SEGUNDA ENTREGA (DISEÑO)

1. Presentación y selección del lote (método de Brown y Gibson)

Lote Ubicación Fotografías Área
apróximada
(mts^2)
Opción 1 Glorieta San
Marcel, Vía 2620
panamericana

Figura XX. Macrolocalización.

Figura XX. Microlocalización.
Opción 2 Av. Kevin
Ángel 5300

Figura XX. Macrolocalización.

Figura XX. Microlocalización.

Opción 3 Av. Gilberto
Álzate 1250
Avendaño

Figura XX. Macrolocalización.

 Figura XX. Microlocalización.

Tabla 1. Ubicación de los lotes pre seleccionados.

 2. Diagramación
Richard Muther en su libro Distribución en Planta (1970, p.1) menciona que:
Dentro del proceso de organización racional de la producción que se impone en nuestros mercados
para lograr calidades y precios competitivos, ocupa un lugar destacado la distribución en
planta. Porque, esencialmente, tiende a evitar gastos innecesarios de mano de obra y de
espacio, factores de poca importancia en las economías subdesarrolladas, pero. muy
significativos en los países que se proponen alcanzar o han logrado la estabilidad.

Para el diseño y distribución de la planta se tendrán en cuenta seis factores que Muther
propone en su libro:
 Material: En el caso de KIA ARMOTOR este está presente en los vehículos y
repuestos que ingresan a la planta.
 Maquinaria: Está representada en toda la Maquinaria y Equipo que permite el
funcionamiento de la empresa, por ejemplo, la cámara de pintura y el elevador de dos
columnas.
 Hombre: Lo representan los mecánicos y el personal administrativo.
 Servicio: Que está presente en todos los servicios que se ofrecen al personal y
clientes.
 Movimientos: Por las características de la empresa, esta no cuenta con un sistema
para el manejo de materiales y productos, esto quiere decir, no se cuenta con
maquinaria y herramientas de apoyo, como un montacargas, ya que los operarios
pueden realizar esta tarea fácilmente.
 Tiempos de espera: Si se presenta el caso en el que todos los puestos de trabajo estén
ocupados, el cliente debe esperar su turno; para evitar este inconveniente la empresa
cuenta con un call center para la asignación de citas.
Método para la distribución
Para distribuir físicamente la planta se utilizará el diagrama relacional de áreas. En este se
determina la cercanía o lejanía que debería existir entre las áreas.
Distribución de las áreas en la planta
La proximidad entre áreas se establece con una calificación cualitativa, todo esto con el
objetivo de determinar la distribución de la planta, en la tabla 2 se puede apreciar la
calificación otorgada a cada una.

Área A B C D E X
1 Administración 2 3,4 7 5,6
2 Ventas 7 3,4,5 6
Taller de
4 5,6 7
3 mantenimiento
4 Taller de reparación 5,6 7
 5 Taller de colisión 6 7
6 Latonería y pintura 7
7 Almacén
Tabla 2. Matriz relacional entre las áreas de KIA ARMOTOR.
Con la información suministrada por la tabla anterior, se establece que las áreas para las
cuales la cercanía es inmediata entre ellas (A) es 1 con 2; 3 con 4; y, 5 con 6. Para las áreas
que su cercanía debe ser inmediata pero aislada (B) son, 2 con 7; 3 con 5 y 6; 4 con 5 y 6, y
6 con 7. Aquellas que deben estar cercanas (C) son 1 con 3 y 4. Las áreas que su cercanía o
lejanía es indiferente (D) son, 1 con 7; y, 2 con 3,4 y 5. Las áreas que deben estar ubicadas
estratégicamente son. 1 con 7; y, 2 con 3,4 y 5. Por ultimo aquellas que deben estar alejadas
(X) son, 1 con 5 y 6; y 2 con 6.
En el siguiente diagrama (figura XX) se visualizan las relaciones que se dan en la tabla XX.

