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persona y la disciplina es fácil de mantener ya que los subordinados reportan a un solo jefe.
pequeñas empresas.
Su creador fue Frederick W. Taylor quien observo que la organización líneal no propiciaba
Esta organización es funcional porque existe especialización por parte de los supervisores,
·Duplicidad de autoridad.
·Confusión en la órdenes.
·Fuga de responsabilidades
·Indisciplina.
·Organización líneao-funcional.
Surge como consecuancia de las grandes empresas y del avance de la tecnología, lo que
Este tipo de organización no disfruta de autoridad de línea o poder para imponer sus
Ventajas:
Desventajas:
de recomendaciones.
reúnen y se comprometen para discutir y decidir en común los problemasque se les encomiendan.
2. Ejecutivo. Nombrado por el comité directivo, para que ejecute los acuerdos que ellos
toman.
empleados de la empresa.
4. Consultivo. Especialistas emiten dictámenes sobre asuntos que les son consultados.
Ventajas:
Desventajas:
·Organización matricial.
gerente funcional que es el responsable de los resultados de ñps objetivos del proyecto.
Se abandona el principio de unidad de mando en favor del sistema de "dos jefes".
poder están balanceadis y compartidos entre los dos jefes. Es un proceso largo que requiere
tiempo, recursos y esfuerzos, pero bien administrada representa una combinación de las
Ventajas:
b) Permite que las personas puedan cambiar de una tarea a otra, cuando sea necesario.
c) Favorece un intercambio de experiencia entre especialistas para lograr una mejor calidad
técnica.
Desventajas:
TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN.
Herramientas para llevar a cabo una organización racional; indispensables durante el proceso
manuales, diagramas de flujo, diagraa de proceso, formas y cartas de distribución del trabajo.
·Organigramas.
··Por su objeto.
··Por su área.
··Por su contenido.
contienen detalles.
a) De políticas.
b) Departamentales.
c) De bienvenida.
d) De organización.
e) De procedimientos
f) De contenido múltiple.
g) De técnicas.
h) De puesto.
·Manuales de organización
·Declaración de funciones.
·Políticas generales.
·Procedimientos de organización.
·Funciones.
·Descripción de puestos.
·Historia de la empresa.
·Manuales departamentales
contienen:
d) Análisis de puestos.
Ventajas:
a) Funcionamiento de un departamento.
Son similares a los manuales departamentales solo que no proporcionan la misma cantidad de
información.
DIAGRAMAS DE FLUJO
movimiento de cada una de las actividades será necesario seguir símbolos convencionales.
·Importancia
·Tipos de diagrama
- Panorámicos. En una sola hoja se representa el proceso completo con dibujos y las áreas
que intervienen.
DIAGRAMA DE PROCESO
circulación física.
- Eliminar demoras.
FORMAS
Hay varias razones para documentar; evitar comunicación verbal entre los integrantes de
o formato impreso es aquel papel que tiene información formal de lo que acontece en la
empresa.
Ventajas
c) La responsabilidad se comparte.
Desventajas:
actividades.
Se analizan puestos que integran un departamento o sección, para lograr una división de
Ventajas:
ANÁLISIS DE PUESTOS.
Es un cuestionario que obtiene información sobre los componentes del puesto, desde el
título del puesto, jefe inmediato, subordinados y funciones; así como los requisitos y
cualidades humanas necesarias para desempeñarlo como: estudios, sexo, edad, experiencia,
Se diseña según las características del puesto. El contenido del cuestionario es:
a) Identificaión del puesto. Contiene aspectos generales, como: título, de quien depende,
un puesto determnado.
e) Perfil del puesto. Especificación de las características necesarias que una persona
debe tener para desempeñar el puesto, como: edad, sexo, estado civil, rasgos físicos
Técnica en la que reclasifican las labores que se desempeñan en una unidad de trabajo,
así como características, conocimientos y aptitudes que debe poseer el personal que
INTRODUCCION
En el siguiente trabajo daremos a conocer uno de los tres elementos que conforman a la fase de la
mecánica administrativa en el proceso administrativo me refiero al elemento de la “organización”.
