DIMENSIÓN PARTE INTERESADA

CIUDADANO
SERVIDORES PÚBLICOS

CONTRATISTAS
 ENTIDADES PÚBLICAS

PROVEEDORES

SOCIAL
SOCIAL

ENTES DE CONTROL
 ENTES DE REGULACIÓN

ENTES DE CERTIFICACIÓN

ORGANISMOS MULTILATERALES
 LA ACADEMIA

CIUDADANO

SERVIDORES PÚBLICOS

CONTRATISTAS

MEDIO AMBIENTE PROVEEDORES

ENTES DE CONTROL

ENTES DE REGULACIÓN

ENTES DE CERTIFICACIÓN

Fecha de Actualización Octubre de 2018

 COMPRENSIÓN DE LAS NECES

NECESIDADES Y EXPECTATIVAS

*Información general de base contable, financiera y productos y servicios de la

* Mecanismos de respuesta oportuna a PQRSD
*Prestación de los servicios con amabilidad, oportunidad, accesibilidad, cobertura
* Derecho al acceso a la información.
* Derecho a gozar de un Medio Ambiente Sano.
*Uso de las plataformas virtuales
* Uso confiable de la información
* Disponibilidad de la información
* Confidencialidad de la información
*Información sobre los peligros y control de riesgos en SST
*Información sobre Medidas y acciones para actuar en caso de emergenc
 *Trato justo
*Retroalimentación respecto a su desempeño.
*Desarrollar las actividades en un Ambiente Laboral sano.
*Confidencialidad de la información.
*Reserva de la información.
*Compromiso de Confidencialidad
* Disponibilidad de información
* Integridad de la información
*Lugar de trabajo seguro y saludable
*Información sobre los peligros y control de riesgos en SST
*Información sobre Medidas y acciones para actuar en caso de emergenc

*Cumplimiento con el contrato de prestación de servicios u orden de servic

*Trato justo
*Retroalimentación respecto a su desempeño.
*Desarrollar las actividades en un Ambiente Laboral sano.
*Confidencialidad de la información.
*Reserva de la información.
*Compromiso de Confidencialidad
* Disponibilidad de información
* Integridad de la información
* Disponibilidad de Información
Lugar de trabajo seguro y saludable
Información sobre los peligros y control de riesgos en SST
Información sobre Medidas y acciones para actuar en caso de emergenci
*Información general de base contable, financiera y productos y servicios de la
* Disponibilidad de información y confididencialidad en la información

*Acuerdos justos respecto a sus productos y servicios.

*Reconocimiento
*Pago oportuno
*Retroalimentación respecto a su desempeño.
*Conocimiento de la responsabilidad ambiental.
*Confidencialidad de la información.
*Reserva de la información.
*Cláusula de Confidencialidad
 *Cumplimiento del marco normativo planteado por cada ente de contro
*Información confiable y actualizada del funcionamiento y operaciones de la
*Información suficiente y disponible de los servidores públicos en caso de ser re
* Cumplimiento de formato y tiempos para presentación de la información
* Integridad de la información
* Disponibilidad de la información
 * Información sobre objeto y ámbito de funcionamiento de la CGN.
* Información pública.
* Información sobre la aplicación de requisitos legales y reglamentarios aplicables a
* Información de carácter confiable y oportuna.

* Cumplimiento de los requisitos de las Normas Nacionales e Internacionales objeto de

* Cumplimiento de acuerdos y contratos de servicio.

*Comunicación efectiva entre entidades

*Apoyo en situaciones especiales.
*Respuesta oportuna a solicitudes especificas.
* Información de carácter confiable y oportuna.
* Información de carácter reservada.
 * Alianzas estratégicas
*Solicitud específica que hacen las universidades
*Información específica de las normas y prácticas contables actualizadas para incorpora
académicos
* Disponibilidad y confiabilidad de la información

* Derecho a gozar de un Medio ambiente sano.

*Desarrollar las actividades en un ambiente laboral sano.

*Desarrollar las actividades en un ambiente laboral sano.

