Complemento

Edwin Bustamante Marín

Mantenimiento correctivo de una red Telemática

Dentro del mantenimiento correctivo que se hacen a una red, deben de apuntar a
todas aquellas actividades orientadas hacia la restitución de las características de
funcionamiento de un equipo o sistema de telecomunicación, después de ocurrida
la falla. Por lo general estas fallas acarrean retrasos en la productividad y por
consecuencia pérdidas para la empresa en general. Los costos de mantenimiento
correctivo son aquellos originados cuando el equipo falla o no puede ser operado
a un costo razonable: estos incluyen también el tiempo de producción perdido, el
costo de reparación en sí y en algunos casos el costo de reembolso de equipos,
los cuales con mejor mantenimiento pudiesen haberse salvado.

El Mantenimiento Correctivo de las redes de telecomunicación se realizan para:

 Corregir fallos en el hardware o software.

 Limpieza de virus, troyanos, software espía, hijacks (“secuestro” del
navegador) etc.
 Reinstalación de sistemas operativos.
 Eliminación de “bugs” (errores de programación) de seguridad.
 Reparación o sustitución de hardware.
 Detección de fallos en discos duros, memoria, tarjetas de video,
motherboards, etc. Existen dos tipos de mantenimientos correctivos, el no
planificado y el planificado.

No Planificado:

Corrección de las averías o fallas cuando éstas se presentan.

Esta forma de Mantenimiento impide el diagnostico fiable de las causas que
provocan la falla, pues se ignora si ésta derivó del mal trato, del abandono, por
desconocimiento del manejo, desgaste natural, etc.

Un ejemplo de este tipo de Mantenimiento Correctivo No Planificado es la habitual

reparación urgente tras una avería que obligó a detener el equipo dañado o un red
de computadoras.

Planificado:

El Mantenimiento Correctivo Planificado consiste la reparación de un equipo o

máquina cuando se dispone del personal, repuestos y documentos técnicos
necesarios para efectuarlo. Generalmente en el hogar, en las micros, en las
pequeñas y hasta en medianas empresas no se cuenta con ellos.

Ventajas para sus redes de telecomunicación

 Reducción de costos y aumento de la disponibilidad de la red, lo cual

posibilita una planificación de los trabajos, así como una revisión de los
medios necesarios.
 Evitar accidentes.
 Evitar incidentes y aumentar la seguridad para las personas.
 Eliminar desperdicios.
 Reporte de anomalías presentadas, donde se detallan las posibles
soluciones y recomendaciones técnicas ofrecidas para contrarrestar el
impacto generado.

Fases

 Reconfiguración de los equipos y los principales programas que utiliza.

 Revisión de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco duro.
 Optimización de la velocidad de desempeño del equipo
 Revisión de la instalación eléctrica (sólo para especialistas).
 Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo.
 Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento.