO • VISIÓN DE CORTO PLAZO
• TRABAJA CON LA GENTE • INDIVIDUALISTA
• ES FLEXIBLE • ES INFLEXIBLE
• AMBICIOSO • METAS NORMALES
• ANTICIPA • VIVE DE URGENCIAS
• TIENE PODER PERSONAL • EL PUESTO LE DA PODER
EL LIDERAZGO ES UNA APTITUD DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL. Y LAS PERSONAS CON ESA APTITUD SON:

• LAS QUE ARTICULAN Y

DESPIERTAN ENTUSIASMO EN
POS DE UNA VISIÓN Y UNA
MISIÓN COMPARTIDAS.
• SE PONEN A LA VANGUARDIA
CUANDO ES NECESARIO,
CUALQUIERA SEA SU CARGO.
• ORIENTAN EL DESEMPEÑO DE
OTROS, HACIÉNDOLES ASUMIR
SU RESPONSABILIDAD.
• GUÍAN MEDIANTE EL EJEMPLO
LIDERAZGO EFECTIVO
• AUNQUE LA INTELIGENCIA, INICIATIVA Y CONFIANZA EN SI
MISMO ESTAN LIGADAS A UN ALTO DESEMPEÑO GERENCIAL,
EL FACTOR AISLADO MAS IMPORTANTE PODRIA SER LA
CAPACIDAD DEL GERENTE PARA SUPERVISAR.
• LAS MUJERES SON IGUAL DE EFECTIVAS QUE ELLOS.
ENFOQUE CONDUCTISTA:
FUNCIONES DEL LIDER

• RELATIVAS A LAS TAREAS

O SOLUCION DE
PROBLEMAS Y
• PARA MANTENER EL
GRUPO O SOCIALES
COMPONENTES
• DESARROLLO DE UN CLIMA ORGANIZACIONAL QUE
CONDUZCA
• COMPRENSION FUNDAMENTAL DE LAS PERSONAS
• HABILIDAD DE INSPIRAR A LOS SEGUIDORES A APLICAR
TODAS SUS CAPACIDADES
• ESTILO DEL LIDER
• PODER
PRINCIPIO DEL LIDERAZGO
• YA QUE LAS PERSONAS TIENDEN A SEGUIR A AQUELLOS QUE
LES OFRECEN UN MEDIO PARA SATISFACER SUS METAS
PERSONALES, CUANTO MAS COMPRENDAN LOS GERENTES
QUE MOTIVA A SUS SUBORDINADOS Y COMO OPERAN ESTOS
MOTIVADORES Y CUANTO MAS REFLEJEN ESTA
COMPRENSION AL REALIZAR SUS ACCIONES GERENCIALES,
MAS PROBABLE ES QUE SEAN LIDERES EFECTIVOS.
ENFOQUES DE RASGOS DE
LIDERAZGO
• LA TEORIA X Y LA TEORIA Y DE MC GREGOR: DOS SERIES DE
SUPOSICIONES SOBRE LA NATURALEZA DE LAS PERSONAS
ENFOQUE DE LIDERAZGO
CARISMATICO
• CONFIANZA EN SI MISMOS
• CONVICCIONES FUERTES
• ARTICULAR UNA VISION
• CAPACES DE INICIAR EL
CAMBIO
• COMUNICAR ALTAS
EXPECTATIVAS
• NECESIDAD DE INFLUIR EN LOS
SEGUIDORES Y APOYARLOS
• DEMOSTRAR ENTUSIASMO Y
EMOCION
• ESTAR EN CONTACTO CON LA
REALIDAD
COMPORTAMIENTO Y ESTILOS DE
LIDERAZGO

• ESTILOS BASADOS EN EL
USO DE LA AUTORIDAD
• REJILLA GERENCIAL
• LIDERAZGO: DESDE UN
USO MAXIMO AL
MINIMO DEL PODER Y LA
INFLUENCIA
LIDER AUTOCRATICO

