MEDICARE é uma marca registada da MED&CR - Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda.

, pessoa coletiva 513 361 715.

PLANOS MEDICARE
CLIENTE
GUIA DO
ÍNDICE 1. Seja bem-vindo

2. Planos MEDICARE

3.
Plano de Saúde MEDICARE PLATINIUM
3.1 C
 ampanha PLATINIUM GIFT

4.
Plano de Saúde MEDICARE SÉNIOR
4.1 C
 ampanha SÉNIOR GIFT

5.
Plano MEDICARE PLATINIUM MAIS
5.1 C
 ampanha PLATINIUM MAIS GIFT

6. Serviços dos Planos MEDICARE

7. Rede Médica MEDICARE

8. Rede MEDICARE CLUB

9. Como utilizar os Planos MEDICARE
9.1 E
 scolha do médico/ clínica/ hospital/ centro de exames/laboratório
e qualquer outro serviço pertencente à Rede Médica
9.2 E
 scolha da residência assistida, lar, centro de dia, apoio domiciliário
ou outro serviço pertencente à Rede Sénior
9.3 E
 scolha do Parceiro, Campanhas ou qualquer outro serviço MEDICARE CLUB
9.4 Marcação de consultas dentárias da Rede MEDICARE
9.5 Como fazer na consulta

10.
Como utilizar os Serviços das Campanhas MEDICARE
10.1 Como solicitar gratuitamente Médico ao Domicílio
10.2 Como solicitar o aconselhamento Médico Telefónico
10.3 Como solicitar gratuitamente uma consulta de Clínica Geral ao Domicílio
10.4 Como solicitar ativação do Check-up ao Domicílio

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1. Seja bem-vindo
É com enorme satisfação que lhe damos as boas-vindas à MEDICARE,
iniciando, assim, um relacionamento que desejamos duradouro.
Consideramos cada cliente como único, e diariamente desenvolvemos
diversos produtos para Viver com Saúde.
A MEDICARE é uma empresa focada em desenvolver e comercializar
Produtos e Serviços assentes no Ramo da Saúde. O objetivo
primordial é o de conjugar todas as necessidades dos utentes do
Serviço Nacional de Saúde e criar uma Rede de Serviços Médicos,
escolhendo os seus parceiros com base em rigorosos critérios de
seleção que privilegiam o profissionalismo, a capacidade de resposta
e a inovação tecnológica, com o objetivo de garantir aos seus
utilizadores um conjunto de vantagens e benefícios.
Na MEDICARE irá encontrar uma Rede de Prestadores de Cuidados
de Saúde com Médicos de várias Especialidades, Serviços de
Urgência, Hospitais, Clínicas, Centros de Meios Complementares de
Diagnóstico e Terapêutica.
Para os séniores foi criada uma Rede que cobre as necessidades
específicas do segmento onde se inclui o Apoio Domiciliário
Integrado, Residências Assistidas, Lares e Centros de Dia.
E com a Rede de Bem-estar terá acesso a Consultas de Nutrição,
Psicologia, Terapia da Fala, Óticas, Health Clubs, Ginásios, Centros de
Estética e Terapias Alternativas.
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2. Planos MEDICARE Numa conjugação de várias entidades com objetivos comuns
no Setor Privado da Saúde, surgem os Planos MEDICARE.

A MEDICARE apoia os seus serviços numa rede de acordos

por si geridos e assegurados por convenções celebradas
com as entidades prestadoras de serviços de saúde nas
suas mais variadas áreas.

Os Planos MEDICARE colocam à disposição dos seus clientes

uma Rede de serviços integrada.

