2017

2017
MANUAL DEL PROPIETARIO

URBANIZACION ALTOS DEL

PROGRESO
GIRARDOTA – ANTIOQUIA.

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 BIENVENIDO
A SU NUEVA VIVIENDA

El CONSORCIO MORAS se complace en felicitarlos por la adquisición de su vivienda en la

Urbanización Altos del Progreso dándoles la bienvenida a su nuevo hogar.

Su hogar, al igual como muchas de las viviendas que hemos entregado en diferentes partes
del país, se construyó con un exigente control de calidad y cumpliendo con todas las
especificaciones ofrecidas desde el momento de su conceptualización.

En este manual se encuentra las principales características para el buen uso de su

propiedad y para garantiza que su VIVIENDA, estará siempre en las mejores condiciones de
funcionamiento. De este modo ustedes asegurarán su inversión y la de los demás
propietarios, que como ustedes, contribuyen en el mantenimiento y cuidado de su EDIFICIO
y la URBANIZACIÓN en general.

Agradecemos a ustedes la confianza depositada en nosotros y les deseamos muchos años

de bienestar en compañía de su familia.

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CONTENIDO

PAG.
1. PRESENTACIÓN 5-6
2. ENTIDADES PARTICIPANTES DEL PROYECTO 7
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO 8-11
3.6. ESPECIFICACIONES DE LOS APARTAMENTOS 12-18
4. RECOMENDACIONES DE USO Y MANTENIMIENTO 19--43
5. RECOMENDACIONES PARA LA EJECUCIÓN DE ACABADOS 43-45
TÍPICOS
6. SERVICIO DE POSTVENTA 46
7. GARANTÍAS 47-49

ANEXOS 50

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LISTA DE CUADROS.

PAG.

Tabla 1. Especificaciones apartamentos 12-47

Tabla 2. Mantenimiento de la vivienda 47-48

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LISTA DE ANEXOS

Anexo 1. Solicitud de Atención en Postventas.

Anexo 2. Planos de urbanismo y arquitectónicos

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 1. PRESENTACIÓN.

El presente manual se ha elaborado con el propósito de orientar a los nuevos propietarios de

la Urbanización Altos del Progreso hacia el buen uso y mantenimiento de su vivienda,
explicarle globalmente como está construida, detallando las características y
especificaciones de los materiales utilizados, y las precauciones que se deben tener, así
como la garantía de las mismas, las eventuales emergencias, las prohibiciones y
recomendaciones de seguridad.

Antes de entregar su vivienda, la Constructora CONSORCIO MORAS, ha realizado

minuciosas revisiones de terminaciones y funcionamiento; sin embargo

Acerca de su nuevo apartamento:

Le recomendamos leer muy detenidamente el manual que hoy le entregamos pues en él

encontrará en detalle:

 Todas las especificaciones técnicas de construcción e instalaciones.

 Descripción de materiales y acabados usados en su vivienda, así como los cuidados y
mantenimiento que ellos requerirán.
 Detalle de los proveedores de los distintos materiales y acabados; ellos podrán
asesorarlos en caso de ser necesario alguna reparación o mantenimiento que
requiera personal calificado.

Recomendaciones Generales:

 Antes de ocupar el inmueble cambie las guardas de la puerta principal, recuerde que
esta cerradura no es de seguridad.
 Instale una reja en el montante del marco principal de la puerta, no se puede tapar
totalmente.
 Cumpla estrictamente el procedimiento indicado para solicitar cualquier tipo de
reparación a su inmueble; nunca lo solicite directamente a los trabajadores de la obra.
 Está totalmente prohibido hacer reformas que impliquen demoler un muro cualquiera.
Ni siquiera está permitido abrir huecos en ellos debido al diseño estructural que hace
que todos los muros actúen de soporte como las columnas en el sistema tradicional.
 Las pequeñas fisuras que se pueden presentar no ofrecen ningún peligro.
 Para colgar cuadros es necesario el uso de taladro o mínimo puntilla de acero. Los
daños en paredes por no uso del taladro en apertura de huecos para chazos, no
serán reparados por el constructor.
 En la pared de la zona de la cocina en donde está ubicada la caja de tacos eléctricos
no se puede ni taladrar ni clavar puntillas porque es la zona de instalaciones
eléctricas verticales de la vivienda.

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Por último, queremos recordarle leer cuidadosamente el Reglamento de Propiedad
Horizontal que hace referencia a las normas de convivencia dentro del conjunto, para que
las acate y ponga en práctica; de ello dependerá la calidad de vida de cada uno de ustedes
dentro del conjunto. Recuerde que usted está en la obligación de exigir a sus vecinos y a la
administración del conjunto que se cumplan las normas del Reglamento de Propiedad
Horizontal y se realice el mantenimiento necesario, adecuado y oportuno a las zonas
comunes y equipos especiales en particular de su bloque y en general de la urbanización,
que también son de su propiedad.

Siguiendo las recomendaciones aquí consignadas, podrá hacer un uso y mantenimiento

adecuado de su inmueble, logrando así que su apartamento y la unidad en general estén
siempre en las mejores condiciones de funcionamiento.

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 2. ENTIDADES PARTICIPANTES DEL PROYECTO
PROMOTOR GERENCIA
CONSORCIO MORAS CONSORCIO MORAS
TELÉFONO: (4) 448 85 46
CONSTRUCCIÓN INTERVENTORÍA
CONSORCIO MORAS SUELOS Y ESTRUCTURAS S.A.S
TELÉFONO: (4) 448 85 46

TOPOGRAFÍA ESTUDIO DE SUELOS

MODELOS DIGITALES DE TERRENOS SUELOS Y ESTRUCTURAS S.A.S

DISEÑO URBANO Y ARQUITECTÓNICO DISEÑO Y CALCULO ESTRUCTURAL

Arq. CLAUDIA CELENY LONDOÑO ESCOBAR Ing. JUAN ESTEBAN MORA RESTREPO

DISEÑO DE REDES INTERNAS HIDRAULICAS DISEÑO ELÉCTRICO Y

Y SANITARIAS TELECOMUNICACIONES
Ing. MIGUEL JERONIMO VERGARA INSITE SAS (Ingeniería de Sistemas Inteligentes
SAS)
DISEÑO RED EXTERNA E INTERNA DE GAS
JORGE MARIO ALZATE

2.1. ALGUNOS DE NUESTROS PROVEEDORES

CEMENTO ACEROS
ARGOS S.A. FERRASA S.A.

FORMALETAS METÁLICAS APARATOS SANITARIOS, ENCHAPES

FORMADCOL S.A.S CERÁMICOS
PISENDE S.A.

AGREGADOS Y MATERIAL DE PLAYA MATERIAL Y APARATOS ELECTRICOS

AGREGADOS AGREMEX FERRETEROS Y ELÉCTRICOS S.A.

PUERTAS METALICAS DE ACCESO Y PUERTAS Y CAJONERA EN MADERA

MARCOS METALICOS EBANISTERIA CREACIÓN Y DISEÑO S.A.S
METAL ROYAL LTDA.
VENTANERÍA EN ALUMINIO
MESONES EN ACERO INOX SERNALUMINIOS S.A.
HACEB
IMPERMEABILIZACION TERRAZAS LAVADEROS EN GRANO PULIDO
HYDROTECH CONPRECOLOR S.A.

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 3. DESCRIPCIONES DEL PROYECTO

La Urbanización Altos del Progreso, es una unidad abierta, conformada por cuatro etapas,
tres etapas de dos bloques cada una y una etapa de un bloque. Para un total de siete torres.

Se encuentra localizada en el Municipio de Girardota (Antioquia) Barrio Santa Ana en las

direcciones BLOQUE 1 en la Calle 10B BIS A #9A-21, BLOQUE 2 en la calle 10B BIS #9A –
21, BLOQUE 3 en la calle 10B #9A – 21, BLOQUE 4 en la calle 10B BIS B #9 - 21, BLOQUE
5 en la calle 10B BIS A #9-21, BLOQUE 6 en la calle 10B BIS #9-21, BLOQUE 7 en la calle
10B #9-21.

Cada bloque tiene cinco pisos y 40 apartamentos, nomenclados de acuerdo al piso 01, 02,
03, 04, 05,06, 07 y 08 para un total de 280 apartamentos.

El acceso de los bloques se hace por el primer nivel permitiendo subir cinco pisos. En cada
uno de los bloques en el primer piso, en la fachada posterior al acceso, y en quinto piso en
losa de cubierta, están ubicados los cuartos técnicos para las bombas y los tanques de
almacenamiento. En corredores en cada uno de los pisos se encuentran los gabinetes con
los medidores individuales de energía, gas y acueducto.

En sus zonas comunes, el proyecto cuenta con:

30 parqueaderos de automóviles, 70 parqueadero de motos

Placa polideportiva (uso comunitario, de propiedad del municipio)
Andenes en concreto con loseta táctil al centro y rampas para personas con algún tipo de
discapacidad.
Cunetas en concreto perimetrales que recogen las aguas superficiales.
Vías de acceso en material existente (el municipio adelantará las obras de pavimentación)
Parque infantil (uso comunitario, de propiedad del municipio)
Zonas verdes.

El edificio cuenta con los siguientes servicios públicos:

Acueducto y Alcantarillado: EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLIN (EPM)

Recolección de Basuras: GIRASEO S.A.S E.S.P. Tel. 2895352
Energía eléctrica: EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLIN (EPM)
Cuerpo de Bomberos Voluntarios de Girardota. Tel. 2891957

El servicio de gas debe ser solicitado por cada uno de los copropietarios a EPM, la vivienda
se entrega con todas redes y elementos que garantizan la prestación del servicio.

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Respecto a estos gastos es importante tener presente lo siguiente:

CUENTAS DE SERVICIOS PÚBLICOS.

A partir de la entrega Física de la vivienda, esta y todos los gastos que con lleve, son
responsabilidad del nuevo propietario. Por tanto es muy importante solicitar al profesional
que realizará las entregas, realizar la lectura de los medidores correspondientes.

GASTOS COMUNES

Corresponden a los gastos de mantenimiento de zonas, equipos e instalaciones comunes,

así como el pago de los servicios públicos que generan estas zonas serán asumidos por
cada de los propietarios. Esta responsabilidad es adquirida a partir de la fecha de entrega y
recepción física de su vivienda. Dicho monto estará estipulado en el reglamento de
Propiedad Horizontal.

3.1. DESCRIPCIÓN DE ZONAS Y BIENES COMUNES

BIENES PERTENCIENTES A LA COPROPIEDAD

 Zona de cubierta, rejillas de desagüe, instalaciones de abasto, aguas residuales,

aguas lluvias, ventilación y tanques de almacenamiento de agua.
 Cuartos técnicos de bomba y equipos de bombeos en cubierta y en primer piso
 Escotillas y escaleras.
 Cajas de inspección de aguas lluvias, aguas residuales, energía, telecomunicaciones.
 Gabinetes y medidores de energía, acueducto y gas.
 Fachadas.
 Cunetas y cárcamos.
 Zonas Verdes y jardines.

BIENES PERTENECIENTES AL MUNICIPIO QUE LA COPROPIEDAD DEBE

SALVAGUARDAR Y MANTENER.

 Alumbrado público.
 Cancha poli funcional.
 Zonas de circulación peatonal.

