Unidad1,2,3 Paso5 Presentacion de Resultados

Unidad 1,2,3 Paso 5 –Presentación De Resultados.
Estadística Descriptiva
Grupo: 204040_188
Presentado por:
Catherine Chacón Código: 1192897280
Juan David Carvajal S Código: 1110584255
Jennifer Mosquera Código: 1110570803
Milena Rengifo Código:1110561690
Presentado a:
Alejandro Méndez González
Tutor
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades ECSAH
Programa Psicología
Estadística Descriptiva
2018
TABLA DE CONTENIDO
1. Introducción
2. Justificación
3. Objetivo general
3.1Objetivos específicos
4. Análisis estadístico
5. Propuesta única
6. Propuestas individuales
7. Recomendaciones
8. Referencias Bibliográficas
INTRODUCCION
Estadística descriptiva es una materia muy interesante ya que toca temas de cálculos, variables y
de más, en este trabajo podemos apreciar un informe detallado de una problemática que nos afecta
a toda la comunidad la cual es la atención de la sala de urgencias, allí encontraremos la
organización de datos por medio de la caracterización de variables realizando tablas de frecuencia,
diagramas estadísticos, asociación de conocimientos siendo la caracterización de la población el
instrumento de recolección de la información y de mas donde se explica cada punto nombrado.
Este trabajo se fundamenta en el reconocimiento y profundización de la temática propuesta de
solución y el desarrollo de algunas de las temáticas estudiadas a lo largo del proceso académico
del curso estadística descriptivas.
JUSTIFICACION
Se puede evidenciar que para manejar cualquier tipo de variables se necesita realizar un
diagrama de dispersión y aplicar conceptos, fórmulas de relación y correlación que permita el
despeje de las ecuaciones y datos para obtener un resultado.
Hallamos los comportamientos que tienen tendencia lineal y determinamos el grado de cada
correlación entre las variantes
Evidenciando los distintos métodos para justificar resultados del problema, se proyecta una
propuesta con el propósito de mejorar el sistema del problema.
OBJETIVO GENERAL
Proponer distintas alternativas de Solución a la Problemática, como profesionales de la salud

mental, teniendo en cuenta la base de datos suministrada por el hospital Federico Llera
acosta” Calidad en el servicio de la sala de urgencias”, a partir del análisis descriptivo
realizado durante todo el semestre.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Mostrar a través de consulta e investigación datos preliminares de la sala de urgencias del

hospital Federico Lleras
Analizar resultados estadísticos trabajados durante todo el semestre
Exponer la problemática que se está presentando en la actualidad.
Definir a partir de las habilidades y destrezas propias como profesionales de la salud.

ANALISIS ESTADISTICO
INFORME DESCRIPTIVO PASO 1, 2 Y 3 REALIZADOS DURANTE EL SEMESTRE:
EJECUTOR: para la ejecución de este proceso investigativo se contempla la participación del

grupo número 204040_188 del curso de estadística descriptiva de la unad, el cual cuenta con 5
investigaciones por los estudiantes de este curso, orientado por el tutor Alejandro Méndez.
Localización y Cobertura
El presente análisis se realiza con argumentación de la base de datos de la sala de urgencias del
hospital federico lleras acosta, de la ciudad de Ibagué -Tolima, sus datos corresponden a las fecha
del 1 al 9 de junio del año 2014; el objetivo es que el análisis de los resultados se extienda a todo
el sistema de salud, contribuyendo a una mejora en sus servicios y atención.
Información técnica
Con el Propósito de Abordar, describir la situación y posteriormente plantear posibles alternativas

de solución a la problemática objeto de estudio, Se recopiló información de las hojas de urgencias
de 120 usuarios que asistieron al centro de urgencias del hospital Federico lleras (Ibagué) la
semana anteriormente descrita.
Asociación de conocimientos
A partir de la base de datos suministrada se identifica:
- La Población. = Todos los usuarios que asistieron al Centro de Urgencias del Hospital Federico
Lleras del Municipio de Ibagué-Tolima, los días comprendidos en la semana del 1 de junio
al 9 de junio del 2014.
- El tamaño de la muestra. =los 120 usuarios que asistieron al centro de urgencias del hospital
Federico lleras (Ibagué) los días comprendidos de la semana del 1 de junio al 9 de junio
2014.
- Instrumento de Recolección de la información. =Cuestionario
-La ubicación espacio temporal del estudio

Temporal= la semana del 1 de junio al 9 de junio 2014
Espacial= Hospital Federico Lleras del Municipio de Ibagué-Tolima.
- La unidad estadística= Cada uno de los 120 usuarios que asistieron al centro de urgencias del
hospital Federico lleras (Ibagué) los días comprendidos de la semana del 1 de junio al 9 de
junio 2014
DESCRIPCION DEL PROBLEMA
La calidad de servicio de urgencias en Colombia se ha evidenciado por ser deplorable, ya que el

sistema de salud no cuenta con un servicio de calidad digno para los usuarios. Actualmente
Colombia atraviesa por una crisis en el sector de la salud tanto pública como privada, esto
incrementa las inconformidades de los ciudadanos que hacen uso de este servicio lo cual es
equivalente a más del 75% de la población del país, muchos de ellos denuncian negligencia, mala
atención, demora para dar citas médicas u otros servicios que requieren tener agenda previa además
de la formulación de los mismos medicamentos y no de aquellos que a pesar de ser costosos son
más beneficiosos para la pronta mejoría y bienestar de los pacientes
Para hacer énfasis especifico tomaremos el servicio de salud en la ciudad de Ibagué, el hospital
Federico lleras acosta es uno de los más completos que tiene la capital tolimense en el régimen
subsidiado sin embargo a lo largo de los años ha venido enfrentándose a una crisis donde los
afectados directos son los usuarios, ya que se presentan demoras en la atención negligencia en el
servicio de urgencias y algunas problemáticas en su infraestructura mencionado también la falta
de mayor personal especializado entre otras.
Tenemos el cierre de la clínica de cafesalud donde los usuarios salieron muy afectados ya que
fueron ubicados en eps que no brindan una atención completa, con demoras de las remisiones a
diferentes procedimientos médicos, y muchos casos en los que estos usuarios no han sido
reubicados a otras entidades públicas violando de esta manera el derecho a la salud.
A continuación interpretaremos de manera más objetiva algunas de las variables presentes en la

base de datos suministrada desde el inicio de la asignatura la cual es denominada, “Calidad en el
servicio de urgencias 2018-16-4”, Con el Propósito de Abordar, describir la situación y
posteriormente plantear posibles alternativas de solución a la problemática objeto de estudio, Se
recopilo información de las hojas de urgencias de 120 usuarios que asistieron al centro de urgencias
del hospital Federico lleras (Ibagué) los días comprendidos en la semana del 1 de junio al 9 de
junio del 2014.
RESULTADOS ESTADÍSTICAS Y POSIBLES SOLUCIONES
A continuación les mostraré la caracterización de 6 variables presentes dentro de nuestra