*Conocimiento de la responsabilidad ambiental.

*Cumplimiento del marco normativo Ambiental planteado por cada ente de c

* Información sobre objeto y ámbito de funcionamiento de la CGN

* Cumplimiento de los requisitos de las Normas Nacionales e Internacionales objeto de

* Cumplimiento de acuerdos y contratos de servicio.
N DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE PARTE

XPECTATIVAS

iera y productos y servicios de la CGN.

a oportuna a PQRSD
tunidad, accesibilidad, cobertura y calidad.
*
la información.
edio Ambiente Sano.
* Literal b, artículo 3 del d
mas virtuales
a información
a información
la información
control de riesgos en SST
para actuar en caso de emergencia
 *Programas
*Cumplimiento de las d

sto
to a su desempeño.
n Ambiente Laboral sano.
a información.
formación.
nfidencialidad
información
información
uro y saludable
control de riesgos en SST
para actuar en caso de emergencia

ón de servicios u orden de servicios.

sto
to a su desempeño.
n Ambiente Laboral sano.
*Cumpl
a información.
formación.
*
nfidencialidad
información
información
Información
uro y saludable
control de riesgos en SST
ara actuar en caso de emergencia
 * Art 80 ley 617 del 6 de octubre de 2000 (Res
entidades territoriales que no cumplan las d
proyectos, garantizar operaciones de crédito p
acceder a n
Tampoco podrán recibir los apoyos a que se
cumplan con las obligaciones en materia de

* Numeral 52 Art 48 ley 734 del 13 de febre

Pública de acuerdo con las disposiciones e
iera y productos y servicios de la CGN.
contabilidad
fididencialidad en la información

us productos y servicios.
iento
tuno *Cumpl
to a su desempeño.
nsabilidad ambiental. *
a información.
formación.
dencialidad
anteado por cada ente de control
cionamiento y operaciones de la CGN.
dores públicos en caso de ser requerido.
ra presentación de la información.
información
a información
*Cumplim
de funcionamiento de la CGN.
pública.
les y reglamentarios aplicables a la entidad.
onfiable y oportuna.

*Cumplimiento de la N
nales e Internacionales objeto de certificación.
y contratos de servicio.

a entre entidades
es especiales.
icitudes especificas.
onfiable y oportuna.
cter reservada.
 * Generar alianzas estratégicas con la entidad,

atégicas
cen las universidades
ables actualizadas para incorporarlas en los fines
cos
ad de la información

Decreto 27
R

edio ambiente sano.

un ambiente laboral sano.

un ambiente laboral sano.

nsabilidad ambiental.

tal planteado por cada ente de control

de funcionamiento de la CGN

nales e Internacionales objeto de certificación.

y contratos de servicio.
TIVAS DE PARTES INTERESADAS

NORMAS RELACIONADAS

* Decreto 2623 del 13 de julio de 2009

* Documento CONPES 3785 del 9 de diciembre de 2013
* Normatividad ambiental aplicable a al CGN y Voluntariamente aceptada.
* Ley 1581 del 17 de octubre de 2012.
* Literal b, artículo 3 del decreto 2482 del 3 de diciembre de 2012 . (Transparencia, participación y
* política de Gobierno Digital, Decreto 1008 de 14 de Junio de 2013
* Ley de Habeas Data
* Decreto 1072 del 26 de mayo de 2015.
Decreto 1499 de 11 de septiembre de 2017.
*Decreto 1299 de 25 julio de 2018
 * Ley 734 de 5 de febrero de 2002 y sus decretos reglamentarios
*Ley 909 del 23 de septiembre de 2004 y sus decretos reglamentarios.
*Programas y metodologías para la gestión Ambiental que aseguren un ambiente lab
*Cumplimiento de las disposiciones en materia ambiental y seguridad y salud en el trabajo por
* Acuerdo 565 del 25 de enero de 2016 del CNSC
*Decreto 1567 del 5 de agosto de 1998
*Resolución 415 del 24 de febrero de 2003
*Decreto 770 del 17 de marzo de 2005
*Decreto 785 del 17 de marzo de 2005
*Decreto 1227 del 21 de abril de 2005
*Decreto 2772 del 10 de agosto 2005
*Decreto 2539 del 22 de julio de 2005
*Decreto 2489 del 25 de julio de 2006
*Decreto 4665 del 29 de noviembre de 2007
*Decreto 4567 del 1° de diciembre de 2011
*Decreto 2482 del 3 de diciembre de 2012
*Firma y cumplimiento del compromiso de confidencialidad
* política de Gobierno Digital,
*Decreto 1008 14 de Junio de 2013
* Herramienta de autodiagnóstico MSPI
* Decreto 1072 del 26 de mayo de 2015.
*Ley 1437 de 2011
*Decreto 1499 de 11 de septiembre de 2017.
*Decreto 1299 de 25 julio de 2018