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3.2. ACABADOS ZONAS COMUNES BLOQUES

PUNTO FIJO

 Pisos en concreto con acabado rústico.

 Muros vaciados en concreto pintados con pintura acrílica a base de agua, aplicada sobre
la pantalla de concreto, sin ningún tipo de acabado más que el dado por la formaleta
 Pasamanos metálicos con pintura esmalte color negro en escaleras y descanso hacia el
exterior.
 Salidas de iluminación para bombillos.
 Lámparas de emergencia tipo Mickey Mouse.
 Cajas de paso para instalaciones eléctricas, comunicaciones, acueducto y alcantarillado.
 Caja metálica para comunicaciones.
 Gabinete y redes contraincendios.
 Gabinete metálico con medidores de agua.
 Gabinete con de medidores de gas
 Gabinete con contadores eléctricos con protección de corte general y totalizador.
 Cubierta en losa de concreto con manto asfáltico acabado en cara superior con foil de
aluminio y cara inferior acabado dado por formaleta.
 Escotilla y escalera de acceso metálica.

ZONAS EXTERIORES EN PRIMER PISO

 Andenes o plataformas de acceso en concreto con acabado tipo metro.

 Cuneta perimetral vaciadas en concreto
 Zonas verdes empradizadas
 Pasamanos metálicos sobre escalas en punto fijo.

OTROS

 Las redes hidráulicas de suministro de agua, redes sanitarias de evacuación de

aguas residuales y lluvias, ductos de ventilación.
 Fachadas en muros vaciados en concreto con acabado dado por la formaleta, con
pintura acrílica a base de agua para exteriores - Marca SAPOLÍN colores GRIS
BASALTO 066, BLANCO 010 y AZUL OCEANICO 062

IMPORTANTE

La conservación de los bienes, equipos e instalaciones de la copropiedad, son

responsabilidad del buen uso y adecuado mantenimiento que se le dé a los mismos.

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Los costos de mantenimiento normal y preventivo de los equipos y el consumo de servicios
públicos que genere el uso de los bienes, equipos e instalaciones especiales, será por
cuenta de la copropiedad de acuerdo al índice de participación de cada vivienda, estipulados
en el Reglamento de Propiedad Horizontal.

Durante el tiempo de construcción del proyecto ALTOS DEL PROGRESO, la Constructora

adquiere una póliza de seguro de todo riesgo para la construcción, con una vigencia desde
el inicio de la obra hasta el día de la entrega del inmueble al propietario. Por esta razón es
primordial que la COPROPIEDAD adquiera una póliza de seguro integral que cubra las
zonas comunes del conjunto, áreas demarcadas en los planos de propiedad horizontal.

3.3. REGLAMENTO DE PROPIEDAD HORIZONTAL

El Reglamento de Propiedad Horizontal está compuesto por el documento normativo,

proyecto de división, coeficientes y los planos aprobados con la licencia de construcción
debidamente protocolizada.

En el documento normativo se describen las unidades que componen el conjunto, los

linderos generales del lote, y los linderos específicos de cada apartamento. Este reglamento
está elaborado cumpliendo con la ley 675 de 2001, y estará a disposición para consultas,
igual que su anexo de planos correspondientes.

3.4. ADMINISTRACIÓN.

Se realiza la primera asamblea de propietarios en la cual definirán el manejo de la

administración.

Para cuando se entreguen la mitad más uno de los apartamentos que componen cada uno
de los bloques, la administración tendrá ya una estructura definitiva, concluyendo en un
Concejo de Administración que habrá sido nombrado por la copropiedad en una Asamblea
de Propietarios.

Cada año la Asamblea, podrá renovar el consejo de Administración, tomar las decisiones de
manejo de los servicios comunales y aprobar los presupuestos de gastos del conjunto.

3.5. MANUAL DEL USUARIO.

Con la entrega de cada inmueble a cada propietario, La CONSTRUCTORA proporciona el

Manual del Usuario. Este manual está compuesto por la descripción del proyecto, las
garantías, recomendaciones, sugerencias para mantenimiento, listado de proveedores con
direcciones y teléfonos. Igualmente, incluye instrucciones y un formato para solicitud de
atención de postventas.

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3.6. ESPECIFICACIONES DE LOS APARTAMENTOS

Sala Comedor: Cantidad: Una (1)

Acabados: Pisos en concreto afinado con llana de
madera acabado rústico que permita la posterior
colocación de cerámica.
Muros: con espesor de 10 centímetros en concreto
vaciado de 2100 PSI sin ningún tipo de acabado y su
apariencia será la dada por formaleta empleada para su
vaciado.
Cielo corresponde a la losa de concreto del piso superior
o cubierta, no lleva ningún tipo de acabado y su
apariencia será la dada por la formaleta empleada para
su vaciado
Una (1) salida sin alambrar para futura conexión tv por
cable. (VER NOTA)
Una (1) salida sin alambrar para futura conexión
telefónica. (VER NOTA)
Tres (3) tomacorrientes dobles, Un (1) interruptor triple y
dos (2) plafones para iluminación en cielo.
Puerta principal con marco y ala metálica en lámina de
Cold roll calibre 20, con montante, acabado con base
anticorrosiva más pintura electroestática color gris nopal,
incluye cerradura de sobreponer y manija Marca IDEACE.
Una ventana de tres cuerpos (dos fijos y uno corredizo)
en aluminio natural con alfajía en el mismo material,
cuatro (4) vidrios claros de tres (3) milímetros y su
respectivo cerrojo, de 2.00 x 1.67 metros
aproximadamente, el Antepecho es vaciado en concreto
apariencia dada por la formaleta.

NOTA: SE ENTREGAN LOS PUNTOS DE TELEFONÍA y PUNTOS DE TELEVISIÓN SIN ALAMBRAR, el

propietario deberá solicitar el servicio con el proveedor o empresa de telecomunicaciones de su preferencia.

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CORREDOR INTERNO Cantidad: uno (1)

Acabados: Pisos en concreto afinado con llana

de madera acabado rústico que permita la
posterior colocación de cerámica.
Muros con espesor de 10 centímetros en concreto
vaciado de 2100 PSI sin ningún tipo de acabado y
su apariencia será la dada por formaleta empleada
para su vaciado.
Cielo corresponde a la losa de concreto del piso
superior o cubierta con espesor de 10 centímetros,
no lleva ningún tipo de acabado y su apariencia
será la dada por la formaleta empleada para su
vaciado.
Un (1) plafón en cielo para iluminación.

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Alcobas: Cantidad: Dos (2)
Acabados: Pisos en concreto afinado con llana
de madera acabado rústico que permita la
posterior colocación de cerámica.
Muros con espesor de 10 centímetros en concreto
vaciado de 2100 PSI sin ningún tipo de acabado y
su apariencia será la dada por formaleta empleada
para su vaciado.
Cielo corresponde a la losa de concreto del piso
superior o cubierta con espesor de 10 centímetros,
no lleva ningún tipo de acabado y su apariencia
será la dada por la formaleta empleada para su
vaciado.
En la alcoba uno (1) cuenta con dos (2)
tomacorrientes dobles, un (1) interruptor sencillo y
un (1) plafón en cielo para iluminación, una (1)
salida sin alambrar para futura conexión tv por
cable, una (1) salida sin alambrar para futura
conexión telefónica.
En la alcoba dos (2) cuenta con dos (2)
tomacorrientes dobles, un (1) interruptor sencillo y
un (1) plafón en cielo para iluminación.
Una (1) puerta de acceso para la alcoba dos (2) de
80 centímetros y Una (1) puerta de acceso para la
alcoba uno (1) de 90 centímetros, cada una
compuesta por un marco en metálico con
montante, su acabado en pintura electroestática
color gris nopal y un (1) ala tripleada,
entamborada, ambas caras lisas, su acabado será
con pintura a base de aceite al horno. Incluye
bisagras y cerradura para alcoba tipo económico.
Una (1) ventana de dos cuerpos (uno fijo y otro
corredizo) en la alcoba dos (2) de 1.20 metros por
1.25 metros aproximadamente y Una (1) ventana
de dos cuerpos (uno fijo y otro corredizo) en la
alcoba uno (1) de 1.00 metro por 1.25m
aproximadamente, cada una en aluminio natural
con alfajía en el mismo material, con Antepecho
vaciado en concreto apariencia dada por la
formaleta.

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Estudio: Cantidad: Uno (1)
Acabados: Pisos en concreto afinado con llana de
madera acabado rústico que permita la posterior
colocación de cerámica.
Muros con espesor de 10 centímetros en concreto
vaciado de 2100 PSI sin ningún tipo de acabado y su
apariencia será la dada por formaleta empleada para su
vaciado.
Cielo corresponde a la losa de concreto del piso
superior o cubierta con espesor de 10 centímetros, no
lleva ningún tipo de acabado y su apariencia será la
dada por la formaleta empleada para su vaciado.
Dos (2) tomacorrientes dobles
Un (1) interruptor y un (1) plafón para iluminación en
cielo
Una (1) puerta con marco en metálico con montante, su
acabado en pintura electroestática color gris nopal y ala
tripleada, entamborada, ambas caras lisas, su acabado
será con pintura a base de aceite al horno. Incluye
bisagras y cerradura para baño tipo económico.
Una (1) ventana de dos cuerpos (un fijo y otro corredizo)
de 1.00 x 1.25 metros aproximadamente en aluminio
natural con alfajía en el mismo material, con dos (2)
vidrios color claro 3 mm y su respectivo cerrojo,
Antepecho en vaciado en concreto apariencia dada por
la formaleta.

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Baño: Cantidad: Uno (1)
Acabados: Pisos enchapados en CERÁMICA 20 x
20-Marca CORONA- Egeo o similar color blanco y
zócalo en el mismo material de altura 10 cms.
Muros con espesor de 10 centímetros en concreto
vaciado de 2100 PSI sin ningún tipo de acabado y su
apariencia será la dada por formaleta empleada para
su vaciado y en zona de ducha enchapados con
CERÁMICA 20 x 20-Marca CORONA- Egeo o similar
color blanco, hasta una altura de 1.80 metros.
Guardaescobas en cerámica 20 x 10 MARCA
CORONA –EGEO O SIMILAR color Blanco, en la
zona del lavamanos y el sanitario perimetral.
Cielo corresponde a la losa de concreto del piso
superior o cubierta, no lleva ningún tipo de acabado y
su apariencia será la dada por la formaleta empleada
para su vaciado
Un (1) sanitario de dos piezas tipo Marca Corona
Acuacer- o similar. Incluye
Un (1) lavamanos de colgar Marca CORONA-tipo
Acuacer o similar con grifería sencilla o individual-
Marca GRIVAL para agua fría tipo Piscis o similar.
Un (1) juego de incrustaciones para baño Marca
CORONA tipo Alegro o similar compuesto por dos
jaboneras, dos toalleros y una papelera.
Una (1) ducha sencilla para agua fría y pomo sencillo
con regadera tipo Marca GRIVAL-Piscis o similar.
Un (1) sifón de piso en la zona de ducha
Un (1) tomacorrientes GFCI
Un (1) interruptor sencillo y un (1) plafón para
iluminación
Dos (2) rejillas plásticas de piso para desagüe de 2”
Una (1) Rejilla plástica blanca de 0.20 x 0.20 M,
aproximadamente para ventilación del baño.
Una (1) Caja plástica de 0.20 x 0.20 metros tapa
válvula.
Una (1) puerta de baño con marco en metálico con
montante, su acabado en pintura electroestática color

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 gris nopal y ala tripleada, entamborada, ambas caras
lisas, su acabado será con pintura a base de aceite al
horno. Incluye bisagras y cerradura para baño tipo
económico.