base de datos, con su correspondiente gráficas, conclusiones y análisis de la información
obtenida.
1 Caracterización de variable EPS:
VARIABLE EPS
*Tabla de frecuencia
Gracias a la caracterización de variables de la base de datos: Calidad en el servicio de urgencias,

se desprende la tabla de frecuencias donde muestra la variable eps, en la cual podemos apreciar
que el 26.6 % correspondiente a 32 de los 120 pacientes que asistieron a la sala de urgencias
comprendidas entre el 1 y 9 de junio de 2014 se encuentran afiliados a la nueva eps,
seguidamente podemos observar que el 14,1 % correspondiente a 17 de los 120 pacientes, se
encuentran afiliados a Cafesalud, por lo cual yo como psicóloga les presento la propuesta a las
entidades de la nueva eps y Cafesalud, Realizar talleres semanalmente con apoyo de estas
entidades, con el objetivo de comunicarles la clasificación del triage que tienen el hospital para
así concientizar a los pacientes cuando realmente necesitan de una atención prioritaria y
urgente.
Tabla de contingencias
Cuenta de
GENERO Etiquetas de columna
Total
Etiquetas de fila Hombre Mujer general
CAFE SALUD 3 4 7
CAFESALUD 7 3 10
CAPRECOM 1 1
COOMEVA 7 7 14
NUEVA EPS 19 13 32
SALUD TOTAL 6 7 13
SALUD VIDA 10 5 15
SALUDCOOP 9 13 22
SANITAS 5 1 6
Total general 67 53 120
En este estudio utilizamos dos de las variables cualitativas de la base de datos, las cuales son
género y EPS, de esta manera pudimos dar a conocer la EPS a la que pertenecen tanto hombres
como mujeres.
2 caracterización de variable TIPO DE AFILIACIÓN

VARIABLE: TIPO DE AFILIACIÓN
la de frecuencia
Diagrama de barras

se desprende la tabla de frecuencias donde muestra la variable tipo de afiliación de los
pacientes,, en la cual podemos apreciar que el 55 % correspondiente a 66 de los 120 pacientes
pertenecientes al régimen cotizantes, seguidamente podemos observar que el 45 %
correspondiente a 54 de los 120 pacientes, pertenecientes al régimen beneficiario, por lo cual
yo como psicóloga realizaría charlas y talleres en diferentes empresas para poder escuchar y
entender las causas por las cuales opinan que la atención en el Federico lleras es regular o
mala; realizando así encuestas para luego poder presentarlas en la junta directiva del Federico
logrando ejecutar diferentes soluciones.
En este estudio utilizamos dos de las variables cualitativas de la base de datos, las cuales son estado
civil y tipo de sangre, de esta manera pudimos dar a conocer los tipos de sangre de los pacientes
casados, solteros, divorciados, viudos, y en unión libre.
3 caracterización de variable ESTADO CIVIL

CARACTERIZACIÓN ESTADO CIVIL.
Tabla de frecuencias
Frecuencia
Frecuencia Frecuencia
Datos Absoluta Frecuencia porcentual (%)
Absoluta Relativa
Acumulada
Soltero 26 26 0.22 22%
Casado 43 69 0.36 36%
Unión
17 86 0.14 14%
libre
Viudo 25 111 0.21 21%
Divorciado 9 120 0.07 7%
Total 120 120 1 100%
Diagrama de barras.
se desprende la tabla de frecuencias donde muestra la variable estado civil de los pacientes en
la cual podemos apreciar que el 36 % correspondiente a 43 de los 120 son casados, seguidamente
podemos observar que el 7 % correspondiente a 9 de los 120 pacientes, son viudos, por lo cual
agendaría citas para un grupo de mujeres pertenecientes a entidades como Cafesalud y nueva
eps, para de esta manera concientizar y socializar los resultados arrojados en estas encuestas,
haciendo mayor ímpetu en la alimentación suministrada por cada una de ellas hacia sus
esposos, puesto que según las estadísticas el 55 % de los pacientes que van a urgencias son
hombres de los cuales el 36% son casados, donde un 9% es debido a la enfermedad diarrea y
gastroenteritis de presunto origen infeccioso, lo cual su primer causa es debido a la
alimentación y en la mayoría de los casos quien prepara los alimentos son las mujeres, por lo
cual el objetivo como profesional de la salud, es iniciar a escuchar cuales son las medidas
preventivas e higiénicas que se están manejando para iniciar a determinar una posible solución
de prevención evitando así que la sala de urgencias se colapse.
Tabla de contingencias.
Cuenta de Etiquetas de
GENERO columna
Divorciad Solter Unión Viud Total
Etiquetas de fila Casado o o Libre o general
Hombre 23 7 15 7 15 67
Mujer 20 2 11 10 10 53
Total general 43 9 26 17 25 120
En el presente estudio utilizamos dos de las variables cualitativas de la base de datos, las cuales
son género y estado civil, de esta manera pudimos conocer el estado civil actual de todos los
pacientes tanto en mujeres como en hombres.
4 caracterización de variable CALIFICACIÓN DEL SERVICIO PRESTADO

CALIFICACIÓN DEL SERVICIO PRESTADO
Diagrama circular
se desprende la tabla de frecuencias donde muestra la variable Calificación del servicio prestado
a los pacientes, en la cual podemos apreciar que el 37.5 % correspondiente a 45 de los 120
pacientes califican este servicio como malo, seguidamente podemos observar que el 36.7 %
correspondiente a 44 de los 120 pacientes, opinan que el servicio prestado por el hospital
Federico llera es Regular, sin dejar de resaltar que tan solo el 3.3% correspondiente a 4 de 120
pacientes consideran que el servicio es Excelente, por lo cual yo como psicóloga realizaría De
manera prioritaria y urgente capacitación a todos los empleados del hospital donde les muestre
inicialmente los resultados arrojados según las estadísticas y continuará con concientizarse a
sostener las prácticas de servicio en función de un trato humanizado en salud, y esto no es solo
para el personal administrativo sino médico, técnico y profesional.
Tabla de contingencias.
Cuenta de TIPO DE
AFILIACIÓN Etiquetas de columna
Total
Etiquetas de fila Beneficiario Cotizante general
BUENO 13 14 27
EXCELENTE 4 4
MALO 22 23 45
REGULAR 15 29 44
Total general 54 66 120
son Tipo de afiliación y calificación del servicio, de esta manera pudimos conocer la calificación
que le dan los cotizantes y los beneficiarios al servicio prestado.
5 caracterización de variable CALIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA A

PACIENTES Y/O FAMILIARES.
1. CALIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA A PACIENTES Y/O
FAMILIARES:
TABLA DE FRECUENCIAS DE CALIDAD DE LA