*Ley 80 del 28 de octubre de 1993 y sus decretos reglamentarios.

* Decreto 1082 del 26 de mayo de 2015.
*Cumplimiento de Normatividad y los compromisos ambientales por parte de la
* Decreto 1072 del 26 de mayo de 2015.
* Ley 1581 del 17 de octubre de 2012 y sus Decretos Reglamentarios.
*Firma y cumplimiento del compromiso de confidencialidad
* Política de Gobierno Digital, Decreo 1008 14 de Junio de 2013
* Decreto 1072 del 26 de mayo de 2015.
Decreto 1499 de 11 de septiembre de 2017.
*Decreto 1299 de 25 julio de 2018
 del 6 de octubre de 2000 (Restricción al apoyo financiero de la Nación. Prohíbese a la Nación otorgar a
ritoriales que no cumplan las disposiciones de la presente ley; en consecuencia a ellas no se les podrá
ntizar operaciones de crédito público o transferir cualquier clase de recursos, distintos de los señalados
acceder a nuevos recursos de crédito y las garantías que otorguen no tendrán efect
án recibir los apoyos a que se refiere el presente Artículo, ni tener acceso a los recursos del sistema fin
las obligaciones en materia de contabilidad pública y no hayan remitido oportunamente la totalidad d
General de la Nación.
Art 48 ley 734 del 13 de febrero de 2002 (No dar cumplimiento injustificadamente a la exigencia de a
cuerdo con las disposiciones emitidas por la Contaduría General de la Nación y no observar las política
contabilidad pública se expidan con el fin de producir información confiable, oportun
* Ley 1066 del 29 de julio de 2006
* Ley 1266 del 31 de diciembre de 2008
* Ley 1581 del 17 de octubre de 2008
* Ley 1712 del 6 de marzo de 2014.
* Resolución 321 del 10 de agosto de 1007
* política de Gobierno Digital, Decreo 1008 14 de Junio de 2013
* Herramienta de autodiagnóstico MSPI
Decreto 1499 de 11 de septiembre de 2017.
*Decreto 1299 de 25 julio de 2018

*Ley 80 del 28 de octubre de 1993 y sus decretos reglamentarios.

