Negociación Internacional

(Fase Planeación)

Actividad N°7
Evidencia N° 8 Propuesta Comercial

Juan Ernesto Cortés Vásquez

Servicio Nacional De Aprendizaje SENA

Centro De Desarrollo Agro empresarial
Sede Chía – Cundinamarca
Titulada Modalidad Virtual
Colombia
2018
Evidencia 8: Propuesta comercial

1. El término de negociación más adecuado a la negociación con Julieta Rory.

FAS (Free alongside ship): libre al costado del buque, puerto de carga convenido: franco al
costado del buque significa que el vendedor entrega la mercancía, cuando la misma es colocada
al costado del buque, en el puerto de embarque convenido.

Este sería el inconterms más adecuado para que la empresa fajas LPQ realice la exportación,
sabemos que en este termino de negociación la mercancía es puesta en el costado del buque del
puerto conveniente, para fajas LPQ de Quindío es Puerto más cercano, y que le es conveniente es
el puerto de Buenaventura por lo tanto este el inconterms apropiado para realizar la exportación,
adicional el tipo de carga y mercancía es viable realizarlo vía marítima.

FAS puede ser utilizado únicamente en transporte por mar o vías interiores navegables, no es
aconsejable para transporte multimodal. Ideal para tipo de cargas como gráneles, grandes cargas
y carga de valor elevado o compleja, como maquinaria.

La contratación de un seguro que cubra el riesgo de transporte en barco es voluntaria, para este
caso el vendedor no costeara los gastos del seguro en barco, teniendo e cuenta que el asume solo
el seguro terrestre que inicia en Quindío y finaliza en el Puerto de Buenaventura Colombia.

2. Las obligaciones que adquiere el comprador y el vendedor según el término de

negociación elegido.

Obligaciones del vendedor

 Suministrar la mercancía y factura comercial según contrato compraventa.

 Embalaje y marcado de la mercancía.
 Transporte interno, hasta el lugar de entrega en el puerto de embarque.
 Hacer trámites para despacho de aduanas y asumir costos que esta tramitación genere.
 Realizar el trámite exportación y obtener la licencia de exportación y demás
autorizaciones requeridas.
 Debe entregar la mercancía al costado del buque seleccionado por el comprador en la
fecha acordada.
 Asumir los riesgos sobre la mercancía, hasta que llegue a disposición del comprador.
 Informar al comprador que la mercancía ha sido entregada en el punto acordado, al
costado del buque designado, y entregar documento de prueba de dicha entrega.
 Ayudar al comprador para obtener cualquier documento emitido en el país de entrega
que pueda necesitar, así como la información para conseguir el seguro.
 Pagar cualquier costo que se genere por inspección, comprobación de calidad y medidas,
previos al embarque y ordenadas por el país exportador.
 Obligaciones del comprador

 Pagar el precio acordado en el contrato de compraventa.

 Contratar el transporte de la mercancía a partir del puerto de embarque designado, así
como recibir la entrega de la mercancía
 Cargar en el buque en el puerto de embarque.
 Asumir los riesgos y daños de la mercancía desde el momento en que le haya sido
entregada en el costado del buque.
 Asumir los costes posteriores a la entrega de la mercancía, carga, colocación en el buque,
flete, descarga, trámite de aduana de importación.
 Pagar costos adicionales, ya sea porque el buque designado por él no ha llegado a tiempo,
o no puede hacerse cargo de la mercancía o deja de admitir carga antes del tiempo
estipulado.
 Informar al vendedor sobre nombre del buque, punto de carga, fecha de entrega
requerida.
 Aceptar prueba de entrega de la mercancía.
 Pagar los gastos de inspección previa al embarque, excepto cuando sea ordenada por el
país exportador.
 Reembolsar costos y gastos al vendedor, generados por ayudar a obtener información de
la mercancía.
 Suministrar los documentos, como datos relacionados con la seguridad de la mercancía,
que el vendedor necesite para la exportación y transporte de la misma.

3. La forma de pago.

Transferencia al banco de elección

4. Disponibilidad y condiciones de entrega de los productos, entendido esto como el tiempo

necesario para que un producto esté disponible en los centros de distribución del
exportador o comercializador, y el tiempo en que tarda el cliente en recibir el pedido.

Italia posee una extensión de 301.263 km², de los cuales 294.140 km² son de área terrestre y
7.200 km² son de área marítima. La líneaterrestre y 7.200 km² son de área marítima. La lín ea
costera de Italia abarca 7.600ea costera de Italia abarca 7.600Km.Para la movilización
marítima de mercancías, Italia cuenta con alrededor de 2.400km de vías fluviales navegables
usadas para el tráfico comercial y una moderna infraestructura portuaria

Servicios marítimos

Desde la costa atlántica colombiana, cinco navieras ofrecen servicios directos con destino a
Génova y Cagliari, con tiempos de tránsito desde los 17 días.
La oferta se complementa con servicios en conexión por parte de ocho
navieras desde los puertos de la costa atlántica con destino a Génova, Cagliari, Trieste, La
Spezia,Leghorn, Milán, Nápoles, Civitavecchia y Gioia Tauro con tiempos de tránsito entre 17 y
34 días.
De igual forma, desde Buenaventura hacia los puertos de Italia cuatro navieras que
prestan servicios con conexiones en Colombia, Panamá, España y Malta, con tiempos de tránsito
desde los 25 días.
*Frecuencias y tiempo de tránsito desde los puertos colombianos

5. Tipo de garantías y el servicio postventa que ofrecerá Fajas LPQ, a este nuevo cliente.

Garantías

Nuestra organización ofrece a sus clientes prendas retail novedosas y de calidad frente al
mercado de competencias y distribución.

A continuación se detallan ciertos parámetros por los que se rige la empresa para realizar una
garantía:
 Se realiza cambio de fajas solo cuando presenten defecto de fábricas, se tiene en cuenta
que por higiene no se dispone a cambios, debido a la faja en talla no indicada.
 Puede realizar el cambio en 30 días calendario, los cambios para estas prendas están
sujetas a lo siguiente, deben estar en perfectas condiciones, aun con sus etiquetas y en
empaques originales.
 Para la realización de los cambios el costo de envío se verá asumido por parte del cliente,
a excepto de que el defecto sea por parte de la fábrica lo asume el vendedor.
 Se tendrá en cuenta que si la prenda es causal a un cambio por una prenda diferente, este
se hará por una prenda de igual valor, si el costo es superior el cliente deberá asumir el
excedente.
 Dado que al momento que usted recibe su pedido encuentra anomalías con su pedido
debe informar de manera inmediata al correo PQRSLPQ@FAJASLPQ.COM, contara
con un tiempo límite de 2 días calendario.

Servicio de postventa

 Se brindarán asesorías dos veces al año, de tipo uso adecuado y lavado de fajas.
 Se fidelizaran a los clientes fieles, ya se tendrá en cuenta la manera en que se
desarrollara.
 Por compras iguales o superiores a 2500 fajas se obsequiaran 150 shampoo para la
limpieza de las fajas, y adicional 100 suavizantes para que los puntos de ventas realicen
su promoción.