CASOS PRÁCTICOS SOBRE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

SHIRLEY ANDREA CALA PÉREZ

YIRLEAN GONZALES
YERSON ANDRES GUERRA BATISTA
JUANA VALENTINA VALERO

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER

INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA INDSUTRIAL
BARRANCABERMEJA, SANTANDER
2019
1. DIAGRAMAR el organigrama de la estructura organizativa actual de Bolsas S.R.L.

DIRECCIÓN CONTADOR

DPTO. DPTO. DE DPTO. DE

PRODUCCIÓN VENTAS FINANZAS

FABRICACIÓN ALMACÉN VENTAS 9 Auxiliares

Jefe de Jefe de 4 auxiliares de 2 auxiliares de

Jefe de ventas 3 Choferes
producción almacenamiento compras mantenimiento

7 Vendedores en
7 Operarios 2 Auxiliares
Pachuca

6 Vendedores
otras ciudades

2. EXPLICAR las causas más frecuentes para el rediseño de la estructura organizacional.

El funcionamiento de una empresa desde su creación está ligado a una estructura que defina el
orden jerárquico de sus integrantes, esta primera estructura organizacional no es permanente y
debe ir evolucionando para garantizar el buen manejo de la compañía.
Existen varios factores que obligan a una entidad el cambio de la estructura organizacional.
Influyendo varios motivos, tenemos los factores internos tales como el crecimiento mismo de la
empresa que obliga la creación de nuevos cargos de desempeño; La reestructuración del
sistema direccional: variaciones en el orden de mando puede dejar sin soporte algunas
funciones del proyecto; cambios de estrategias que están ligadas a las alteraciones del
mercado, esto puede generar áreas de manejo no claras o innecesarias. Así mismo hay
factores externos que tienen dominio en las empresas como lo son la política, la economía o el
ambiente social donde se desarrollan las actividades de la entidad.
3. EXPLICAR las fortalezas y las fallas de la estructura organizativa actual de la empresa.
Numere y explique con claridad cada una de las fallas y fortalezas.

Fortalezas
 Tanto producción y almacén están alineados y reportan a un solo jefe de área.
 Tiene un asesor contable externo que soporta la empresa
 La empresa conoce muy bien su producto
 Tienen entrega directa a los clientes
 Los directivos se preocupan por tener un producto de calidad
Fallas
 Existe exceso de personal en puestos subordinados que no ayudan a la toma de
decisiones de los superiores
 No posee un departamento de control de calidad que supervise si el producto cumple
con los parámetros establecidos
 No se tiene establecido del todo las funciones y los cargos que debe desempeñar cada
empleado
 No existe personal de servicio al cliente
 No se realizó el debido reporte con las causas del problema que se presenta.
 Existe mucho personal operativo que no colabora a la toma de decisiones, es necesario
un análisis de tiempos y movimientos en cada proceso.

4. DIAGRAMAR un nuevo organigrama que refleje las recomendaciones que Ud. formule
en los aspectos estructurales.
 DIRECCIÓN

DPTO. DPTO. DE DPTO. DE

PRODUCCIÓN VENTAS FINANZAS

FABRICACIÓN ALMACÉN VENTAS CONTADOR

Jefe de Jefe de 4 auxiliares de 2 auxiliares de

Jefe de ventas 9 Auxiliares
producción almacenamiento compras mantenimiento

7 Vendedores en
7 Operarios 2 Auxiliares 3 Choferes
Pachuca

6 Vendedores
otras ciudades

5. ANALIZAR críticamente, en lo que corresponda, el proceso de diseño de la

organización formal en el momento de creación de la empresa Bolsas S.R.L. según surge
del diálogo entre los dos Directores.

De acuerdo a las conversaciones entre los directores de la empresa Bolsas S.R.L. se puede
concluir que se creó por necesidad económica y no se pensó en un futuro que este iba a crecer
y que se necesitaban diferentes estrategias de procesos para mantenerla. A medida que crecía
la empresa iban contratando más y más personal que eran amigos entre sí y no se dieron
cuenta que en realidad necesitaban empleados que tuvieran las suficientes capacidades y
habilidades para un buen funcionamiento de la empresa, y sumando el problema del
cambio del costo de la materia prima se observa que las pérdidas por este crecimiento sin
planificación le están cobrando caro, por lo cual es evidente realizar algunas modificaciones en
la estructura y determinar si tanto personal operativo y uno que otro jefe aún siguen aportando
a la organización.
 DIRECCIÓN CONTADOR

DPTO.
DPTO. DE VENTAS
PRODUCCIÓN

4 AUXILIARES DE 2 AXILIARES DE
FABRICACIÓN ALMACÉN VENTAS FINANZAS
COMPRA MANTENIMIENTO

Jefe de
Jefe de producción Jefe de ventas Jefe de Finanzas
almacenamiento

7 Operarios 2 Auxiliares 13 vendedores 9 Auxiliares 3 Choferes

7 para Pachuca 6 otras ciudades