CARTA ACUERDO

En Santiago, a 01 de septiembre de 2017, entre Sociedad de Cobranzas Payback Limitada, Rut Nº

77.360.390-1, representada legalmente por don LORENZO DAVICO MAGGI, en adelante “la
Empresa”, “el Empleador” o “la Compañía”; y, por la otra, el SINDICATO DE EMPRESA PAYBACK
LIMITADA N° 1, RSU Nº 13012361, representado para estos efectos por su Directiva y Comisión
Negociadora, compuesta por Presidente, Luis Alejandro Carrasco Beltrán; Secretario, don Alexis
Ibáñez Reyes; Tesorera, Carolina Virginia Valdés Moya, en adelante “el Sindicato”; se estipula lo
siguiente:

Primero. Indemnización Voluntaria.

En caso de terminación de contrato de trabajo invocando la causal legal establecida en el inciso

primero del artículo 161 del Código del Trabajo, esto es necesidades de la empresa, y siempre que
el trabajador suscriba el correspondiente finiquito de contrato de trabajo, pura y simplemente, sin
reservas de acciones y derechos de ninguna naturaleza, la empresa pagará una indemnización
voluntaria adicional por la suma equivalente al monto de aporte de AFC del empleador en los
términos establecidos en la ley. Este monto se pagará previa suscripción del finiquito de contrato
de trabajo, en los términos establecidos en el artículo 177 del Código del Trabajo, junto a las
indemnizaciones legales que correspondan.

Segundo. Elaboración de Manual de Buenas Prácticas Laborales.

Con el objeto de mantener las relaciones laborales fluidas entre los actores de la misma, la Empresa
elaborará un manual de Buenas Prácticas Laborales en conjunto con el Sindicato, dentro de los
próximos 6 meses desde la suscripción del presente acuerdo; debiendo informar el Sindicato
quienes serán sus representantes en esta labor, dentro del plazo de 30 días desde la suscripción del
presente acuerdo, con el fin de establecer una agenda de trabajo.

Tercero. Estaciones de Trabajo para el Sindicato.

La Empresa se obliga a otorgar al Sindicato dos estaciones de trabajo con un escritorio, una
silla, punto de red para conexión a internet y un teléfono con línea fija, emplazados en el
lugar que se encuentre disponible, según las posibilidades de la Empresa.

Para todos los efectos legales, el Sindicato declara estar en pleno conocimiento que este
beneficio será otorgado en el segundo piso de la oficina de calle Miraflores N° 388, comuna
de Santiago, hasta que se realice el cambio de oficina de la Empresa, pudiendo trasladar
dichas estaciones de trabajo a cualquier punto de la Región Metropolitana, en conformidad
con la disponibilidad existente en la Empresa.

Cuarto. Jornada Día Viernes

Para los Trabajadores que se desempeñan en los cargos de XXXXXXXXXX, la Jornada ordinaria de
Trabajo el día viernes de cada semana, exceptuando los viernes de cierre de mes (los días viernes
que son último día hábil del mes), se extenderá desde las 8.30 horas hasta las 17.30 horas, con el
respectivo descanso dentro de jornada para colación, según lo estipulado en sus respectivos
contratos de trabajo.

Quinto. Las partes declaran que en ningún caso o circunstancia el presente instrumento constituye
un anexo, complemento o parte integrante del instrumento colectivo vigente.

La presente carta acuerdo se firma en 2 ejemplares originales, de idéntico tenor y fecha.

Lorenzo Davico Maggi

p.p. Sociedad de Cobranzas Payback Limitada

Directiva Sindicato De Empresa Payback Limitada N° 1

Luis Alejandro Carrasco Beltrán Alexis Ibáñez Reyes Carolina Virginia Valdés
Moya