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ACTIVIDAD DE ENTREGA UNIDAD 4

NOMBRES Y APELLIDOS
FECHA DEL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
CURSO: Habilidades Básicas en Servicio al Cliente

ACTIVIDADES POR DESARROLLAR

1. Desarrollo de la actividad unidad 4. Estrategias de servicio al cliente.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

1. Escoja el restaurante o cadena de comidas preferida por usted y explique la estrategia de ese negocio.
Mínimo 5 renglones.

2. Con base en el video de apoyo ¿Cómo Funciona el Modelo de Negocio Low Cost? (material de
estudio) Explique el funcionamiento de este tipo de negocios en una escrito de no menos de 5
renglones.