ITEM 3.

Una vez revisados los materiales de estudio disponibles, llene el diagrama que
encontrará a continuación. Para diligenciarlo genere una lluvia de ideas,
alrededor del interrogante: ¿Cómo sería nuestro entorno sin la Telefonía
Móvil? Consigne sus ideas en cada uno de los globos.

Las organizaciones no
La comunicación crecerían en su
estaría muy atrasada expansión.
y seguiríamos usando
las cartas

Volveríamos a ser
Habría una mejor seres humanos y no
comunicación androides atados a
familiar, ya que no se un dispositivo.
estaría tan prendido
a los móviles.
ITEM 3.3

Este ejercicio propone que usted plantee una propuesta de mejora de servicio
al cliente, mediante el desarrollo de una aplicación móvil, para dar respuesta al
caso que se plantea a continuación.

Caso de Estudio- Taxis Colombia.

Taxis Colombia, empresa líder en prestar el servicio de transporte de pasajeros

a nivel nacional, quiere mejorar su servicio de atención al cliente (Empresa-
Taxistas-Pasajeros) por lo cual abre una convocatoria, para que cualquier
persona participe en el desarrollo de una aplicación móvil.

Usted como participante de esta convocatoria presente una propuesta en la

describa ampliamente en un texto escrito los siguientes aspectos:

 Características de la aplicación.

La App necesita que haya conexión a Internet, ya sea por datos móviles o
por WIFI, y ubicación GPS para que los usuarios accedan, y mediante un
clic tengan acceso a la solicitud de su transporte desde cualquier parte del
País.

 Interfaz amigable (Pasajeros, Taxistas, Empresa)

Tendrá Imágenes de los tipos de Vehículos que usa la empresa y la foto del
conductor, sus normas de seguridad, las ciudades donde opera, unos
botones, donde pueden solicitar servicio por mensaje de texto o por
llamadas

 Lista de componentes (herramientas) que contendría la aplicación.

 Clock
 Image
 Label
 Listpicker
 Textbox
 Tinydb
 Player
 Imagesprite
 Location sensor
 Orientationsensor
 Funcionamiento (descripción de cómo se conectan los componentes
al funcionar la app).

Hay que tener en cuenta el orden de los recursos de la aplicación.

1. Podría acomodarse la parte de imágenes y videos donde se le da la

bienvenida al usuario y donde puede elegir la reproducción del video
tutorial.
2. Utilizar los sensores del celular para establecer la ubicación del
dispositivo y así determinar la ubicación del usuario.
3. Enviar esta información a la central de taxis.
4. Después de prestado el servicio, se debe calificar mediante una
encuesta identificando al conductor y la calidad del servicio prestado.