1.

BANCO AGROMERCANTIL - BAM

Banco Agromercantil de Guatemala, S.A., surge de la

fusión de dos entidades bancarias de sólido prestigio y
larga tradición, como eran el Banco Agrícola Mercantil y el
Banco del Agro. Nuestros origen es se remontan al 30 de
junio de 1926, cuando fue creado el Banco Central de
Guatemala, que absorbió las funciones de la Caja
Reguladora, entidad encargada de velar por la estabilidad
internacional de la moneda, capitalizándose con aportes del
Gobierno pero con mayoría de la iniciativa privada.

El Gobierno de la Revolución de 1944 instituye el actual

Banco de Guatemala, que asumió las funciones de Banco Central, por lo que el 1o. de febrero
de 1948 se redenominó como Banco Agrícola Mercantil, dando continuidad a la tradición de
crédito y confianza del público guatemalteco. A mediados de la década de los cincuentas, un
grupo de agricultores progresistas tuvo la visión de crear una nueva institución bancaria que
diera soporte a esta importante actividad económica en el país. Con el aval del Gobierno, esta
nueva institución abrió sus puertas al público el 16 de agosto de 1956 con el nombre de
Banco del Agro. Este banco se capitalizó con el aporte de más de 4,000 agricultores, quienes
a partir de entonces, gracias al apoyo brindado al sector agrícola y la confianza que ha
merecido el público inició una etapa de crecimiento que le llevó a ocupar un lugar protagónico
dentro del sistema bancario nacional.

Como genuino heredero de una sólida y confiable tradición bancaria, y con la experiencia de
más de 90 años de servicio a los guatemaltecos y centroamericanos, somos el más accesible
y confiable aliado financiero de nuestros clientes.

Aspiración

Nuestra aspiración es ser el Grupo Financiero líder que marca tendencia, genera experiencia
superior para sus clientes, orgullo para sus empleados y valor para sus accionistas, de
manera sostenible.

Propósito
Generar preferencia y satisfacción en nuestros clientes y contribuir a hacer realidad sus
sueños.
Valores

Creemos que un profesional es toda aquella persona que ejecuta sus funciones siguiendo los
más altos estándares de calidad, independientemente de su nivel académico.
En Grupo Financiero Agromercantil y sus empresas afiliadas, han sido escogidos valores que
identifican nuestro modelo de actuación y deberán primar en todas las actuaciones
desplegadas por los colaboradores, tanto en lo que atañe a su conducta personal como en la
práctica de los negocios, y especialmente, en aquellas que pudieran afectar la reputación del
Grupo.

 Responsabilidad: Es cumplir los compromisos. Empoderarse de las situaciones y no

esperar a que otros la resuelvan. Tomar a iniciativa y enfocarse en el logro con altos
estándares de desempeño.
 Respeto: Es actuar con un lenguaje y comportamiento que demuestran que valoramos
a los demás, los reconocemos y nos interesamos por su bienestar. Comprendemos que
todos tenemos características, capacidades y puntos de vista diferentes.
 Cercanía: Es interesarnos de manera genuina por el otro, escucharlo con interés para
conocer sus necesidades y construir relaciones basadas en la calidez y la confianza.

2. Banco Azteca

Es un banco joven que nació en octubre del 2002,

ante la oportunidad derivada del bajo nivel de
bancarización en México. El banco está orientado al
sector de menores ingresos, que representa un 70%
de la población no atendida por los bancos
tradicionales. Una gran ventaja desde el inicio de
operaciones, fue la experiencia de más de 50 años de
Grupo Elektra en el otorgamiento de crédito a dicho
sector.

Misión

Ser el banco líder de la población en la base de la pirámide socioeconómica en Honduras, con

productos y servicios financieros altamente competitivos para satisfacer en menor tiempo y
costo las necesidades de nuestros clientes, mediante el desarrollo de procesos innovadores,
el uso de tecnología de punta y personal comprometido en lograr mayor calidad y eficiencia
en la atención al cliente.