Cocina y zona de ropas: Cantidad: Una (1)

Cocina
Acabados: Pisos en concreto afinado con llana
de madera acabado rústico que permita la posterior
colocación de cerámica.
Muros en concreto vaciado, no lleva ningún tipo de
acabado y su apariencia será la dada por la
formaleta.
Cielo corresponde a la losa de concreto del piso
superior o cubierta, no lleva ningún tipo de acabado
y su apariencia será la dada por la formaleta
empleada para su vaciado
Mesón en acero inoxidable de 1.20 m con dos
hornillas y su respetivos quemadores marca HACEB
o similar, instalado sobre mueble inferior de 1.20 x
0.52 metros en madera, Incluye pozuelo, sifón con
canastilla y grifería para lavaplatos sencilla para
agua fría Marca GRIVAL tipo Piscis pico de cisne o
similar.
Salpicadero sobre mesón en CERÁMICA 20 x 20
Marca CORONA Egeo o similar color blanco, con
una altura de 40 centímetros
Una (1) salida de gas para estufa
Un (1) tomacorriente a 110V para estufa
Un (1) tomacorriente auxiliar doble GFCI
Un (1) tomacorriente doble para nevera.
Un (1) interruptor sencillo y un (1) plafón para
iluminación en cielo.
Un (1) tablero de distribución de 8 circuitos.
Zona de ropas
Acabados: Pisos en concreto afinado con llana
de madera acabado rústico que permita la posterior
colocación de cerámica.

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 Muros en concreto vaciado, no lleva ningún tipo de
acabado y su apariencia será la dada por la
formaleta.
Cielo corresponde a la losa de concreto del piso
superior o cubierta, no lleva ningún tipo de acabado
y su apariencia será la dada por la formaleta
empleada para su vaciado
Lavadero prefabricado en granito pulido de 0.50 x
0.60 metros con fregadero y tanque marca
CONPRECOLOR o similar, Incluye sifón y llave
boca manguera. Instalado sobre muretes e
Salpicadero sobre lavadero en CERÁMICA 20 x 20
Marca CORONA Egeo o similar color blanco, con
una altura de 40cms.
Una (1) salida de agua fría con tapón en pvc
presión para lavadora con su respectivo desagüe
elevado en 2”
Una (1) ventana 0.80 m x 1.25 metro en aluminio
natural con un cuerpo fijo con persiana en aluminio
natural más un (1) vidrio esmerilado color claro 3
mm.
Dos (2) tomacorrientes dobles, uno para lavadora y
otro para zona de planchado.
NOTA: Se entregan redes internas de gas el propietario deberá solicitar el servicio con La
Empresa prestadora del mismo.

Tabla 3. Especificaciones apartamentos

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 4. RECOMENDACIONES DE USO Y MANTENIMIENTO.

GENERALIDADES

Las marcas y especificaciones de los diversos productos utilizados en la construcción de su

vivienda son de primera calidad y cumplen las normas ICONTEC.

Se han realizado controles técnicos de calidad, pruebas y ensayos suficientes durante el

proceso de construcción para la entrega de su vivienda pero es normal que durante los
primero días de la ocupación se presenten algunos detalles derivados del uso inicial.

Todos los ajustes serán atendidos a la mayor brevedad posible dentro de un programa
definido por la obra siempre y cuando se sigan los cuidados de uso y mantenimiento
descritos en este manual.

Para solicitar estos arreglos es necesario hacerlo por escrito directamente a la Constructora
CONSORCIO MORAS según procedimiento que se indica en el aparte GARANTÍAS.

La constructora no se hará responsable de solicitudes efectuadas a otras entidades o

funcionarios de otras dependencias, o personal de obra NO autorizado.

4.1. PERIODICIDAD DEL MANTENIMIENTO.

A continuación le daremos unas indicaciones básicas de la periodicidad en el mantenimiento

de su vivienda, sin embargo, es importante seguir todas las recomendaciones particulares
de los fabricantes y las señaladas dentro de este manual.

MANTENIMIENTO DE LA VIVIENDA
REVISAR FRECUENCIA
Instalaciones sanitarias Cada 6 meses
Presión del agua Cada 6 meses
Estado de sello del lavamanos Cada 6 meses
Griferías Cada 6 meses
Desagües de lavamanos-lavaplatos-
Cada 6 meses
lavaderos-duchas
Accesibilidad a registros Cada año
Inmovilidad de la grifería con respecto al
Cada año
punto de apoyo

LIMPIAR FRECUENCIA
Sifones de lavamanos Cada 6 meses

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Perfiles de ventanas Cada 2 meses
Rejillas de ventilación Cada 6 meses
Canales y bajantes de aguas lluvias Cada 6 meses
PINTAR FRECUENCIA
Muros exteriores Cada 2 años
Muros interiores Cada 2 años
Tabla 4. Mantenimiento de la vivienda

4.2. FUNDACIONES Y ESTRUCTURA

Las cimentaciones que se construyeron para estos edificios, está compuesta con una losa
de cimentación de un espesor de 30 centímetros sobre terreno. Este sistema soporta todos
los muros portantes de la estructura y transmiten las cargas al suelo. Este se encuentra en
un estado donde es capaz de soportar las cargas que se le transmitan.

4.2.1. MUROS Y PLACAS.

Los muros y losas de contra piso son construidos en concreto con un sistema
industrializado. Este funciona como un sistema estructural que no dispone de pórticos en el
cual las cargas son recibidas inicialmente por las losas, luego estas son recibas por los
muros de carga en concreto para que finalmente sean transmitidas a la fundación planteada
en una losa de cimentación.

IMPORTANTE

Cuando realice modificaciones NO debe demoler, regatear, hacer vanos y en fin, cualquier
actividad que afecte los elementos estructura. La omisión de esta PROHIBICIÓN podrá
acarrear serios problemas de estabilidad y sismoresistencia no solamente de su vivienda
sino de TODO el edificio, en este caso, la Constructora dará por terminada CUALQUIER tipo
de garantía y responsabilidad sobre las unidades residenciales. Cualquier modificación
deberá ser avalada por el INGENIERO CALCULISTA. (Las estructuras no son dominio de
todos los profesionales).

SI USTED tiene conocimiento de alguna violación a esta prohibición, debe informar a la

Constructora o al administrar de su edificio para tomar las medidas pertinentes.

 En los muros se debe utilizar chazo para la fijación de tornillos y ganchos.

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  Al realizar fijaciones utilizando martillos, se pueden producir fisuras o
desprendimientos en los muros. Para esto, se debe utilizar taladro y brocas de
tungsteno

FISURAS

Debido al asentamiento normal de la construcción y a cambios de temperatura, su vivienda

podrá presentar fisuras sin que esto implique un riesgo para la estructura. Esto ocurrirá a
través del tiempo y comenzará a evidenciarse con la aparición de dilataciones superficiales
en los muros y placas de entrepiso.

Solamente se considera grieta cuando está permite el paso de la luz a través del muro; en el
caso de observar alguna grieta en su apartamento. En ese caso, se seguirá el proceso de
post-venta o consulte con un INGENIERO CALCULISTA (Construcción, estudios y diseños)
calificado para emitir conceptos estructurales. (Las estructuras no son dominio de todos los
profesionales).

Durante el primer año de uso del inmueble no es recomendable poner acabados especiales
como estucos venecianos.

4.3. HUMEDAD Y CONDESACION.

El aire en el interior de una vivienda contiene normalmente más humedad que en el exterior.
A la humedad natural que contiene el aire exterior que penetra en una construcción
habitacional, debe sumarse la humedad que aportan las actividades propias de sus
moradores, Ejemplo: cocinar, el vapor de la ducha, lavado y secado de ropa.

La condensación se evidencia en el empañamiento de los vidrios, pero igual fenómeno

puede ocurrir si el aire saturado se encuentra directamente con carpinterías metálicas,
tuberías, muros de fachada o placas de cubierta a baja temperatura.

IMPORTANTE

 No obstruir los sistemas de ventilación instalados en la vivienda, como son rejillas y

celosías.

 Se recomienda abrir las ventanas de 10 a 15 minutos una vez al día, para renovar el aire,
en especial en los baños, después de utilizar la ducha caliente y en la cocina durante la
preparación de alimentos.

FILTRACIONES POR CUBIERTA.

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 El mantenimiento debe ser solicitado por los propietarios y ejecutado por la
administración del EDIFICIO, cada año con personal calificado.

 Se recomienda realizar aseo cada seis (6) meses a las cubiertas del inmueble ya que el
polvo, las hojas y otros elementos pueden obstruir las canales y bajantes, causando
problemas de humedad o posibles inundaciones en los pisos inferiores.

 Así mismo, se debe revisar y repara la impermeabilización, la cual se puede afectar por
la temperatura ambiental y la de la superficie que esté en contacto con el aire.

 En las placas de cubierta, regatas y lagrimales se debe hacer un mantenimiento

preventivo para evitar futuras filtraciones.

FILTRACIONES POR VENTANA.

 Revisar permanentemente que las ventanas y puertas-ventanas, tengan las

perforaciones para evacuación de agua, sin ningún tipo de obstrucción.

 Examinar que los sellos de silicona en el perfil de la ventana, se encuentren en perfectas

condiciones.

 En épocas de invierno, se debe secar con un paño la humedad producida por la

condensación en los vidrios de las ventanas y marcos.

4.4. INSTALACIONES HIDRÁULICAS, SANITARIAS Y GAS

4.4.1. INSTALACIONES DE ABASTECIMIENTO DE AGUA

Los diseños de las redes hidrosanitarias internas y externas, así como los materiales
empleados en su construcción cumplen con el Código Nacional de Fontanería (Norma NTC
1500) y el Reglamento Técnico del Sector de Agua Potable y Saneamiento Básico – RAS
2000, así como las exigencias de EMPRESAS PUBLICAS DE MEDELLIN (EPM).

SUMINISTRO

Su apartamento dispone de una red de suministro de agua y otra de evacuación sanitaria.

Antes de la entrega de su vivienda se han realizado todas las pruebas hidráulicas
pertinentes pero algunas griferías requieren nuevos ajustes durante el uso inicial.

La red fue construida con una tubería PVC RDE 13.5 de 1/2” con terminales de PVC en las
salidas de ducha, lavadero, lavaplatos, lavadora, lavamanos y sanitario. Se recomienda

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poner especial cuidado al hacer trabajos en cielos, muros y rebancos en la zona de baños,
cocina y ropas, y buitrones; para no dañar dichas tuberías al momento de colocar los
soportes, perforaciones, clavos, instalación de enchapes, pisos o cualquier tipo de obra de
acabados o reparación.

Todos los accesorios, grifos y terminales de salidas hidráulicas, se han colocado con las
mejores especificaciones de los productos GRIVAL, GRICOL, o similar. Se pueden presentar
algunos problemas debido al ajuste de empaques o desgaste de los mismos.

