Educación para el Trabajo Docente: Milton Nina Cusacani

Capacidad:.
Identifica y reconoce las necesidades de su localidad formulando productos o servicios que
satisfacen sus necesidades.

LAS NECESIDADES

Los seres humanos sentimos continuamente la sensación de que algo nos hace
falta y por lo tanto queremos satisfacerla, por ejemplo, cuando experimentamos la sensación
de sueño, expresamos nuestro deseo de dormir y de tener un lugar donde hacerlo; cuando
tenemos hambre manifestamos el deseo de satisfacerlo con tal o cual alimento. Estas y otras
exigencias personales son denominadas Necesidades Humanas.

Para satisfacer una necesidad seguimos todo un proceso que se inicia con la
sensación de apetencia, luego continúa con el esfuerzo para alcanzar lo deseado y por ultimo
se llega a la satisfacción de la necesidad.

El punto de partida para cualquier iniciativa de producción de un bien o un

servicio debe ser siempre la identificación de necesidades insatisfechas de las personas pues
esto te indica que lo que piensas producir será adquirido por aquellas personas que desean
satisfacer su necesidad por ende sabremos si nuestro producto tendrá o no demanda del
mercado.

Analiza a tú alrededor, conversa con tus compañeros y describe tres

necesidades insatisfechas en la institución educativa.

1. _________________________________________________________

2. _________________________________________________________
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3. _________________________________________________________

Piensa qué producto o servicio podría satisfacer cada una de las necesidades que haz
identificado

1………………………………………. 1……………………………………….

2………………………………………. 2……………………………………….

3………………………………………. 3……………………………………….

Pablo y Juan Carlos deciden poner en Cerro de Pasco, una empresa dedicada a
la fabricación y venta de piscinas para niños. Con este fin, se asociaron con unos amigos e
invirtieron una fuerte cantidad de dinero. Han pasado algunos años y por alguna razón que no
logran comprender, su producto no tiene el éxito que ellos esperaban.

Conversen sobre cada una de las siguientes causas posibles.

 En su localidad hay demasiadas empresas que fabrican piscinas.

 Las venden demasiado caras.
 No investigo cuales eran las necesidades del mercado.
 No eran buenos vendedores.
 Hace mucho frío en su localidad.
 No hay muchos niños en su localidad

¿Cuál de estas causas pudo haber sido más determinante en las dificultades que enfrentan
Pablo y Juan Carlos?

Qué crees que tuvieron que hacer Pablo y Juan Carlos antes de poner su negocio? ¿Para
qué?
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Realiza la siguiente observación

Los fines de semana se llevan a cabo la feria dominical en el distrito de Andahuaylas, da una
vuelta por la misma y toma nota de lo siguiente:

1. Anota 5 productos o servicios que se comercialicen en la feria dominical

1.

2.

3.

4.

5.

2. Observa a los clientes o consumidores ¿Qué necesidad están satisfaciendo cuando

consumen esos productos o servicios?

1.

2.

3.

4.

5.

3. ¿Crees tú que puedes producir o elaborar algunos de estos productos o servicios?

¿Cuáles?
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3. ¿Por qué crees que es importante realizar una actividad económica a través de la
satisfacción de necesidades?

EL MERCADO

1. Definición.- El mercado es el espacio físico u de otro tipo en donde asisten

consumidores (personas, hogares, empresas, etc.) con necesidades por satisfacer y
vendedores que están en contacto para realizar operaciones de compra y venta de
productos o servicios a un determinado precio.

"los comerciantes pueden estar diseminados por toda la

ciudad o una región, sin embargo constituyen un mercado,
si se hallan en estrecha comunicación unos con los otros,
gracias a ferias, reuniones, listas de precios, el correo, u
otros medios.”
Stanley Jevons

En un mercado de libre competencia, los consumidores o compradores son los

que tiene la decisión final sobre el éxito o fracaso de un producto o servicio.