* Decreto 1082 del 26 de mayo de 2015.
*Cumplimiento de Normatividad y los compromisos ambientales por parte de la
* Decreto 1072 del 26 de mayo de 2015.
* Ley 1581 del 17 de octubre de 2012 y sus Decretos Reglamentarios.
*Aceptación y cumplimiento de la cláusula de confidencialidad
*Decreto 1499 de 11 de septiembre de 2017.
*Decreto 1299 de 25 julio de 2018
 * Art 80 ley 617 del 6 de octubre de 2000
* Numeral 52 Art 48 ley 734 del 13 de febrero de 2002
* Parágrafo 3 artículo 4 ley 901 de 2004.
* Ley 1066 del 29 de julio de 2006
* Ley 1266 del 31 de diciembre de 2008
* Ley 1581 del 17 de octubre de 2008
* Ley 136 del 2 de junio de 1994
* Resolución N° 354 del 5 de septiembre de 2007
* Ley 1474 del 12 de julio de 2011
* Ley 1712 de 2014 del 6 de marzo de 2014
* Ley 1592 de diciembre 3 de 2012
* Decreto 144 del 21 de enero de 2004
*Cumplimiento del marco normativo referente a la gestión ambiental y aplicable a
* Ley 1273 del 5 de enero de 2009
*Resolución Orgánica 7350 del 29 de noviembre de 2013
*Decreto 1499 de 11 de septiembre de 2017.
*Decreto 1299 de 25 julio de 2018
 * Ley 5 del 17 de junio de 1992
* Ley 298 del 23 de julio de 1996
* Ley 1737 del 27 de junio de 2013
* Art 80 ley 617 del 6 de octubre de 2000
* Numeral 52 Art 48 ley 734 del 13 de febrero de 2002
* Parágrafo 3 artículo 4 ley 901 de 2004.
* Ley 1066 del 29 de julio de 2006
* Ley 1266 del 31 de diciembre de 2008
* Ley 1581 del 17 de octubre de 2008
* Ley 901 del 26 de julio de 2004
* Decreto 3361 del 14 de octubre de 2004
* Ley 136 del 2 de junio de 1994
* Resolución N° 354 del 5 de septiembre de 2007
*Decreto 1499 de 11 de septiembre de 2017.
*Decreto 1299 de 25 julio de 2018
* política de Gobierno Digital
* Herramienta de autodiagnóstico MSPI

*Cumplimiento de la Normativa para el uso de sellos de certificación y buen uso del Nombre p
*ISO 9001:2015.
*ISO 14001:2015
*ISO 45001:2018
* ISO 27001:2013

*Transparencia
*Eficiencia
*Cumplimiento de la Normatividad aplicable.
* Derechos de autor Ley 1403 de 2010.
* Manuales de aplicación de las Normas Contables Internacionales.
* Manuales de Estadística.
*Decreto 1499 de 11 de septiembre de 2017.
*Decreto 1299 de 25 julio de 2018
as estratégicas con la entidad, a fin de lograr propósitos comunes de tipo academico a favor de la con
interesadas.
*Ley 298 de 1996, Ley 489 de 1998, Ley 1064 de 2006,
Ley 1314 de 2009 y sus decretos reglamentarios y demás
normas que la modifiquen.
Ley 1474 del 12 de julio de 2011.
Decreto 143 de 2004,
Decreto 4665 de 2007 y
Resolución 295 de 2011
Art.354 de la Constitución Política Colombiana,
Ley 298 de 1996,
Ley 1064 de 2006,
Ley 1314 de 13 de julio 2009,
Ley 1474 del 12 de Julio de 2011,
Decreto 143 del 2004,
Decreto 4665 de 2007
Decreto 2784 de 28 de Diciembre de 2012 y sus modificaciones, Sentencia C- 487
Resolución 148 del 2004, Régimen de contabilidad pública actualizado,
Resolución 743 de 2013 y sus modificaciones,
Resolución 414 de 2014,
Resolución 117 y 139 de 2015
Decreto 1499 de 11 de septiembre de 2017.
Decreto 1299 de 25 julio de 2018

Normativa Ambiental aplicable al CGN según matriz ambiental.

Normativa Ambiental aplicable al CGN según matriz ambiental.

Normativa Ambiental aplicable al CGN según matriz ambiental.

Normativa Ambiental aplicable al CGN según matriz ambiental.

Normativa Ambiental aplicable al CGN según matriz ambiental.

Normativa Ambiental aplicable al CGN según matriz ambiental.

Normativa Ambiental aplicable al CGN según matriz ambiental.

