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MANUAL DEL ESTUDIANTE

ASIGNATURA
Autogestión
UNIDAD 1
Elementos Estructurales de la ECS
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Índice de contenidos

Introducción a la unidad 1 ............................................................................................. 3

1. Elementos Estructurales de la Escuela de Comercio de Santiago ................................. 4

1.1 Sello Formativo y Principios Metodológicos ............................................................. 4

1.2 Misión, Visión y Modelo Educativo Institucional ....................................................... 8

1.3 Uso del entorno virtual de aprendizaje (Plataforma Moodle). ................................ 17

Conclusión................................................................................................................... 20

Bibliografía .................................................................................................................. 21

Escuela de Comercio de Santiago


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Introducción a la unidad 1
En esta unidad comenzaremos por conocer los elementos estructurales de la
Escuela de Comercio de Santiago.

En primer lugar, se dará a conocer cuáles son los sellos formativos que nuestra
institución pretende imprimir a sus estudiantes, así como cuáles son los principios
metodológicos a partir de los cuales aquello se pone en práctica.

En segundo lugar, nos centraremos en conocer la misión, la visión y el modelo


educativo institucional, así como el perfil de egreso esperado para nuestros
estudiantes y las competencias que le están asociadas.

En tercer y último lugar, nos detendremos brevemente en conocer algunas de las


características distintivas de un entorno virtual de aprendizaje, enfocándonos
especialmente en las ventajas que puede tener.

Para una buena participación dentro de nuestra aula virtual y nuestro modelo de
aprendizaje, lo invitamos a revisar cada uno de los recursos y evaluaciones
dispuestos en el aula virtual, para comprender y relacionar los contenidos tratados
en esta unidad.

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1. Elementos Estructurales de la Escuela de Comercio de Santiago


1.1 Sello Formativo y Principios Metodológicos

Sello Formativo de la ECS

Los sellos formativos del estudiante de la ECS, son las competencias, traducidas en habilidades,
destrezas y actitudes que los estudiantes lograrán desarrollar y que les permitirá enfrentar de
manera efectiva tanto eficiente el mundo laboral como los restantes escenarios en que deban
desenvolverse.

Importante

Las competencias generales que constituyen sellos formativos de nuestra


institución (y que serán desarrollada por nuestros estudiantes) se incluyen
básicamente en los siguientes tres conceptos:

 Globalizado

 Emprendedor

 Proyectivo

El desempeño de una persona se observa en acciones tangibles y concretas, a través de las cuales
es posible evaluar y valorizar las competencias de una persona. Los sellos recién señalados como
distintivos de la ECS (es decir: globalizado, emprendedor y proyectivo) son conceptualizaciones de
carácter amplio, que se pueden manifestar de diversas maneras específicas. Por lo tanto, conviene
preguntarse ¿en qué situaciones se hacen tangibles y concretos esos conceptos? o ¿en el manejo
de qué competencias se evidencian? ¡Vamos a descubrirlos!

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Sellos Formativos del Estudiante de la ECS

SELLO COMPETENCIA
(Distinción) (Conducta a Implementar)

Comunicación eficaz

GLOBALIZADO Uso de recursos TIC


(Tecnologías para la
información y las
comunicaciones)

Trabajo colaborativo

EMPRENDIMIENTO

Espíritu emprendedor

Aprendizaje autónomo

PROYECTIVO

Actitud frente al trabajo

Fuente: MEI 2008 del CFT CCS; PEI 2014-2018.

La comunicación efectiva, el uso funcional de las tecnologías de la información y comunicación, el


trabajo autónomo y colaborativo, junto a una actitud permanente de mejora en base a una visión
emprendedora, proveerá al estudiante de habilidades, destrezas y actitudes que le permitan
enfrentar las complejidades en los diferentes ámbitos donde se desenvuelve.

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Principios Metodológicos de la ECS

Los principios metodológicos son los procedimientos que los estudiantes debiesen poder ejecutar
para convertirse en sujetos de acción que cumplan sus tareas. Son los pilares para un trabajo activo,
experiencial y significativo, donde la persona interactúa de manera dinámica con los objetos de
estudio y aprendizaje. Estos son:

Las actividades práctico – experienciales, donde se requiere poner en práctica la autogestión de


recursos y se pone de manifiesto a través de desempeños concretos.

Ejemplo:

Construcción y manejo de un flujo de caja.

Un quehacer con una base inductiva, donde el estudiante descubre los lineamientos generales luego
de haber aplicado estrategias de comprensión, análisis, reflexión y evaluación.