La organización esta formada por principios que les daremos a conocer en la información de este
trabajo. Las etapas de la organización son tres de las cuales les daremos a conocer una de ellas
mas afondo y es la etapa de las funciones.
La organización esta formada también por técnicas las cuales se las explicaremos en el trabajo,
este tema es muy extenso lo cual solo vendrá información que servirá como base a lo que
conocemos como proceso administrativo.
En el trabajo vendrán los conceptos dela organización y su importancia dentro de la empresa
como en la vida diaria. Esta es la información que contiene esta recopilación esperamos que sea
clara y precisa de acuerdo a lo que se quiere saber.
INDICE
PAG.
INTRODUCCION.....................................................2
CONCEPTO DE ORGANIZACION.............................4
LA ORGANIZACION.................................................5
IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACION...................7
PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACION........................9
ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION.....................12
ETAPAS DE LA ORGANIZACION.............................13
TECNICAS DE LA ORGANIZACION.........................14
TIPOS DE ORGANIZACION.....................................16
RESUMEN..............................................................18
CONCLUSION.........................................................19
BIBLIOGRAFIA........................................................20
CONCEPTO DE ORGANIZACION
La palabra organización tiene tres aceptaciones; la primera, etimológicamente, proviene del griego
organon que significa instrumento; otra se refiere se refiere a la organización como una entidad o
grupo social; y otra mas que se refiere a la organización como un proceso.
Esta etapa del proceso administrativo se basa en la obtención de eficiencia que solo es posible a
través del ordenamiento y coordinación racional de todos los recursos que forman parte del grupo
social.
Organización es la estructuración de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y
actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su
máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados.
Organizar es ordenar y agrupar las actividades necesarias para alcanzar los fines establecidos
creando unidades administrativas, asignando en su caso funciones, autoridad, responsabilidad y
jerarquía y estableciendo las relaciones que entre dichas unidades deben existir.
Organización es la coordinación de las actividades de todos los individuos que integran una
empresa con el propósito de obtener el máximo de aprovechamiento posible de los elementos
materiales, técnicos y humanos, en la realización de los fines que la propia empresa persigue.
Joseph L. Massie
La estructura y asociación por lo cual un grupo cooperativo de seres humanos, asigna las tareas
entre los miembros, identifica las relaciones e integra sus actividades hacia objetivos comunes.
Organizar es agrupar las actividades necesarias para alcanzar ciertos objetivos, asignar a cada
grupo un administrador con la autoridad necesaria para supervisarlo y coordinar tanto en sentido
horizontal como vertical toda la estructura de la empresa.
Lyndall Urwick
Mario Sverdlik
LA ORGANIZACION:
"Organización es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones,
niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de
lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados".
Es un sistema de actividades coordinadas formado por dos o más personas; la cooperación entre
ellas es esencial para la existencia de la organización. Una organización solo existe cuando hay
personas capaces de comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un
objetivo común. Es un conjunto de cargos con reglas y normas de comportamiento que han de
respetar todos sus miembros, y así generar el medio que permite la acción de una empresa. La
organización es el acto de disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales, humanos y
financieros). Funciona mediante normas y bases de datos que han sido dispuestas para estos
propósitos.
Una organización es un patrón de relaciones por medio de las cuales las personas, bajo el mando
de los Gerentes persiguen metas comunes. Estas metas son producto de los procesos de toma de
decisiones denominado Planificación. Las metas que los administradores desarrollan en razón de
la planificación suelen ser ambiciosas, de largo alcance y sin final fijo. Los gerentes quieren estar
seguros que sus organizaciones podrán aguantar mucho tiempo. Los miembros de una
organización necesitan un marco estable y comprensible en el cual puedan trabajar unidos para
alcanzar las metas de la organización.
