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1
pp
Introducción 3
Material de Instrucción 14
Plan de Evaluación 15
Bibliografía 16
Código:
Duración: 6 semanas
Modalidad A Distancia
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Introducción
3
-a la luz de los recursos disponibles-, es decir, permite ubicar a las
empresas y organizaciones en las capacidades de las cuales disponen,
si desean sumarse a iniciativas socialmente responsables.
Objetivos
Objetivo General:
Conocer y analizar los principales conceptos, enfoques de gestión,
ámbitos de acción e indicadores de seguimiento en materia de
Responsabilidad Social empresarial -R.S.E.-, como parte de la gestión
integral de las organizaciones contemporáneas, así como hacer
propuestas en R.S.E, a partir del conocimiento del entorno-país y de
sus requerimientos.
Objetivos Específicos
1. Identificar los principales conceptos sobre responsabilidad
social empresarial, antecedentes y conceptos relacionados,
énfasis en la ética empresarial.
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2. Identificar los enfoques de gestión, la operacionalización y
medición de acciones de responsabilidad social empresarial
dentro de las organizaciones
3. Conocer y analizar casos de estudio, así como experiencias
reales que permitan aplican aspectos teóricos y herramientas
prácticas dirigidas a la formulación de propuestas en materia
de R.S.E.
Estructura del curso
Objetivo General
Objetivos Especificos Unidad de
Aprendizaje
Etica y organización
Unidad 2:
Conocer enfoques de Semana 2
Identificar enfoques de
gestión que incorporan la
gestión empresarial en
RSE como parte de la La Responsabilidad
cuya estrategia y
estrategia de la empresa Social Empresarial desde
operacionalización se
u organización. el enfoque estratégico y
incorpora la
de gestión de la
Responsabilidad Social
Caracterización de una organización.
Empresarial
organización socialmente
responsable
La organización
socialmente responsable.
5
organización
La gerencia de la RSE, su
operacionalización a
efectos de seguimiento y
medición.
Unidad 3:
Identificar y analizar Semana 3
Identificar las principales
acciones de
acciones en RSE
Responsabilidad Social La Responsabilidad Social
Empresarial, conocer Empresarial en el contexto
Conocer experiencias en
iniciativas a nivel contemporáneo
RSE a nivel internacional
internacional, énfasis en internacional y de las
América Latina, así como TICs1, análisis de estudios
Analizar las TICs como
la incorporación de las de casos.
ámbito de acción de la
TICs a estos enfoques de
RSE
R.S.E. Las instituciones en
América Latina y la
Analizar estudios de casos
Responsabilidad Social
empresarial.
Las Tecnologías de
Información y
Comunicación (TICs),
educación y
Responsabilidad Social
Empresarial.
Unidad 4:
Identificar experiencias Semana 4
LA RSE En Venezuela
nacionales en R.S.E. y
Medición e Indicadores de
conocer políticas e
Instrumentos de medición Gestión en R.S.E. y
instrumentos de
y seguimiento de la RSE compilación de de
seguimiento y medición
en la organización experiencias reales a nivel
de la R.S.E.
nacional.
Procesos de
Los procesos de medición
estandarización de las
en la Responsabilidad
actividades en RSE.
Social Empresarial
Las normas internacionales
ISO 14000 y 26000, otros
indicadores.
Unidad 5:
Conocer y analizar
Semanas 5,6
experiencias reales
nacionales y proponer un Identificar experiencias
venezolanas en RSE Análisis y propuesta de
proyecto en R.S.E. proyecto en R.S.E. a partir
aplicando aspectos teórico
1
TICs Tecnologías de Información y Comunicación.
6
y herramientas prácticas Proponer y justificar de experiencias reales.
para su formulación. proyecto en RSE , a partir
de un requerimiento real
Benchmarking de
del entorno
iniciativas nacionales en
RSE.
Mercadeo social y RSE en
la organización.
Unidad 1:
Aspectos conceptuales y antecedentes históricos de la
Responsabilidad Social Empresarial –R.S.E-
Objetivo:
Contenido:
• Responsabilidad Social Empresarial.
• Antecedentes históricos
• Precisiones y conceptos relacionados.
• La Ética como un valor en la organización.
Estrategia de Instrucción:
7
• 1: Medioambiente, recreación y deporte.
• 2: Servicios empresariales y TIC.
• 3: Derechos humanos, ética y valores.
• 4: Salud y alimentación.
• 5: Calidad de Vida laboral.
Lecturas obligatorias:
8
• Lectura 1: Bestratén Belloví Manuel; Pujol Senovilla, Luis (s/f)
Responsabilidad social de las empresas (I y II): conceptos generales,
Tipos de Responsabilidades y Plan de Acción. Madrid. Centro Nacional
de Condiciones de Trabajo http://www.mtas.es/insht/ntp/ntp_643.htm,
http://www.mtas.es/insht/ntp/ntp_644.htm
Evaluación
• Constitución formal de los grupos según Hilos Temáticos
intervenciones individuales en el Foro, según planteamientos y
reflexiones que colocará la facilitadora en cada Hilo Temático, durante
esta unidad y a lo largo de la asignatura (7.5%)
Unidad 2:
La Responsabilidad Social Empresarial desde el enfoque estratégico
y de gestión de la organización.