• ORDENA Y ESPERA
CUMPLIMIENTO, ES
DOGMATICO Y POSITIVO,
Y DIRIGE POR LA
HABILIDAD DE RETENER
U OTORGAR
RECOMPENSAS Y
CASTIGOS
LIDER DEMOCRATICO
• O PARTICIPATIVO
• CONSULTA CON LOS
SUBORDINADOS Y ALIENTA
SU PARTICIPACION
LIDER DE RIENDA SUELTA O
LIBERAL (WEIHRICH)
• USA EL PODER MUY POCO, SI LO HACE, DA A LOS
SUBORDINADOS UN ALTO GRADO DE INDEPENDENCIA
¿LIDERAN LAS MUJERES
DIFERENTE?
• VEN LIDERAZGO COMO
CAMBIAR EL AUTOINTERES DE
LOS SEGUIDORES POR UNA
PREOCUPACION POR TODA LA
EMPRESA AL USAR
HABILIDADES
INTERPERSONALES Y RASGOS
PERSONALES PARA MOTIVAR.
• LIDERAZGO INTERACTIVO
INCLUYE COMPARTIR
INFORMACION Y PODER,
INSPIRAR LA PARTICIPACION Y
HACER SABER A LA GENTE
QUE ES IMPORTANTE.
¿Y LOS HOMBRES?
• POR EL CONTRARIO ES MAS
PROBABLE QUE LOS HOMBRES
VEAN EL LIDERAZGO COMO
UNA SECUENCIA DE
TRANSACCIONES CON SUS
SUBORDINADOS
• MAS AUN, CON MAYOR
FRECUENCIA USAN EL
CONTROL DE RECURSOS Y LA
AUTORIDAD DE SU POSICION
PARA MOTIVAR A SU GENTE.
LA REJILLA GERENCIAL
LIDERAZGO COMO UN CONTINUO
•EL ESTILO DE LIDERAZGO
APROPIADO DEPENDE DEL
LIDER, LOS SEGUIDORES Y
LA SITUACION
TEORIA DE CONTINGENCIA DEL
LIDERAZGO
• LAS PERSONAS SE
CONVIERTEN EN LIDERES
NO SOLO POR LOS
ATRIBUTOS DE SUS
PERSONALIDADES, SINO
TAMBIEN DEBIDO A
VARIOS FACTORES
SITUACIONALES Y LAS
INTERACCIONES ENTRE
LIDERES Y LOS MIEMBROS
DEL GRUPO
DIMENSIONES CRITICAS DE LA
SITUACION DE LIDERAZGO

• FIEDLER: DIMENSIONES
CRITICAS DE LA SITUACION QUE
AYUDAN A DETERMINAR QUE
ESTILO SERA MAS EFECTIVO:

• POSICION DE PODER
• ESTRUCTURA DE LA TAREA
• RELACIONES LIDER-MIEMBRO
EL ENFOQUE DE RUTA-META A LA
EFECTIVIDAD DEL LIDERAZGO
 LA TEORIA CATALOGA EL
COMPORTAMIENTO DEL LIDER EN 4
GRUPOS DE LIDERAZGO:

• DE APOYO
• PARTICIPATIVO
• INSTRUMENTAL
• ORIENTADO AL LOGRO
LIDER TRANSACCIONAL
• IDENTIFICA QUE
NECESITAN HACER LOS
SUBORDINADOS PARA
ALCANZAR LOS
OBJETIVOS, LO CUAL
INCLUYE ACLARAR ROLES
Y TAREAS,
RECOMPENSAR EL
DESEMPEÑO Y APORTAR
PARA LAS NECESIDADES
DE LOS SEGUIDORES
LIDER TRANSFORMACIONAL
• ARTICULA UNA
VISION, INSPIRA Y
MOTIVA A SUS
SEGUIDORES Y CREA
UN CLIMA FAVORABLE
PARA EL CAMBIO
ORGANIZACIONAL
PRACTICAS Y CONDUCTAS FUNDAMENTALES DE
LOS LIDERES EXCEPCIONALES
• RETAN EL PROCESO: BUSCAN OPORTUNIDADES, EXPERIMENTAN Y
CORREN RIESGOS
• INSPIRAN UNA VISION COMPARTIDA: TIENEN VISION DE FUTURO,
ENROLAN A OTROS
• PERMITEN QUE OTROS ACTUEN: PROPICIAN LA COLABORACION,
FORTALECEN A OTROS
• MODELAN EL CAMINO: DAN EJEMPLO, PLANIFICAN GANANCIAS
CORTAS
• ALIENTAN EL ANIMO: RECONOCEN LA CONTRIBUCION INDIVIDUAL,
CELEBRAN LOS LOGROS
 LIDERAZGO EN SALUD
• LA CONDICIÓN DE LA LABOR DEL MÉDICO EN UNA ORGANIZACIÓN,
HACEN DE LA NECESIDAD DE APRENDER APTITUDES DE LIDERAZGO,
PERO TAMBIEN EL PERSONAL TÉCNICO DEBIDAMENTE MOTIVADO
SE CONVIERTE EN LÍDER (EJ. EN VISITA FAMILIAR A UN ENFERMO).
 LIDERAZGO EN SALUD
• PREOCUPA CUANDO UN PACIENTE
NO ES INFORMADO DE LO QUE
TIENE, NO ES TRATADO CON
RESPETO, O CUANDO UN MÉDICO
NO TRATA A SUS COMPAÑEROS
CON RESPETO, PIERDE
LIDERAZGO, PIERDE PACIENTES,
PIERDE EL RESPETO DEL RESTO
DEL PERSONAL, AUMENTAN LOS
JUICIOS POR NEGLIGENCIA, Y UNA
SERIE DE PROBLEMAS CAUSADOS
POR UNA MALA RELACIÓN
LIDERAZGO EN SALUD