• Cobertura Nacional

• De fácil subscrição e utilização imediata

• Sem limite de idade

• Sem períodos de carência

• Sem exclusões devido a doenças crónicas

ou pré-existentes

• Sem plafonds limites em todas as especialidades

• Sem pré-autorizações

• Sem necessidade de preenchimento

A SOLUÇÃO de questionários médicos

PARA ESTAR PROTEGIDO

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3. P
 lano de Saúde MEDICARE 3.1. CAMPANHA PLATINIUM GIFT (1)

PLATINIUM A Campanha PLATINIUM GIFT associada à subscrição do Plano de

Saúde MEDICARE PLATINIUM, possibilita o acesso a:

O Plano de Saúde MEDICARE PLATINIUM reúne um conjunto de

serviços que se traduzem em vantagens significativas. Por entre as • MEDICINA DENTÁRIA(1) - GRÁTIS
ofertas, destacamos: • SERVIÇO DE MÉDICO AO DOMICÍLIO(2) - GRÁTIS
• SERVIÇO DE ACONSELHAMENTO MÉDICO TELEFÓNICO(2) - GRÁTIS
• SERVIÇO DE TRANSPORTE PARA O HOSPITAL(2) - GRÁTIS
• Consultas de Clínica Geral e de Especialidade (Cardiologia,
Oftalmologia, Pediatria, Psicologia, Otorrinolaringologia, (1)
Atos e/ou tratamentos dentários devidamente identificados nas Condições Particulares do
Ortopedia, entre outros) Plano de Saúde MEDICARE PLATINIUM
(2)
Condições de utilização dos Serviços, melhor definidas em www.medicare.pt
• Assistência Hospitalar, Internamentos e Partos
• Exames de Diagnóstico
• Análises Clínicas
• Consultas de Urgência
• Medicina Estética
• Medicina Dentária
• Fisioterapia e Medicina de Reabilitação
• Material Ortopédico
• Aparelhos Auditivos
• Acupuntura e outras Terapias Alternativas
• Farmácias e Terapias Naturais
• Termas
• Redes de Bem-estar (Spa’s, Centros de Estética,
Ginásios, Healthclubs, Hotéis)

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4. Plano de Saúde MEDICARE SÉNIOR 4.1. CAMPANHA SÉNIOR GIFT (2)

O Plano de Saúde MEDICARE SÉNIOR destina-se ao segmento sénior, A Campanha SÉNIOR GIFT associada à subscrição do Plano de Saúde
pelo que, para além do acesso à Rede Médica Convencionada, apresenta MEDICARE SÉNIOR, possibilita o acesso a:
vantagens em áreas cruciais, como o Apoio Domiciliário e acordos com
Residências Assistidas e Lares. • SERVIÇO DE TELEASSISTENCIA (3)- GRÁTIS
• MEDICINA DENTÁRIA(2)- GRÁTIS
• Serviços de Apoio Domiciliário Integrado
• SERVIÇO DE MÉDICO AO DOMICÍLIO(3) - GRÁTIS
• Rede de Residências Assistidas, Lares e Centros de Dia
• Gestor Pessoal do Processo • SERVIÇO DE ACONSELHAMENTO MÉDICO TELEFÓNICO(3)- GRÁTIS
• Enfermagem e Fisioterapia ao Domicílio • SERVIÇO DE TRANSPORTE PARA O HOSPITAL(3) - GRÁTIS
• Assistência Médica Telefónica Gratuita (2)
 tos e/ou tratamentos dentários devidamente identificados nas Condições Particulares
A
• Check-up ao Domicílio(1) (2x / ano) do Plano de Saúde MEDICARE SÉNIOR
• Medicamentos ao Domicílio (3)
Condições de utilização dos Serviços, melhor definidas em www.medicare.pt
• Transporte de urgência
• Aluguer/venda Material Ortopédico
• Óticas
• Aparelhos Auditivos
• Consultas de Clínica Geral e de Especialidade (Cardiologia,
Oftalmologia, Pediatria, Psicologia, Otorrinolaringologia,
Ortopedia, entre outros)
• Assistência Hospitalar e Internamentos
• Exames de Diagnóstico
• Análises Clínicas
• Medicina Dentária
• Medicina Estética
• Acupuntura e outras Terapias Alternativas
• Farmácias e Terapias Naturais
• Termas
•R  edes de Bem-estar (Spa’s, Centros de Estética, Ginásios,
Healthclubs, Hotéis)
(1)
Serviço disponível desde que contratualizado - Condições melhores definidas em www.medicare.pt

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5. Plano MEDICARE PLATINIUM MAIS 5.1. CAMPANHA PLATINIUM MAIS GIFT (1)

O Plano MEDICARE PLATINIUM MAIS reúne um conjunto de serviços Esta Campanha associada à subscrição do Plano MEDICARE PLATINIUM MAIS,
nas áreas da Saúde, Bem-estar e Lazer que se traduzem em vantagens possibilita o acesso s/ custo aos seguintes serviços:
significativas. Por entre as ofertas, destacamos:
• MEDICINA DENTÁRIA(2) - GRÁTIS
Componente de Saúde:
• SERVIÇO DE MÉDICO AO DOMICÍLIO(1) - GRÁTIS
• Consultas de Clínica Geral e de Especialidade (Cardiologia,
Oftalmologia, Pediatria, Psicologia, Otorrinolaringologia, • SERVIÇO DE ACONSELHAMENTO MÉDICO TELEFÓNICO(1) - GRÁTIS
Ortopedia, entre outros); • SERVIÇO DE TRANSPORTE PARA O HOSPITAL(1) - GRÁTIS
• Consultas de Urgência;
• SERVIÇO DE CONSULTA DE CLÍNICA GERAL AO DOMICÍLIO(1) - GRÁTIS
• Análises Clínicas;
• Exames de Diagnóstico; • 2º OPINIÃO MÉDICA INTERNACIONAL(1) - GRÁTIS
• Assistência Hospitalar, Internamentos e Partos; (1)
Condições de utilização melhores definidos em www.medicare.pt
(2)
• Medicina Dentária; Atos e/ou tratamentos dentários devidamente identificados nas Condições Particulares do
Plano de Saúde MEDICARE PLATINIUM MAIS
• Medicina Estética;
• Fisioterapia e Medicina de Reabilitação;
• Material Ortopédico;
• Aparelhos Auditivos;
• Acupuntura e outras Terapias Alternativas;
• Farmácias e Terapias Naturais.

Componente Bem-estar e Lazer:

• Spas;
• Termas;
• Centros de Estética;
• Tratamentos de Beleza;
• Nutrição;
• Ginásios;
• Hotéis;
• Cabeleireiros;
• Viagens;
• Restauração.
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6. Serviços dos Planos MEDICARE

PLANO DE SAÚDE PLANO DE SAÚDE PLANO DE SAÚDE

SERVIÇOS DOS PLANOS MEDICARE
PLATINIUM PLATINIUM MAIS SÉNIOR

Acesso à Rede Médica + + +

Todo o tipo de especialidades + + +

Exames complementares de diagnóstico + + +

Serviços de Enfermagem ao Domicílio +

Serviços de Fisioterapia ao Domicílio +

Rede de Bem-estar + + +

Medicina estética + + +

Medicinas alternativas + + +

Rede Dentária + + +

Serviço de marcação de consultas dentárias + + +

Óticas e Aparelhos Auditivos com desconto + + +

Rede de Bem-estar e Lazer: MEDICARE CLUB +

Serviço de aluguer de acessórios hospitalares +

Rede de Apoio Domiciliário Integrado +

Rede de Residências Assistidas, Lares e Centros de Dia +

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7. Rede Médica MEDICARE
EXEMPLOS:

8. Rede MEDICARE CLUB

EXEMPLOS:

9
9. Como Utilizar os Planos MEDICARE
Pode usar o seu Plano MEDICARE de imediato. Não tem períodos de
carência nem necessita de pré-autorizações. Todos os serviços estão
disponíveis a partir da data de subscrição (exceção para os Serviços
das Campanhas PLATINIUM GIFT; PLATINIUM MAIS GIFT e SÉNIOR GIFT.
9.1. ESCOLHA DO MÉDICO/ CLÍNICA/ HOSPITAL / CENTRO DE EXAMES /
LABORATÓRIO E QUALQUER OUTRO SERVIÇO PERTENCENTE À
REDE MÉDICA
a) Em www.medicare.pt clique em “Rede Médica”, selecione o Plano
de Saúde MEDICARE que adquiriu e faça a sua pesquisa.
b) Faça a sua marcação contactando diretamente o Prestador pretendido.
c) Se necessitar de alguma informação adicional, contacte a Serviço
de Apoio ao Cliente MEDICARE – 219 441 113.
d) C
 aso seja cliente do Plano MEDICARE SÉNIOR, contacte a Serviço
de Apoio ao Cliente MEDICARE SÉNIOR – 211 165 550.
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9.2. ESCOLHA DA RESIDÊNCIA ASSISTIDA, LAR, CENTRO DE DIA, APOIO
DOMICILIÁRIO OU OUTRO SERVIÇO PERTENCENTE À REDE
SÉNIOR
a) Em www.medicare.pt clique em “Rede Médica”, selecione o Plano
Sénior e, de seguida, “Residências assistidas / Lares”.
b) Faça a sua marcação contactando diretamente o prestador pretendido.
c) Para um acompanhamento personalizado, contacte o Serviço de
Apoio ao Cliente MEDICARE SÉNIOR – 211 165 550.
9.3. ESCOLHA UM PARCEIRO, CAMPANHAS OU QUALQUER OUTRO
SERVIÇO DO MEDICARE CLUB
a) Para aceder a toda a informação sobre Parceiros, Campanhas,
Rede de Vantagens ou +Descontos, consulte www.medicareclub.pt.
b) Se necessitar de alguma informação adicional contacte o Serviço
de Apoio ao Cliente MEDICARE CLUB - 211 165 560.
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9.4. MARCAÇAO DE CONSULTAS DENTÁRIAS DA REDE MEDICARE
a) Deverá apresentar o seu cartão MEDICARE em cada utilização,
perante o Prestador escolhido, juntamente com outro documento
pessoal com fotografia.
b) Após a consulta, deverá efetuar o pagamento dos atos que beneficiou,
ou seja, o valor acordado pela MEDICARE com o Prestador.
c) 
Peça sempre os recibos dos pagamentos para incluir na sua
declaração de IRS.
9.5. COMO FAZER NA CONSULTA
a) Deverá apresentar o seu cartão MEDICARE em cada utilização,
perante o Prestador escolhido, juntamente com outro documento
pessoal com fotografia.
b) Após a consulta, deverá efetuar o pagamento dos atos que
beneficiou, ou seja, o valor acordado pela MEDICARE com o
Prestador.
c) Peça sempre os recibos dos pagamentos para incluir na sua
declaração de IRS.
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10. Como Utilizar os Serviços das Campanhas MEDICARE

10.1. C
 OMO SOLICITAR GRATUITAMENTE MÉDICO AO DOMICÍLIO
a) Deve contactar o Serviço de Apoio ao Cliente MEDICARE – 219 441 113
e seguir atentamente as instruções. É necessário que tenha
consigo o cartão MEDICARE.
b) Caso seja cliente do Plano MEDICARE SÉNIOR, contacte o Serviço de
Apoio ao Cliente MEDICARE SÉNIOR – 211 165 550.
10.3. COMO SOLICITAR GRATUITAMENTE UMA CONSULTA DE CLÍNICA
GERAL AO DOMICÍLIO.
a) Deve contactar o Serviço de Apoio ao Cliente MEDICARE – 219 441 113
e seguir atentamente as instruções. É necessário que tenha consigo
o cartão MEDICARE.

10.4. C
 OMO SOLICITAR ATIVAÇÃO DO CHECK-UP AO DOMICÍLIO*
10.2. COMO SOLICITAR O ACONSELHAMENTO MÉDICO TELEFÓNICO
a) Deve contactar o Serviço de Apoio ao Cliente SÉNIOR – 211 165 550.
a) Deve contactar o Serviço de Apoio ao Cliente MEDICARE – 219 441 113 * Mediante subscrição do serviço.
e seguir atentamente as instruções. É necessário que tenha
consigo o cartão MEDICARE.
b) C ontacte o Serviço de Apoio ao Cliente MEDICARE SÉNIOR – 211 165 550.

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MEDICARE é uma marca registada da MED&CR - Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda., pessoa coletiva 513 361 715.

PLANOS MEDICARE
CLIENTE
GUIA DO