INFORMACIÓN SUMINISTRADA A PACIENTES Y/O
FAMILIARES
Frecuencia
Frecuencia Frecuencia Frecuencia
Datos absoluta
Absoluta Relativa porcentual
acumulada
BUENA 32 0,27 32 26,67%
BUENO 3 0,03 35 2,50%
EXCELENTE 9 0,08 44 7,50%
MALA 23 0,19 67 19,17%
REGULAR 53 0,44 120 44,17%
TOTAL 120 1 120 100%
Diagrama de barras
se desprende la tabla de frecuencias donde muestra la variable Calidad de la información
suministrada a pacientes y familiares , en la cual podemos apreciar que el 44.17 %
correspondiente a 53 de los 120 pacientes califican este servicio como malo, sin dejar de resaltar
que tan solo el 2.50% correspondiente a 3 de 120 pacientes consideran que el servicio es Bueno,
por lo cual yo como psicóloga realizaría De manera prioritaria y urgente capacitación a todos
los empleados del hospital donde les muestre inicialmente los resultados arrojados según las
estadísticas y continuará con concientizarse a sostener las prácticas de servicio en función de
un trato humanizado en salud, y esto no es solo para el personal administrativo sino médico,
técnico y profesional.
son Calidad de la información suministrada a pacientes y/o familiares y días de la semana.
6 caracterización de variable ENFERMEDADES

ENFERMEDADES
Tabla de frecuencias:
TABLA DE FRECUENCIAS DE ENFERMEDADES

Frecuencia
Frecuencia Frecuencia Frecuencia
Datos absoluta
Absoluta Relativa porcentual
acumulada
AMENAZA DE ABORTO 2 0,0 2 2%
AMIGDALITIS AGUDA, NO
1 0,0 3 1%
ESPECIFICADA
ASCITIS 1 0,0 4 1%
ASMA
PREDOMINANTEMENTE 1 0,0 5 1%
ALERGICA
BLEFAROCONJUNTIVITIS 1 0,0 6 1%
BRONQUITIS AGUDA, NO
1 0,0 7 1%
ESPECIFICADA
CALCULO DEL RIÑON 1 0,0 8 1%
CALCULO URINARIO, NO
1 0,0 9 1%
ESPECIFICADO
CEFALEA 2 0,0 11 2%
CELULITIS DE OTRAS
PARTES DE LOS 1 0,0 12 1%
MIEMBROS
COLICO RENAL, NO
1 0,0 13 1%
ESPECIFICADO
CONJUNTIVITIS AGUDA,
1 0,0 14 1%
NO ESPECIFICADA
CONTUSION DE LA
1 0,0 15 1%
RODILLA
CONTUSION DE OTRAS
PARTES DE LA MUÑECA Y 1 0,0 16 1%
DE LA MANO
CONTUSION DEL TOBILLO 2 0,0 18 2%
CUERPO EXTRAÑO EN LA
1 0,0 19 1%
CORNEA
DEPLECION DEL
1 0,0 20 1%
VOLUMEN
DIARREA Y
GASTROENTERITIS DE
11 0,1 31 9%
PRESUNTO ORIGEN
INFECCIOSO
DOLOR ABDOMINAL
LOCALIZADO EN PARTE 1 0,0 32 1%
SUPERIOR
DOLOR EN EL PECHO AL
1 0,0 33 1%
RESPIRAR
DORSALGIA, NO
1 0,0 34 1%
ESPECIFICADA
EMBARAZO (AUN) NO
1 0,0 35 1%
CONFIRMADO
EMBOLIA Y TROMBOSIS
DE VENA NO 1 0,0 36 1%
ESPECIFICADA
ESGUINCES Y
TORCEDURAS DEL 2 0,0 38 2%
TOBILLO
ESGUINCES Y
TORCEDURAS QUE
COMPROMETEN LOS
1 0,0 39 1%
LIGAMENTOS LATERALES
(EXTERNO) (INTERNO) DE
LA RODILLA
ESTADO ASMATICO 3 0,0 42 3%
ESTADO MIGRAÑOSO 1 0,0 43 1%
FIEBRE, NO ESPECIFICADA 1 0,0 44 1%
FRACTURA DE LA
1 0,0 45 1%
CLAVICULA
HERIDA DE DEDO(S) DEL
PIE SIN DAÑO DE LA(S) 1 0,0 46 1%
UÑA(S)
HERIDAS DEL
ANTEBRAZO, PARTE NO 1 0,0 47 1%
ESPECIFICADA
HERPES ZOSTER
1 0,0 48 1%
DISEMINADO
HIPERTENSION ESENCIAL
2 0,0 50 2%
(PRIMARIA)
INFECCION DE VIAS
URINARIAS, SITIO NO 3 0,0 53 3%
ESPECIFICADO
INFECCION LOCAL DE LA
PIEL Y DEL
1 0,0 54 1%
TEJIDOSUBCUTANEO, NO
ESPECIFICADA
INFECCION VIRAL, NO
6 0,1 60 5%
ESPECIFICADA
INSUFICIENCIA CARDIACA
1 0,0 61 1%
CONGESTIVA
LARINGITIS AGUDA 1 0,0 62 1%
LUMBAGO CON CIATICA 2 0,0 64 2%
LUMBAGO NO
3 0,0 67 3%
ESPECIFICADO
NAUSEA Y VOMITO 1 0,0 68 1%
NEUMONIA, NO
1 0,0 69 1%
ESPECIFICADA
OSTEOMIELITIS, NO
1 0,0 70 1%
ESPECIFICADA
OTITIS MEDIA
1 0,0 71 1%
SUPURATIVA AGUDA
OTRA OTITIS MEDIA
1 0,0 72 1%
AGUDA, NO SUPURATIVA
OTRAS POLINEUROPATIAS
1 0,0 73 1%
ESPECIFICADAS
OTRAS QUERATITIS 1 0,0 74 1%
OTRAS SINUSITIS AGUDAS 1 0,0 75 1%
OTROS DOLORES
ABDOMINALES Y LOS NO 5 0,0 80 4%
ESPECIFICADOS
OTROS DOLORES EN EL
1 0,0 81 1%
PECHO
OTROS TRAUMATISMOS
SUPERFICIALES DE LA
1 0,0 82 1%
PARED POSTERIOR DEL
TORAX
OTROS VERTIGOS
1 0,0 83 1%
PERIFERICOS
PARTO UNICO
ESPONTANEO,
1 0,0 84 1%
PRESENTACION CEFALICA
DE VERTICE
POR DETERMINAR 22 0,2 106 18%
RETENCION DE ORINA 1 0,0 107 1%