CONTADORES

Los contadores de cada apto son de ½”, Después del contador totalizador se encuentran
una válvula de control. Son homologados y calibrados directamente por la empresa
prestadora del servicio y legalizados ante EMPRESAS PUBLICAS DE MEDELLIN. (EPM)

REGISTRO

Los medidores de agua irán ubicados en los puntos fijos en todos los niveles. Se ubicaran
medidores independientes para cada apartamento cada uno de ellos con su respectivo
cheque y un registro de corte localizados de a cuatro (04) por cajilla.

En este mismo lugar se puede aislar el servicio de agua del apartamento, por medio del
registro (lado izquierdo del medidor) de cierre rápido que se utiliza para suspender el
suministro del agua en caso de una reparación o en de daños internos de su vivienda.

Los medidores de agua potable ubicados en zonas comunes son propiedad de EMPRESAS
PUBLICAS DE MEDELLIN (EPM) y solamente está firma los puede instalar, manipular y/o
reparar. Está TOTALMENTE PROHIBIDO que otra persona los manipule. En caso de algún
daño se debe llamar a esta entidad que los arregle, y los gastos de instalación deberán
correr por cuenta del usuario.

IMPORTANTE

Su vivienda dispone de una red de tuberías con registros fácil inspección. Del mantenimiento
en las griferías depende el buen servicio de agua potable.

 Cuando salga de su inmueble por una temporada larga, cierre los registros de agua
localizada en las cajillas de medidores de su apartamento, estos se encuentran
claramente identificados.

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Cualquier modificación realizada a estas instalaciones implica pérdida de la garantía
dada por la constructora

 Los registros del agua deben estar abiertos o cerrados totalmente. NO trate de hacer
control de flujo con posiciones intermedias, puesto que está practica promueve el daño
de los registros.
 Tenga en cuenta que para una reparación debe cerrar el registro de agua del
apartamento el cual se encuentra ubicado en la cajilla de medidores de agua, en los
corredores o en el muro en bloque de concreto de acceso a los apartamentos.
 Los empaques de las llaves sufren desgaste o acumulan residuos, por lo que se pueden
producir goteos. NO trate de solucionar el problema forzando el cierre de la llave; llame a
un técnico que cambie o limpie los empaques, este proceso es parte del mantenimiento
de la vivienda.
 Algunas veces los tornillos que sujetan las manijas de las griferías se aflojan.
Manténgalos debidamente ajustados, sin exagerar la presión.
 Revise y conserve en buen estado los materiales que sirven para sellar los empaques
entre los diversos elementos de las zona húmedas (lavamanos, lavaplatos, con sus
respectivos soportes) esto evita la filtración de agua y la generación de daños.
 NO USE ácidos fuertes o desmanchadores abrasivos para la limpieza de las partes
cromadas de los accesorios, grifos y mesones, ya que puede causarles deterioros
irremediables. Se aconseja lavar con agua y jabón o detergentes recomendados para tal
fin.

4.3.1. INSTALACIONES SANITARIAS

Se considera desde el punto de descarga de cada aparato o sifón, hasta la conexión a las
cajas de inspección de aguas residuales conectadas la red primaria de alcantarillado. En
todos los desagües incrustados, desagües colgantes y bajantes se han utilizado tubería y
accesorios PVC-SANITARIA.

Para todas las ventilaciones y reventilaciones del sistema de evacuación de aguas

residuales hacia las cajas de inspección se ha utilizado tuberías y accesorios PVC
ventilación y sanitaria.

Igualmente, para la red de desagües de aguas lluvia, la cual comprende las tuberías y
accesorios desde las cubiertas hasta los empates con las cajas de inspección de aguas
lluvias las cuales se encuentran conectadas a la red primaria de alcantarillado.

IMPORTANTE

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El mantenimiento de las redes internas de aguas lluvias y negras, depende en muy buena
parte, del conocimiento y responsabilidad de los propietarios de las viviendas ; los cuales se
verán reflejados en el buen uso de los diferentes aparatos que generan desagües. Es por lo
tanto, muy importante crear conciencia en los propietarios y usuarios sobre la necesidad de
un correcto manejo de estos.

 Procure periódicamente retirar los residuos que se acumulan en las rejillas de los sifones,
especialmente en las duchas.
 Evite arrojar residuos de alimentos, grasas, barras de jabón y otros objetos dentro del
lavaplatos y el lavadero.
 Proporcione a los sanitarios el uso normal, evitando arrojar objetos extraños como toallas
higiénicas, papel higiénico, pañales y cualquier otro elemento que pueda obstruirlos.
ESTOS DEBEN DISPONERSE COMO BASURA SECA.
 NO utilice polvo químico (diablo rojo) para destapar cañerías. Utilice únicamente bomba
de caucho o chupa. En casos más complicados solicite servicio técnico especializado.
 No retire las rejillas de protección de los desagües de pisos, duchas, lavaderos y
lavaplatos. Solo debe removerse para efectuar limpieza en ellas.

Los desagües de lavaderos, lavaplatos, lavamanos y sifones no son aptos para el

lavado de elementos que presenten restos de construcción como Morteros,
Concretos, Pinturas, Pegante, Disolventes, etc., ya que este puede tapar la tuberías y
generar un problema serio en la red primaria del conjunto.

La constructora NO reconoce daños que ocasionen terceros haciendo mal uso de las
redes internas de los inmuebles y la urbanización.

Cualquier modificación realizada a estas instalaciones implica pérdida de la garantía

dada por la constructora

 En caso de no usarlo por periodos prolongados, es conveniente verter periódicamente

agua en ellos con el objeto de garantizar el sello hidráulico en el sifón, evitando así olores
desagradables provenientes de las tuberías de aguas negras.
 Los sifones de lavamanos y lavaplatos son fácilmente inspeccionables. Antes de
proceder a revisarlos, cierre el registro que controla el flujo del agua al aparato
correspondiente, no intente maniobrarlos en presencia de agua. Desenrosque el
accesorio (tapón, codo o sifón) y proceda a su limpieza y lavado retirando las materias
solidas que lo están obstruyendo y permitiendo la rápida evacuación de las aguas.
Posteriormente vuelva a enroscar el accesorio en el sitio correspondiente.
 En los equipos de lavado a presión tales como, lavadora y máquina lavaplatos, se usa
jabón de baja producción de espuma y en cantidad moderada. El exceso de espuma
puede producir formas anormales de desagüe.

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Se debe hacer mantenimiento de las cajas de inspección de aguas residuales y lluvias
por lo menos una vez cada seis (6) meses

 En muros cercanos a lavadora, lavadero, lavaplatos, lavamanos; evitar colocar puntillas

se debe tener especial cuidado de no dañar tuberías que puedan estar atravesando
estos sitios.
 Debido a que el material de PVC no resiste altas temperaturas, se debe tener especial
cuidado de no acercar objetos calientes que ocasionen daños en las tuberías.
 Todo desvío, empate o reparación, se debe hacer utilizando accesorios; no se puede
calentar la tubería ni los accesorios, ni colocar parches de reparación.
 Después de ejecutar las reparaciones, se deben anclar las tuberías nuevamente teniendo
en cuenta las pendientes originales y hacer pruebas de flujo

4.3.2. SISTEMA DE ABASTECIMIENTO Y DISTRIBUCIÓN DE GAS

4.3.2.1. Distribución externa de gas

El sistema de abastecimiento y distribución del gas en La URBANIZACIÓN ALTOS DEL

PROGRESO comienza con una acometida en polietileno ubicada en el costado este sobre la
vía de acceso administrada por EMPRESAS PUBLICAS DE MEDELLIN (EPM).

En los centros de mediciones se instalaron medidores G 1.6+ conector debidamente

calibrado para cada apartamento, estos se encuentran localizados en los corredores de cada
piso en los cuales se encuentran los gabinete en estos se alojan cuarto por cada uno e
identificados por la numeración de cada apartamento.

La urbanización está prevista para conectarse a la red de gas domiciliario de EMPRESAS

PUBLICAS DE MEDELLIN (EPM).

La solicitud de conexión, el pago de los derechos y todos los demás trámites ante
EMPRESAS PUBLICAS DE MEDELLIN (EPM) son responsabilidad del propietario.

La medición del consumo de gas y cobro de este servicio es responsabilidad de la compañía

prestadora del servicio. Así mismo es la responsabilidad de esta garantizar un suministro
continuo de gas.

Los equipos de medición no deben ser alterados ni manipulados puesto que puede
ocasionar riesgos para su familia y sus vecinos. La revisión de los medidores solo puede
efectuarse por personal autorizado por EMPRESAS PUBLICAS DE MEDELLIN (EPM).

4.3.2.2. Distribución interna de gas

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Construidas en tubería PALP según normas NTC 2505 y la guía de EMPRESAS PUBLICAS
DE MEDELLIN (EPM) la tubería instalada con abrazaderas ATG y en la parte entre el
mesón de cocina y el lavadero se encuentra protegida con conduflex que se ubicarán en
dicho sitio. Esta NO debe ser retirada ni manipulada.

La red interna comprende las tuberías, válvulas y accesorios para conducir el gas desde el
medidor hasta los aparatos de consumo

IMPORTANTE

 Mantener una ventilación apropiada en la zona donde se encuentra las válvulas de

abastecimiento interno de la vivienda, EVITE obstruir la ventilación en la parte superior
de las ventanas de zona de ropas.
 Está PROHIBIDO tapar u obstruir la ventilación en la parte superior (montante) de la
puerta de entrada principal al apartamento, pues esta hace parte del sistema de
ventilación aprobada por EMPRESAS PUBLICAS DE MEDELLIN (EPM).
 Bajo ninguna circunstancia se permite independizar el espacio de la cocina de la zona de
lavandería, al hacerlo se obstruye o afecta el sistema de ventilación y renovación de aire
aprobado por EMPRESAS PUBLICAS DE MEDELLIN (EPM).
 Es importante mantener los orificios de ventilación ubicados en la ventana de la zona de
ropas, puerta principal y ventana de la sala SIN OBSTRUCCIONES.

El gas natural es incoloro, por lo que la compañía distribuidora le ha condicionado

olor para poder detectarlo. Si detecta olor a gas, debe hacer lo siguiente: NO
ENCIENDA NI APAGUE LUCES NI FÓSFOROS, ABRA PUERTAS Y VENTANAS, cierre
las válvulas de control de los equipos, informe inmediatamente a EMERGENCIAS DE
EMPRESAS PUBLICAS DE MEDELLIN (EPM).

 Las salidas tienen su válvula respectiva y está a la vez el aviso homologado por
EMPRESAS PUBLICAS DE MEDELLIN (EPM) indicando el sentido de abierto o cerrado.
 Dicha red de gas se encuentra ubicada en el área de cocina con un punto de salida para
la estufa.
 Antes de iniciar o encender cualquier gasodoméstico verifique que el recinto se
encuentre ventilado y que sus sistemas de ventilación estén funcionando.
 Abrir válvula de corte que permita el paso del gas hacia el gasodoméstico que se va a
utilizar.
 Pulsar sistema que produce chispa para encendido antes de abrir la válvula del equipo.
 Abrir SOLO la válvula del quemador que se va utilizar.
 Si el sistema no contiene un piloto de encendido, deberá entonces tener encendido el
medio que le permita iniciar la combustión antes de abrir la válvula del gas.