Visión

Mejorar el nivel de vida de nuestros clientes, desarrollando productos y servicios financieros

sencillos y accesibles.

Objetivo

Nuestro objetivo es llevar progreso y bienestar a todas las familias hondureñas que con
esfuerzo y trabajo buscan mejorar su calidad de vida.

Gerentes

Gerente General Luis García

Director de Productos Marco Samayoa
Gerente de Tesorería Erick Luther

3. BANCO BANRURAL

El Banco de Desarrollo Rural, Sociedad Anónima

(Banrural) es un bancoguatemalteco, perteneciente
a una sociedad anónima de carácter mixto. Cuenta
con 9,629 empleados y 1,151 agencias, 1,000 puntos
de cajeros automáticos (ATM) y 2,000 cajas rurales
alrededor del país. Registra, en moneda nacional, 1.3
millones de cuentas en depósitos monetarios y 5.3
millones de cuentas de ahorro, en Guatemala. 1 En
2014, Banrural extendió sus servicios a Honduras.2

Sede del Banco de Desarrollo Rural en la zona 9 de la Ciudad de Guatemala.

Inició formalmente sus operaciones el 2 de enero de 1998, desde el principio buscó atender al
área rural, más allá del sector agropecuario, ofreciendo una serie de servicios financieros
diversos.

MISIÓN
Somos una entidad Financiera, miembro del Grupo Financiero BANRURAL, orientada a
participar en el mercado de capitales y a ofrecer productos financieros que soporten la
actividad productiva del país, con énfasis en el desarrollo rural
VISIÓN
Ocupar en la región la posición de Grupo Financiero líder en el financiamiento del desarrollo, a
través de sus agencias y diferentes canales; con rentabilidad justa sin descuidar la
responsabilidad social.

VALORES

1. TRANSPARENCIA
Soy como el agua transparente que no esconde nada. Soy el mismo cuando me están viendo
y cuando nadie me ve.

2. RESPETO
Empiezo a respetar a los demás sabiendo que es el único camino para merecer respeto.

3. CONFIANZA
Cosecho justo lo que siembro, por eso hago hasta lo imposible por plantar buenas semillas.

4. SOLIDARIDAD
Dar para poder recibir, entregar para poder pedir, ayudar para merecer apoyo. La naturaleza
humana encuentra su equilibrio en la armonía con los demás.

5. PRUDENCIA
Los errores son tan humanos como la vida misma. La única forma de evitarlos es pensando
más de una vez, cada una de mis decisiones
 4. BANCO DE ANTIGUA
Es un banco de nicho, dedicado a las microfinanzas.
Fue fundado en julio de 1997 y durante estos más de 20 años
ha pertenecido a tres grupos accionarios diferentes,
conservando su esencia de marca y su especialización en las
microfinanzas.
Desde mayo de 2013 forma parte de Grupo Ribadeneira, un
importante grupo financiero sudamericano con operaciones en
Ecuador, Perú y Guatemala. Banco Solidario, su banco en
Ecuador, tiene cerca de 22 años en el mercado financiero del país, ha ganado importantes
reconocimientos por su modelo de inclusión y microfinanzas.

Nuestros productos constituyen soluciones financieras sencillas, oportunas e innovadoras

para ayudar a nuestros clientes a hacer realidad sus sueños.
El equipo de Banco de Antigua lo integramos cerca de 1,100 colaboradores comprometidos
en ayudar a nuestros clientes a mejorar su calidad de vida, brindarles bienestar o crecimiento
de sus negocios.
Ofrecemos a nuestros clientes además, una red de 44 agencias con cobertura de todos los
departamentos a excepción de Totonicapán.
NUESTRA MISIÓN
Dar acceso a soluciones financieras, sencillas, oportunas e innovadoras que hagan posibles
los sueños de los microempresarios y de las familias de Guatemala.
NUESTRA VISIÓN
Ser el líder en la solución de necesidades financieras del negocio y del hogar de los grandes
segmentos de la población guatemalteca.
NUESTROS VALORES
Integridad: Actuamos siempre de forma honesta y correcta. Somos éticos y honorables.

Respeto: Tomamos en cuenta las opiniones de los demás, comprendiendo las diferentes
creencias y costumbres.

Responsabilidad: Trabajamos con excelencia siendo eficientes y perseverantes, en beneficio

de nuestros clientes, de nuestra empresa y de la sociedad.

Calidad de Servicio: Nos enfocamos en superar expectativas brindando soluciones a nuestros

clientes y colaboradores.

Trabajo en equipo: Sumamos esfuerzos individuales, conciliando intereses, sabiendo que

unidos lograremos mejores resultados.

Entusiasmo: Tenemos siempre una actitud positiva porque amamos lo que hacemos.
 5. CRÉDITO HIPOTECARIO NACIONAL DE GUATEMALA

La creación de El Crédito Hipotecario Nacional de Guatemala se llevó a cabo cuatro años

después de haber culminado la reforma
monetaria y cambiaria del país, realizada de
1924 a 1926; y si en rigor del origen de
dicha Institución no se conceptúa como
parte integrante de tal reforma, sí había sido
motivo de consideración por quienes la
concibieron y ejecutaron.

En efecto, la reforma creó “El Quetzal” como nueva unidad monetaria de Guatemala, puso
punto final al desorden existente en la emisión de dinero, creó el Banco Central de Guatemala
como único instituto emisor, estabilizó el tipo de cambio y propugnó por un sistema de crédito
institucional organizado, éste de acuerdo a la naturaleza de las operaciones pasivas que los
bancos estaban autorizados a efectuar. No obstante, dadas las condiciones prevalecientes, el
Banco Central de Guatemala fue autorizado para cubrir funciones ajenas a las que son típicas
de un banco central de nuestros días, entre ellas la de otorgar préstamos hipotecarios por
medio de un departamento específicamente autorizado para tales operaciones.

FUNDACIÓN
Como consecuencia de lo anterior, el 4 de diciembre de 1929, el Señor Presidente de la
República de Guatemala, en ese entonces General Lázaro Chacón, emitió el Decreto No.
1040, mediante el cual se promulgó la Ley de Creación de El Crédito Hipotecario Nacional de
Guatemala. Diez meses después, el 6 de octubre de 1930, se inauguró la institución; y el día
07 del mismo mes y año, era emitido el Decreto No. 1098, con el cual se otorgaba vigencia a
su Ley Reglamentaria.

Misión
Somos una Institución Financiera que cuenta con la garantía incondicional e ilimitada del
Estado, que desde 1930 contribuye al desarrollo económico y social del país ofreciendo un
portafolio integral de productos y servicios financieros.

Visión
Ser una entidad financiera sólida, confiable, servicial, competitiva e innovadora, que facilite
productos y servicios de banca múltiple de alta calidad, para coadyuvar eficazmente al
desarrollo de los sectores sociales y productivos del país.
 6. BANCO BANTRAB

Nacimos en 1966 para promover el desarrollo y

bienestar de los trabajadores guatemaltecos, así como
para atender sus necesidades de ahorro, inversión y
financiamiento. Somos una institución de naturaleza
especial, con personalidad Jurídica y patrimonio propio.

Nos convertimos en Grupo Financiero en 2010 y, gracias a nuestro buen desempeño, nos
constituimos en el banco más rentable del país y en el sexto en volumen de activos.

El año pasado, iniciamos una profunda transformación. Fortalecimos nuestro Gobierno

Corporativo e iniciamos la modernización de nuestras plataformas tecnológicas. Todo ello bajo
una nueva misión, visión y valores.

Misión: Trabajar duro por el bienestar de todos los trabajadores.

Visión: Hacer de los trabajadores la principal fuerza financiera del país.

VALORES:

Responsabilidad: Nuestro compromiso con la Institución nos hace ser congruentes y asumir
las consecuencias de nuestras decisiones con firmeza y humildad.

Transparencia: Nos debemos a los trabajadores y por eso nos sentimos orgullosos de
nuestros altos estándares y nuestras exigencias para con la ética y la verdad.

Equidad: Respetamos a todas las personas por igual, siendo imparciales, justos y generando
oportunidades desde la objetividad.

Trabajar con pasión: Cada día nos esforzamos, con corazón y alegría, porque sabemos que
todo lo que hacemos es para beneficio de los trabajadores.
 7. Banco G&T Continental

G&T Continental es un Grupo Financiero que

posee US$. 4,889 millones de dólares en
activos, más de 1.7 millones de clientes y
usuarios, 4,000 puntos de servicio,
conformada por agencias, autobancos,
agentes G&T Continental y cajeros
automáticos. Cuenta con presencia en el mercado de EEUU, El Salvador, Costa Rica y
Panamá y cuenta con más de 6.000 empleados.

El 3 de septiembre de 1962 nace Banco Granai & Towson, líder en el financiamiento de

vivienda y ahorro popular. Por otro lado, Banco Continental abre sus puertas el 15 de octubre
de 1990 como protagonista del desarrollo económico de Guatemala. El 4 de octubre de 2000,
se formalizó la fusión de ambas entidades de donde surge Banco G&T Continental.

Visión:
“Crecer y hacer crecer, generando riqueza”

En G&T Continental buscamos un crecimiento sostenido y rentable; siempre y cuando el

mismo propicie el desarrollo de los grupos con los que interactuamos. Así mismo, es
importante destacar que cuando hablamos de riqueza no sólo nos referimos a la abundancia y
prosperidad económica, sino también a la riqueza de conocimiento y motivación; a la
generación de relaciones fructíferas que promueven el crecimiento y desarrollo de nuestros
clientes, colaboradores, proveedores, accionistas y la comunidad; brindando fuentes de
trabajo, beneficios óptimos, cuidando los negocios de nuestros clientes y financiando los
sueños de los guatemaltecos.

Misión:
"¡Nuestra pasión por el servicio, Resuelve... ya!"

Somos el Banco de Tu Vida, por nuestra trayectoria, dinamismo, conocimiento del cliente y la
constante aplicación de principios y valores en nuestras prácticas de negocio.
 8. Banco Industrial

Banco Industrial S.A. La organización financiera más

importante de Guatemala y una de las más grandes a
nivel Centroamericano. En la actualidad ofrece
servicios a través de una red de más 1,600 puntos de
servicio en toda la República de Guatemala, así como
acceso electrónico desde cualquier lugar del mundo.
Es una sólida organización financiera consciente y
responsable para con sus clientes, personal, comunidad y accionistas.

Centro Financiero de Banco Industrial, Guatemala

Banco Industrial se esfuerza por satisfacer de manera eficiente y cumplida a sus clientes; cree
que su personal debe ser estimulado, a fin de propiciar su desarrollo y promoción integral; que
en su comunidad deben ser exaltados los méritos de guatemaltecos prominentes y
ejemplares, mediante la difusión de sus valores y riqueza humana; que sus accionistas deben
lograr los mayores beneficios, garantizándoles siempre el mejor rendimiento por su inversión,
pero fundamentalmente, creemos en la innovación, esa dinámica característica que nos ha
convertido en la corporación líder del sector financiero regional.

Lo que empezó como un sueño de varios empresarios del sector industrial guatemalteco, con
el tiempo se convirtió en el principal banco del sistema bancario nacional. Banco Industrial
emergió en el seno de la Cámara de la Industria de Guatemala a finales de la década de los
sesenta, con el propósito de apoyar al sector industrial del país. La iniciativa tuvo lugar en la
época del gobernante Enrique Peralta Azurdia, decretos ley fueron la base para conformar
dicho banco. De esta forma, el 17 de junio de 1968, abrió sus puertas y empezó a operar.

Con el respaldo de un centenar de industriales, el banco se fundó con un capital de 25

millones de quetzales, que se recaudó por medio del aporte del 10% de las exoneraciones
otorgadas a las industrias en Guatemala. Fue entonces cuando Banco Industrial inició su
desarrollo y su historia empezó a llenarse de logros y toda clase de momentos que han
construido su sólida trayectoria.

Misión

El desarrollo de nuestros Colaboradores, Clientes, Accionistas, Corporación y de nuestra

comunidad.

Visión

Ser la primera opción para los centroamericanos y la institución financiera más grande de
Centroamérica.
 9. BANCO EL REFORMADOR

Los inicios del Grupo BAC Credomatic se

remontan a más de medio siglo atrás, cuando en
1952 se fundó el Banco de América, en
Nicaragua. Sin embargo, no fue sino hasta los
años setenta cuando se incursionó en el negocio
de tarjetas de crédito mediante las empresas
Credomatic.

A mediados de los años ochenta, el Grupo decidió ingresar en otros mercados de la región,
empezando por Costa Rica, con la adquisición de lo que hoy se conoce como Banco BAC
San José. Fue en la década de 1990 cuando se concretó la expansión hacia los otros
mercados centroamericanos, fortaleciendo así la presencia del Grupo en toda la región, la
cual se mantiene hasta hoy en día.

Ya en el año 2004 el Grupo inició sus operaciones de tarjeta de crédito en México y, un año
más tarde, se llevó a cabo una alianza estratégica por medio de la cual GE Consumer
Finance (subsidiaria de GE Capital Corporation) adquirió el 49,99% del capital de BAC
Credomatic, una sociedad que controlaba indirectamente el 100% de BAC International
Bank.

Paralelamente y como parte de la estrategia de expansión, se llevó a cabo la adquisición del

Banco Mercantil (BAMER) de Honduras, uno de los bancos privados más importantes de ese
país, para dar paso a lo que hoy se conoce como BACHonduras. En el 2007 también se
adquirieron Propemi (Programa de Promoción a la Pequeña y Microempresa) en El Salvador
y la Corporación Financiera Miravalles en Costa Rica, ambas compañías dirigidas a
segmentos específicos de mercado.

A mediados del 2009, la compañía GE Capital Corporation aumentó su participación

accionaria al 75%, y se convirtió así en el accionista mayoritario. No obstante, a raíz de un
cambio de estrategia a escala mundial, GE decidió concentrarse más en la actividad
industrial (infraestructura, tecnología y salud) y menos en actividades de banca privada y
comercial.

Como resultado, en julio del 2010, el Grupo Aval de Colombia, el conglomerado financiero
más grande ese país -conformado por el Banco de Bogotá, el Banco de Occidente, el Banco
AV Villas, el Banco Popular y el Fondo de Pensiones AP Porvenir-, suscribió un contrato de
compraventa de acciones con GE Consumer Finance relativo a la adquisición del 100% de
las acciones del Grupo BAC Credomatic. En diciembre del 2010, y después de obtener las
aprobaciones de las superintendencias de entidades financieras de cada país, el proceso de
compra culminó exitosamente.

Cabe resaltar que, a pesar del cambio de control accionario, la estrategia de negocios y la
identidad del Grupo BAC Credomatic se mantienen y, más bien, a raíz de la adquisición ha
sido posible ofrecer productos de mayor valor agregado a los clientes, compartir
experiencias, aprovechar las sinergias y las mejores prácticas de ambas partes y, sobre
todo, compartir la visión de negocios, lo que hace que BAC Credomatic siga siendo hoy una
organización caracterizada por el mejoramiento continuo, la pasión por la excelencia, la
innovación y la creatividad.
Nuestra Misión

Facilitar con excelencia el intercambio y financiamiento de bienes y servicios, a través de

sistemas de pago y soluciones financieras innovadoras y rentables que contribuyan a
generar riqueza, a crear empleo y a promover el crecimiento económico sostenible y solidario
de los mercados donde operamos.

Nuestra Visión

Ser la organización financiera preferida de todas las comunidades que servimos por nuestra
conectividad con personas y empresas, por nuestra confiabilidad, espíritu innovador, solidez
y claro liderazgo en los sistemas de pago de la Región.

Nuestros Valores
 Integridad
Prudente, Honesto, Coherente, Leal, Confiable, Sincero, Etico, Honorable
 Respeto
Sabe escuchar, Justo, Sabe Compartir, Colaborador, Solidario, Accesible,
Incluyente, Amable
 Excelencia
Capaz, Eficiente, Superación, Calidad, Va más allá,/regional/esp/banco
Perspicaz, Da resultados, Comprometido
 Responsabilidad
Dedicado, Servicial, Laborioso, Emprendedor, Perseverante, Responsable,
Consecuente, Sentido de urgencia
 Innovación
Creativo, Abierto al cambio, Simplicidad, Curioso, Flexible, Optimista, Mejora
continua.

10. BANCO INMOBILIARIO

el Banco Inmobiliario abrió sus puertas al público el 15

de diciembre de ese mismo año. En 1962 amplió sus
operaciones, e inició con gran éxito la captación de
recursos por medio de la emisión de libretas de cuentas
de ahorro, que contaban con el incentivo de premios
otorgados por sorteo entre sus cuentahabientes, sistema
que se ha mantenido durante más de 50 años y que lleva
el nombre de FORTUNAHORRO.
La aceptación de la joven institución bancaria permitió que el 21 de marzo de 1963 inaugurara
su primera agencia en el popular sector de La Parroquia, en la zona 6. A partir de 1967, el
Banco Inmobiliario obtuvo la autorización para brindar al público todos los servicios de un
Banco Comercial e Hipotecario, lo cual produjo una significativa transformación de la entidad.
Al ampliar su margen de operaciones, el Banco Inmobiliario ha contribuido de manera
importante con el desarrollo económico del país a través del otorgamiento de financiamiento a
los diferentes sectores de la economía y al resguardo de sus recursos financieros a través de
los diferentes instrumentos de captación, constituyéndose en una institución de sólido
prestigio en la comunidad financiera.
A la fecha cuenta con una amplia red de agencias, que cubre adecuadamente toda la capital,
con 20 agencias y sus Oficinas Centrales, así como 25 agencias distribuidas en los
departamentos del país.
Nuestros clientes son nuestro principal capital y el servicio personalizado de excelencia es la
herramienta que nos permite lograr su fidelidad. La experiencia, lealtad, compromiso de
funcionarios y colaboradores, así como el portafolio de servicios y productos financieros,
plataforma operativa ágil, la tecnología y nuevas prácticas son una combinación proactiva
para la consecución de nuestros objetivos institucionales.
El reto de Banco Inmobiliario para los siguientes años es el crecimiento continuo y rentable, la
renovación y modernización de su estructura operativa, optimizar sus recursos e incrementar
la cartera de clientes ofreciéndoles productos de alta satisfacción, ampliación de negocios y
con ello contribuir al progreso del país.

Visión
Seremos una institución de vanguardia financiera y rentable, que brinde el mejor servicio
personalizado y contribuya a la satisfacción plena de los clientes, apoyados en nuestros
colaboradores, la tecnología y el cumplimiento de nuestros valores.

Misión
Nos dedicamos a fortalecer el crecimiento sostenido de clientes, colaboradores y accionistas
del Banco a través de nuestra experiencia, solidez, servicio excelente y productos financieros
de alta satisfacción y rentabilidad.