 VERSIÓN: 03

Pag 1 de 1

CIONADAS

de julio de 2009
el 9 de diciembre de 2013
CGN y Voluntariamente aceptada.
octubre de 2012.
12 . (Transparencia, participación y servicio al ciudadano).
to 1008 de 14 de Junio de 2013
eas Data
de mayo de 2015.
eptiembre de 2017.
5 julio de 2018
y sus decretos reglamentarios
4 y sus decretos reglamentarios.
ntal que aseguren un ambiente laboral sano.
seguridad y salud en el trabajo por parte de la Entidad.
ero de 2016 del CNSC
e agosto de 1998
de febrero de 2003
e marzo de 2005
e marzo de 2005
de abril de 2005
de agosto 2005
de julio de 2005
de julio de 2006
noviembre de 2007
diciembre de 2011
diciembre de 2012
romiso de confidencialidad
erno Digital,
e Junio de 2013
diagnóstico MSPI
de mayo de 2015.
e 2011
septiembre de 2017.
5 julio de 2018

y sus decretos reglamentarios.

de mayo de 2015.
misos ambientales por parte de la CGN.
de mayo de 2015.
y sus Decretos Reglamentarios.
romiso de confidencialidad
reo 1008 14 de Junio de 2013
de mayo de 2015.
eptiembre de 2017.
5 julio de 2018
 ón. Prohíbese a la Nación otorgar apoyos financieros directos o indirectos a las
nsecuencia a ellas no se les podrá prestar recursos de la Nación, cofinanciar
ecursos, distintos de los señalados en la Constitución Política. Tampoco podrán
tías que otorguen no tendrán efecto jurídico.
cceso a los recursos del sistema financiero, las entidades territoriales que no
itido oportunamente la totalidad de su información contable a la Contaduría
Nación.
stificadamente a la exigencia de adoptar el Sistema Nacional de Contabilidad
la Nación y no observar las políticas, principios y plazos que en materia de
ucir información confiable, oportuna y veraz)
e julio de 2006
ciembre de 2008
octubre de 2008
marzo de 2014.
de agosto de 1007
reo 1008 14 de Junio de 2013
diagnóstico MSPI
eptiembre de 2017.
5 julio de 2018

y sus decretos reglamentarios.

de mayo de 2015.
misos ambientales por parte de la CGN.
de mayo de 2015.
y sus Decretos Reglamentarios.
cláusula de confidencialidad
septiembre de 2017.
5 julio de 2018
 e octubre de 2000
del 13 de febrero de 2002
ley 901 de 2004.
e julio de 2006
ciembre de 2008
octubre de 2008
junio de 1994
e septiembre de 2007
e julio de 2011
6 de marzo de 2014
mbre 3 de 2012
de enero de 2004
la gestión ambiental y aplicable a la CGN.
enero de 2009
29 de noviembre de 2013
septiembre de 2017.
5 julio de 2018
 unio de 1992
e julio de 1996
e junio de 2013
e octubre de 2000
del 13 de febrero de 2002
ley 901 de 2004.
e julio de 2006
ciembre de 2008
octubre de 2008
e julio de 2004
e octubre de 2004
junio de 1994
e septiembre de 2007
septiembre de 2017.
5 julio de 2018
erno Digital
diagnóstico MSPI

tificación y buen uso del Nombre por parte de la CGN.

2015.
1:2015
:2018
1:2013

encia
cia
matividad aplicable.
ey 1403 de 2010.
mas Contables Internacionales.
stadística.
septiembre de 2017.
5 julio de 2018
e tipo academico a favor de la contaduría y de la academia y de las otras partes
das.
1998, Ley 1064 de 2006,
os reglamentarios y demás
modifiquen.
julio de 2011.
de 2004,
de 2007 y
5 de 2011
Política Colombiana,
1996,
2006,
e julio 2009,
Julio de 2011,
del 2004,
de 2007
modificaciones, Sentencia C- 487 de 1997,
contabilidad pública actualizado,
sus modificaciones,
de 2014,
139 de 2015
eptiembre de 2017.
5 julio de 2018

CGN según matriz ambiental.

CGN según matriz ambiental.

CGN según matriz ambiental.

CGN según matriz ambiental.

CGN según matriz ambiental.

CGN según matriz ambiental.

CGN según matriz ambiental.