Ejemplo:

Evaluar una serie de elementos y, a partir de éstos, descubrir el concepto general


que los engloba: publicidad, estrategia, ventas, merchandising = marketing.

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Resultados a través de un desempeño integral (desenvolvimiento en acciones que construyen


experiencias), destacando la autonomía del estudiante como sujeto activo, comprometido y
responsable de su gestión.

Ejemplo:

Investigar, analizar y sintetizar, para luego elaborar y entregar un informe.

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1.2 Misión, Visión y Modelo Educativo Institucional

La Misión

La misión institucional es el lineamiento estructural que da sentido y alinea todo el quehacer de una
organización. En el caso de nuestra casa de estudio, apunta al desarrollo y educación de la persona
en todas sus dimensiones. Vale decir, busca el desarrollo de las personas en su integralidad, pues la
aspiración organizacional es que los estudiantes se vuelvan gestores de sus recursos, a través del
uso y articulación de sus habilidades, destrezas y actitudes ortientadas a dar respuesta a los desafíos
que se le presenten.

Ejemplo:

“Formar personas para el mundo del trabajo, proporcionando carreras de nivel


técnico superior, de calidad, innovadoras y flexibles a las necesidades de las
empresas del sector comercio y servicios, en un contexto global, dinámico y
competitivo”.

Escuela de Comercio de Santiago, 2018.

La expresión “formar personas para el mundo del trabajo”, es una declaración vinculante de cómo
nuestra organización debe estructurar el trabajo en general y sobre todo su tarea más relevante: el
proceso formativo. A esto nos referimos con el deber ser, que permite delinear las acciones y
organizar los recursos para cumplir con ese propósito.

En ese sentido, los engranajes básicos que estructuran el deambular de la organización, se articulan
para la formación de los futuros profesionales, a través de desempeños concretos que dan cuenta
de los aprendizajes.

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La Visión

La visión institucional es una exposición clara que señala hacia dónde pretende dirigirse la
organización a largo plazo y en qué se debería convertir, considerando siempre las características
propias de un entorno cambiante, así como las necesidades y expectativas de sus beneficiarios. En
otras palabras, la visión perfila una proyección a futuro de la organización, condicionando de esa
manera el trabajo de la misma.

Ejemplo:

“Ser reconocidos en el país, como la principal Institución de Educación Superior


en el ámbito de las carreras relacionadas con el Sector Comercio y Servicios, que
aspira alcanzar el mayor grado de empleabilidad de sus egresados,
contribuyendo a lograr una sociedad más humana y solidaria”.

Escuela de Comercio de Santiago 2018.

Como se puede apreciar, al buscar “ser reconocidos en el país, cómo la principal Institución de
Educación Superior en el ámbito de las carreras relacionadas con el Sector Comercio y Servicios”,
nuestra organización se orienta hacia la búsqueda de la excelencia. Y, en estrecha relación con eso,
al definir como objetivo el “alcanzar el mayor grado de empleabilidad de sus egresados”, nuestra
organización busca que el prestigio adquirido se traduzca en un reconocimiento a la calidad de
nuestros egresados.

Modelo Educativo

El modelo educativo institucional está centrado en el estudiante, pues ve a éste como un sujeto de
acción, que regula y organiza sus recursos para enfrentar y dar respuestas eficientes y eficaces,
tanto a sus necesidades, como a los desafíos que se le presentan. Es por ello que el proceso
formativo se funda en la evaluación y valorización del desempeño del estudiante, a través de
Indicadores de logro y de escalas de apreciación. De esa manera, los actores del proceso educativo
valoran la producción académica, analizan la información y toman decisiones. El objetivo, a fin de
cuentas, es que los estudiantes consoliden sus fortalezas y mejoren sus debilidades. En este
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proceso el estudiante es quien gestiona sus herramientas y recursos para alcanzar sus objetivos,
mientras que el docente es quien organiza, acompaña, facilita, valoriza y retroalimenta.

En definitiva, el Modelo Educativo Institucional está centrado en el desarrollo de competencias,


pues se hace efectivo a través de la formación tanto en el ámbito de la persona (competencias
genéricas), como en el de la especialidad (competencias técnicas).

Importante

El desarrollo integral de un estudiante, se cimenta en la conciencia que tiene


éste para comprender que su formación profesional y humana están
permanentemente vinculadas, y que implica acciones como: articular sus
habilidades, destrezas y actitudes para construir soluciones y respuestas;
resolver problemas, donde a base de un desempeño le damos una utilidad
práctica al saber, transformándolo en una acción efectiva frente a un desafío;
trabajar colaborativamente.

