SALUD DE UNA EMPRESA

• Cambios de acuerdo a demanda • Nuevos procesos • Alerta a competidores • Variación de precios • Variación de
políticas de gobierno • Políticas de la empresa
Indicadores de una buena Salud de la Empresa
• Estado financiero • Crecimiento empresarial • Clima laboral • Relaciones Comunitarias • Relaciones con el
Gobierno
Relaciones Públicas en una Empresa
Se trata de las relaciones de la empresa con su ambiente y actúa sobre un público muy amplio. Relaciones
Industriales, son las relaciones que existen entre directivos de la empresa y los colaboradores de la empresa,
permiten mantener un clima laboral aceptable con los trabajadores.
Ecología Empresarial
Es la disciplina que permite estudiar la interacción entre el ambiente y la empresa. También se entiende como la
evolución de la empresa y los resultados ENTRADAEMPRESASALIDA
Interrelación de una Empresa Minera
INSUMOS  EMPRESA  PRODUCTO (mercado, proveedores, otros, competencia financiera, política interna,
entorno, política laboral, sociedad)
Evolución de la Administración de una Empresa
• Necesidad de estar a la altura de la Tecnología • Optimización de recursos • Desarrollar habilidades en los
trabajadores • Mantener buenas relaciones con el entorno • Desarrollar una cultura organizacional
Principios de Optimización de una Empresa
• Desarrollar procedimientos de trabajo para cada área • Capacitar y adiestrar a los trabajadores • Desarrollar el
espíritu de trabajo y trabajo en equipo • Responsabilidad compartida entre trabajadores y directivos
Lineas Complementarias para mejorar la Salud de una Empresa
• Priorizar la delegación de autoridad • Mejorar la comunicación de doble dirección y a 360° • Otorgar incentivos no
económicos, para mejorar el desempeño del trabajador • Conocer las fortalezas y debilidades de la organización y
trabajar en las amenazas y oportunidades • Capacitar y entrenar permanentemente
EVOLUCIÓN DE UNA EMPRESA
Conocimiento ExperienciaEmociónComprensiónSabiduríaEvolución
Resumen de la Responsabilidad de una
Empresa
• Diseño del sistema de producción, incluye el
producto, procesos, equipos, herramientas,
recursos humanos
• Desarrollo de los sistemas de control, para
manejar las operaciones, inventarios, calidad,
producción, productividad, etc.
Ciclo de la Administración de las
Operaciones
QUIEN ES EL INGENIERO DE MINAS
Básicamente, es el encargado de planificar las
mejores formas de explorar, evaluar y explotar
una mina, para lo cual debe tener conocimientos
de matemáticas, física, química, mecánica, entre
otros. Además de las tareas operativas, también
está capacitado para realizar labores de gestión.
CAMPO DE ACCIÓN DEL INGENIERO DE
MINAS, ESPAÑA
Administración 20.38% Construcción y Obras civiles 7.10% Minería 16.58% Consultoría 8.40% Energía 15.96%
Docencia 1.75% Mineralurgia 7.27% Aguas Subterráneas 1.04% Explosivos 2.17% Medio Ambiente 3.13% Equipos
Mineros 4.43% Prevención de Riesgos 0.38 Investigación Geológica, sondeos 3.01% Varios 8.40%
Función Técnica Implica el conocimiento de las operaciones, variedad, métodos, Equipos, ventajas y desventajas,
etc. que permitan el normal desarrollo de las actividades mineras.
Función Administrativa Implica, previsión, organización, dirección, coordinación y control de las operaciones
mineras.
Planeamiento Ciclo del Planeamiento Ciclo de mejora continua
ACTUAR: tomar acciones para la mejora 
PLANEAREstablecer objaetivos y procesos para obtener los resultados de conformidad con los requisitos del cliente
y las politicas de la organización 
HACER: Implementar procesos para alcanzar los objetivos. 
VERIFICAR Medir el desempeño de los procesos, deacuerdo a los objetivos perseguidos 
OBJETIVOS DE LA PLANIFICACIÓN
Relacionados con el Tiempo La planificación, que incluye objetivos a corto plazo, especifica los resultados
esperados inmediatos de las acciones actualmente en curso. Estos objetivos se centran en las actividades del día a
día. Los objetivos a medio plazo son los resultados que influyen en los presupuestos anuales, informes y estrategias.
Se refieren a los planes de acción mensuales. Los objetivos a largo plazo se ven en los resultados que la empresa
necesita para alcanzar sus metas generales. Se centran en los resultados de las revisiones anuales.
Relacionados con la Rutina Los niveles normales de producción se traducen en objetivos de rutina. Vigilar la
seguridad para evitar que la tasa de accidentes se eleve implica objetivos de rutina. La gerencia monitorea objetivos
de rutina por si hay desviaciones de la norma y para instituir medidas correctivas si es necesario.
Relacionados con el Desarrollo Los objetivos de desarrollo son el resultado de nuevas iniciativas. El cambio
externo impuesto a una empresa o los cambios internos motivados por nuevas metas resultan en una planificación
de nuevos desarrollos. Tales planes especifican nuevas actividades y estiman los resultados. Estos resultados se
traducen en objetivos deseados en los diferentes niveles de la organización.
Información Necesaria para una Planificación
• Información de Mercado ( precios, competencia,etc.) • Informaciones Económicas ( utilidades, interés, Inflación,
etc.) • Informaciones Técnicas ( Nuevas tecnologías) • Informaciones Sociales ( problemas sociales, laborales,
bienestar) • Informaciones Políticas ( Estabilidad políticas, interna e internacional) • Información del Medio
Ambiente ( EIA)
Niveles de Decisión de un Plan

Nivel Jerárquico Nivel de Objetivos Periodo del Plan Plan

Directorio Político Estratégico Más de 3 años Gobierno y fines de la empresa
Gerencia y Superintendencia Logístico De 1 a 5 años Gestión de las Operaciones
Operaciones (UO) Técnico Hasta 1 año Ejecución de las operaciones

Niveles Jerárquicos de una Empresa

• Nivel Superior (estratégico) Directorio y Gerencia General: Planeamiento estratégico, obtención de utilidades,
prolongación de la vida de la mina, crecimiento de la empresa, aseguramiento de mercado.
• Nivel Intermedio (técnico) Gerentes Intermedios Incluye Superintendente General o
• Nivel Inferior (operativo) Jefes de Área: Producción racionalizada, cumpliendo metas a corto y mediano plazo,
desarrollo y capacitación del personal en general.
PREGUNTAS BÁSICAS DEL PLANEAMIENTO
• Por qué debe hacerse? • Cuanto debe hacerse? • Cuándo y dónde se hará? • Quienes lo harán? • A qué costo se hará?
• Cómo se hará? • Con qué se hará?
Elementos del Planeamiento
• Cantidad y Calidad Tonelaje, concentrados, volumen de desmonte, volumen de relave, volumen de relleno, metros
de desarrollos, kilómetros de carreteras, número de elementos de sostenimiento, metros de tuberías instaladas,
leyes del mineral, leyes de concentrado, caracterización del macizo rocoso, fragmentación de la roca, avance efectivo,
estabilidad de los cuadros, recuperación metalúrgica, etc.
• Tiempo Se fija la fecha de inicio y de término de la obra, se estima la conclusión de las actividades intermedias, se
debe estimar un margen razonable de tolerancia.
• Lugar Señalar el lugar de la ejecución de las obras, con coordenadas topográficas, cotas, unidades de operación,
poblaciones, país, también dónde se adquirirán los insumos y materiales para la ejecución de las obras.
• Recursos Son la disponibilidad y requerimientos, también los proveedores, táles como: • Recursos humanos •
Maquinaria y equipos • Infraestructura • Herramientas varios • Recurso energéticos • Recursos económicos y
financieros • Otros
• Costo Se debe estimar los costos al detalle, de todos los recursos y las actividades que necesita el plan. Considerar
un factor de seguridad, teniendo en cuenta el tiempo de duración del proyecto, además de las variaciones históricas
de la estabilidad económica del país, tipos de cambio y otras fluctuaciones.
Variables a considerar en un Planeamiento
• Disponibilidad actual de los equipos, como: perforadoras, scoops, jumbos, camiones, volquetes, dampers, etc.
• Inventarios de la fuerza laboral, considerando cuantos están en actividad, vacaciones, permisos, enfermos,
especialidades, etc. • Capacidad de producción real, referido a realización de avances en desarrollos, producción,
porcentaje de cumplimiento en los últimos meses. • Perturbaciones externas, precio de minerales a nivel
internacional, factores políticos del país, fuerzas de la naturaleza, etc. • Condiciones actuales de las instalaciones e
infraestructura, como: agua, desagüe, aire comprimido, energía eléctrica, relleno hidráulico, talleres, almacenes,
laboratorios • Desempeño del personal, analizar el ausentismo, rotación, fidelización con la empresa, rebeldía,
liderazgo, trabajo en equipo, cultura organizacional, valores personales, etc. • Ubicación y acceso a las zonas de
trabajo, accesos principales, rutas de escape, ubicar la infraestructura de interior mina, teléfonos, zonas de
extracción de mineral y desmonte
Parámetros a considerar en un Planeamiento
• Estándares de rendimiento de la mano de obra, de los equipos y otros que sean necesarios revisar y conocer.
• Listado de materiales y equipos, necesarios por área, por actividad, por proyecto.
• Estándares de desplazamiento en transporte y equipos, mantenimiento de equipos.
• Presupuesto de las operaciones, ratios, techos de ejecución presupuestal.
• Políticas de la empresa • Calendario de operaciones y prioridades • Convenios colectivos, políticas de despido, días
feriados definidos, horas extras de trabajo. • Apoyo logístico • Servicios auxiliares
Tipos de Planeamiento
• Planeamiento a corto plazo Típico y responsabilidad de los Ingenieros de operación, se define hasta un año, allí
se efectúan planeamientos, diario, semanal, mensual y otras veces en otros tiempos cortos, de acuerdo a la necesidad
de hacer el seguimiento de las operaciones., 6 años a mas, objetivos de desarrollo
• Planeamiento a mediano plazo Es el planeamiento que se realiza considerando plazos de uno a cinco años, en la
minería muchos hacen planes a mediano plazo a tres años, considerando la variación de precios de los metales en el
mercado internacional que es muy fluctuante, 3 a 5 años, objetivos estratégicos
• Planeamiento a largo plazo Es el planeamiento que se realiza considerando plazos de cinco años hasta quince
años, en la minería subterránea muchos hacen planes hasta
cinco años, considerando la variación de precios de los
metales en el mercado internacional que es muy fluctuante,
1 a 2 años, objetivos operativos
El realizar un planeamiento, significa inversión en personal
dedicado a realizar el planeamiento, tiempo y los diversos
ensayos que se realizan hasta que salga el proyecto. Luego de
ejecutar la obra, no se puede esperar alcanzar el 100% del
cumplimiento muchas veces, sobre todo en los planes a
mediano y largo plazo. Se dice que el planeamiento es de
carácter iterativo, porque es repetitivo.
Un plan mensual de producción se realiza cada fin de mes,
para ejecutar al siguiente mes, tomando en cuenta, los
rendimientos del mes anterior, el cumplimiento y otras
dificultades del mes anterior y loas ajustes se realizan cada
vez que sean necesarios. Cualquier reajuste se debe realizar
sin descuidar el objetivo y meta final.
Cómo funciona la mejora continua: PLANIFICAR 
ACTUARCHEQUEARAJUSTAR
Esquema de Producción Mina y su control
EL CONTROL
Al igual que el planeamiento el control es de vital
importancia, considerando lo siguiente: • Cuidando que los planes funcionen • Distribuir los recursos económicos
de acuerdo a cronograma y plan
Objetivos del Control El propósito fundamental del control es garantizar la obtención de los resultados previstos
en el planeamiento y la programación. Es asegurar la EFICIENCIA Y EFICACIA de la actividad productiva
EFICIENCIA Lograr objetivos y metas, cuidando los recursos EFICACIA Lograr objetivos y metas, sin importar mucho
el cuidado de los recursos
Fines del Control
• Compara los resultados de las actividades, con los objetivos asignados a los responsables de obtenerlos
• Suministrar información sobre las desviaciones que pueden producirse, entre lo planificado y resultados
• Proporcionar políticas, reglas y medios suficientes para evaluar las desviaciones, ubicándola en su verdadera
importancia dentro de la empresa • Suministrar a los responsables del proyecto, los antecedentes e información de
avances, cumplimientos, valorizaciones, con la finalidad de tomar decisiones adecuadas
ALCANCES DEL CONTROL
• Mantener motivado y en coordinación estrecha con las diferentes áreas involucradas en el proyecto • Preparar
técnicamente los requerimientos de compra de materiales, equipos, repuestos, etc. • Estimar los costos de los
trabajos, de nuevos métodos, uso de nuevos materiales y equipos• Análisis para tomar decisiones correctas, sobre
los requerimientos • Determinar el correcto movimiento de lo requerido (RQ), abasteciendo en forma oportuna a la
zona de trabajo • Estimar las necesidades de mano de obra, materiales, equipos, energía, apoyo técnico especializado
• Conocer criterios válidos para asignar tareas correctamente• Evaluar rendimientos, con la finalidad de una
estandarización en las operaciones • Mantener la información técnica y de control en estricto orden y prioridad
operacional • Justificar la implementación de software especializado para el mejor planeamiento y control de las
operaciones • Necesidad de desarrollar técnicas para optimizar las operaciones y la necesidad de capacitar al
personal
CLASES DE CONTROL
Control Previo Controles que se realizan con anterioridad a la ejecución de las operaciones, la finalidad es la de
verificar el programa y prever que todo funcionará bien. Ejemplo: control de inventarios, control de inversiones,
control de compras, etc.
Control de ejecución Es el control mas importante para todos los involucrados en el proyecto, permite comparar lo
planificado con lo ejecutado y da la oportunidad de corregir las desviaciones a tiempo. Los Ingenieros de Minas son
los responsables de este control dentro de las operaciones mineras que dirigen
Control Posterior Son controles que tienen carácter de auditoría, de fiscalización, de comprobación, etc. Su finalidad
principal es la de verificar, certificar, si realmente se ha cumplido con lo planeado, en tiempo, presupuesto y
técnicamente. Normalmente este trabajo lo realizan profesionales de experiencia y especializados
Control General Son controles, que normalmente realizan los altos directivos de la empresa, en algún punto
específico o también pueden hacer la verificación de todo el proceso productivo
Control Restringido Son controles específicos, orientado a controlar alguna actividad en específico, la finalidad de
este control es la de determinar los estándares de las operaciones, por operación unitaria. Normalmente las realizan
los ejecutivos de nivel medio-bajo, supervisores, porque permite realizar reajustes operacionales en sus áreas
CONTROL DEFICIENTE DE LAS OPERACIONES
• Retraso exagerado en el cumplimiento de los programas: indica que el planeamiento no está ajustado a la realidad.
• Exageración en órdenes de compra, pedidos que no se ajustan a los planes y cronogramas: indican que el control
y/o el planeamiento no es bueno • Paradas operacionales frecuentes, debido a falta de materiales (recursos en
general), se generan muchos tiempos muertos • Excesivos tiempos extras: los planeamientos se realizan en función
a horas ordinarias de trabajo: habrá sobrecostos • Tiempos de parada prolongados a falta de órdenes precisas •
Incapacidad de la supervisión para poder realizar reportes e informes precisos a los niveles jerárquicos que los
soliciten • Dificultad para determinar los costos de operación: indican, desórdenes en el manejo de los recursos
Rendimientos Operacionales
• Pp/mt. (labores de desarrollos) • Tn-cubicadas/tarea (cubicación realizada en las labores de exploración y
desarrollos) • M-avance/tarea (labores de desarrollos) • Kg-explosivo/mt (peso de explosivo, por metro de avance,
factor de carga) • Kg-explosivo/m3 (peso de explosivo, por m3 insitu) • Pp/m3 (labores de avance, m3 insitu) • Tn-
extraídas/Tn-cubicadas (la relación debe ser, que las Tn. Cubicadas mayor a las Tn extraídas) • Tn-extraídas/tarea (
rendimiento, tn/h-guardia) • Pp/tn (pies perforados por tonelada producida) • Kg-explosivo/Tn ( peso de explosivo
utilizado para producir una Tn. De mineral, igual a factor de potencia) • Rendimiento de los diferentes equipos, en
operaciones • % de recuperación metalúrgica • Radio de concentración ( Tn. de mineral necesarios para producir
una Tn. De concentrado • Kw de energía eléctrica/Tn ( cantidad de Kw de energía eléctrica para producir una Tn. De
concentrado
PLANEAMIENTO Y LOGROS  % logros = (realizado/programado) * 100
Apoyo de los niveles jerárquicos
Los niveles jerárquicos superiores, deben tener la capacidad de comunicarse en forma efectiva con sus subalternos
y captar, canalizar y apoyar en todas las inquietudes y motivarlos permanentemente.
ARRANQUE: Se entiende el conjunto de operaciones necesarias para separar la roca del macizo rocoso donde se
encuentra. En la mayoría de las ocasiones es necesario, además, romper la roca en trozos suficientemente pequeños
para facilitar los procesos posteriores (carga y transporte).
BROCA 1. Aparato o herramienta para el corte de suelos y rocas utilizado en perforaciones o sondeos del subsuelo,
que se ensambla en la parte final de la sarta de perforación.
BARRENO Agujero practicado en una roca, que se rellena de pólvora u otro explosivo, para hacerla volar.
BENEFICIO DE LOS MINERALES El beneficio de los minerales consiste en el proceso de separación, molienda,
trituración, lavado, concentración y otras operaciones similares, a que se somete el mineral extraído para su
posterior utilización o transformación.
BENEFICIO DE MINERALES Conjunto de operaciones empleadas para el tratamiento de menas y minerales por
medios físicos y mecánicos con el fin de separar los componentes valiosos de los constituyentes no deseados con el
uso de las diferencias en sus propiedades.
CHIMENEA 1. Una entrada vertical a una mina hecha hacia abajo desde la superficie. 2. Excavación vertical o
inclinada que desemboca directamente en la superficie y está destinada a la extracción del mineral, al descenso y al
ascenso del mineral y los materiales. En la chimenea van canalizados los cables eléctricos, las tuberías de conducción
de agua y aire comprimido; a través de la chimenea se efectúa la ventilación de todas las labores subterráneas.