2. Clases de mercados.- Dado que consumidores y vendedores están constituídos por

personas, hogares, empresas o instituciones que demandan productos se puede clasificar
en:

a. Mercado Total.- conformado por el universo con necesidades que pueden ser
satisfechas por la oferta de una empresa.
b. Mercado Potencial.- conformado por todos los entes del mercado total que además de
desear un servicio, un bien están en condiciones de adquirirlas.
Por el tamaño de la mercadería podemos clasificar en:
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a. Mercado mayorista.- Son en los que se venden mercaderías al por mayor y en

grandes cantidades. Allí acuden generalmente los intermediarios y distribuidores a
comprar en cantidad los productos que después han de revender a otros comerciantes,
a precios mayores y caprichosamente elevados.

b. Mercado Minorista.- Llamados también de abastos, donde se venden en pequeñas

cantidades directamente a los consumidores. Una nueva modalidad de este tipo de
mercados lo tenemos en los llamados Supermercados que constituyen grandes
cadenas u organizaciones que mueven ingentes capitales.

En estos se estila el "autoservicio", es decir, que el mismo consumidor

elige los artículos que va a comprar, eliminándose el empleado dependiente y al
pequeño comerciante que vende personalmente sus artículos.

3. Características de Mercado.- Principalmente son dos:

 El mercado está compuesto de vendedores y compradores que vienen a

representar la oferta y la demanda de productos.

 Se realizan relaciones comerciales de transacciones de mercancías.

 Los precios de las mercancías tienden a unificarse y dichos precios se

establecen por la oferta y la demanda.

La Demanda.- Es la cantidad de bienes y servicios que un consumidor está dispuesto a

captar o comprar a un determinado precio.

Para comprender mejor esto responde la siguiente pregunta:

Qué podría ocurrir si tenias planeado comprar un helado en la hora de recreo que
normalmente cuesta 0.20 céntimos y sube sorpresivamente a S/. 0.50 céntimos. ¿Dejarías de
comprar el helado y preferirías comprar otra cosa? ¿Por qué?
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EL ESTUDIO DE MERCADO

Los estudios de mercado permiten recoger, mediante técnicas, datos sobre el entorno de la
empresa, los clientes potenciales, las características del producto, las novedades de los
consumidores y otros aspectos de relación entre la empresa y el mercado.

EL ESTUDIO DE MERCADO

Pasos a seguir

Establecer Escoger las

los objetivos Investigar a Seleccionar técnicas que
de la fondo el las fuentes de se va a
investigación. problema. información. emplear.

Antes de iniciar cualquier búsqueda de información se debe esclarecer que es lo que

deseamos averiguar. Cuando se trata de productos o servicios nuevos se busca conocer las
necesidades y gustos de los clientes, Usualmente los estudios de mercado buscan encontrar
explicaciones a problemas relacionados con las características del producto, la satisfacción de
los consumidores, el volumen de ventas y la promoción de productos.

El estudio de mercado consta de los siguientes pasos:

a. Recopilación de fuentes secundarias: Consiste en buscar datos, información estadística

y estudios sobre diversos temas económicos, sociales, culturales, legales, tecnológicos,
que pueden influir en el negocio.

b. Recopilación de fuentes Primarias: Lo que se busca es hallar información que

satisfaga las dudas no resueltas sobre lo que necesitas para poner en marcha tu negocio,
por lo que es necesario planear una búsqueda de datos de primera fuente, se puede
obtener los datos a través de las siguientes técnicas:
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 La observación.- Consiste en recopilar datos a partir de la observación del

comportamiento de la gente en determinadas situaciones y el accionar de la
competencia, por ejemplo se pued observar que tipo de detergente y con que
frecuencia lo compran las amas de casa.

 La encuesta.- Es el método más conocido y adecuado para obtener información

descriptiva. Preguntando directamente a los consumidores se pueden hallar
datos relativos a sus preferencias, opiniones, satisfacción, etc.

Ejemplo de una encuesta:

ACTIVIDADES

1.- ¿Con que objetivo se hace el estudio de mercado?

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2.- Enumera el procedimiento para realizar un estudio de mercado

3.- ¿Mediante que técnicas se hace la recopilación de datos de fuentes primarias?

4.- ¿Alguna vez te aplicaron una encuesta? ¿De que se trataba?

5.- Imagina que quieres averiguar las preferencias de las personas sobre programas
de televisión. ¿Qué pregunta harías? (Formula una pregunta con sus respectivas
alternativas)