RINOFARINGITIS AGUDA
3 0,0 110 3%
(RESFRIADO COMUN)
SINDROME DEL COLON
1 0,0 111 1%
IRRITABLE SIN DIARREA
SUPERVISION DE
EMBARAZO NORMAL NO 4 0,0 115 3%
ESPECIFICADO
TRASTORNO DEL
TESTICULO Y DEL
EPIDIDIMOEN
1 0,0 116 1%
ENFERMEDADES
CLASIFICADAS EN OTRA
PARTE
TRAUMATISMO DE LA
CONJUNTIVA Y
ABRASIONCORNEAL SIN 1 0,0 117 1%
MENCION DE CUERPO
EXTRAÑO
TRAUMATISMOS
SUPERFICIALES
2 0,0 119 2%
MULTIPLES, NO
ESPECIFICADOS
VARICELA SIN
1 0,0 120 1%
COMPLICACIONES
TOTAL 120 1 120 100
Diagrama de barras
Diagrama circular
se desprende la tabla de frecuencias donde muestra la variable Enfermedades, en la cual
podemos apreciar que el 22 % correspondiente a de los 120 pacientes presentan enfermedades
sin diagnóstico comprobado, seguidamente podemos observar que el 11 % correspondiente a de
los 120 pacientes, padecen enfermedades de diarrea y gastroenteritis de presunto origen
infeccioso, por lo cual yo como psicóloga les presentaría los resultados de las estadísticas según
la base de datos brindados por el hospital, donde les sugeriría realizar acuerdos de apoyo con
la secretaría de salud y la alcaldía donde brindarán causas, consecuencias, síntomas y todo lo
relacionado con la gastroenteritis para de esta manera reducir esta enfermedad de tipo
infeccioso.
Genero
Enfermedades Hombre Mujer Total

AMENAZA DE ABORTO 2 2
AMIGDALITIS AGUDA, NO ESPECIFICADA 1 1
ASCITIS 1 1
ASMA PREDOMINANTEMENTE ALÉRGICA 1 1
BLEFAROCONGIUNTIVITE 1 1
BRONQUITIS AGUDA, NO ESPECIFICADA 1 1
CALCULO DEL RIÑON 1 1

CALCULO URINARIO, NO ESPECIFICADO 1 1
CEFALEA 1 1 2
CELULITIS DE OTRAS PARTES DE LOS
MIEMBROS 1 1
COLICO RENAL, NO ESPECIFICADO 1 1

CONJUNTIVITIS AGUDA, NO
ESPECIFICADA 1 1
CONTUSIÓN DE LA RODILLA 1 1
CONTUSION DE OTRAS PARTES DE LA
MUÑECA Y DE LA MANO 1 1
CONTUSIÓN DEL TOBILLO 1 1 2
CUERPO EXTRAÑO EN LA CÓRNEA 1 1
DEPLECIÓN DEL VOLUMEN 1 1
DIARREA Y GASTROENTERITIS DE
PRESUNTO ORIGEN INFECCIOSO 6 5 11
DOLOR ABDOMINAL LOCALIZADO EN
PARTE SUPERIOR 1 1
DOLOR EN EL PECHO AL RESPIRAR 1 1
DORSALGIA, NO ESPECIFICADA 1 1
EMBARAZO (AUN) NO CONFIRMADO 1 1

EMBOLIA Y TROMBOSIS DE VENA NO
ESPECIFICADA 1 1
ESGUINCES Y TORCEDURAS DEL TOBILLO 2 2
ESGUINCES Y TORCEDURAS QUE
COMPROMETEN LOS LIGAMENTOS
LATERALES (EXTERNO) (INTERNO) DE LA
RODILLA 1 1
ESTADO ASMÁTICO 2 1 3
ESTADO MIGRAÑOSO 1 1
FIEBRE, NO ESPECIFICADA 1 1
FRACTURA DE LA CLAVÍCULA 1 1
HERIDA DE DEDO(S) DEL PIE SIN DAÑO DE
LA(S) UÑA(S) 1 1
HERIDAS DEL ANTEBRAZO, PARTE NO
ESPECIFICADA 1 1
HERPES ZOSTER DISEMINADO 1 1
HIPERTENSION ESENCIAL (PRIMARIA) 1 1 2

INFECCION DE VIAS URINARIAS, SITIO NO
ESPECIFICADO 2 1 3
INFECCIÓN LOCAL DE LA PIEL Y DEL

TEJIDO SUBCUTÁNEO, NO ESPECIFICADA 1 1
INFECCION VIRAL, NO ESPECIFICADA 4 2 6
INSUFICIENCIA CARDIACA CONGESTIVA 1 1
LARINGITIS AGUDA 1 1
LUMBAGO CON CIATICA 1 1 2
LUMBAGO NO ESPECIFICADO 3 3
NAUSEA Y VOMITO 1 1
NEUMONIA, NO ESPECIFICADA 1 1
OSTEOMIELITIS, NO ESPECIFICADA 1 1
OTITIS MEDIA SUPURATIVA AGUDA 1 1
OTRA OTITIS MEDIA AGUDA, NO
SUPURATIVA 1 1
OTRAS POLINEUROPATIAS
ESPECIFICADAS 1 1
OTRAS QUERATITIS 1 1
OTRAS SINUSITIS AGUDAS 1 1
OTROS DOLORES ABDOMINALES Y LOS
NO ESPECIFICADOS 1 4 5
OTROS DOLORES EN EL PECHO 1 1
OTROS TRAUMATISMOS SUPERFICIALES
DE LA PARED POSTERIOR DEL TÓRAX 1 1
OTROS VERTIGOS PERIFERICOS 1 1
PARTO UNICO ESPONTANEO,
PRESENTACION CEFALICA DE VERTICE 1 1
POR DETERMINAR 18 4 22
RETENCIÓN DE ORINA 1 1
RINOFARINGITIS AGUDA (RESFRIADO
COMUN) 2 1 3
SINDROME DEL COLON IRRITABLE SIN
DIARREA 1 1
SUPERVISION DE EMBARAZO NORMAL NO
ESPECIFICADO 4 4
TRASTORNO DEL TESTÍCULO Y DEL
EPIDIDIMO EN ENFERMEDADES
CLASIFICADAS EN OTRA PARTE 1 1
TRAUMATISMO DE LA CONJUNTIVA Y
ABRASION CORNEAL SIN MENCION DE
CUERPO EXTRAÑO 1 1
TRAUMATISMOS SUPERFICIALES
MULTIPLES, NO ESPECIFICADOS 1 1 2
VARICELA SIN COMPLICACIONES 1 1
Total 67 53 120
son Enfermedades y Género
A continuación les muestro que he utilizado la variable cuantitativa discreta número de hijos
para que podamos observar donde realice un
ANÁLISIS DE DATOS- MEDIA, MEDIANA, RANGO Y MODA.
MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL
Columna1
Media 1,2333333333
Error típico 0,1036675718
Mediana 1
Moda 0
Desviación estándar 1,1356213517
Varianza de la muestra 1,2896358543
Curtosis -0,631307981
Coeficiente de asimetría 0,5079428614
Rango 4
Mínimo 0
Máximo 4
Suma 148
Cuenta 120
Todos los cuartiles
CUARTILES Representa el 25% (4)
Nuestra muestra (N) 120
Fórmula K*N/4
CUARTIL POSICIÓN VALOR
Q1 30 0 Mediana
(50%)
Q2 60 1
Q3 90 2
Q4
Deciles 5 y 7
Mediana 50 % de nuestra muestra 1
DÉCILES Representa el 10% (10)
Fórmula K*N/10
DÉCILES POSICIÓN VALOR
d1
d2
d3
d4
d5 60 1 Mediana
(50%)
d6
d7 84 2
d8
d9
Percentiles 25 y 50
PERCENTILES Representa el 1% (100)
Fórmula K*N/100
PERCENTIL POSICIÓN VALOR
P1
P2
P3
P4
P25 30 0
P50 60 1 Mediana
(50%)
INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
MEDIA: El promedio de número de hijos de los 120 usuarios que asistieron al Centro de
Urgencias del Hospital Federico Lleras del Municipio de Ibagué-Tolima los días
comprendidos en la semana del 1 de Junio al 9 de Junio del 2014 es de aproximadamente
1.
MEDIANA: En la Mediana podemos observar que el 50 % de los 120 pacientes que