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 Verificar que la llama en el quemador sea de color azul. Si la llama es de color amarillo se
está produciendo alto contenido de CO2, por lo tanto es importante llamar al técnico para
que calibre su equipo.
 En caso de retirarse de su inmueble por un tiempo prolongado, cierre las válvulas de los
gasodomésticos.
 PROHIBIR a menores de edad la manipulación de los registros de gas y de los
gasodomésticos.
 EVITE instalar cerca de la zona de cocción elementos o muebles de madera que no
soporten una temperatura mínima de 90°C.
 Encender cada una de las fuentes de calor con la perilla ubicada en la posición FLUJO
MINIMO y llevarlo a FLUJO MÁXIMO.
 En el caso de conectar el producto de cocción (estufa a gas) a una pipeta, NO DEBE
ALTERARSE NI MANIPULAR la red de gas interna de la vivienda, es necesario que se
realice la conexión mediante una manguera externa y un regulador.

NOTA: Los propietarios u ocupantes de los inmuebles no podrán hacer modificaciones de

ninguna especie en las redes de gas internas, salvo que cuenten con la aprobación de
EMPRESAS PUBLICAS DE MEDELLIN (EPM).

4.5. INSTALACIONES ELÉCTRICAS, TELEFÓNICAS Y TELEVISIÓN.

4.4.1. INSTALACIONES ELÉCTRICAS.

4.4.1.1. Red externa y acometidas eléctricas

La constructora NO ejecutó las actividades que comprendan acometidas y ductería

enterrada. Ni realizo instalación de posteria, cableado ni instalación de transformadores
exteriores.

4.4.1.2. Red interna en apartamento.

El sistema eléctrico de cada vivienda fue diseñado y construido de acuerdo con el código
eléctrico colombiano NTC 2050 y fue verificado y certificado por RETIE, SERVIMETER
(organismo de inspección de instalaciones eléctricas) para dar cumplimiento con el
reglamento de instalaciones eléctricas (RETIE).

En el tablero de distribución de cada apartamento encontrará en la puerta un cuadro en el

cual se describe el número de circuito que protege cada uno de los interruptores termo
magnéticos y el ambiente donde se encuentren los elementos protegidos por dicho
interruptor termo magnético (breaker).

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En caso de cortocircuito o sobrecarga de los interruptores automáticos se dispararan sin
dejar fluido eléctrico a la vivienda. Para restablecerlo revise y establezca la causa si usted
mismo haga las correcciones ponga en posición de encendido el interruptor termo magnético
(breaker) si persiste el daño contacte PERSONAL CALIFICADO,CERTIFICADO Y
ENTRENADO PARA ESTE FIN.

La acometida para cada apartamento es en tubería de 3/4” y en cable 2#10 y 2#8.

ESPECIFICACIONES DE APARATOS ELÉCTRICOS

APARATO ESPECIFICACION OBSERVACIONES/RECOMENDACIONES
Salida para iluminación Plafón de rosca 4 ½” en Use en el plafón bombillo incandescente
porcelana de 60W máximo y/o fluorescente ahorrador
de energía
Interruptores de Interruptor sencillos,
encendido y apagado de dobles y doble conmutable
iluminación
Cortacircuito Cortacircuitos En caso de daño se debe reemplazar este
termomagnéticos monopolares de 20 A – 15 elemento por otro de IGUAL capacidad
enchufadle A y bipolares de 30 A. amperimétrica puesto que estos elementos
protegen todas las instalaciones
Tablero de distribución Tablero monofásico de 8 El mantenimiento de este elemento debe
eléctrica puestos TWP 18B ser realizado por técnicos electricistas
Toma telefónica Color blanco Se entrega sin alambrar
Toma televisión Toma terminal coaxial Se entrega sin alambrar
Tomacorrientes Toma corriente doble con Se aconseja conectar aparatos que no
polo a tierra consuman más de 180W
Tomacorriente GFCI Toma corriente GFCI En el apartamento se han instalado
(interruptor de circuito por tomacorrientes GFCI para proteger área de
falla a tierra) con botón utensilios de cocina y áreas de baños.
pulsador RESET: toma
energizada (20 A- 127V) Estos tomacorrientes se disparan ante una
(NEMA 5-20R) falla a tierra dejando sin fluido eléctrico la
toma GFCI y los tomacorrientes que
controla, en este caso la toma de los baños
y cocinas, para restablecer el fluido
eléctrico oprima el botón RESET. Tenga en
cuenta que esta aparato fue diseñado para
PROTEGER PERSONAS

Página 29 de 51
 IMPORTANTE

 No instale aparatos que consuman más de la potencia indicada.

 No haga derivaciones, ni conecte varios aparatos al mismo circuito.
 Para el mantenimiento de las tomas corrientes no use abrasivos o detergentes, estos
pueden ocasionar daños en el aislamiento del alambre o corrosión en los contactos del
aparato.
 Al lavar las paredes de los baños evite mojar la toma eléctrica.
 Use bombillos de energía de marcas reconocidas o el sistema podrá presentar
titilaciones.
 Todos los aparatos eléctricos deben tener su terminal (enchufe) una pata correspondiente
al polo a tierra, la no presencia del mismo puede generar mal funcionamiento del
sistema, desconexión en los tomas GFCI a aisladas de corriente a través de cuerpo
humano.
 En el momento de la entrega de la vivienda se prueban todos los tomas eléctricas, por lo
tanto, la Constructora no responderá por daños ocasionado por modificaciones que los
propietarios ejecuten al enchapar o al pintar los muros al interior del apartamento.

NUNCA deben sobrecargarse los tomas corrientes eléctricos conectando varios

aparatos al mismo tiempo.

Cualquier modificación debe ser consultada con un INGENIERO ELECTRICO. Si se

reforma el sistema eléctrico por parte del propietario, se perderá la garantía.

NUNCA se debe reemplazar un breaker por otro que no corresponda al mismo

amperaje del que se sustituye, además debe tenerse cuidado en su sustitución pues el
conductor tiene energía.

 Conecte la plancha y lavadora solo en la toma destinada para este fin (zona de ropas)
 Se debe verificar el voltaje de los accesorios eléctricos antes de conectarlos al sistema
con el fin de evitar daños a los aparatos.
 Desconecte los aparatos cuanto no los estén utilizando.
 Revise la caja de automáticos (breakers o tacos) para que sepa a qué circuito pertenece
cada conexión.
 Al salir de su vivienda por una temporada verifique que todos los aparatos eléctricos
estén desconectados.

NO permita por ningún motivo la conexión de equipos de soldadura eléctrica a la red,

ni antes ni después del medidor. La sobre carga ocasionada por estos equipos puede
causar un corto general en la vivienda y daños en el medidor.

LAMPARAS DE EMERGENCIA (ubicadas en zonas de punto fijo)

Página 30 de 51
 Los equipos deben estar conectados permanentemente a la red pública de energía, esto
asegura que las baterías estarán siempre a plena carga y su operatividad garantizada al
momento del requerimiento de su trabajo.
 Se debe proceder a una rutina de test de funcionamiento correcto, una vez al mes. Es
suficiente con simular un apagón de 1 minuto de duración. El equipo deberá actuar
inmediatamente, esto nos demostrará su plena operatividad.
 Efectuar un test anual de operatividad. Para esto, proceder a simular un "apagón" (corte
de energía), para medir la autonomía del equipo. El tiempo de funcionamiento del equipo
(al cabo de un año), deberá ser de al menos el 75% del valor nominal de cuando era
nuevo. Dicho en otras palabras, si el equipo fue calibrado para 1.5 horas de
funcionamiento, al cabo de 1 año, deberá ser por lo menos de 1 hora.

4.4.2. INSTALACIONES TELEFÓNICAS, TELEVISIÓN Y DATOS.

Todas las redes de los edificios se dejaron previstas para el proveedor de estos tres
servicios fuera la empresa de su preferencia. El propietario deberá acudir a atención al
usuario de cualquiera de estas empresas para convenir el plan que más le convenga.

Internamente los apartamentos cuentan con reserva para una línea de teléfono y televisión
sin alambrar, las salidas se encuentra en la sala.

El propietario debe solicitar el servicio con el proveedor o la empresa de comunicaciones de

su preferencia

ANTENAS DE TELEVISIÓN.

En caso de requerir servicios adicionales de TV satelital o por cable, se recomienda hacerlo

a través de la administración para evitar daños en la cubierta y mal aspecto de la fachada
del edificio.

GARANTÍA: La suministra el proveedor del producto.

IMPORTANTE

Se debe evitar la manipulación de los elementos presentes tanto en el compartimiento de los

amplificadores como en las respectivas cajas de paso, por parte de personal no
especializado.

Se recomienda realizar un mantenimiento semestral, incluyendo limpieza interior y exterior,

por parte de personal calificado, preferiblemente técnicos de la firma instaladora.

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NOTA: La constructora NO es responsable de los daños o algún imperfecto del sistema de
telefonía, televisión y datos. Comuníquese directamente con la empresa con la cual usted
realizó la instalación.

4.4.3. PISOS Y ENCHAPES

4.4.3.1. Pisos en puntos fijos

Los pisos del punto fijo se entregarán en concreto afinado con acabado rústico, lo mismo
que las huellas de las escalas

4.4.3.2. Pisos de apartamentos

Los apartamentos se entregarán para que el propietario disponga del acabado final o
enchape; por consiguiente el piso acabado será la superficie en concreto de la losa.

IMPORTANTE

El ASEO Debe efectuase con trapero en forma normal; si se presentan derrames de

líquidos, debe limpiarse inmediatamente la zona afectada, pues el encharcamiento puede
producir filtraciones en los apartamentos inferiores. Así mismo se debe tener especial
cuidado de NO saturar las placas con agua al momento de alistar los pisos para instalar
algún tipo de acabado o realizar alguna actividad de limpieza.

Tenga en cuenta que la constructora NO RECONOCE daños propios ni causados a terceros

causados por filtraciones que deterioren los cielos rasos, mueble y enseres por cualquier
procedimiento indebido de la limpieza o de alistado de pisos.

4.4.3.3. Pisos en baños y enchapes en baños, cocina y zona de ropas.

Suministrados por PISENDE, los acabados de pisos y enchapes de muros en cocinas,

baños y zona de ropas son materiales de óptima calidad, tienen una larga duración si se
tienen cuidados y un mantenimiento adecuado para las superficies.

Todos los pisos en los baños fueron enchapados con cerámica blanca 20x20 diseñados para
tráfico medio, adecuados para estas zonas, y se instalaron en zona de ducha a una altura de
1.80, sobre mesón de cocina y salpicadero de lavadero dos (02) hiladas.

IMPORTANTE

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 Para su limpieza y mantenimiento podrán utilizarse soluciones jabonosas, aplicadas con
esponja no metálica.
 En la instalación de los pisos cerámicos por parte del propietario, como en el uso de la
vivienda, se debe evitar la acumulación de agua en los pisos para prevenir humedades
en los pisos inferiores.
 Evite arrojar agua caliente directamente sobre los pisos
 No utilice ácidos para la limpieza, Ni utilice esponjillas metálicas ni cuchillas para limpiar
las juntas de las baldosas. Podría ocasionar pérdida del material de emboquillado.
 Evite dejar caer sobre el piso elementos u objetos pesados como herramientas o
utensilios, ya que este tipo de impacto puede causar daños en el piso.
 Recomendamos revisar cuidadosamente las baldosas en el momento de la entrega. En
el evento que se encuentren piezas averiadas se deberá solicitar el cambio en el
momento de la entrega.
 El aseo en la baldosas Debe efectuase con trapero en forma normal; si se presentan
derrames de líquidos, debe limpiarse la zona afectada con agua y jabón natural (no
detergente).
 Diariamente se recomienda remover el polvo con paños o trapeadores limpios para evitar
el percudido del emboquille.
 Se debe reemboquillar el enchape por lo menos CADA AÑO o cuando se observe su
deterioro para evitar las humedades hacia espacios vecinos o inferiores.
 La eliminación de manchas o residuos deberá efectuarse por medios físicos y nunca
mediante la utilización de químicos.