Un papel organizacional que tenga significado para las personas debe incluir objetivos verificables,
el agrupamiento de las actividades necesarias para lograr los objetivos, la asignación de cada
agrupamiento a un administrador con la autoridad necesaria para supervisarlos y las medidas para
coordinar horizontal y verticalmente en la estructura organizacional.
El proceso gerencial de la organización implica tomar decisiones para crear este tipo de marco, de
tal manera que las organizaciones puedan durar desde el presente hasta bien entrado el futuro.
EXPLICACION:
a) La organización se refiere a estructurar quizás la parte más típica de los elementos que
corresponden a mecánica administrativa.
b) Por lo mismo, se refiere "cómo deben ser las funciones, jerarquías y actividades".
c) Por idéntica razón, se refiere siempre a funciones, niveles o actividades que "están por
estructurarse", más o menos remotamente: ve al futuro, inmediato o remoto.
d) La organización nos dice en concreto cómo y quién va a hacer cada cosa, en el sentido de qué
puesto y no cuál persona.
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IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACION
PUNTOS DE IMPORTANCIA:
1. La organización, por ser elemento final del aspecto teórico, recoge completamente y llega hasta
sus últimos detalles todo lo que la planeación ha señalado respecto a cómo debe ser una empresa.
2. Tan grande es la importancia de la organización, que en algunas ocasiones han hecho perder de
vista a muchos autores que no es sino una parte de la administración, dando lugar a que la
contrapongan a ésta última, como si la primera representara lo teórico y científico, y la segunda lo
práctico y empírico. Esto es inadecuado, por todo lo que hemos visto antes.
3. Tiene también gran importancia por constituir el punto de enlace entre los aspectos teóricos
que Urwiek llama mecánica administrativa, y los aspectos prácticos que el mismo autor conoce
bajo la denominación de dinámica: entre "lo que debe ser", y "lo que es".
4. Es de carácter continuo; jamás se pude decir que ha terminado, dado que la empresa y sus
recursos están sujetos a cambios constantes (expansión, contracción, nuevos productos, etc.).
5. Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo
social.
6. Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con un
mínimo de esfuerzo.
Cuando la organización esta terminada solo resta actuar de manera que todo lo planteado lo
llevamos a la práctica, integrando, dirigiendo y controlando que son los pasos y/o procesos que
siguen de forma que tales ya pertenecen a ala dinámica.
PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACION
La organización es uno de los componentes sociales más poderosos para el logro de objetivos. Es
así, como su análisis es fundamental en el desarrollo de cualquier estudio organizacional que
contemple el logro de metas u objetivos institucionales.
Las organizaciones han existido desde que el hombre ha vivido en sociedad y el éxito de éstas, se
centra principalmente en el compromiso y lealtad que poseen sus integrantes.
Hay nueve principios que dan la pauta para establecer una organización.
1. Del objetivo:
Todas y cada una de las actividades establecidas en la organización deben relacionarse con los
objetivos y propósitos de la empresa. Es decir, la existencia de un puesto sólo es justificable si sirve
para alcanzar realmente los objetivos. este principio a primera vista parece obvio, sin embargo, la
realidad muestra que muchas veces se crean puestos con la consecuente implicación de costos y
esfuerzos inútiles, que en nada contribuyen a lograr los objetivos, sino que, al contrario, sólo
ocasionan gastos innecesarios. no hay que confundir a los sistemas organizacionales con sistemas
burocráticos o de papeleo excesivo; al organizar es necesario tener presente que la finalidad
primordial de la organización es promover la eficiencia, simplificar el trabajo y no complicarlo
2. Especialización:
El trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde sea posible, a la realización de una sola
actividad. El trabajo se llevará a cabo más fácilmente si se subdivide en actividades claramente
relacionadas y delimitadas. Mientras más especifico y menor sea el campo de acción de un
individuo, mayor será su eficiencia y destreza.