asistieron a la sala de urgencia del Federico Lleras, tienen entre 0 hijos que es el dato
mínimo y mediana que es 1 hijo, y el otro 50% entre 1 hijo y la mediana que son 4 hijos
que es el dato máximo.
MODA: La mayoría de los 120 usuarios que asistieron al Centro de Urgencias del Hospital
Federico Lleras del Municipio de Ibagué-Tolima los días comprendidos en la semana del 1
de Junio al 9 de Junio del 2014 no tienen hijos con una frecuencia de 42 que corresponde
al 35%
A continuación les muestro que he utilizado la variable cuantitativa Continua- Peso para
que podamos observar donde realice un
ANÁLISIS DE DATOS- MEDIA, MEDIANA, RANGO Y MODA.
Número de datos 120
Mínimo 2,60
Máximo 87,50
Rango 87,50
k= Número de
7,9070400994 8
intervalos
Amplitud 10,9375
Número de Frecuencia
Límite Límite Marca de Frecuenci
intervalos absoluta f*X
inferior superior clase a absoluta
de clase acumulada
1 2,60 10,94 6,77 9 9,00 60,92
2 10,94 21,88 16,41 10 19,00 164,09
3 21,88 32,82 27,35 3 22,00 82,05

4 32,82 43,76 38,29 0 22,00 0,00
5 43,76 54,69 49,23 11 33,00 541,49
6 54,69 65,63 60,16 43 76,00 2586,88
7 65,63 76,57 71,10 24 100,00 1706,37
8 76,57 87,51 82,04 20 120,00 1640,75
Total 120
6782,54
MEDIA 56,52
En promedio de 120 pacientes que asistieron a la sala de urgencias del hospital Federico
lleras del Municipio de Ibagué-Tolima los días comprendidos en la semana del 1 de
Junio al 9 de Junio del 2014, tienen en promedio 56 kilos de peso.
Mediana
Mínimo 2,60
Máximo 87,50
Rango 87,50
k= Número de
7,9070400994 8
intervalos
Amplitud 10,9375
Marca de Frecuencia
intervalos Límite inferior Límite superior absoluta
clase absoluta
de clase acumulada
1 2,60 10,94 6,77 9 9
2 10,94 21,88 16,41 10 19
3 21,88 32,82 27,35 3 22
4 32,82 43,76 38,29 0 22

5 43,76 54,69 49,23 11 33
6 54,69 65,63 60,16 43 76
7 65,63 76,57 71,10 24 100
8 76,57 87,51 82,04 20 120
Total 120
n/2 60
n 120
fk-1 33
fk 43
ak 10,93
lk 54,69
MEDIANA 61,6
EL 50 POR CIENTO DE LOS PACIENTES ESTA ENTRE 2.60 KILOS Y 61

KILOS Y EL OTRO 50 POR CIENTO PESAN ENTRE 61 Y EL VALOR
MAXIMO QUE ES 87.5 KILOS
Moda
Mínimo 2,60
Máximo 87,50
Rango 87,50
k= Número de
intervalos 7,9070400994 8
Amplitud 10,9375
Limite Limite Marca de Frecuencia
intervalos de absoluta
inferior superior clase absoluta
clase acumulada
1 2,60 10,94 6,77 9 9
2 10,94 21,88 16,41 10 19
3 21,88 32,82 27,35 3 22
4 32,82 43,76 38,29 0 22
5 43,76 54,69 49,23 11 33
6 54,69 65,63 60,16 43 76
7 65,63 76,57 71,10 24 100
8 76,57 87,51 82,04 20 120
Total 120
De los 120 pacientes que asistieron a la sala de urgencias del hospital Federico
lleras del Municipio de Ibagué-Tolima los días comprendidos en la semana del
1 de Junio al 9 de Junio del 2014, La mayoría tienen aproximadamente 56 kilos
de peso.
Percentil
n/2 60
N 120
fk-1 33
Fk 43
Ak 10,93
Lk 54,69
Percentil 50 % 61,6
k(n/100) 30
N 120
fk-1 22
Fk 11
Ak 10,93
Lk 43,76
Percentil 25% 51,7
De los 120 pacientes que asistieron a la sala de urgencias del hospital

Federico lleras del Municipio de Ibagué-Tolima los días comprendidos en la
semana del 1 de Junio al 9 de Junio del 2014, el 25% pesan 51,7 kilos
De los 120 pacientes que asistieron a la sala de urgencias del hospital
Federico lleras del Municipio de Ibagué-Tolima los días comprendidos en la
semana del 1 de Junio al 9 de Junio del 2014, el 50 pesan 61,6 kilos
Cuartiles
Mínimo 2,60
Máximo 87,50
Rango 87,50
k= Número de
7,9070400994 8
intervalos
Amplitud 10,9375
Limite Limite Marca de Frecuenci
intervalos de absoluta
inferior superior clase a absoluta
clase acumulada
1 2,60 10,94 6,77 9 9
2 10,94 21,88 16,41 10 19

3 21,88 32,82 27,35 3 22
4 32,82 43,76 38,29 0 22
5 43,76 54,69 49,23 11 33
6 54,69 65,63 60,16 43 76
7 65,63 76,57 71,10 24 100
8 76,57 87,51 82,04 20 120
Total 120
Q1
k(n/100) 30
n 120
fk-1 22
fk 11
Ak 10,93
Lk 43,76
Q2 51,7
Q2
n/2 60
n 120
fk-1 33
fk 43
Ak 10,93
Lk 54,69
Q1 61,6
Q3
n/2 90
n 120
fk-1 76
fk 24
Ak 10,93
Lk 65,63
Q3 72,0
Deciles

Mínimo 2,60
Máximo 87,50
Rango 87,50
k= Número de
7,9070400994 8
intervalos
Amplitud 10,9375
Marca de Frecuencia
intervalos Límite inferior Límite superior absoluta
clase absoluta
de clase acumulada
1 2,60 10,94 6,77 9 9
2 10,94 21,88 16,41 10 19
3 21,88 32,82 27,35 3 22
4 32,82 43,76 38,29 0 22
5 43,76 54,69 49,23 11 33
6 54,69 65,63 60,16 43 76
7 65,63 76,57 71,10 24 100