Perfil de Egreso

El perfil de egreso se define en base a los desempeños y logros que el estudiante alcanzará al
egresar y culminar su plan de formación, considerando por cierto las especificidades de cada
programa de estudio. Puesto que el modelo educativo institucional está centrado en el desarrollo
de competencias, durante la formación en las diferentes carreras el eje sustancial será siempre
evaluaciones relacionada al ámbito laboral. En consecuencia, será la adquisición y el desarrollo de
herramientas, habilidades, destrezas y actitudes la que permitirá a cada estudiante desenvolverse
en el mundo laboral, siempre en base de desempeños concretos.

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Importante

Es importante entender que el perfil de egreso de nuestros estudiantes tiene


como soporte fundamental el desarrollo de la capacidad de autogestión, en
base a la cual podrán integrar y articular sus saberes para dar respuesta a los
problemas concretos que deberán enfrentar, tanto aquellos de carácter
genérico como aquellos más específicos y propios del área de formación que
estudian.

En definitiva, el perfil de egreso es el objetivo y el resultado del plan formativo de nuestros


estudiantes. En síntesis, se compone del conjunto de competencias con las que nuestros
estudiantes se desenvolveran en sus respectivos escenarios de trabajo.

Ejemplo:

El egresado de la carrera Técnico de Nivel Superior en Contabilidad General,


contará con las competencias necesarias para dar asesoría básica a clientes y
usuarios de acuerdo a los requerimientos, necesidades y normas vigentes
(tributarias, comerciales, laborales, etc.). Además, será capaz de asesorar en el
ámbito del crédito y la cobranza, así como en la gestión y control de inventarios.
Desarrollará las capacidades para asumir puestos de dirección o mandos
intermedios de manera eficiente, ya que, con el desarrollo de habilidades
interpersonales, comunicación efectiva, trabajo en equipo, iniciativa y
emprendimiento, podrá ejecutar sus labores con visión proactiva, rigurosidad,
innovación y orientación al logro.

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Malla Curricular

Es sumamente relevante que como estudiante de la Escuela de de Comercio de Santiago, conozca


la organización que presenta la carrera que Ud estudia. Para ello, le recomendamos revisar las
mallas curriculares, con el objetivo de conocer las asignaturas, la orientación y el perfil de egreso, le
recomendamos visitar el portal de nuestra Escuela:

Visite el siguiente enlace:

http://www.escueladecomercio.cl/home-online/

El concepto de Competencia asociado al Perfil de Egreso

El concepto de Competencia

La competencia es una acción donde la persona articula sus saberes, integrándolos en una
respuesta concreta ante situaciones reales del mundo laboral o académico. Por tanto, la
competencia implica la ejecución de una acción, un desenvolverse de manera visible, donde el
sujeto involucra sus habilidades, destrezas y actitudes articulados en una respuesta.

La articulación es el concepto clave que debe ser manejado por quien pretenda obtener éxito en los
distintos ámbitos de desenvolvimiento. Cada acción de una persona involucra la teoría, los
procedimientos y las actitudes que poseen, las que en su conjunto le permiten dar respuestas
concretas a los requerimientos, las tareas y responsabilidades del mundo del trabajo, estudiantil,
familiar, entre otros. Por eso es importante que nuestros estudiantes desarrollen su aprendizaje de
manera integral, entendiendo esto como un desarrollo de todas las dimensiones humanas: saber,
saber hacer, saber ser y saber estar. Todas esa dimensiones se integran (pasando a ser saberes
integrados) para dar respuesta a los desafíos del día a día, alcanzando desempeños concretos.

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Figura 1:
Dimensiones

Destrezas o
Conocimientos Habilidades

Conductas o Actitudes
Comportamientos

Fuente: Elaboración propia – Escuela de Comercio CCS

Las dimensiones integradas en las Competencias

Como dijimos, la articulación es la acción clave para lograr un desempeño competente ante una
situación o problemática determinada. Por eso es importante saber que, en ese proceso, se
combinan todas las dimensiones del desarrollo humano: el saber, el saber hacer, el saber ser y el
saber estar o convivir. Conviene conocer las especificidades de cada una de esas dimensiones:

 El Saber: vinculada con el aprendizaje conceptual y teórico, que permite entender el mundo
a partir de sus significados.

 El Saber Hacer: determinado por los procedimientos y acciones concretas y tangibles de


tareas, documentos, protocolos. Son los conceptos teóricos llevados a tareas y/o
situaciones concretas.

 El Saber Ser: relacionado con la autonomía y responsabilidad de cada persona, tanto en el


plano individual como en el colectivo. Se vincula con el aspecto valórico.