Figura XX. Diagrama de relaciones entre áreas

Las líneas de colores explican el tipo de relación, así:
 Rojo es inmediata
 Naranja es inmediata pero asilada
 Verde es cercana
 Amarillo es estratégica
 Café es lejana
 3. Consolidación de los aspectos propuestos del rediseño y diseño

a) Análisis de los problemas encontrados y el planteamiento de soluciones

fundamentados desde la ingeniería industrial y la óptica de principios de
diseño.
En los problemas identificados anteriormente se destacan, el desaprovechamiento de la
capacidad de la planta de colisión, la distribución inadecuada de vehículos en la planta
principal, las condiciones de trabajo inadecuadas en el taller de reparación, entre otros. Para
la identificación de estos, se emplearon diferentes herramientas de ingeniería como lo son los
diagramas de recorrido, diagramas de flujo, el análisis de expertos realizado por parte de los
estudiantes que desarrollan el presente proyecto y el análisis de la distribución en planta de
la situación actual de la empresa KIA ARMOTOR.
Teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente, se propone una redistribución de las dos
plantas con las cuales cuenta la empresa (Planta principal y colisión), en donde se pueda
aprovechar de una mejor forma el espacio disponible. Se aplicaron diferentes conceptos que
se han adquirido a lo largo de la carrera, como es el caso del estudio de métodos y
movimientos; este se aplicó a la hora de determinar la nueva distribución, buscando reducir
los recorridos realizados por parte de los operarios y vehículos.
Otro factor importante a tener en cuenta en el rediseño fueron los servicios al personal, ya
que la buena prestación de este servicio garantiza un mejor desempeño por parte de los
colaboradores, por tal motivo se ampliaron estos espacios.
b) Ajustes a los aspectos productivos y de espacios de rediseño.
Para conocer el tamaño del área mínima requerida para llevar a cabo el nuevo diseño, se
describirán en la tabla 3 todos los componentes que tiene actualmente la empresa y se
añadirán aquellos que se consideren necesarios o que hagan falta para garantizar una buena
prestación del servicio tanto a clientes como empleados.
 Área
Crecimiento
Espacio Componentes actual Evaluación Propuesta
proyectado
(mts^2)
Recepción 2,5x2 Bien 2,5x2 0%
Asesor comercial 2x2 Insuficiente 2,5x2 25%
Asesor de seguros 2x2 Insuficiente 2,5x2 25%
Asistente comercial 2x2 Insuficiente 2,5x2 25%
Asistente de mercadeo 2,5x2 Bien 2,5x2 0%
Sala de ventas
Exhibición de vehículos 18x10 Insuficiente 21x10 17%
Accesorios y repuestos 2,5x2 Insuficiente 4x2 60%
Sala de espera 5x2 Bien 5x2 0%
Áreas de circulación 135 Bien 135 0%
Estacionamiento temporal No existe 5x15
Sala de reuniones 6x4 Bien 6x4 0%
Cafetín 3,5x2 Bien 3,5x2 0%
Baños hombre y mujer 3x2 Insuficiente 4x2 33%
Lockers 3x4 Bien 3x4 0%
Líder de servicio 2x2 Insuficiente 2,5x2 25%
Líder de cartera 2x2 Insuficiente 2,5x2 25%
Administrativo
primer piso Líder del servicio al cliente y sist. de
3,5x1 Insuficiente
gestión 2,5x2 43%
Líder de sistemas 3,5x1 Insuficiente 2,5x2 43%
Jefe del taller 3,5x1 Insuficiente 2,5x2 43%
Líder de control interno 3,5x1 Insuficiente 2,5x2 43%
Recepción 3,3x2 Bien 3,3x2 6%
Áreas de circulación 34 Insuficiente 39 15%