8 76,57 87,51 82,04 20 120
Total 120
n/2 60
n 120
fk-1 33
fk 43
Ak 10,93
Lk 54,69
Decil 5 61,6
n/2 84
n 120
fk-1 76
fk 24
Ak 10,93
Lk 65,63
De los 120 pacientes que asistieron a la sala de urgencias del hospital Federico lleras
del Municipio de Ibagué-Tolima los días comprendidos en la semana del 1 de Junio
al 9 de Junio del 2014, el 50 % tiene como máximo un peso de 61,6 kilos.
De los 120 pacientes que asistieron a la sala de urgencias del hospital Federico lleras
del Municipio de Ibagué-Tolima los días comprendidos en la semana del 1 de Junio
al 9 de Junio del 2014, el 70 % tiene como máximo un peso de 69,3 kilos.
Gráficas que evidencian lo anterior
4. REGRESIÓN Y CORRELACIÓN LINEAL SIMPLE
Estatura y peso
ESTATURA ESTATURA
Peso (kg) Y Peso (kg) Y
(M) X (M) X
DEPENDIE DEPENDIE X*Y X2 Y2
INDEPENDIE INDEPENDIE
NTE NTE
NTE NTE
0,65 12,50 0,65 12,50 8,125 0,4225 156,25
1,74 60,00 1,74 60,00 104,4 3,0276 3600
1,58 72,50 1,58 72,50 114,55 2,4964 5256,25
1,59 58,00 1,59 58,00 92,22 2,5281 3364
1 16,50 1 16,50 16,5 1 272,25
1,65 57,60 1,65 57,60 95,04 2,7225 3317,76
1,7 78,60 1,7 78,60 133,62 2,89 6177,96
0,73 5,20 0,73 5,20 3,796 0,5329 27,04
1,62 53,80 1,62 53,80 87,156 2,6244 2894,44
1,53 45,80 1,53 45,80 70,074 2,3409 2097,64
1,65 60,20 1,65 60,20 99,33 2,7225 3624,04
1,18 19,70 1,18 19,70 23,246 1,3924 388,09
1,69 62,70 1,69 62,70 105,963 2,8561 3931,29
1,58 78,60 1,58 78,60 124,188 2,4964 6177,96
1,53 52,70 1,53 52,70 80,631 2,3409 2777,29
0,85 8,90 0,85 8,90 7,565 0,7225 79,21
1,64 70,00 1,64 70,00 114,8 2,6896 4900
1,75 80,90 1,75 80,90 141,575 3,0625 6544,81
1,6 78,90 1,6 78,90 126,24 2,56 6225,21
1,03 15,90 1,03 15,90 16,377 1,0609 252,81
1,55 56,00 1,55 56,00 86,8 2,4025 3136
1,58 52,90 1,58 52,90 83,582 2,4964 2798,41
1,78 78,50 1,78 78,50 139,73 3,1684 6162,25
1,66 85,80 1,66 85,80 142,428 2,7556 7361,64
1,7 65,20 1,7 65,20 110,84 2,89 4251,04
1,79 60,00 1,79 60,00 107,4 3,2041 3600
1,72 67,20 1,72 67,20 115,584 2,9584 4515,84
1,68 85,00 1,68 85,00 142,8 2,8224 7225
1,03 24,50 1,03 24,50 25,235 1,0609 600,25
1,63 65,40 1,63 65,40 106,602 2,6569 4277,16
1,73 60,60 1,73 60,60 104,838 2,9929 3672,36
1,68 85,00 1,68 85,00 142,8 2,8224 7225
1,58 57,30 1,58 57,30 90,534 2,4964 3283,29
1,65 67,90 1,65 67,90 112,035 2,7225 4610,41
0,45 2,60 0,45 2,60 1,17 0,2025 6,76
1,78 75,30 1,78 75,30 134,034 3,1684 5670,09
1,5 45,20 1,5 45,20 67,8 2,25 2043,04
1,64 50,20 1,64 50,20 82,328 2,6896 2520,04
1,16 23,00 1,16 23,00 26,68 1,3456 529
1,52 45,00 1,52 45,00 68,4 2,3104 2025
1,58 65,70 1,58 65,70 103,806 2,4964 4316,49
0,98 16,70 0,98 16,70 16,366 0,9604 278,89
1,65 60,50 1,65 60,50 99,825 2,7225 3660,25
1,59 57,80 1,59 57,80 91,902 2,5281 3340,84
1,61 60,30 1,61 60,30 97,083 2,5921 3636,09
1,79 78,50 1,79 78,50 140,515 3,2041 6162,25
0,96 15,30 0,96 15,30 14,688 0,9216 234,09
1,67 65,20 1,67 65,20 108,884 2,7889 4251,04
1,7 65,60 1,7 65,60 111,52 2,89 4303,36
1,68 78,40 1,68 78,40 131,712 2,8224 6146,56
1,62 57,90 1,62 57,90 93,798 2,6244 3352,41
0,53 3,40 0,53 3,40 1,802 0,2809 11,56
1,59 58,30 1,59 58,30 92,697 2,5281 3398,89
1,56 56,80 1,56 56,80 88,608 2,4336 3226,24
1,65 60,00 1,65 60,00 99 2,7225 3600
1,68 72,00 1,68 72,00 120,96 2,8224 5184
1,56 58,60 1,56 58,60 91,416 2,4336 3433,96
0,96 14,20 0,96 14,20 13,632 0,9216 201,64
1,67 65,70 1,67 65,70 109,719 2,7889 4316,49
1,61 60,80 1,61 60,80 97,888 2,5921 3696,64
0,57 3,10 0,57 3,10 1,767 0,3249 9,61
1,8 85,00 1,8 85,00 153 3,24 7225
1,56 60,80 1,56 60,80 94,848 2,4336 3696,64
1,62 55,90 1,62 55,90 90,558 2,6244 3124,81
1,67 70,00 1,67 70,00 116,9 2,7889 4900
1,8 73,80 1,8 73,80 132,84 3,24 5446,44
1,75 78,50 1,75 78,50 137,375 3,0625 6162,25
1,65 67,20 1,65 67,20 110,88 2,7225 4515,84
1,72 67,20 1,72 67,20 115,584 2,9584 4515,84
1,59 58,80 1,59 58,80 93,492 2,5281 3457,44
1,63 62,30 1,63 62,30 101,549 2,6569 3881,29
1,65 70,20 1,65 70,20 115,83 2,7225 4928,04
1,52 54,90 1,52 54,90 83,448 2,3104 3014,01
1,72 78,10 1,72 78,10 134,332 2,9584 6099,61
1,63 62,90 1,63 62,90 102,527 2,6569 3956,41
1,86 65,00 1,86 65,00 120,9 3,4596 4225
1,63 62,90 1,63 62,90 102,527 2,6569 3956,41
1,75 72,90 1,75 72,90 127,575 3,0625 5314,41
1,57 61,60 1,57 61,60 96,712 2,4649 3794,56
0,76 9,70 0,76 9,70 7,372 0,5776 94,09
1,78 64,30 1,78 64,30 114,454 3,1684 4134,49
1,62 58,90 1,62 58,90 95,418 2,6244 3469,21
1,06 18,30 1,06 18,30 19,398 1,1236 334,89
1,68 56,90 1,68 56,90 95,592 2,8224 3237,61
0,57 3,10 0,57 3,10 1,767 0,3249 9,61
1,51 45,80 1,51 45,80 69,158 2,2801 2097,64
1,76 68,90 1,76 68,90 121,264 3,0976 4747,21
0,86 11,90 0,86 11,90 10,234 0,7396 141,61
1,62 65,90 1,62 65,90 106,758 2,6244 4342,81
1,71 78,00 1,71 78,00 133,38 2,9241 6084
1,1 16,90 1,1 16,90 18,59 1,21 285,61
1,86 85,80 1,86 85,80 159,588 3,4596 7361,64
1,71 67,20 1,71 67,20 114,912 2,9241 4515,84
1,59 63,20 1,59 63,20 100,488 2,5281 3994,24
0,82 9,40 0,82 9,40 7,708 0,6724 88,36
1,76 72,90 1,76 72,90 128,304 3,0976 5314,41
0,47 3,90 0,47 3,90 1,833 0,2209 15,21
1,62 63,80 1,62 63,80 103,356 2,6244 4070,44
1,4 30,50 1,4 30,50 42,7 1,96 930,25
1,51 52,60 1,51 52,60 79,426 2,2801 2766,76
1,81 85,90 1,81 85,90 155,479 3,2761 7378,81
1,66 67,90 1,66 67,90 112,714 2,7556 4610,41
1,6 58,20 1,6 58,20 93,12 2,56 3387,24
1,63 55,00 1,63 55,00 89,65 2,6569 3025
1,58 60,50 1,58 60,50 95,59 2,4964 3660,25
1,67 87,50 1,67 87,50 146,125 2,7889 7656,25
1,72 55,20 1,72 55,20 94,944 2,9584 3047,04
1,65 70,00 1,65 70,00 115,5 2,7225 4900
1,56 45,90 1,56 45,90 71,604 2,4336 2106,81
1,63 54,00 1,63 54,00 88,02 2,6569 2916
1,67 60,80 1,67 60,80 101,536 2,7889 3696,64
1,64 65,80 1,64 65,80 107,912 2,6896 4329,64
1,61 70,80 1,61 70,80 113,988 2,5921 5012,64
1,68 78,60 1,68 78,60 132,048 2,8224 6177,96
1,8 87,20 1,8 87,20 156,96 3,24 7603,84
1,72 79,50 1,72 79,50 136,74 2,9584 6320,25
1,75 72,90 1,75 72,90 127,575 3,0625 5314,41
1,67 67,50 1,67 67,50 112,725 2,7889 4556,25
1,55 58,20 1,55 58,20 90,21 2,4025 3387,24
1,72 64,30 1,72 64,30 110,596 2,9584 4134,49
11000,2 287,745 437809,
181,52 6718,00 17 6 28
SUMATORI
AS X Y X*Y X2 Y2
-Realizar el diagrama de dispersión de dichas variables y determinar el tipo de asociación
entre las variables.
- Encuentre el modelo matemático que permite predecir el efecto de una variable sobre la
otra. ¿Es confiable?
Modelo Matemático Y =
63,6564078519*X - 40,30759294
Entre más se acerque el
Valor de R2 a 1 (valor
El coeficiente de a la unidad), mayor
R² = 0,865 determinación es de un será el poder
86,5% explicativo del modelo
matemático de
regresión.
El coeficiente de correlación
nos arroja una correlación de
r=0,930
0,930 esto nos indica que es
excelentemente confiable
- Determine el grado de relación de las dos variables.