 Saber Convivir: determinado por el aprendizaje social, donde el hombre desarrolla vínculos
para actuar en comunidad.

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Figura 2: Dimensiones integradas a las competencias

Habilidad de manejo Teórico –


Conceptual.
(Sustentante del trabajo técnico)

Saber

SABERES INTEGRADOS
EN SITUACIÓN
Desempeño
Destreza – Técnicas competente
Procedimientos
Actitud – Convivencia
Vinculación Social.
Saber ser Motivación - Compromiso
Saber hacer Saber
convivir

Fuente: Elaboración propia Escuela de Comercio CCS

Competencias Genéricas y Competencias Técnicas en el Perfil de Egreso

 Competencias genéricas

Las competencias genéricas son las habilidades, destrezas y actitudes transversales a todos los
escenarios de acción de una persona, permitiendo un actuar autónomo y responsable. Ésta
posibilita posicionarse en el ámbito laboral y fortalecer su desarrollo como persona responsable,
para toda la vida e independientemente del ámbito en que se desenvuelva.

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La comunicación, por ejemplo, es un recurso indispensable en la vida de cada persona. Es la


herramienta a través de la cual nos vinculamos con otros, buscando el entendimiento y la
recepción. Si no somos capaces de utilizar bien dicha herramienta, pueden generarse problemas y
desacuerdos de diverso tipo.

Figura 3: Importancia de la comunicación

Así lo explicó el Así lo entendió Así se entregó Así lo deseaba


cliente el programador el proyecto el cliente

Fuente: Adaptado de: https://velneo.es/di-los-objetivos/

Pese a que el ser humano nace con las condiciones cerebrales y las estructuras fisiológicas para
desarrollar el lenguaje, de todos modos es el escenario social donde se inserta la persona y su
propia voluntad lo que le permite desarrollarlo en grados diversos, para idealmente desenvolverse
en base a una comunicación efectiva. Esta herramienta es vital, pero, al igual que todo aprendizaje,
su buen dominio debería manifestarse en todos los escenarios en que una persona transita y se
desenvuelve. Es genérico, porque es transversal a todas las dimensiones del ser humano.

 Competencias técnicas

Son habilidades, destrezas y actitudes específicas desarrolladas por cada una de las carreras,
establecidas de acuerdo a sus respectivos perfiles de egreso y que entregan un sello distintivo.

Las competencias técnicas son las que confieren a los estudiantes el carácter de especialistas en sus
respectivas áreas. Por ello, el desarrollo de esta clase de competencias es crucial, ya que cualquier
persona que no las domine bien no podrá resolver los problemas específicos para los que se supone
que está capacitado.

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Ejemplo de competencias técnicas:

 Ajustar los controles de máquinas- herramienta de tipo semi-automático,


seleccionar y operar instrumentos para corte y pulido de piezas de
metal.

 Realizar balances generales que den cuenta del desempeño de una


empresa durante el periodo correspondiente.

 Elaborar estrategias de marketing en consideración del rubro de la


empresa y de las características propias de ese mercado.

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1.3 Uso del entorno virtual de aprendizaje (Plataforma Moodle).

En el mundo moderno de hoy, las personas ya no se relacionan en los distintos ámbitos de sus vidas
en base a los tradicionales mecanismos de comunicación e interacción. A las interacciones
presenciales, donde dos o más personas se vinculan cara a cara, hoy se suman ambientes de
interacción tecnológica denominados “a distancia”. Gracias a ello, dos o más personas que no estén
necesariamente unas al lado de las otras, pueden comunicase, colaborar mutuamente y trabajar
para una meta común sin mayores problemas.

Para el ámbito de la educación, en específico, las Tecnologías de la Información y Comunicación


(TIC’s) han permitido crear plataformas educativas en que los ambientes de clases se desarrollan de
manera virtual, permitiendo que estudiantes y docentes construyan comunidades de aprendizaje,
bajo las nuevas exigencias que el desarrollo tecnológico impone a las sociedades actuales.

Importante

Un ambiente virtual de aprendizaje es el conjunto de entornos de interacción,


sincrónica y asincrónica, donde, en relación a un programa de estudio, se lleva a
cabo el proceso enseñanza-aprendizaje gracias a un sistema virtual que ofrece
soporte, ambiente colaborativo e interactivo.

Adaprtado de laDefinición propuesta por la

Dirección de Tecnología Educativa del Instituto Politécnico Nacional, de México.