 COMPR

TOMA DE
DIMENSIÓN PARTE INTERESADA
DECISIONES

S-MA CIUDADANO 3

E ENTIDADES PÚBLICAS 3.2

E-MA ENTES DE CONTROL 3.2

S-MA SERVIDORES PÚBLICOS 3

S-MA CONTRATISTAS 2

E-MA PROVEEDORES 1.5

 E-MA ENTES DE REGULACIÓN 4.8

E-MA ENTE CERTIFICACIÓN 2

E ORGANISMOS MULTILATERALES 2.4

S-E LA ACADEMIA 4

Fecha de Actualización Octubre de 2018

CALIFIQUE DE 1 A 5 DE LA SIGUIENTE FORMA RESULTADOS

1.NO TIENE INFLUENCIA
2.BAJA INFLUENCIA
3.MEDIANA INFLUENCIA
4.ALTA INFLUENCIA
5.MUY ALTA INFLUENCIA
 COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y

PRIORIZACIÓN DE LA PARTES INTERE

OBTENCIÓN DE OPERACIÓN DE ESTRATÉGIA DE

REPUTACIÓN
INGRESOS LA ENTIDAD LA ENTIDAD

1 2.2 1.6 4.6

1.8 4 4 4.8

1.2 3 2.4 4.8

1 4.75 4.25 4.75

1 4.5 3 4.75

1.25 2.5 1.75 4.5

3.2 3.4 3 4

0.8 3 4 4.8

2.2 2.6 2.6 5.25

1 3.75 4.5 4.75

ESENCIAL 18-25 PUNTOS

IMPORTANTE 15-17 PUNTOS
BASICO 1-14 PUNTOS
DADES Y EXPECTATIVAS DE PARTES INTERESAD

ES INTERESADAS COMO MARCO DE ACCIÓN EN LA

RESULTADO CLASIFICACIÓN

12 BASICO

18 ESENCIAL

15 IMPORTANTE

18 ESENCIAL

15 IMPORTANTE

12 BASICO
18 ESENCIAL

14 BASICO

15 IMPORTANTE

18 ESCENCIAL
S DE PARTES INTERESADAS

MARCO DE ACCIÓN EN LA CGN

PROCESOS RELACIONADOS EN EL
CUMPLIMIENTO DE NECESIDADES Y
EXPECTATIVAS

Planeación Integral, Comunicación Pública,

Normalización y Culturización contable,
Centralización de la Información, Consolidación de la
información.

Planeación Integral, Comunicación Pública,

Normalización y Culturización contable,
Centralización de la Información, Consolidación de la
información, Tics

Todos

Planeación Integral, Gestión Humana, Gestión

Administrativa

Gestión Humana , Gestión Administrativa

Gestión Administrativa
 Todos

Todos

Planeación Integral, Comunicación Pública, Gestión

Jurídica.

Comunicación pública, Proceso de Normalización y

Culturización Contable.
DAS

VERSIÓN: 03
CGN
Pag 1 de 1

PLAZO DE ACCIÓN SOBRE LAS

ASPECTOS DE INFLUENCIA EN SIGI
NECESIDADES Y EXPECTATIVAS

Determinación de riesgos y
Cumplimiento de los plazos establecidos Oportunidades,
desarrollo de los procesos

Planeación Estratégica, Determinación

Muy Prioritaria de riesgos y Oportunidades,
desarrollo de los procesos

Determinación de riesgos y
Prioritaria Oportunidades,
desarrollo de los procesos

Planeación estratégica, Determinación

Muy Prioritaria de riesgos y Oportunidades,
desarrollo de los procesos

Determinación de riesgos y
Prioritaria Oportunidades,
desarrollo de los procesos

Determinación de riesgos y
Cumplimiento de los plazos establecidos Oportunidades,
desarrollo de los procesos
 Determinación de riesgos y
Muy prioritaria Oportunidades,
desarrollo de los procesos

Determinación de riesgos y
Cumplimiento de los plazos establecidos Oportunidades,
desarrollo de los procesos

Determinación de riesgos y
Prioritaria Oportunidades,
desarrollo de los procesos
Determinación de riesgos y
Prioritaria Oportunidades,
desarrollo de los procesos