Sala de espera 4x4 Bien 4x4 0%
Servicio express 6x5 Bien 6x5 0%
Mecánica general (3) 3(8x5) Bien 3(8x5) 0%
Espera y entrega 7x13 Insuficiente 7x14 8%
Alistamiento 6x5 Insuficiente 8x5 33%
Baños 2,4x2 Insuficiente 4x2 67%
Taller de
Desechos 3x1 Insuficiente 4x2 167%
mantenimiento
Mezanine 6x5 Insuficiente 12x5 100%
Áreas de circulación 129 Insuficiente 145 12%
Parqueadero No existe 5x15
Vestieres No existe 1,5x1
Almacenamiento repuestos No existe 3x5
Cuarto de herramientas No existe 2,5x2
Sala de espera 5x2 Bien 5x2 0%
 Baños hombre y mujer 2,5x2 Insuficiente 4x2 60%
Cafetín 2,5x2 Bien 2,5x2 0%
Archivo 3,3x3 Bien 3,3x3 0%
Oficina gerencia 4x5 Bien 4x5 0%
Secretaria gerencia 2x2 Insuficiente 2,5x2 25%
Director operativo 3,5x2 Bien 3,5x2 0%
Líder de contabilidad 2,25x2 Insuficiente 2,5x2 11%
Administrativo
Líder de calidad 2,25x2 Insuficiente 2,5x2 11%
segundo piso
Líder de talento humano 2,25x2 Insuficiente 2,5x2 11%
Líder financiero 2,25x2 Insuficiente 2,5x2 11%
Líder de logística 2,25x2 Insuficiente 2,5x2 11%
Líder de soporte tecnológico 2,25x2 Insuficiente 2,5x2 11%
Líder de mercadeo 2,25x2 Insuficiente 2,5x2 11%
Áreas de circulación 45 Insuficiente 53 18%
Cuarto de aseo No existe 1x1
Call center 6x3 Insuficiente 6x5 67%
Baño mixto 1,5x2 Insuficiente 3,5x2 133%
Mini cafetín 2x1 Insuficiente 2x2 100%
Almacén de repuestos 10x7,5 Bien 10x7,5 0%
Almacenamiento de desechos 5x5 Insuficiente 8x5
Recepción 2,5x2 Bien 2,5x2 0%
Reparación 35,5x10 Bien 35,5x10 0%
Sótano
Alistamiento 6x4,5 Insuficiente 6x5,5 22%
Alistamiento autos nuevos 35,5x7,5 Insuficiente 35,5x8,5 13%
Áreas de circulación 140 Bien 140 0%
Vestieres No existe 1,5x1
Cafetín No existe 3x2
Cuarto de herramientas No existe 2,5x2
Cuarto de aseo No existe 1x1
Recepción 2,4x2 Bien 2,4x2 0%
Sala de espera 2x1 Insuficiente 2,5x2 150%
Alistamiento 6x4,5 Insuficiente 6x5,5 22%
Reparación 6x32 Insuficiente 7x36 31%
Latonería y pintura 6x20 Insuficiente 6x23 15%
Colisión
Cámara de pintura 7x5,5 Bien 7x5,5 0%
primer piso
Bodega pintura 6x3 Insuficiente 6x4 33%
Almacenamiento de desechos 4x3 Insuficiente 6x5 150%
Mini cafetín 1x1 Insuficiente 2x2 300%
Espera y entrega 6x5 Insuficiente 7x7 63%
Áreas de circulación 189 Insuficiente 202 7%
 Vestieres No existe 1,5x1
Cuarto de herramientas No existe 2,5x2
Parqueadero No existe 5x10
Almacén de repuestos 5x5 Bien 5x5 0%
Baño mixto 2x2 Insuficiente 4x2 100%
Sala de espera 5x2 Bien 5x2 0%
Colisión
Coordinador de colisión 5x5 Excede 6x3 -28%
segundo piso
Áreas de circulación 10 Insuficiente 22 100%
Cuarto de aseo No existe 1x1
Cafetín No existe 3x2
Totales 2654 3292,7
Promedio 33%
Tabla 3. Aspectos de redistribución.
En la tabla anterior se comparan la diferencia entre las áreas de la situación actual y de la
propuesta. Se concluye que se necesita como mínimo un área de 3292.7 metros cuadrados
para diseñar la nueva planta; en dicha tabla también se pueden evidenciar los respectivos
crecimientos de cada uno de los componentes de las diferentes áreas, algunas no tienen
crecimiento, ya que se consideró en su evaluación que están en condiciones óptimas para su
funcionamiento. Al final de la columna de crecimiento proyectado se observa el promedio
total que este obtuvo, el cual fue de un 33%.

