¿Qué son los Protocolos de Actuación?

Son instrumentos que regulan los procedimientos de una comunidad educativa, para enfrentar
situaciones que ponen en riesgo y/o vulneran el o los derechos de uno o más integrantes de la
comunidad y que por lo mismo, requieren un actuar oportuno, organizado y eficiente. Noviembre 2018

PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN FRENTE A:

Situaciones de maltrato entre

adultos de la comunidad educativa: Hechos de maltrato infantil:
Procedimiento para
Procedimiento aplicable frente a recopilar antecedentes y
hechos de violencia física o sicológica adoptar medidas de
que se produzcan en el contexto protección que permitan
educativo, entre el personal del resguardar la integridad
establecimiento o entre estos y física y psicológica
madres, padres y/o apoderados. de niñas y niños.

Situaciones de vulneración de
derechos de los párvulos: Accidentes de párvulos:
Procedimiento para abordar descuidos Medidas frente a la ocurrencia de un
o tratos negligentes, específicamente accidente dentro del establecimiento
frente a la vulneración de derechos y los responsables de implementarlas,
asociados a la desatención de resguardando en todo momento la
necesidades físicas y/o psicológicas o integridad física y psicológica de
emocionales de los párvulos que no se niños y niñas.
configuran como delitos o hechos de
connotación sexual.

Todas las acciones y etapas que componen el

procedimiento mediante el cual se abordará la situación.

Responsables de activar el protocolo y realizar

las acciones definidas.

Medidas de resguardo dirigidas a los

CONTENIDOS
párvulos afectados.
MÍNIMOS
DE UN
PROTOCOLO
Acciones preventivas en situaciones
que involucren adultos.

Definición de vías de comunicación

con la comunidad educativa.

Contemplar acciones de derivación

a instituciones pertinentes.

Consideraciones importantes:
Cada protocolo de actuación se considera parte del Reglamento Interno.
El establecimiento deberá contemplar los mecanismos para la recopilación y registro de los antecedentes que sustenten la activación de los
mismos.
Se debe resguardar la realización de instancias de trabajo presencial, donde se den a conocer los protocolos tanto a funcionarios del
establecimiento de Educación Parvularia, como a madres, padres y/o apoderados, las que deberán constar en un acta firmada por todos los
asistentes.

Más información en: @supereduc_cl /supereduc_cl/

600 360 0390 www.supereduc.cl /supereducc /user/SuperintendenciaEE

Una educación de calidad comienza en la primera infancia