Documento de Formulario

1.¿Se enciende el ordenador?

Hemos elegido preguntar esta pregunta porque si no se enciende el ordenador, puede ser
que bien la fuente de alimentación no funcione o que emita una cantidad de energía
insuficiente para que el equipo pueda funcionar,para comprobar si la cantidad de energía
emitida es la adecuada, se comprueba con un Voltímetro, en cuyo caso habría que
sustituirla.

Otro factor sería que la Placa base no funcionase correctamente, una vez que ya se haya
comprobado que la fuente de alimentación funciona y emite los valores de energía
correspondiente, si la Placa base no funciona, es por fallo de la misma, como los elementos
que tiene son muy pequeños y costosos de reemplazar (en la mayoría de ocasiones), lo
recomendable es que se cambiase la Placa. Sabemos que la Placa no funciona, porque en
la mayoría de estas hay una luz que te dice si le llega corriente o no cuando se enciende.

2. Cuando enciende el ordenador, ¿emite algún sonido extraño?

Hemos preguntado esta pregunta ya que si emite algún sonido podemos saber qué está
fallando según la secuencia de sonidos, también puede deberse a un cable en contacto con
los ventiladores, un error en el disco duro en la lectura etc.

3. Una vez encendido el ordenador, ¿se enciende el monitor?

Hemos preguntado esta pregunta, para descartar si puede deberse a la propia pantalla, el
driver de la grafica, la grafica en si o un problema con los cables. En caso de no tener
tarjeta gráfica también descartar que sea problema del conector correspondiente d la
pantalla en la placa base.

4. Una vez iniciado el ordenador, ¿se apaga automáticamente?

Hemos preguntado esta pregunta, ya que este problema es ocasionado frecuentemente por
la fuente de alimentación que no está dando la energía suficiente para mantener al
ordenador encendido, también puede deberse a una mala refrigeración del microprocesador
que acaba en un apagado automático para que no se estropee.

5. Cuando enciendes el ordenador, ¿nota algún olor extraño?

Depende del tipo de olor puede deberse a un componente como la gráfica, la ram o la
propia placa base o simplemente un problema de polvo acumulado que impide el correcto
funcionamiento y calienta demasiado los componentes.

Daniel Arechavaleta, Javier Balduque y Javier Góngora

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6. Cuando arranca el equipo, ¿le aparece alguna imagen parecida a la expuesta
abajo?

Puede deberse a un problema de disco duro, fallo en las conexiones o fin de la vida util del
disco.

7. ¿Ha comprobado que todos los tornillos estén bien sujetos como los de la placa
base?

esto es debido a que si el anclaje de los componentes no es corr

correcto
ecto esto hace que los
diferentes componentes estén medio sueltos o sueltos y ocasione problemas si se caen
sobre otros elementos.

8. Del 1 al 5, como de caliente nota su torre cuando lleva un rato encendido

Hemos preguntado esta pregunta, para saber si se sobrecaliente mucho la torre ya que
puede ser fallo de ventilación y los componentes dentro de la torre no tienen suficiente
enfriamiento con sus propios métodos de refrigeración, puede deberse también a la salida
de ventilación obstruida o una mala poposición
sición del ordenador en según qué zona esté
colocado

9. Cuando el equipo se enciende, ¿se oye un ruido como “clac clac clac”?

Puede significar que el disco duro está estropeado debido a que no puede leer los datos y el
sonido es la propia aguja de lect
lectura
ura dando vueltas sobre sí misma para leer la información
estropeada

10. Cada vez que enciende el ordenador, ¿hay que pulsar la tecla F1 para que
arranque?

Si el problema persiste es que de arranque hay un programa que tiene bloqueado el

arranque de windows.
ows. Hay que entrar en el sistema operativo, ejecutar MSCONFIG y
deshabilitar las pestañas de inicio.

Daniel Arechavaleta, Javier Balduque y Javier Góngora

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11. Cuando entra en la Bios, puede ver algún fallo de ¿Maestro en el disco duro?

Este fallo es ocasionado por los jumpers mal puestos en los discos IDE, en la bios nos
enseña si están puestos correctamente.

12. ¿Ha comprobado que la memoria RAM encaje bien en la ranura de expansión?

Hemos preguntado esta pregunta, ya que muchos usuarios o no llegan a encajar bien la
memoria RAM o la insertan mal y a fuerza bruta, ocasionando que la placa base o la propia
ram se dañe en el proceso.

13. ¿Ha comprobado que la tarjeta gráfica, esté conectada en su ranura PCI
correspondiente?

Un fallo común en el que el usuario no sabe donde va encajada la gráfica y la coloca en el

primer sitio que encaje, eso puede ser en otros puertos PCI

14. Cuando Inicia el equipo, ¿se inicia el Sistema Operativo?

Puede deberse a una incorrecta instalación del SO, en el cual se ha podido reiniciar en la
instalación o una mala lectura al instalar, un error de lectura del disco el cual puede
significar que el disco está dañado o mal conectado.

15. Al iniciar el Sistema Operativo, ¿Le aparecen constantemente ventanas de

publicidad o bien programas que solicitan algún tipo de pago?

Es debido a un virus adware, lo mejor es pasar un antivirus gratuito como avast para así
tener protección en el futuro y un limpiador de archivos como CC Cleaner

Daniel Arechavaleta, Javier Balduque y Javier Góngora