c) Lista de espacios actuales y los propuestos para el rediseño y diseño, con sus
respectivas áreas justificadas.
Las tablas 4 y 5 dejan ver la distribución que se tiene del total de las áreas destinadas a la
planta principal y de colisión respectivamente, esto teniendo en cuenta su situación actual y
la propuesta por parte de los estudiantes que desarrollan el presente proyecto.

Planta principal

Áreas
Áreas actuales
propuestas
(mts^2)
(mts^2)
Sala de ventas 363 363
Piso 1 150 150
Administración Piso 2 207 207
Sótano 14 0
Taller mantenimiento 539 539
Taller reparaciones 903 903
 Servicios al personal 48 91
Tabla 4. Áreas actuales y propuestas de la planta principal

Planta colisión

Áreas
Áreas actuales
propuestas
(mts^2)
(mts^2)
Administración 39 21
Latonería y pintura 203 203
Taller reparaciones 283 261
Servicios al personal 4.7 52
Almacén de repuestos 19.8 12
Tabla 5. Áreas actuales y propuestas de la planta colisión

d) Cuadro comparativo de la situación actual, la propuesta de distribución y el

nuevo diseño.
Para efectos del análisis entre la situación actual, la propuesta y el nuevo diseño, se hace
necesario diseñar una tabla en donde se describan los cambios que se van efectuando en la
distribución de las diferentes áreas de la planta; también se mencionan el total de las áreas
que le corresponden a cada una de estas en las diferentes fases. Cabe aclarar que en la etapa
de la propuesta se tienen las mismas áreas que en la situación actual, esto debido a que los
cambios efectuados se presentaron en la manera de distribuir las áreas, mas no en su tamaño,
véase tabla 6.

Zona Situación actual Propuesta de Nuevo diseño

distribución
Sala de ventas En esta se Se consideró que
distribuyen los autos esta zona cumplía
de exhibición, la con los
recepción y los requerimientos que
puestos de trabajo de se necesitan a la hora
los asesores de atraer, vender y
comerciales. Está atender al cliente.
ubicada
 estratégicamente
para llamar a
atención del cliente.
Áreas totales 363 363
Administrativa piso Se distribuyen las Se propone poner el
1 oficinas, áreas de área de servicios al
servicio al personal personal a un lado,
y la sala de juntas de ya que esta se
manera que estén encontraba en la
contiguas. De la zona central,
misma forma se dándole más
encuentra la importancia al área
recepción del taller administrativa; al
de mantenimiento. igual que se generó
El área de servicio al una conexión
personal no cuenta inmediata entre las
con una ventilación oficinas y la sala de
adecuada. juntas.
Áreas totales 150 150
Administrativa piso Esta se encuentra Se propone reubicar
2 distribuida de el área de servicios
manera que exista al personal a un
una conexión entre costado de esta zona,
las diferentes generando un área
oficinas. El área de común de oficinas y
servicios al personal mejorando la
se encuentra ubicada ventilación de los
en el centro de esta baños. Al igual que
zona, y no dispone se mejora el flujo.
de una buena
ventilación.
Áreas totales 207 207
Taller de Existe una relación Se plantea la
mantenimiento de cercanía construcción de un
inmediata entre las mezanine más
diferentes áreas de amplio, en donde se
mantenimiento, ubique el call center
como lo son, que se encuentra en
alineación y el sótano; un área de
balanceo, servicios al personal
alistamiento, cambio más amplia, que
de aceite entre otras. cuente con baños
También se para hombres y
encuentra ubicado mujeres, un cafetín y
un área de servicios una zona de estar.
al personal
 insuficiente y un
mezanine.
Áreas totales 539 539
Taller de reparación Este cuenta con una Se propone una
(Sótano) relación de cercanía redistribución en el
entre las áreas donde área de alistamiento
se realizan las de autos nuevos y de
reparaciones y el los puestos de
alistamiento, el trabajo donde se
almacén de realiza la reparación,
repuestos y el además se reubica el
alistamiento d autos almacén de desechos
nuevos. El en una zona
almacenamiento de estratégica, que
desechos se permita una mayor
encuentra en un facilidad en su
lugar inadecuado y manejo; también se
con poca reubica el almacén
ventilación. de repuestos
aprovechando el
ancho de la zona
posterior del sótano.
Áreas totales 903 903
Taller de colisión Se encuentra una Se propone una
relación cercana redistribución donde
entre las áreas de el almacén de
reparación y repuestos tenga una
latonería y pintura; relación estratégica
el almacén de y cercana de las
repuestos se áreas de latonería y
encuentra aislado de pintura y reparación.
los puestos de Se amplía el área de
trabajo mencionados servicios al personal,
anteriormente, aprovechando el mal
ocasionando uso que se tenía de la
mayores recorridos zona administrativa.
para los operarios. Se reubico el
La zona almacenamiento de
administrativa se desechos en una
encuentra en un zona estratégica que
mezanine junto con permita un mejor
el área de servicios manejo de estos.
al personal. Adicional se
reubicaron las
escaleras que
comunican el primer
 piso con el
mezanine, para
generar un espacio
en donde se ubicó
posteriormente el
almacén de
repuestos.
Áreas totales 550 550
Tabla 6. Cuadro comparativo de la situación actual, la propuesta de
distribución y el nuevo diseño.

a) Diseño de alumbrado, ventilación y protección contra incendios.

b) Evaluación económica de la propuesta de diseño.
c) Otros que considere necesario para el proyecto.