UNIDAD 2: TAREA 3 - ANÁLISIS DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL EN UN

CORTOMETRAJE

ANA CAROLINA GOMEZ RAMIREZ

TUTOR: JENNY PAOLA HINCAPIE

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMIA Y

DE NEGOCIOS (ECACEN)

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

CEAD CARTAGENA

CONTADURIA PÚBLICA 40003_764

CARTAGENA DE INDIAS, 14 DE MAYO DEL 2019

 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo competencias comunicativas se desarrolla con el fin de identificar los

aspectos de la comunicación no verbal, como son los gestos, las posturas, las miradas y
movimientos físicos que utilizamos consciente e inconscientemente para expresarnos. Estos
muestran estados de ánimo y sentimientos. Estas expresiones hacen parte del contexto
occidental ya que en otras culturas como las orientales podemos encontrar diferentes señales
de expresión. La comunicación no verbal incluye factores asociados al lenguaje verbal (para-
lingüística) que son el tono, el ritmo, el volumen, los silencios y el timbre; y factores
asociados al comportamiento entre los que se encuentra la imagen personal, la Proxémica y
la kinésica. Las funciones de la comunicación no verbal son: Enfatizar al lenguaje verbal,
expresar sentimientos y emociones, sustituir palabras, orientar la forma en que el mensaje
verbal debe ser interpretado, contradecir la comunicación verbal (mentiras) y regular la
comunicación. Se cree que la comunicación no verbal transmite el 65% del mensaje y el 35%
se hace verbalmente reflexiones referentes al tema indicado y algo en conclusión sobre el
tema.
En este tema desarrollaremos lo que es “Comunicación no verbal”, el cual es un tema que
muchas personas consideran sin importancia y el cual no muchas personas toman en cuenta
ya que piensan que los gestos, movimientos y expresiones que realizamos al platicar con
alguien son solo eso gestos, lo que en realidad es mentira, ya que es un tema que habla mucho
de nosotros, por ejemplo: nuestro estado de ánimo, la personalidad, si estamos nerviosos, si
prestamos atención y mucho más. En este tema enfocamos diferentes tipos de vista, desde la
psicología, la comunicación y la educación, donde todas llegamos a la misma conclusión,
que la comunicación no verbal es tan importante como la comunicación verbal, y es un tipo
de comunicación que utilizamos todos los días sin darnos cuenta, con la expresamos más de
lo decimos con palabras.
 OBJETIVOS

 Conocer la comunicación no verbal.

 Diferenciar entre los conceptos de Kinésica, Paralingüística y Proxémica.

 Valorar la importancia que tienen aspectos como los tonos, la rapidez al hablar, las
miradas, los gestos, las posturas… en el proceso de comunicación.

 Analizar las funciones que tiene la comunicación no verbal.

1). Ingresar al entorno de conocimiento. Leer y aplicar los documentos de la unidad 2:
“La comunicación no verbal” de la casa editorial McGraw Hill, “el poder de lo que No
Se Dice” y el cortometraje:
 Título: Historia de un oso
 Enlace: https://www.youtube.com/watch?v=7A2HaJjYfOA
 Año: 2014
 País: Chile
 Género: Animado
 Director: Gabriel Osorio

2). Cada estudiante revisará el material sugerido y el cortometraje Historia de un oso

para dar respuesta a 3 preguntas, teniendo en cuenta los siguientes elementos a
analizar:
 Proxémica
 Kinésica
 Paralingüística
 Tipo de actos no verbales manos
 Imagen personal
Mencione los factores de la comunicación no verbal que identificó en el cortometraje
“Historia de un oso” y especifique en qué momento se ven reflejados.
  KINÉSICA:
Disciplina que estudia los gestos y movimientos corporales
 Gestos:
A papá oso se le observa una mirada caída, ojos apagados y una boca sin ningún tipo de
expresión, lo que refleja una sensación de tristeza al sentir que la soledad lo invade.
En el momento cuando pedalea tan rápido por la rampa que sale disparado fuera del circo.
Escapa y huye muy lejos del circo sin que nadie pueda alcanzarlo y regresa a donde está su
hogar, su familia, Pero de repente al entrar a su casa con tal felicidad y desesperación por
volver a verlos.
 Postura:
El momento en que miraba la foto de su familia que siempre llevaba con él, pues en ese
momento su expresión corporal cambiaba, no en su mirada, pero si en su cuerpo, se le veía
ese ánimo, esa motivación de intentar seguir adelante una vez más.

 PROXÉMICA:
Disciplina que estudia la relación espacial entre personas como manifestación social y
significante.
 Al inicio nos encontramos con una distancia personal, con la que van los osos papá e
hijo por la calle, el oso niño al ver que el oso protagonista está haciendo un ruido con
una campanita, haciendo una especie de publicidad, le pide una moneda a su papá y
cuando se la da sale corriendo hacia donde está el oso protagonista.
 Donde empieza la historia. Al minuto 3:59 se muestran a los tres osos: mamá, papá e
hijo están a una distancia más cercana entre ellos en el momento que se encuentran
cenando.

 LA PARALINGÜÍSTICA:
Es parte del estudio de la comunicación humana que se interesa por los elementos que
acompañan a la comunicación oral y a la comunicación escrita y que constituyen señales e
indicios que transmiten información adicional, matizan, reafirman, aclaran o sugieren
interpretaciones.
 Cuando llega hasta su hogar y no encuentra a su familia el oso toma una actitud muy
triste cae de rodillas y sube sus manos a su cara entristecida y empieza un acto
desesperado de llanto y amargura
 ¡Cuando de repente aparece su familia!, así es, su esposa e hijo, se abrazan los tres en
un acto de felicidad y de amor.
  Tipos de actos no verbales manos:

 En el minuto 3:15 del video, observamos al pequeño oso extendiendo su mano con la
palma hacia arriba, lo que podemos definir como un tipo de acto no verbal llamado
ilustrador. Acto seguido el pequeño oso agradece con su mirada y su gesto facial.
 Más adelante observamos a los personajes de rojo que pertenecen al circo al levantar
el puño representan una de las variables de actos no verbales, esto representa la
codificación icónica, esto quiere decir que se relacionan directamente con un
significado que es golpear a otro.
 El protagonista oso es capturado, encerrado y trasladado en una jaula, coloca sus
manos sobres la reja ahí es en el momento en el cual nos comunica el reflejo de la
tristeza de quedar en cautiverio y alejarse de su familia por medio de su mirada y sus
gestos faciales.

 Imagen personal:

 La imagen personal del cortometraje se manifiesta en el atuendo opaco del oso,

vestimenta que no es vieja ni dañada, sino opaca, reflejando así una sensación de
tristeza, de un mundo emocional muy decaído y abandonado

3). De acuerdo a lo observado en el cortometraje:

¿Considera que la comunicación no verbal permite comprender el mensaje de forma
efectiva? Responda sí o no y explique por qué.

La comunicación no verbal si afecta la transmisión de mensajes, ya que nuestra expresión,

los gestos, las posturas, las expresiones faciales y hasta el tono en que hablemos reflejan
verdaderamente lo que estamos sintiendo, aunque las palabras digan lo contrario.
Como, por ejemplo: Observamos como el protagonista de este cortometraje realiza actos no
verbales por medio de su caja teatral y musical, dando a conocer su historia trágica con un
final feliz. Y el saber que en realidad no hay ningún final feliz y él se hace la idea que si al
principio el Oso está terminando los últimos detalles para que su caja teatral y musical esté
lista para contar la historia de su vida ya que no tenía el estado de ánimo adecuado. La
mayoría de las veces tenemos que transmitir mensajes que no logran transmitir el objetivo de
este pues muchas veces las personas se forman juicios o ideas erróneas que surgen de la
forma como nos expresamos ya sea por un simple gesto, por la forma como miremos la otra
persona o el tono que utilicemos para transmitir el mensaje.
  Identifique algunas expresiones de comunicación no verbal que utiliza en su vida
personal, laboral y académica, teniendo en cuenta el cortometraje y las lecturas
sugeridas.
La comunicación no verbal puede reforzar o anular el mensaje que se quiere transmitir en la
vida personal como en la laboral y académica debido a que tanto las miradas, la postura
corporal y los gestos faciales evidencian lo que verdaderamente se sienten y comunican más
que las palabras, pues la comunicación verbal transmite más información que la
comunicación verbal. Utilizando las diferentes herramientas no verbales como son los
escritos, imágenes, para cumplir con las obligaciones y diferentes tareas asignadas. En los
ámbitos laborales, académicos y personales es importante tratar de utilizar el lenguaje no
verbal de forma correcta y para esto se debe utilizar un tono adecuado de voz, utilizar los
gestos faciales acordes a lo que queremos expresar, pues muchas veces los gestos son los que
generan inconvenientes, malos entendidos y asperezas a nivel profesional, entre compañeros
de trabajo de estudio y hasta en la misma.

4). Teniendo presente las respuestas anteriores el estudiante escribirá un texto

expositivo de tres párrafos conformado por introducción, desarrollo y conclusiones, en
el cual dé a conocer la importancia de la comunicación no verbal en la vida laboral,
familiar y académica.

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL.

En la sociedad en la que nos movemos donde todo va muy deprisa y donde en poco tiempo
tenemos que comunicar mensajes complejos, es muy importante controlar todos los medios
a nuestro alrededor para conseguir que el mensaje llegue y surta el efecto que buscamos en
el emisor. Ya sea en reuniones de trabajo, en procesos formativos, en una venta de producto
o en la relación con tu familia, comunicar con éxito el mensaje es fundamental en nuestras
relaciones personales y profesionales. Expresan estados de ánimo de la persona, a través de
ellos comunicamos sentimientos, emociones como ejemplo: alegría, tristeza, dolor, ansiedad.
Nosotros como seres humanos tenemos diferentes formas de comunicarnos, pero no basta
con hablar y escribir. En nuestro proceso comunicativo también intervienen aspectos
ancestrales y sociales, así como características propias de cada ser humano, como su historia,
etnia y nivel social en este proceso también influyen nuestras actitudes, movimientos
corporales y la expresión de nuestra cara Con manifestaciones de nuestra personalidad, se
convierten en otra forma de comunicarnos, apoyando la explicación de la comunicación
verbal y no verbal. "Una mirada, dice más que muchas palabras". Es algo así como que una
imagen vale más que mil palabras. Y pocas personas se fijan en este lenguaje mudo, pero
que dice tanto En muchas ocasiones, aunque las palabras quieren decir una cosa, el gesto y
el cuerpo transmiten otra muy distinta y cierto gestos, salvo profesionales entrenados, no
suelen mentir, disimular o fingir, suelen ser sinceros En la parte más social de las personas -
en su convivencia, en las relaciones con otra gente- el cuerpo habla a cada momento Una
mirada, un cruce de piernas, un gesto con la mano o un ceño fruncido suelen dar un
significado a lo que se está diciendo en ese momento; en ocasiones se remarca y en otras se
contradice. El lenguaje verbal y el corporal no siempre coinciden Hay personas que
interpretan el lenguaje corporal de una forma intuitiva, por eso puede suceder que al conocer
una persona caiga bien o mal sin saber por qué. Generalmente, suele deberse a una lectura
no consciente del lenguaje corporal: mientras las palabras dicen una cosa el cuerpo está
diciendo otra que es la que verdaderamente el receptor percibe e interpreta.
En la vida diaria de cualquier persona, bien sea en el ámbito laboral o social, saber interpretar
este lenguaje corporal puede ayudarle a mejorar y triunfar. Si está haciendo una exposición
de un proyecto y ve que la gente cruza los brazos, se escurre en su asiento, baja la cabeza o
cualquier otro signo que denota aburrimiento o falta de interés, puede ser el momento de
hacer una pausa, de contar una anécdota graciosa o de hacerle participar en la exposición
mediante una sutil pregunta.

5). Basados en el tema de comunicación no verbal seleccionado por el estudiante, deberá

tomar 5 fotografías donde se evidencie la aplicación del tema en la vida cotidiana
(laboral, familiar o académica)
 CONCLUSIONES

Este trabajo nos ayudó mucho para entender mejor lo que es, como se presenta y cómo
podemos identificar la comunicación no verbal en la vida cotidiana, el cual es un gran apoyo,
tanto para psicología, comunicación y educación. La comunicación es un gran campo de
investigación, y el tema nos aclaró grandes dudas que teníamos al inició del trabajo, nos
ayudó a comprender diferentes puntos sobre el gran significado que tiene una pequeña
expresión en una conversación o el ambiente mismo.
Dentro de la comunicación hay una clasificación sumamente importante que es la
comunicación no verbal, que nos ayuda a transmitir y recibir información, mediante una serie
de acciones como los gestos, tonos de voz, movimientos corporales, etc. La comunicación
no verbal nos ayuda a comprender lo que el emisor siente en una situación determinada sin
la necesidad que este tenga la intención de comunicar dichos sentimientos.
Por medio de este trabajo , y mediante el estudio de los temas involucrados en la
comunicación no verbal , como lo es: (manos) , imagen y la Proxémica y kinésica se pudo
comprender que la comunicación no verbal va involucrada directamente con el mensaje que
se puede transmitir por medio de la expresión personal que dejamos frente a cada persona y
se puede concluir que la comunicación es una de las acciones más importantes en la vida del
ser humano, ya que nos ha acompañado desde el principio, permitiéndonos relacionarnos
unos con otros, creando las bases para la sociedad que hoy en día conocemos.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 Gutiérrez, J. (2014). El poder de lo que No-Se-Dice. Universidad Nacional Abierta y

a Distancia. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/9528

 Osorio, G (2014) Historia de un oso. Chile. Recuperado de

https://www.youtube.com/watch?v=7A2HaJjYfOA

 Dávila, J y Ospino, L. (2018). El texto expositivo. Universidad Nacional Abierta y a

Distancia. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/21620

 Rey, V. (2016). OVI Comunicación no verbal. Universidad Nacional Abierta y a

Distancia. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/9537