• EL LIDERAZGO EN LOS SERVICIOS DE SALUD, DEBE

ENFOCARSE AL TRATO IGUALITARIO AL PACIENTE Y A TODAS
LAS PERSONAS DE NUESTRO ALREDEDOR, PORQUE
CUANDO UNO ESTA ENFERMO, REQUIERE MUCHA
PACIENCIA Y UN BUEN TRATO, QUE SEA HUMANITARIO
SOBRE TODAS LAS COSAS.
LIDERAZGO EN SALUD
• FRECUENTEMENTE VEMOS PROFESIONALES DE LA MEDICINA
EN LAS TAREAS DE DIRECCIÓN ASISTENCIAL, DIRECCIÓN DE
PROYECTOS Y EQUIPOS, Y EN POSICIONES DE JEFE DE
SERVICIO.
 FORMACION ESPECIFICA
MUCHAS VECES AUSENTE EN LAS HABILIDADES Y LOS
CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA LLEVAR A CABO
ESTAS TAREAS NI EL CONOCIMIENTO DE LOS RETOS QUE
DEBE AFRONTAR EL SISTEMA SANITARIO.
NECESIDAD DE LIDERES MEDICOS
Y DIRECTIVOS

SE HACE MÁS NECESARIA

EN UN MOMENTO EN EL
CUAL LOS CENTROS DE
ATENCIÓN PRIMARIA Y LOS
HOSPITALES SE ENFRENTAN
A UNA SITUACIÓN DE
CAMBIO SOCIAL.
NUEVOS RETOS DE ORGANIZACIONES Y
PROFESIONALES
FALTA DE PROFESIONALES, AUMENTO DE NECESIDADES
DE LA POBLACIÓN, NUEVO MODELO DE PACIENTE,
SATISFACCIÓN Y CONFIANZA DE CIUDADANOS EN
INSTITUCIONES, OPTIMIZACIÓN DE PLANIFICACIÓN
SANITARIA, INTRODUCCIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS,
Y EL RESPETO AL MEDIO AMBIENTE.
LA PRACTICA PROFESIONAL
TIENE INCERTIDUMBRE Y
COMPLEJIDAD, DESDE LA
ATENCIÓN DIRECTA A LOS
ENFERMOS A LA DIRECCIÓN
DE LOS CENTROS, Y SON
DOS ATRIBUTOS QUE
REQUIEREN UN NUEVO
PERFIL PROFESIONAL Y EL
APRENDIZAJE DE AQUELLOS
ELEMENTOS
TRANSVERSALES QUE
CONFIGURAN LAS
HABILIDADES DE LIDERAZGO
¿QUÉ HACER?
• PREPARACION
• CAPACITACION
• VOCACION…
BIBLIOGRAFIA
• STONER: ADMINISTRACION
• MÜNCH: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
• http://www.ops.cat/medicine/es/event/090323-retos-y-oportuni.jsp
• http://www.geocities.com/amirhali/_fpclass/liderazgo.htm
• WEIHRICH: ADMINISTRACION UNA PERSPECTIVA GLOBAL, EMPRESARIAL
• Y DE INNOVACION

MATERIAL USADO PARA FINES DIDACTICOS