3. Jerarquía:
La necesidad de establecer centros de autoridad de los que emane la comunicación necesaria para
lograr los planes, en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan en línea clara e
ininterrumpida, desde el más alto ejecutivo hasta el nivel mas bajo. Este principio establece que la
organización es una jerarquía.
Esto se refiere a que a cada grado de responsabilidad debe corresponder al grado de autoridad
necesario para cumplir dicha responsabilidad. Por ejemplo, no se le puede hacer responsable de
un trabajo a una persona, sino se le otorga la autoridad para poder realizarlo; y de igual manera,
no se le puede dar autoridad a un empleado, sobre determinado trabajo, sino se le hace
responsable por los resultados.
5. Unidad de mando:
Este principio establece que al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función,
debe asignarse un solo jefe; y los subordinados no deberán reportar más de un superior porque si
el empleado recibe ordenes de más de un solo jefe, esto solo le ocasionara confusión, ineficiencia
y fuga de responsabilidad.
6. Difusión:
Las obligaciones de cada puesto que cubren autoridad y responsabilidad, deben publicarse y
ponerse por escrito, a disposición de todos los miembros de la empresa que tengan relación con
dicha autoridad y responsabilidad. Por otra parte la relación de labores no debe hacerse con
demasiado detalle.
Debe haber un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportar a un ejecutivo, de
manera que éste pueda realizar sus funciones con eficiencia. Lyndall Urwick dice que un gerente
no debe ejercer autoridad directa a más de cinco o seis subordinados, con el fin de asegurar que
no esté sobrecargado y pueda, en determinado momento, desatender funciones de mayor
importancia.
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8. Coordinación:
Las unidades de una organización siempre deberán mantenerse en equilibrio. Un ejemplo de esto
puede ser que de nada servirá contar con departamentos de mercadotecnia y finanzas muy
eficientes, si la transportación es tan mala que la compañía difícilmente desplaza sus mercancías.
en otras palabras, al administrador debe buscar el equilibrio adecuado en todas las funciones de la
empresa, y la que cualquier fuente de deficiencia puede ocasionar serios problemas; la empresa es
un sistema que para funcionar con eficiencia, necesita que todas sus partes, a su vez, funcionen
correctamente.
9. Continuidad:
Una vez que se ha establecido, la estructura organizacional requiere mantenerse, mejorarse y
ajustarse a las condiciones del medio ambiente. La organización que es apropiada para la empresa
en un momento dado, puede no serlo posteriormente; por lo mismo, alguien debe tener asignada
la responsabilidad de observar la estructura organizacional y sugerir los ajustes y modificaciones
necesarios.
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ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION
Estructura.
Sistematización.
Esto se refiere a que todas las actividades y recursos de la empresa deben de coordinarse
racionalmente a fin de facilitar el trabajo y la eficiencia.
Jerarquía.
Simplificación de funciones.
Uno de los objetivos básicos de la organización es establecer los métodos más sencillos para
realizar el trabajo de la mejor manera posible. Así, podemos decir que la organización es el
establecimiento de una estructura donde habrá de operar un grupo social, mediante la
determinación de jerarquías y la agrupación de actividades, con el fin de obtener el máximo
aprovechamiento posible de los recursos y simplificar las funciones del grupo social.
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ETAPAS DE LA ORGANIZACIÓN
PRIMERA ETAPA:
Es la separación y delimitación de las actividades con el fin de realizar una función con la mayor
precisión, eficiencia y mínimo de esfuerzo, dando lugar a la especialización y perfeccionamiento
del trabajo.
Jerarquización:
Departamentalización:
SEGUNDA ETAPA:
COORDINACIÓN
Se refiere a sincronizar y armonizar los esfuerzos, las líneas de comunicación y autoridad deben
ser fluidas y se debe lograr la combinación y la unidad de esfuerzos bien integrados y balanceados
en el grupo social
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TECNICAS DE LA ORGANIZACION
Organigramas
Los organigramas son herramientas necesarias para llevar a cabo una organización racional.
