VALOR DE PROVEEDORES: Ortodent va tener relaciones estrechas con los proveedores

directos de fabricación que ofrecen insumos dentales de alta calidad, con la finalidad de
establecer alianzas con ellos para poder hacer del uso de la marca.

VALOR DEL CLIENTE: El Ortodent vamos a utilizar los mecanismos de la necesidad por medio
de la publicidad, promociones y aún más los vamos a traer de que se va a ofrecer servicio a
domicilio tanto en casas, clínicas, hospitales o escuelas. De acuerdo a la investigación de
mercador podemos saber que productos dentales son los más demandados, el precio del
producto que puedan pagar.

En Ortodent buscamos optimizar las satisfacciones y necesidad del mercado.

INFRAESTRUCTURA:

 Empresa 100% Piurana.

 En lo financiero vamos a tener relaciones con los inversionistas y entidades bancarias.
 Liderazgo de los costos de los productos dentales a bajo precio.
 Se va a contar con una nueva sucursal.
 La capacidad de la instalación contara con: 2 entradas y salidas, amplias y con un
espacio de circulación de 45m2.
 Se va aplicar las políticas de seguridad e higiene.
 Implementar el sistema contable con la finalidad de ajustar los precios a bajo costo.
 Manuelas de captación para los vendedores.
 Registro de la marca y pantentes.

GESTION DE RECURSOS HUMANOS:

 Reclutamientos y selección de empleados con base en su curriculum y en la

experiencia con la que cuentan.
 Capacitación de nuestros empleados en conocimiento específicos que le permitan
desempeñar mejor sus funciones dentro de la empresa.
 En Ortodent nos interesa tener programas de capitación en los cuales, le permite a
cada empleado autoevaluarse y prepara un plan de acción para lograr sus metas.
DESARROLLO DE TECNOLOGIA:

 En Ortodent Piura contamos con sistemas electrónicos que nos ayudan a la toma de
decisiones, al control de inventarios, estadísticas y control de clientes, asi como en el
control de cuentas por pagar y cuentas por cobrar.
 Actualmente existen varios programas computacionales que además de incluir este
tipo de programas también incluyen equipos físicos que facilitan las ventas como son
terminales punto de venta, scanner de sku, y demás, para tener asi, un mayor control
de la mercancía que hay en existencia.

COMPRAS:

 Realizamos compras a los proveedores (fabricantes de insumos dentales) para la

comercialización.
 También vamos a provechar los descuentos o promociones que nos va a ofrecer
nuestros proveedores con la finalidad de que ofrezcan beneficios adicionales
(adquisición de productos por un costo menor).
 Alianza con los proveedores seleccionados de acuerdo a los insumos de mejor
calidad.
 Realizaremos compras para el equipamiento e instalaciones de la sucursal.

LOGISTICA INTERNA:

 Costos bajos: gracias a que la distribución de los materiales es bajo pedido, se

disminuye costos de almacenaje.
 Manejo adecuado de proveedores: se tiene un buen control sobre nuestros
proveedores, ya que su entrega es de acuerdo a nuestra solicitud, sin envergo
demoras de tiempo.

OPERACIONES: Ortodent Piura, es un establecimiento comercial que dedica sus actividades a

la importación, almacenaje, ventas y distribución de quipo, instrumentos, bio-materiales de
uso odontológicos y productos para el cuidado de la salud dental.

Proceso de Operación:
 Pedido
 Entrega
 Venta al mostrador.
 Venta a crédito
 Cambios y devoluciones

LOGISTICA EXTERNA: gracias a la solitud temprana por parte de nuestros clientes nos ha
permitido diseñar una guía de distribución para reducir nuestros tiempos de entrega, así como
los costos.

El sistema de distribución a través de diferentes transportistas, nos ha permitido una

distribución con un canal corto para la entrega de nuestros productos.

MARKETING Y VENTAS:

 Publicidad en sitios de concurrencia, anuncios en periódicos , revistas especializadas,

sección amarilla e internet.
  Visitas en los consultorios de los dentistas.
 Bajo costos rompe con el esquema de los depósitos caros.
 Servicio a domicilio, nuestro cientes para poder obtenr productos dentales
 Crédito solo para 10% de nuestros clientes con mayor concurrencia en nuestros
productos.
 Posicionar a ORTODENT Piura en la mente de todos nuestros clientes y también de os
que aun no lo son.
 Descuentos, ofertas en venta a mayoreo y crédito a largo plazo.
 Cupones que ofrezcan beneficios adicionales.
 Descuento de 15% a alumnos de cualquier universidad
 Rifas de productos.

SERVICIOS POST – VENTAS

 Garantías en algunos productos.

 Clientes frecuentes o Alianzas

Estratégicas:

 Atención al cliente vía telefónica o correo electrónico.

 Servicios a domicilio, puntos estratégicos ya que se va a ser uno de los depósitos
dentales que ofrece servicio a domicilio.