Calculo de r y R2
Numerador 100574,68
1 Parte del Denominador 1579,9616
2 Parte del Denominador 7405589,6
Resultado Total del Denominador 11700547193
Raíz Cuadrada del Denominador 1,08E+05
Coeficiente de Correlación r 9,30E-01
Coeficiente de Determinación R2 8,65E-01
Calculo de a
Numerador 100574,68
Denominador 1579,9616
Resultado de a 6,36564078519E+01
Calculo de b
Numerador -4836,91
Denominador (valor de n) 120
Resultado b -40,30759294
Ecuación de Regresión o Modelo Y = 63,6564078519*X -

Matemático Y = a x+b 40,30759294
Análisis de correlación lineal simple de las dos variables cuantitativas seleccionadas.
A) Realice el diagrama de dispersión y determine el tipo de asociación entre las variables.
La Asociación de las variables peso y estatura es directamente proporcional, lo anterior debido a

que la pendiente de la ecuación o modelo matemático es positiva, esto indica que a medida que
aumenta el valor la variable estatura aumenta también el valor del variable peso.
b. Encuentre el modelo matemático que permite predecir el efecto de una variable sobre
la otra. Es confiable?
El modelo matemático es Y = 63,6564078519*X - 40,30759294 la confiabilidad del modelo

se establece a partir del coeficiente de Determinación R2 en este caso el modelo matemático
tiene una confiabilidad del 86,5%
c . Determine el porcentaje de explicación del modelo y el grado de relación de las dos

variables.
El porcentaje de Explicación del modelo se establece a partir del Coeficiente de Determinación

R2 en este caso es del 86,5% y el grado de relación de las variables es determinado por el
coeficiente de correlación r en este ejemplo el grado de correlación de las variables estatura (m)
y peso (Kgrs) es de 0,93 aproximadamente.
ANÁLISIS DE CORRELACIÓN LINEAL SIMPLE DE LAS DOS VARIABLES
CUANTITATIVAS SELECCIONADAS.
Peso, edad y estatura.
ESTATURA (M)
Peso (kg) Y EDAD X1
X2
DEPENDIENTE INDEPENDIENTE
INDEPENDIENTE
12,50 3 0,65
60,00 31 1,74
72,50 62 1,58
58,00 64 1,59
16,50 4 1
57,60 65 1,65
78,60 55 1,7
5,20 1 0,73
53,80 18 1,62
45,80 42 1,53
60,20 23 1,65
19,70 8 1,18
62,70 71 1,69
78,60 53 1,58
52,70 20 1,53
8,90 2 0,85
70,00 73 1,64
80,90 25 1,75
78,90 35 1,6
15,90 5 1,03
56,00 24 1,55
52,90 23 1,58
78,50 19 1,78
85,80 54 1,66
65,20 19 1,7
60,00 21 1,79
67,20 56 1,72
85,00 43 1,68
24,50 5 1,03
65,40 21 1,63
60,60 54 1,73
85,00 51 1,68
57,30 26 1,58
67,90 22 1,65
2,60 0 0,45
75,30 26 1,78
45,20 73 1,5
50,20 85 1,64
23,00 7 1,16
45,00 16 1,52
65,70 52 1,58
16,70 4 0,98
60,50 20 1,65
57,80 68 1,59
60,30 54 1,61
78,50 44 1,79
15,30 3 0,96
65,20 81 1,67
65,60 20 1,7
78,40 40 1,68
57,90 40 1,62
3,40 0 0,53
58,30 61 1,59
56,80 23 1,56
60,00 34 1,65
72,00 31 1,68
58,60 17 1,56
14,20 3 0,96
65,70 59 1,67
60,80 19 1,61
3,10 0 0,57
85,00 44 1,8
60,80 75 1,56
55,90 75 1,62
70,00 82 1,67
73,80 33 1,8
78,50 39 1,75
67,20 23 1,65
67,20 37 1,72
58,80 48 1,59
62,30 50 1,63
70,20 94 1,65
54,90 17 1,52
78,10 55 1,72
62,90 59 1,63
65,00 23 1,86
62,90 87 1,63
72,90 34 1,75
61,60 24 1,57
9,70 1 0,76
64,30 19 1,78
58,90 25 1,62
18,30 5 1,06
56,90 24 1,68
3,10 0 0,57
45,80 52 1,51
68,90 24 1,76
11,90 2 0,86
65,90 49 1,62
78,00 68 1,71
16,90 5 1,1
85,80 37 1,86
67,20 54 1,71
63,20 26 1,59
9,40 1 0,82
72,90 33 1,76
3,90 0 0,47
63,80 21 1,62
30,50 13 1,4
52,60 23 1,51
85,90 39 1,81
67,90 19 1,66
58,20 24 1,6
55,00 45 1,63
60,50 57 1,58
87,50 51 1,67
55,20 17 1,72
70,00 26 1,65
45,90 16 1,56
54,00 22 1,63
60,80 25 1,67
65,80 55 1,64
70,80 23 1,61
78,60 58 1,68
87,20 48 1,8
79,50 39 1,72
72,90 36 1,75
67,50 60 1,67
58,20 47 1,55
64,30 17 1,72
4083
SUMATORIAS
Regresión y Correlación Lineal Múltiple
Identificar una variable cuantitativa dependiente y varias variables independientes del