Son documentos detallados, que contienen en forma ordenada y sistemática, información acerca
de la organización de la empresa y pueden ser: de políticas, departamentales, de bienvenida, de
organización, de procedimientos, de contenido múltiple, de técnicas, de puestos.
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Es la determinación técnica de lo que el trabajador debe hacer y esta integrada por: encabezado o
identificación, titulo, ubicación, instrumental y jerarquía.
Es la enunciación precisa de los requisitos que debe satisfacer el trabajador para desempeñar el
puesto, por ejemplo: escolaridad y conocimientos, requisitos físicos, legales, mentales y de
personalidad; esfuerzo, responsabilidad y condiciones de trabajo.
Procedimientos
El método detalla la forma exacta de cómo ejecutar una actividad previamente establecida.
Tanto los procedimientos como los métodos están íntimamente ligados. Los primeros determinan
el orden lógico que se debe seguir en una serie de actividades; y los métodos, indican como
efectuar dichas actividades.
Los procedimientos son importantes porque determinan el orden lógico que deben seguir las
actividades; promueve la eficiencia y especialización; delimitan responsabilidades y evitan
duplicidades; determinan como deben ejecutarse las actividades, y también cuando y quien debe
realizarlas; son aplicables en actividades que se presentan repetitivamente.
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TIPOS DE ORGANIZACION
Lineal o militar
Ventajas:
Desventajas:
-Los ejecutivos saturados de trabajo, no realizan funciones de dirección, solamente son operativos.
Funcional o de Taylor
Consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que cada hombre, desde el
gerente hasta el obrero, ejecuten el menor numero de funciones.
Ventajas:
-Mayor especialización.
Desventajas:
Staff
Surge como consecuencia de las grandes organizaciones y del avance de la tecnología, contar con
especialistas capaces de proporcionar información experta y de asesoría a los departamentos de
línea.
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Ventajas:
-Logra que los conocimientos expertos influyan sobre la manera de resolver los
problemas de dirección.
-Ha confusión sino son bien definidos los deberes y responsabilidades de la asesoría.
Por comités
Asignarlos diversos asuntos administrativos a un grupo de personas que se reúnen para discutir y
resolver los problemas que se les encomienden; se da en combinación con otro tipo de
organización. Hay comités directivos, ejecutivos, de vigilancia, consultivos, etc.
Ventajas:
Desventajas:
Matricial
Ventajas:
Desventajas:
-Resistencia al cambio.
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RESUMEN
El proceso administrativo esta dividido en dos fases una es la fase mecánica y la otra es la fase
dinámica. En la fase mecánica se encuentran los siguientes elementos previsión, planeación y
organización estos son los que constituyen a la fase mecánica. La fase dinámica esta formada por
los elementos de la integración, la dirección y el control.
La organización se divide en dos etapas que son división del trabajo y la coordinación, en la
primera etapa entran los siguientes elementos que son jerarquización, departamentalización y
descripción de funciones.
Las técnicas que conforman a la organización son muy importante que se apliquen ya que sin ellas
no se llevara acabo una buena organización. Las técnicas son las siguientes: los organigramas, los
manuales, análisis del puesto y los procedimientos.
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CONCLUSION
Si nosotros no aplicamos una organización en las actividades que realizamos nunca saldrá nada
bien, porque debemos de llevar un orden y una secuencia para que todo tenga claridad.
Los tipos de la organización son muy diferentes unos con otros pero todos tienen un mismo
objetivo sacar adelante el trabajo o actividad que se va a realizar.
Siempre antes de llevar a cabo la organización primero realizaremos la previsión esto nos servirá
para ver anticipadamente lo que vamos a realizar, después como segundo lugar llevaremos a cabo
la planeación que nos servirá para planear y darnos una idea de lo que queremos y tenemos que
hacer y después de estos dos primeros pasos va la organización aquí levaremos a cabo todo ya en
hechos lo que vamos a realizar para que salga a la perfección.
Estrategias de diversificación.
Diversificación concéntrica.
La diversificación horizontal.
La Diversificación en conglomerado