Ventajas del Entorno Virtual de Aprendizaje

Dentro de las ventajas que ofrecen los entornos virtuales de aprendizaje, podemos destacar los
siguientes:

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a) Fomenta el trabajo autónomo y autogestionado

 Otorga acceso a la información: una vez ha sido entregada o enviada, pasa a ser auto
gestionada por los estudiantes (búsqueda propia).

 Potencia en los estudiantes la iniciativa para la autogestión de los recursos, los medios y los
tiempos para el procesamiento personal.

 Permite convertir a cada estudiante en un gestor de iniciativas, que va evaluando y co-


evaluando con su profesor sus dificultades y avances.

b) Propicia la investigación y la experimentación propia

 Proporciona la libertad tutelada y autonomía para desarrollar y profundizar en enfoques e


interpretaciones.

 El estudiante no es receptor pasivo, pues el aprendizaje es algo que el estudiante elabora


(ejecuta, experimenta, desarrolla) y no algo que sólo recibe (la “enseñanza”).

 Se aprende desde el hacer, gracias a la autogestión y la autonomía.

c) Facilita espacios de colaboración e intercambio

 Implica trabajo comunitario y en red, en base al intercambio de enfoques e


interpretaciones. Los participantes interactúan tanto entre sí (individualmente y en grupos),
como con el especialista.

 Procuran, fomentan y promueven el intercambio de información, de enfoques teóricos y de


puntos de vista para generar conocimiento.

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Plataforma Moodle

Las carreras en modalidad online o e-learning de la Escuela de Comercio de Santiago se realizan en


base a una plataforma llamada Moodle. El nombre de esta plataforma se deriva la sigla conformada
por la expresión “Modular Object Oriented Dynamic Learning Environment” (“Entorno de
Aprendizaje Modular Orientado a Objetos”, en castellano), pues consiste básicamente en una
plataforma virtual que permite gestionar procesos de enseñanza y aprendizaje para cursos en línea.

Esta plataforma además posee una estructura modular (da la posibilidad de crear distintos
“compartimentos” o “espacios”), lo que permite gestionar distintos cursos y programar distintas
actividades a la vez, facilitando así tanto el aprendizaje autónomo como el trabajo colaborativo
(entre estudiantes y entre éstos y sus docentes). Debido a lo anterior, suele decirse que Moodle es
una plataforma que se funda en una concepción constructivista de la educación, según la cual los
estudiantes aprenden mejor cuando poseen mayores cuotas de autonomía, cuando construyen su
propio aprendizaje y establecen relaciones de colaboración con otras personas.

Para conocer algunas particularidades de esta plataforma, recomendamos visitar el


recurso multimedia dispuesto en el aula virtual.

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Conclusión

Tras haber finalizado esta unidad, hemos podido conocer los aspectos más
relevantes del Proyecto Educativo Institucional de la Escuela de Comercio de
Santiago.

Por una parte, aprendimos que los sellos formativos que la ECS imprime en
sus estudiantes, están básicamente orientados a que éstos logren
desempeñarse satisfactoriamente en un mundo globalizado, demostrando
una actitud propia de los emprendedores y siendo capaces de proyectarse
hacia el futuro.

Por otro lado, comprendimos también que la ECS asume como misión
principal formar personas para el mundo del trabajo con altos estándares de
calidad, puesto que en su visión se orienta a ser la principal institución
educativa en carreras relacionadas con el sector del comercio y sus servicios
asociados. De igual manera, pudimos apreciar que el modelo educativo
institucional se centra en que los estudiantes logren desarrollar el máximo
nivel de competencias, tanto de carácter genérico (habilidades transversales)
como de carácter técnico (asociadas a cada especialidad en particular).

Finalmente, pudimos apreciar que la formación y el aprendizaje en un


entorno virtual de aprendizaje, como los es la plataforma Moodle utilizada en
la ECS, tiene algunas ventajas. Tales ventajas dicen relación principalmente
con el hecho de que permiten que los estudiantes asuman y desarrollen
mayores niveles de autonomía, así como en el hecho de que proporciona
espacios de colaboración e intercambio muy útiles para cualquier proceso
formativo.

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Bibliografía

María Luisa Crispín Bernardo (2011). El aprendizaje autónomo: orientaciones para la


docencia. México: Editorial Universidad Iberoamericana.

Escuela de Comercio de Santiago (2016). Modelo Educativo Institucional. Disponible en:


http://www.escueladecomercio.cl/wp-content/uploads/2012/02/MODELO-EDUCATIVO-
ESCUELA-DE-COMERCIO-2016.pdf

“Acerca de Moodle”. Disponible en: https://docs.moodle.org/all/es/Acerca_de_Moodle

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