4.4.4. CARPINTERÍA METÁLICA

4.4.4.1. Puertas metálicas

Estas puertas y marcos metálicas son las que dan acceso a cada apartamento, son
fabricadas en lámina Cold Rolled calibre 20. Incluye base anticorrosiva y pintura
electroestática.

4.4.4.2. Pasamanos

Cada edificio cuenta con pasamanos en la zona de escaleras con tubería negra base
anticorrosiva y pintura a base de aceite aplicado por aspersión. Se recomienda NO pararse
en los pasamanos y limpiar con un solvente suave y dar mantenimiento de repintes cada
año.

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 IMPORTANTE

 Se recomienda retirar manchas y pegotes con un solvente suave para no despintar las
mismas.
 Aceitar periódicamente todas las bisagras.
 Colocar periódicamente grafito a la cerradura para suavizarla
 Se debe evitar humedecer el marco en la parte inferior pues podría debilitarlo.
 NO colgarse de las puertas abiertas

4.4.5. CARPINTERÍA EN MADERA

4.4.5.1. Puertas de acceso a alcobas, estudio y baño.

Las hojas de las puertas de los baños y alcobas son en triplex. A los elementos de madera
se les dio un acabado de esmalte tipo alquídico aplicado con compresor.

4.4.5.2. Mueble inferior de la cocina.

La madera por ser un elemento natural, sufre variaciones dimensionales debido a los
cambios de humedad. Se puede alabear, torcer o rajar, por lo que se recomienda mantener
un nivel de humedad similar al del exterior de la vivienda, con una adecuada ventilación,
teniendo cuidado de no mantener zonas excesivamente húmedas por largo tiempo.

IMPORTANTE

 Las puertas cerrarse y abrirse con suavidad ya que se pueden averiar, rayar y/o arrancar
los herrajes y pivotes. Por el mal manejo, se pierde la garantía.
 SIEMPRE limpie las superficies con bayetillas, trapos suaves de algodón o paños suaves
que no deshilachen. Para remover manchas normales, es suficiente con un trapo
humedecido con agua y un detergente neutro, secar muy bien luego de cada limpieza.
 NO utilizar sustancias como detergentes fuertes, thinner, gasolina, varsol u otros
solventes.
 Si hay una fuga bajo el mueble de la cocina, corregirla inmediatamente para evitar el
deterioro de la madera.
 EVITAR el exceso de agua cualquier otro líquido al limpiar, ya que hincha la madera
aglomerada.
 REVISAR, APRETAR Y LUBRICAR periódicamente todas las bisagras.
 Los elementos de madera enchapados deben protegerse del calor excesivo
 EVITAR humedecer del ala en la parte inferior pues podría debilitarla.

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 EVITAR sobrecargar con ollas pesadas o cargarse en ellas, o dar un uso distinto al
destinado.
 NO almacenar dentro de los muebles productos que contengan amoniaco.
 Para el mantenimiento de las manijas integradas en aluminio, usar un paño suave
ligeramente humedecido y de ser necesario, jabón suave no abrasivo.

4.4.6. VENTANERÍA DE ALUMINIO Y VIDRIOS.

El aluminio es el material no ferroso de mayor consumo en el mundo, lo que prueba el

significado que tiene para la industria moderna. No se corroe, es reflectivo y buen conductor
térmico, no es magnético, ni tóxico al organismo humano.

Los marcos, alfajías, y perfiles han sido fabricados en aluminio. Los vidrios son en 3mm

IMPORTANTE

 Las ventanas en especial las de mayor tamaño, deberán accionarse desde la manija y no
a través del perfil metálico, ya que se podrían desempaquetar los vidrios.
 LIMPIAR periódicamente los rieles sobre los cuales se deslizan. Evite productos
abrasivos, porque al caer en los sistemas de rodamientos, afecta el desplazamiento de la
ventanas corredizas.
 Se recomienda cada dos meses LUBRICAR los rieles de corredera, de las ventanas y
puerta con vaselina industrial en cantidades razonables.
 Al instalar la cortina se debe dejar una distancia libre por los menos de 10 cms. Entre el
riel y la ventana, con el fin de permitir una adecuada circulación de aire y de esta forma
evitar condensación y manchas por moho.
 No permita que a los vidrios le caiga ningún acido ya que este puede causar daño
inmediato sobre los mismos ya que deterioran la calidad y transparencia del cristal.
 Al ser ventanas corredizas no garantizan la hermeticidad, en ocasiones se podrá sentir
pequeñas corrientes de aire que entran a través de los enganches de la nave corrediza,
los drenajes y/o los rieles superior o inferior..
 Utilizar para la limpieza materiales suaves que no desgasten el aluminio.
 Los rieles superiores e inferiores de desplazamiento de las ventanas, se deben
LUBRICAR con unas pocas gotas de aceite de uso casero.
 El sello de las ventanas de debe cambiar anualmente para evitar hongos y humedades.
Utilice siempre materiales aptos para exteriores.
 Se debe revisar periódicamente el sello en silicona, entre la alfajía y el muro, puesto que
éste se puede deteriorar con el paso del tiempo, es aconsejable cambiar este sello una
vez al año.

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4.4.7. ACABADOS DE MUROS INTERIORES

Los muros interiores de los apartamentos no tienen ningún acabado y su apariencia para
muros en concreto es la que deja la formaleta. Los acabados serán ejecutados por cada
propietario de acuerdo a su gusto. Se recomienda revocar, estucar y aplicar pintura Tipo
vinílica de acabado en dos o tres manos.

4.4.8. PINTURA DE FACHADA

En la fachada se aplicó pintura acrílica a base de agua marca SAPOLIN para fachada en
dos manos, luego de haber sido resanada adecuadamente. Esta pintura tiene características
hidrófugas en su acabado.

Se debe hacer mantenimiento periódicamente a la pintura de fachadas, por personal

calificado, este mantenimiento debe coordinarlo con la administración de su Edificio.

4.4.9. APARATOS SANITARIOS

4.4.9.1. Elementos que lo componen

Sanitarios, lavamanos, lavadero y mesones de cocina.

4.4.9.2. Especificaciones típicas

Baño social: Combo sanitario y lavamanos, Grifería en lavamanos y en la ducha, marca

GRIVAL o similar.

Cocina: Mesón de 1.20 metros de ancho Marca HACEB o similar, en acero inoxidable con
pozuelo izquierdo y Grifería para lavaplatos marca GRIVAL o similar. Con dos quemadores
semi-rápidos con encendido eléctrico voltaje 110 V.

Lavadero: Prefabricado en granito

Todos los accesorios, grifos y terminales de salidas hidráulicas, se han colocado con la
mejor especificación de los fabricantes. Se pueden presentar algunos problemas debido al
ajuste de empaques o desgaste de los mismos. Si alguno de estos accesorios empieza a
gotear, no trate de apretar más la llave, pues esto agravará el problema, la solución es el
cambio de los empaques.

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 IMPORTANTE

Como todos estos elementos porcelanizados son frágiles, se debe tener en cuenta las
siguientes recomendaciones:

 Revisar periódicamente el estado de los desagües. (revisar capítulo de desagües).

 Se deben lavar con agua y jabón o detergente recomendados para tal fin. No usar
ácidos.
 Los sellos entre los materiales que componen las zonas húmedas, se deben revisar y
conservar en buen estado, para evitar filtraciones de agua.
 Revisar la válvula de entrada al tanque del sanitario porque se obstruye con las
impurezas contenidas en el agua.
 Evite dejar objetos que produzcan oxido sobre cualquiera de estos elementos.
 Los empaques son elementos de bajo costo, cuyas funciones, entre otras, son las de
sellar y proteger los elementos costosos de la grifería. Por su propia naturaleza los
empaques deben ser reemplazados periódicamente.
 No dejar caer la tapa del mueble bruscamente para evitar descascaramientos del
acabado de los aparatos.

LAVADERO PREFABRICADO PULIDO EN GRANITO

Los lavaderos en grano son elaborados con cemento blanco tipo III de argos y granitos. Los
lavaderos de grano pulido pueden presentar opacidades, diferencias en la presencia del
grano de una pieza a otra. Está es una reacción física que tiene lugar durante su fabricación,
por lo que no se considera un defecto de calidad.

IMPORTANTE

 Revise en el momento de entrega de su vivienda, que no haya piezas defectuosas o en

mal estado.
 Evite limpiadores como el hipoclorito de sodio puro, productos que contengan ácido
fluorhídrico o detergentes sólidos con partículas abrasivas. Estos agentes corroen la
superficie del lavadero y pueden causar daños permanentes en su acabado.
 Los lavaderos en grano pulidos sin protección antimanchas son más vulnerables al
ensuciado. En estos casos es recomendable aplicar un líquido sellador con el fin de
prevenir el deterioro de la superficie.
 Asegúrese de limpiarlo periódicamente.
 Si desea utilizar limpiadores, verifique e su empaque que hayan sido fabricados con
detergentes neutros.

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 No aplique ceras para aumentar el brillo de los lavaderos en grano, ya que estas se
acumulan en las porosidades microscópicas de la pieza y generan manchado.
 No utilice pulidoras para renovar el acabado de sus lavaderos en grano. Esto deteriora la
superficie de la pieza.
 Retire los líquidos como café, vino, salsas o yodo tan pronto como se derramen sobre la
pieza.

MESON EN ACERO INOXIDABLE

Los mesones es un bien de consumo duradero para uso DOMÉSTICO, fabricado mediante
un proceso de transformación industrial

IMPORTANTE

 Revise en el momento de entrega de su vivienda, que no haya piezas defectuosas o en

mal estado.
 Nos permitimos llamar su ATENCIÓN sobre la necesidad que la instalación de su
producto se haga con cuidado, que ya casi la totalidad de problemas de funcionamiento
son causados por el mal uso, y no por defectos de fabricación del producto.
 Asegúrese que el área donde se instaló la cocina este bien ventilada, evitar obstruir la
rejilla de ventilación.
 Aunque el material tiene buena resistencia al calor, NO ponga sobre la superficie ollas
recién salidas del fogón. Se recomienda el uso de una tabla o vidrio refractario para
realizar dicha actividad.
 En caso de instalar el mueble superior de la cocina este debe estar a una altura de 60
centímetros a la cara superior del mesón.
 El mínimo diámetro del recipiente que puede usarse sobre los puestos de cocción es de
10 centímetros y el máximo debe ser de 26 centímetros y cuando no se utilicen más de
dos recipientes. Evite usar recipientes con base cóncava, convexa o con bordes
salientes, si utiliza recipientes con mango o asa, garantice que estos tengan su tapa para
evitar volcamientos.
 Este gasodoméstico debe ser instalado únicamente por personal calificado.
 No haga fuerza a las perillas más allá del tope de ABIERTO y CERRADO, no hale las
perillas. NO permita que los niños manipulen o jueguen con las perillas.
 EVITE toda clase de golpes en las superficies porcenalizadas, especialmente en bordes
y esquinas.
 EVITE picar o COTAR alimentos con utensilios filosos sobre la superficie del mesón.
 EVITE derramar líquidos hirviendo sobre la superficie del mesón. Los jugos cítricos,
vinagres fuertes o aliños concentrados, aún en frío, pueden dañar el acabado del mesón,
evitar que éstos se acumulen sobre su superficie y mucho menos si se encuentran
calientes.

