1.

En cuál de las fases del ciclo de vida del producto, la publicidad debe ser más
agresiva
2. Las fibras ópticas, el teléfono, el modem son ejemplos de subcategorías de la
información del tipo
3. De acuerdo con la filosofía de de Deming de quien es la responsabilidad
4. Una nueva tecnología debería generar una ventaja competitiva de alguna naturaleza
la ventaja competitiva se genera al incrementar el valor del producto para un cliente
o al reducir los costos de llevar el producto al mercado en cuál de estos costos los
gerentes deben prestar poca atención ya que no representa una reducción de
costos?
5. La persona que está a cargo del proceso de compras de la empresa deberá
6. Cuáles de los siguientes pertenecen a las etapas de diseño y desarrollo del producto
7. Los servicios acostumbran a obligar que la producción y consumo sean concurrentes
tanto en el
8. En el análisis de mercado ¿Qué variables se identifican?
9. Dentro de la clasificación de trabajo cuando un pequeño grupos de empleados
trabajan juntos para producir una parte considerable o a veces una totalidad de un
producto o servicio conforman un
10. El gerente de una multimedia brinda un servicio a mujeres embarazadas y niños
estas personas llegan a la caja a un ritmo promedio 30 por hora de acuerdo a polisón
y son atendidos a una tasa promedio de 35 clientes por hora con tiempo de servicios
exponenciales calcule la utilización del empleado de esta caja
11. En el marco de la administración total de la calidad de TQM indique los costos que
son generados de la mala calidad
12. Cuantos son .os pasos indicados en el método sistemático para las decisiones de
calidad
13. Para un fabricante de zapatos el costo de mano de obra y materiales por par es de
$160 y los costos fijos son de 1.500.000 si vende cada par a 700 cuantos pares deberá
producir y vender para garantizar que el negocio se mantenga en equilibrio
14. El concepto tiempo de entrega se refiere a
15. La estrategia de operaciones especifica la manera de
16. Desde el punto de vista de la economía de escala a medida que aumenta la cantidad
de unidades producida por una empresa y el alquiler de sus instalaciones se
mantiene fijo se reduce el costo unitario promedio de producción por que se genera
17. Cuando los clientes que entran a una fila de espera no afecta las tasa de de
generaciones clientes la población es
18. La función de diseño y manufactura se integra con un sistema del tipo
19. En el proceso de resolución de problemas conocido como circulo de Deming la
primera etapa se refiere a
20. De acuerdo a TQM los costos de prevención de fallas son aquellos que
21. Desde el enfoque de administración total de la calidad o rueda de TQM cuando una
empresa compra los productos, procesos o servicios que produce con los líderes de
la industria se dice que aplica el método denominado
22. Cuál de las siguientes alternativas no es una capacidad fundamental de la
organización
23. Las normas de trabajo pueden ser utilizadas para
24. En un proceso de producción en el cual se crea flexibilidad necesaria para producir
diversos artículos en cantidades significativas la personalización es relativamente
 alta el volumen es bajo la fuerza de trabajo y el equipo son flexibles y se ocupan de
diversas tareas. ¿De qué proceso se trata?
25. La operación que tiene la capacidad efectiva más baja entre todas la de instalación y
que limita la salida de productos del sistema se denomina
26. En la creación y aplicación de la tecnología una de las etapas consiste en
27. Si una empresa es capaz de mantener económicamente una producción de 75
unidades diarias y está produciendo 90 cual es porcentaje de utilización?
28. Cuál de las siguientes actividades genera mayor de empleo en las economías
desarrolladas
29. En el proceso de resolución de problemas conocido como circulo de Deming la etapa
hacer se refiere a
30. Un proceso de bajo volumen y alta variedad se refiere a
31. Los 3 principales referentes al producto desde la óptica del cliente son
32.