Taller # 5. Conducta profesional. Caso.

Cerberus Corporation 1

Laura Vanessa Garrido Torres

Asesor: Magali Labrador Tovar PMP.®

UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y EMPRESARIALES
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS
2018
Taller # 5. Conducta profesional. Caso. Cerberus Corporation 2

1. Si usted fuera Steele ¿qué haría?

Teniendo en cuenta la situación ocurrida en la empresa, si tuviera la oportunidad de estar en

la posición de Susan Steele, primeramente, expondría las razones de mi decisión con respecto a no
permitir el traslado de los muebles de archivo del departamento de Jon al otro edificio empezando
porque no fue una decisión mía sino de mi superior, Tom Stern el gerente de instalaciones quien
considera que el mobiliario resulta antiguo y da una mala imagen a la empresa, lo cual es totalmente
cierto. Optaría por sugerir a Jon que lleve a cabo su mudanza sin cambiar los muebles, es decir que
se quede con los antiguos por un tiempo aproximado de 2 meses antes de que acabe el año, hasta
que logre recuperarse financieramente, teniendo en cuenta que su nueva ubicación en el edificio 6
cerca de marketing, pronósticos y contabilidad traerá beneficios económicos según su parecer, si
esto no pasa, Jon se verá obligado a cambiar los muebles e igualarlos al resto de los de la empresa
los cuales para ese entonces ya serán ergonómicos, modernos y reflejaran una nueva imagen
corporativa.

Asumiendo esta posición primaría lo plasmado en el artículo 3 del Código de conducta y

ética profesional, el cual reza que, como profesionales de la comunidad global de la dirección de
proyectos: 3.2.2 Escuchamos los puntos de vista de los demás y procuramos comprenderlos.

Susan escucha el concepto de Jon, lo analiza, respeta su punto de vista y le da la

oportunidad de lograr con su objetivo.

Así como también, el capítulo 2 de la Responsabilidad, 2.2.3 Cumplimos los compromisos

que asumimos: hacemos lo que decimos que vamos a hacer, Susan intenta hacer comprometer a Jon
a través de una tregua les da la posibilidad a ambos de cumplir con sus misiones.

2. ¿Qué debió hacer Steele diferente para evitar este problema?

Debió conseguir que los altos mandos, es decir los gerentes generales de ambos
departamentos (instalaciones y la división de químicos fotográficos), llegaran a un acuerdo
previo y transmitieran a los subalternos una decisión definitiva.

3. ¿Qué puede hacer la administración de Cerberus para manejar situaciones como ésta en
forma más eficiente?

Podría crear un comité dedicado a la planeación de la infraestructura física y

mobiliaria de la empresa en el que se pongan a consideración todas las opiniones de
los competentes y se sometan a votación.