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• Cómo se gerencia la responsabilidad social en la organización
Estrategia de Instrucción:
1) Participar en el Foro Temático, intercambio entre los participantes y los
grupos.
Lecturas obligatorias:
Evaluación
• Participación individual y grupal en el Foro durante esta unidad y a lo
largo de la asignatura (7.5%)
Unidad 3:
La Responsabilidad Social Empresarial en el contexto
contemporáneo internacional y de las TICs2, análisis de estudios de
casos.
Contenido:
• Las instituciones en América Latina y la Responsabilidad Social
empresarial.
• Las Tecnologías de Información y Comunicación (TICs), educación y
Responsabilidad Social Empresarial.
Estrategia de Instrucción:
1
TICs Tecnologías de Información y Comunicación.
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2) Elabore un informe grupal, de acuerdo a los lineamientos de la Lectura
10. Analice el Estudio de Caso seleccionado (el cual debe coincidir con el
Hilo Temático que el grupo seleccionó previamente en el Foro al inicio de
la asignatura). Deben, por lo tanto, si se incorporaron, por ejemplo, al
Hilo Temático vinculado al medio ambiente, seleccionar y analizar el
estudio de caso vinculado, igualmente, al medio ambiente, el cual se
encuentra en la Lectura N° 10.
Lecturas obligatorias:
Evaluación
Informe Grupal Nº 1, siguiendo los lineamientos de la Lectura 10, para el
análisis de un estudio de caso. (25%)
Unidad 4:
Medición e Indicadores de Gestión en R.S.E. y compilación de
experiencias reales a nivel nacional.
Contenido:
• Los procesos de medición en la Responsabilidad Social Empresarial
• Las normas internacionales ISO 14000 y 26000, otros indicadores
Estrategia de Instrucción:
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Responsabilidad Social Empresarial en el país. Este inventario debe estar
enmarcado en el Hilo Temático seleccionado. Para esta actividad puede
utilizar fuentes de información no incluidas en el Plan de Curso, así como
el conocimiento que sobre experiencias reales tengan los miembros del
grupo.
Lecturas obligatorias:
Evaluación
• Informe Grupal Nº2. Inventario de iniciativas en Responsabilidad
Social Empresarial, según Hilo Temático. (Valor 25%).
Unidad 5:
Análisis y propuesta de proyecto en R.S.E. a partir de experiencias
reales.
Contenido:
• Benchmarking de iniciativas nacionales en RSE
• El mercadeo social en las organizaciones contemporáneas
• Propuesta y justificación de un proyecto en RSE, a partir de un
modelo de solicitud de recursos para proyectos de esta naturaleza, y
a partir de un requerimiento detectado del entorno real, es decir,
detectado en una localidad específica de alguno de los participantes.
• Estrategia de Instrucción:
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Realice la lectura N° 14, reflexione sobre el mercadeo social y sus
semejanzas y diferencias con los enfoques de RSE.
Realice una propuesta de proyecto en el ámbito de la
Responsabilidad Social Empresarial (Informe N° 3 / Informe
Final), según Hilo Temático previamente seleccionado por el grupo
y siguiendo las indicaciones recogidas en la Lectura 15.
Lectura Obligatoria:
• Lectura 14: Pastén Verónica y otros (s/f). Precisiones y
delimitación conceptual del Marketing Social Chile. En:
http://www.scribd.com/doc/499916/MARKETING-SOCIAL-
Evaluación
• Informe Nº 3. Informe Final: Propuesta grupal de presentación de
proyecto en R.S.E. (Valor 35%).
Material de Instrucción:
Unidad Lecturas
Lecturas
Unidad 1
Lectura 1: Bestratén Belloví Manuel; Pujol Senovilla, Luis
(s/f) Responsabilidad social de las empresas (I y II):
conceptos generales, Tipos de Responsabilidades y Plan de
Acción. Madrid. Centro Nacional de Condiciones de Trabajo
http://www.mtas.es/insht/ntp/ntp_643.htm,
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http://www.mtas.es/insht/ntp/ntp_644.htm
Lecturas
Unidad 2
Lecturas
Unidad 3
Lectura 8: Correa, M. y otros (2004) Responsabilidad social
corporativa en América Latina. Una visión empresarial
Santiago de Chile. CEPAL, GTZ. En:
http://www.eclac.cl/publicaciones/MedioAmbiente/4/LCL210
4P/lcl2104.pdf
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Lecturas
Unidad 4
Lectura 11: ISO/ TMB WG SR N 157(2008) ISO/ CD 2600.
Versión preliminar de la Norma ISO 26000. Guía sobre
responsabilidad social. Mimeo.
Lecturas
Unidad 5
Lectura 14: Pastén Verónica y otros (s/f). Precisiones y
delimitación conceptual del Marketing Social Chile. En:
http://www.scribd.com/doc/499916/MARKETING-SOCIAL-
Plan de Evaluación
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100 %
Bibliografía
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González Isabel (2007) La Universidad Nacional Abierta ante el reto de la
Sociedad de la Información y el Conocimiento. Publicación Aniversario
UNA (separata), mimeo.
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