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 Mantener limpia la tapa del quemador y alrededor de las superficies de las boquillas, la
grasa es inflamable y puede generar un incendio. NO utilizar objetos punzantes como
cuchillos para retirar restos de alimento de la estufa.
 EVITAR al máximo que los alimentos se derramen al cocinarlos; de este modo el
mantenimiento será sencillo.
 CONSERVAR los folletos que vienen con los equipos eléctricos y/o de gas para consulta.

4.5. CIELOS RASO Y CUBIERTA

Los cielos rasos y cubierta son placas macizas de concreto de 10 cm y se entregan sin
ningún tipo de acabado más que el dado por la formaleta.

La cubierta se encuentra impermeabilizada con un manto asfáltico los cuales son láminas
impermeabilizantes flexibles, prefabricadas y AUTOPROTEGIDAS por un foil de aluminio
gofrado. Alma central en polietileno de alta densidad o polyester. Asfaltos sin rellenos que
optimizan la adherencia del foil al manto y del manto a la superficie.

En la cubierta NO está permitido colocar antenas de radio o televisión sin la

autorización de la administración. CUALQUIER perforación que se haga en esta,
repercutirá en su estabilidad y podrá causar gotera, por las cuales se perderá la
garantía ofrecida.

También en la cubierta se encuentran algunos ganchos que sirven para colocar los
andamios de mantenimiento o reparación de fachadas.

IMPORTANTE

Para obtener un buen funcionamiento y larga vida de la impermeabilización se deben

considerar los siguientes aspectos:

USO:

Este tipo de impermeabilización es semi-transitable, es decir, que se puede transitar

solamente para hacer arreglos, en tal caso se debe tener en cuenta:

 En sus actividades de mantenimiento evite ponerle objetos corto punzante como vidrios,
puntillas, tachuelas, piedras, o elementos que puedan perforar la impermeabilización.
 Cuando transite la cubierta es necesario usar zapatos de suela plana y hacerlo cuando la
temperatura no sea alta, debido a que por sus componentes asfálticos la
impermeabilización se dilata haciéndola susceptible.
 Tenga presente que la función de la cubierta es la de proteger la edificación, por lo tanto,
NO se debe utilizar como lugar de almacenamiento.

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 Si en algún caso se va a efectuar una modificación constructiva en la zona
impermeabilizada consulte al instalador (HYDROTECH) que realizó dicha
impermeabilización.

MANTENIMIENTO:

Con el fin de que la impermeabilización cumpla con su vida útil estimada, deberá hacerse
una inspección de la misma (mantenimiento), para la cual se sugiere considerar los
siguientes aspectos:

 Cada 3 meses: revisar que las canales, tragantes y desagües permanezcan libres de
hojas y basuras.
 Cada 3 meses: comprobar que los desagües estén funcionando correctamente
 Cada 3 meses: hacer limpieza periódica con escoba suave
 Cada 18 meses: asegurarse de no tener empozamientos de agua en toda el área
 Cada 18 meses: repintar sellos en traslapos con Pintura Bituminosa de Aluminio CON
MARCA RECONOCIDA
 Recuerde que del cumplimiento de las actividades mencionadas dependerá que la
impermeabilización cumpla con la vida útil estimada.

CUARTOS TECNICOS Y EQUIPOS DE BOMBEO

SISTEMA DE BOMBEO.

Para la operación de las bombas se deben tener en cuenta las siguientes recomendaciones.

 No debe mermarse nunca la succión de las bombas para disminuir el gasto o caudal.

 Las bombas no deben trabajar en seco.

 No debe trabajarse una bomba con caudales excesivamente pequeños.

 Efectuar observaciones frecuentes.

 No debe pretenderse impedir totalmente el goteo de las cajas de empaque.

 No debe usarse agua demasiado fría en los rodamientos enfriados por agua.

 No debe utilizarse demasiado lubricante en los rodamientos.

 Inspeccionar el sistema (según su uso).

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El mantenimiento y reparación de las bombas se debe realizar por personal capacitado
como mínimo una vez al año, teniendo en cuenta las siguientes recomendaciones.

 No debe desmontarse totalmente la bomba para su reparación.

 Tener mucho cuidado en el desmontaje.

 Es necesario un cuidado especial al examinar y reacondicionar los ajustes.

 Limpiar completamente los conductos de agua de la carcasa y repintarlos.

 Al iniciar una revisión total deben tenerse disponibles juntas nuevas.

 Estudiar la erosión la corrosión y los efectos de cavitación en los impulsores.

 Verificar la concentricidad de los nuevos anillos de desgaste antes de montarlos en

los impulsores.

 Revisar todas las partes montadas en el rotor.

 Llevar un registro completo de las inspecciones y reparaciones.

Se realizara una revisión mensual en la cual se mirara el estado y mantenimiento general del
sistema de bombeo, (El cual debe quedar registrado en las actas de mantenimiento) el no
efectuar y seguir las recomendaciones contempladas en el manual acarreara la exoneración
al contratista de cualquier responsabilidad por los daños que se presenten en estas,
perdiendo inmediatamente la garantía de un año entregada por el proveedor por defectos de
fábrica.

Las reformas que se hagan en la parte de los tanques exonerara inmediatamente al

contratista de la garantía en estas.

TANQUES

Se instaló un (03) tanque de almacenamiento con capacidad de 6m3, suministrado por la

empresa FIBRACRIL, los cuales están fabricados en fibra de vidrio tipo roving, matt de alta
resistencia mecánica.

Elaborados en 4 capas de fibra de vidrio, 2 de roving y 2 de wiving roving y resina poliéster

de 851 de ANDERCOL para un calibre aproximado de 1/4 de pulgada, o sea 5 mm de

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espesor, medias a acorar e incluyendo tapa superior, franja traslucida de nivel, agarradera
de isage y conexiones en PVC.

El acabado interior liso de molde para no crear cultivo ni lama y exterior en doble capa de
Gell Coat color blanco con resistencia a los rayos de ultravioleta marca ANDERCOL.

Los tanques se deben lavar periódicamente, mínimo cada seis (06) meses, para lo cual se
debe seguir las siguientes recomendaciones:

 Suspender el suministro de agua al tanque.

 Ingresar por la tapa utilizando una escalera.

 Evacuar los sedimentos por medio de un recipiente recolector.

 Estregar el interior del tanque con una escoba o cepillo de cerdas suaves o esponja,
utilizando detergentes (cloros, blanqueador, etc.) Agitados con agua y que no sea
demasiado abrasivo; para evitar el deterioro de la capa protectora del tanque.

 No utilizar objetos metálicos, ni jabones.

 El enjuague del tanque debe hacerse con agua abundante.

 Sellar nuevamente el tanque con su respectiva tapa.

Tomar todas las medidas de seguridad, para evitar accidentes innecesarios.

Una de las mayores ventajas del P.R.F.V., es la gran resistencia, rigidez lograda a través de
un diseño apropiado, para reducir costos de manipuleo e instalación y una mayor resistencia
al deterioro y de facial reparación, quedando el equipo perfectamente confiable en toda su
estructura cuantas veces sea su reparación. Debe ser bien tratado libre de vandalismos

Se realizara una revisión mensual en la cual se mirara el estado y mantenimiento general de

estas de los tanques, (El cual debe quedar registrado en las actas de mantenimiento)
reponiendo las piezas que estén afectadas con el mismo material que se utilizó en su
instalación., el no efectuar y seguir las recomendaciones contempladas en el manual
acarreara la exoneración al contratista de cualquier responsabilidad por los daños que se
presenten en estas, perdiendo inmediatamente la garantía.
Las reformas que se hagan en la parte de los tanques exonerara inmediatamente al
contratista de la garantía en estas.

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 5. RECOMENDACIONES PARA LA EJECUCIÓN DE ACABADOS
TÍPICOS

5.1. Sistema estructural

Su apartamento hace parte de una edificación nueva de cinco niveles. La estructura está
destinada a uso de vivienda correspondiente al grupo R2. A diferencia de los sistemas
tradicionales que son pórticos constituidos por columnas y vigas en los que existen muros
divisorios de bloque y/o ladrillo de los cuales podemos prescindir (tumbar, demoler etc.), el
sistema de “Muros estructurales” NO permite la demolición de sus muros por ser estos parte
integrante de la estructura del edificio. No acatar esta advertencia expone su vida y la de sus
vecinos.

“QUEDA EXPLICITAMENTE PROHIBIDO CUALQUIER ALTERACION, DEMOLICION,

CANCHAS O INTERVENCION DE LOS MUROS ESTRUCTURALES QUE COMPONEN LA
EDIFICACION”

5.2. Enchapes cerámicos

Para la ejecución de enchapes cerámicos en las paredes de su baño es primordial revocar la

superficie a enchapar. La pega de la cerámica recomendamos efectuarla por el de material
de soporte (Pegacor o similar) con el posterior estampillado de las piezas cerámicas con
lechada de cemento blanco o boquilla.

Siga las instrucciones de instalación de su proveedor. El emboquillado de la cerámica se

puede hacer con la mezcla tradicional de cemento blanco y dióxido de titanio o con mezclas
preparadas para emboquillado.

Para ejecución de enchapes en paredes que superen superficies de aprox. 4.00 m 2 o en

cambios de material de soporte del enchape, se deben prever juntas de dilatación de 5 mm
de ancho y en la profundidad del enchape y material de pega, rellenadas con cordones de
polipropileno tipo “sellalón o Sika-rod” rematada en su superficie con masillas de alta
elasticidad tipo Sikaflex o NP1 de BASF.

5.3. Pisos cerámicos

Recomendamos la instalación del tipo de pisos que no requieren procesos posteriores de

pulida y/o brillada.

Se deben instalar con morteros de base cemento gris-arena en proporción 1:4 por volumen y
espesor igual o superior a 2 cm. Así mismo se debe dejar una junta de separación contra

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todos los muros del apartamento, el piso y su mortero de base no deben quedar a tope con
las paredes sino separados entre 5 y 10 mm de estas. La junta de dilatación puede ser
rellenada con cordones de polipropileno tipo “sellalón o Sika-rod” rematada en su superficie
con masillas elásticas tipo Sikaflex o NP1 de BASF. En superficies de piso mayores a aprox.
16 m2 y donde se presenten cambios abruptos en la geometría del área del piso, se deben
prever juntas de dilatación adicionales. Para este apartamento se deben dejar juntas de
dilatación en los siguientes espacios: e medio del salón-comedor; empalme salón comedor
con corredor de alcobas; en las bocas puertas de alcobas. Tenga en cuenta que materiales
como los porcelanatos tienen sistemas de aplicación especiales para lo cual debe seguir
estrictamente las recomendaciones del distribuidor o fabricante.

5.4. Carpintería metálica y de madera

El principal aspecto a tener en cuenta es el anclaje de estos elementos a los muros.

Recomendamos el uso de chazo y tornillo indicado acorde con el elemento a anclar. Marcos
de madera será instalado con chazo y tornillo de 3/8”. Los vacíos entre el marco y el testero
del vano podrán ser llenados con masillas elásticas o mortero.

Los guarda escobas pueden ser instalados con puntillas de acero de 3/4” sin cabeza.

5.5. Estucado final del apartamento

Se recomienda nivelar la superficie con alguna masilla antes de aplicar cualquier tipo de
estuco, para el proceso de estucado final del apartamento se recomienda utilizar un estuco
premezclado seco. Recuerde preparar la superficie para su estucado final mediante un
proceso de lijado previo de la misma y limpieza de polvo o suciedad remanente.

5.6. Aplicación de pinturas

Sobre las paredes recomendamos el uso de pintura vinílica tipo 1, en los cielos se puede
usar pintura vinílica tipo 2 teniendo en cuenta la menor exposición de estos a la suciedad.
Para elementos metálicos y/o de madera sugerimos seguir las recomendaciones del
fabricante o aplicador autorizado.

5.7. Cuadros, cortinas, elementos decorativos y accesorios de cocina.

Similar a los anclajes usados en carpinterías de madera y metal, recomendamos el anclaje a

la pared o cielo de dichos elementos mediante el uso de chazo y tornillo con perforación
previa de taladro para evitar descascaramientos en la pared sugerimos la colocación de un
pedazo de cinta transparente en el sitio de la perforación y usar la técnica de perforación

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guía con el uso de diámetros inferiores para llegar progresivamente al diámetro de
perforación requerido.

El tipo de chazo y tornillo varía acorde con el peso a soportar para lo cual le sugerimos
asesorarse de su proveedor ferretero en el momento de la compra.

NOTA: Como recomendación final le sugerimos contratar con personal debidamente

calificado y usar en las actividades materiales de buena calidad. Recuerde transmitir al
oficial encargado la información entregada en el presente manual y seguir las
recomendaciones particulares entregadas por el proveedor del material.

ACLARACIÓN: LA CONSTRUCTORA entrega estas recomendaciones como parámetros

para la correcta ejecución de algunos acabados típicos en estos apartamentos. Por ser un
proceso totalmente ajeno a nuestro control no se hace responsable por el uso incorrecto que
se pueda dar a esta información.

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 6. SERVICIO DE POSTVENTA

CONSORCIO MORAS, comprometida con la calidad y el servicio a sus clientes, en caso de

tener algún problema de post-venta en su vivienda por favor siga el siguiente procedimiento
para solicitar el arreglo, de esta forma se garantiza que la solicitud llegue a la persona
indicada y que sea atendido a la mayor brevedad posible. Este Término empieza a contar a
partir de la entrega del inmueble al comprador.

ACTA DE ENTREGA.

En el momento de la entrega, se levantará un acta que contiene en detalle los elementos

entregados y su estado actual. Al final del formulario y en la sección de “observaciones” se
anotarán los ítems que no son recibidos a satisfacción, pero que no impiden recibir y habitar
el inmueble. La corrección de esos ítems será realizada por el constructor de acuerdo con el
orden de entrega informada al propietario.

SOLICITUD DEL SERVICIO Y ATENCIÓN POSVENTA.

El propietario deberá presentar por escrito la solicitud, dentro del término establecido para
las garantías contadas a partir de la entrega del inmueble, en la sede técnica de la
constructora ubicada en el Centro Comercial San Diego, Torre Norte, Oficina 219, en
Medellín, igualmente lo podrá hacer mediante correo certificado enviándolo a la dirección
antes indicada o a través del correo electrónico altosdelprogreso@jmoraing.com,
diligenciando el formato de Solicitud de Atención de Postventas, anexo a este Manual de
Propietario, la reclamación debe contener la información precisa, clara y completa sobre los
inconvenientes que se presentan en el inmueble.

La constructora entregará al propietario, la respectiva constancia de recibo de la

reclamación.

La persona encargada lo visitará y programará las reparaciones de acuerdo a las garantías

estipuladas.

Una vez ejecutada la reparación se consignará en la solicitud, el cual debe ser firmado por el
propietario. Se le informará el día y hora para la recepción de los mismos. En caso de que
no pueda estar presente, se debe delegar a una persona para tal fin. Si por cualquier motivo
existe renuencia por parte del propietario para la entrega, se dejará constancia de ello en el
acta ante testigo y a partir de dicha fecha se entenderá atendida la garantía.

Es grato para CONSORCIO MORAS, cumplir con un eficiente servicio.

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 7. GARANTÍAS

Comprende las condiciones de calidad, idoneidad, seguridad, buen estado y funcionamiento

de las diferentes partes o elementos que conforman el inmueble, dentro de los plazos que a
continuación se especifica.

Los términos de garantías para las viviendas ubicadas en La URBANIZACIÓN ALTOS DEL
PROGRESO para hacer los reclamos por garantías a los 2 meses y 6 meses de la entrega
material de la vivienda.

 Garantía a los 2 meses:

En este lapso de tiempo se cumple la garantía en lo referente a grifos e instalaciones

eléctricas. Estos materiales son de las mejores marcas nacionales.

 Garantía a los 6 meses:

Este transcurso de tiempo es suficiente para detectar las posibles filtraciones en las
cubiertas, en las ventanas o posibles humedades.

CONSORCIO MORAS no estará obligado a responder por el mal uso de los elementos
estructurales y no estructurales de la edificación y la violación u omisión a la adopción de las
recomendaciones expresamente dispuestas en este manual.

Los plazos de las garantías en cuanto al funcionamiento del bien, idoneidad del mismo y la
calidad de los materiales que lo componen es de 12 meses contados a partir de la entrega
del inmueble, según lo autorizado por el artículo 932 del C. De comercio.

Cualquier reclamación sobre las garantías debe hacerse por el propietario del inmueble
mediante el formato de Solicitud de Atención de Post-ventas, radicarlo con el administrador
del edificio, y este se encargará de hacerlo llegar a nuestras oficinas, una vez conocido el
defecto y dentro de los plazos establecidos, so pena de caducidad.

LA CONSTRUCTORA recomienda que dentro del período de garantía no se realicen

acabados especiales en las paredes, techos y pisos del inmueble, entendiendo que en el
proceso de ajuste de los materiales, que coincide con el período de garantía, es normal que
se presenten fisuras. Dicho lo anterior, es claro que si un propietario cambia el color de los
muros, coloca enchapes, telas, o en general, cualquier material adherido a techos, paredes o
pisos, y se presentan fisuras o similares, la constructora no estará obligada a reemplazar
tales materiales que consecuencia de la fisura o del tratamiento que haya que dársela a la
misma, se deterioren o dañen. En este caso, la constructora procederá a la reparación pero

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se limitará a la reposición o arreglo de conformidad con los acabados que originalmente
tenía el inmueble, sin tener en cuenta las mejoras realizadas por el propietario. También es
claro que el constructor no reconocerá ningún tipo de mejoras que se perdieron o
deterioraron, pues es claro e inequívoco que la constructora advierte por medio de este
documento, sobre la exoneración de responsabilidad cuando el comprador realiza mejoras
respetando los diseños arquitectónicos, estructurales, hidráulicos, eléctricos y sanitarios del
inmueble entregado.

EXCLUSIONES.

Las anteriores garantías no se harán si se presentan uno o varios de los siguientes eventos:

 Fuerza mayor o caso fortuito: Cuando haya un evento que ocasione un daño en los
inmuebles, en los elementos y/o en su dotación, no habrá cubrimiento de la garantía
por parte de la empresa constructora o vendedora. Para ello es importante que el
propietario asegure su inmueble y dotaciones contra todo riesgo, con una compañía
de seguros legalmente constituida. Igualmente la copropiedad debe tener asegurada
todas las áreas y bienes comunes.

 Por uso indebido, modificaciones o reparaciones del bien inmueble por parte del
propietario, poseedor, usuario o tenedor del inmueble, o sus familiares.

 Por daños causados a fachadas, cubiertas y redes eléctricas de teléfonos, televisión

u otro cualquier tipo de servicio, por causa de terceros o personal no capacitado o
autorizado.

 Toda reparación en ejercicio de las garantías señaladas debe solicitarse por escrito de
acuerdo procedimiento escrito en el numeral 6. Es claro que todos los daños e
imperfecciones visibles al momento de recibir la vivienda, deben consignarse en el
acta de entrega. Las imperfecciones o daños de funcionamiento que aparezcan
después de la entrega del inmueble y dentro del período de la garantía, deberán
solicitarse por escrito a la Constructora, según procedimiento establecido por ésta,
indicando siempre el nombre del propietario, la ubicación del inmueble y la relación de
los daños.

 Por daños causados en virtud de negligencia, descuido, mal trato, o atribuibles a

labores de acondicionamiento y acabados llevados a cabo después de la entrega de
la vivienda, o sin tener en cuenta los diseños estructurales, hidráulicos, eléctricos y
sanitarios. La garantía expirará también si frente a cualquier daño o imperfección, el
propietario procede a realizar por su propia cuenta las reparaciones, o contrata a un
tercero para el efecto.

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  La Constructora y la empresa Vendedora NO responden por partes NO fabricadas
o ensambladas por las mismas o por falta de mantenimiento.

Frente a los daños o imperfecciones que presente el inmueble dentro del periodo de
garantía, es claro que la constructora procederá a su reparación o reposición, pero nunca
reconocerá indemnizaciones en dinero, pues el interés de ésta es entregar la vivienda en
correcto estado.

Todo lo dicho con respecto a garantía operará siempre y cuando los daños o imperfecciones
no tengan como origen caso fortuito o fuerza mayor, como por ejemplo sismos, movimientos
telúricos, terremotos, terrorismo, bajo el entendido que todo daño que se ocasiones por
hechos como los mencionados, o en general, por todo caso fortuito, fuerza mayor o hecho
de un tercero, será atendido por el propietario de cada vivienda o por los seguros que éste
haya contratado para tal fin, de conformidad con el previsto en el reglamento de propiedad
horizontal.

VENCIDAS LAS GARANTÍAS A QUE SE HA HECHO REFERENCIA, LA CONSTRUCTORA RESPONDERÁ POR

LA ESTABILIDAD DE LA CONSTRUCCIÓN DE ACUERDO CON LAS NORMAS LEGALES.

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 ATENCIÓN DE POST-VENTAS

Fecha de Solicitud Fecha de Entrega Inmueble Proyecto

NOMBRE Y APELLIDOS/RAZÓN SOCIAL PROPIETARIO C.C/NIT Teléfonos de contacto pa

uso exclusivo
constructora Recibo a
Descripción de la post-venta Espacio o lugar

A N/A Firm
1
2
3
4
5
6
* Convenciones: A= aplic
OBSERVACIONES GENERALES.

Nota: Se debe entregar original y 1 copia.

Autorizo el ingreso del personal de obra de CONSORCIO MORAS, o su designado al inmueble
arriba mencionado, para realizar los trabajos de post-ventas pertinente, después de haber sido
avalados por el ingeniero o arquitecto encardo de las locativas de postventa. Radicado Solicitud en Oficina
Constructora

Firma de solicitud Propietario (principal) Encargado de post-ventas

La firma de la solicitud es indispensable para el inicio Revisión de solicitud
Del proceso de locativas de postventas

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