estudio de investigación.
ESTATURA (M)
Peso (kg) Y EDAD X1
X2
DEPENDIENTE INDEPENDIENTE
INDEPENDIENTE
Diagrama de dispersión de dichas variables.

Calcular la recta de regresión y el coeficiente de correlación para probar estadísticamente
su relación.
MÓDELO MATÉMATICO
Se obtiene aplicando el método de los mínimos

cuadrados
Modelo matemático de la forma: Y= a+b1 x1 + b2 x2
Resume
n
Estadíst
icas de
la
regresi
ón
Coefici
ente de
correlac
ión
múltipl 0,933647
e 932
Coefici
ente de
determi
nación 0,871698
R^2 461
R^2
ajustad 0,869505
o 272
Error 8,226445
típico 034
Observ
aciones 120
ANÁLISIS DE
VARIANZA
Grados Valor
Suma de Promedio de
de F crítico
cuadrados los cuadrados
libertad de F
Regresi 53795,342 397,45 6,78522
2 26897,67106
ón 11 71166 E-53
Residu 7917,9045
117 67,6743979
os 54
61713,246
Total 119
67
Inferio
Coeficien Error Proba Inferior Superi Superio
Estadístico t r
tes típico bilidad 95% or 95% r 95,0%
95,0%
- - - - -
Interce 3,6814171 8,2214
37,47098 -10,17841427 44,7618 30,180 44,761 30,1801
pción 78 7E-18
914 4295 13533 84295 3533
Variabl 0,102509 0,0400438 0,0117 0,02320 0,1818 0,0232 0,18181
2,559925245
eX1 196 24 43401 4501 13891 04501 3891
Variabl 59,47539 2,7941863 4,8195 53,9416 65,009 53,941 65,0091
21,28540705
eX2 472 92 E-42 5499 13445 65499 3445
Y= -37,4709+ 0,10250 x1 + 59,4753 x2
R 2 =0,8716, según la tabla de correlación lineal, el modelo matemático obtenido es

ACEPTABLE
R 2 =0,8716 * 100% = 87,16% El modelo matemático explica el 87, 16% de confiabilidad
r = 0,9336* 100% = 93,36%, la correlación entre las variables es EXCELENTE, , dado que su
coeficiente es 0,9336
La correlación entre las variables es EXCELENTE, ya que ofrecen el 93,36%
Lo anterior comprueba estadísticamente la relación de las variables Estatura, peso y edad,
de la base de datos de la sala de urgencias del hospital Federico lleras de la ciudad de Ibagué
entre la semana 9 al 13.
Análisis y conclusiones, a partir de los resultados obtenidos y aplicados al problema o

situación estudiada.
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN OBTENIDA
Los resultados anteriores indican que las variables Estatura, peso y edad de la base de datos de
la sala de urgencias del hospital Federico lleras, se encuentra relacionadas a través de un modelo
matemático de regresión múltiple: Y=-37,4709+0,10250x1 + 59,4753x2
Este modelo explica que el 87,16% de confiabilidad esto debido a que dichas variables se
encuentran bajo una correlación ACEPTABLE 0,9336, Que es lo mismo que decir 93,36%
PROPUESTA UNICA
Desde nuestro rol como psicólogos proponemos que se deben realizar jornadas de capacitación de
educación a los usuarios para que ellos diferencien cuando es una urgencia y cuando no lo es,
concientizar y humanizar a los pacientes sobre el triage, que hay pacientes con prioridad según su
urgencia, y así buscar que las urgencias mejoren su servicio porque la atención con calidad está en
el educar a la comunidad. Gracias a la caracterización de variables de la base de datos: Calidad en
el servicio de urgencias, se desprende la tabla de frecuencias donde muestra la variable
Enfermedades, en la cual podemos apreciar que el 22 % correspondiente a de los 120 pacientes
presentan enfermedades sin diagnóstico comprobado, seguidamente podemos observar que el 11
% correspondiente a de los 120 pacientes, padecen enfermedades de diarrea y gastroenteritis de
presunto origen infeccioso, por lo nosotros como psicólogos les presentaría los resultados de las
estadísticas según la base de datos brindados por el hospital, donde les sugeriría realizar acuerdos
de apoyo con la secretaría de salud y la alcaldía donde brindarán causas, consecuencias, síntomas
y todo lo relacionado con la gastroenteritis para de esta manera reducir esta enfermedad de tipo
infeccioso.
La caracterización de variables de la base de datos: Calidad en el servicio de urgencias, se

desprende la tabla de frecuencias donde muestra la variable Calificación del servicio prestado a
los pacientes, en la cual podemos apreciar que el 37.5 % correspondiente a 45 de los 120 pacientes
califican este servicio como malo, seguidamente podemos observar que el 36.7 % correspondiente
a 44 de los 120 pacientes, opinan que el servicio prestado por el hospital Federico llera es Regular,
sin dejar de resaltar que tan solo el 3.3% correspondiente a 4 de 120 pacientes consideran que el
servicio es Excelente, por lo cual yo como psicóloga realizaría De manera prioritaria y urgente
capacitación a todos los empleados del hospital donde les muestre inicialmente los resultados
arrojados según las estadísticas y continuará con concientizarse a sostener las prácticas de servicio
en función de un trato humanizado en salud, y esto no es solo para el personal administrativo sino
médico, técnico y profesional.
El concepto de psicólogo de urgencias ha sido escasamente abordado, su delimitación a nivel
obligatoriamente interdisciplinar, focal y limitada en el tiempo.
Si bien sabemos tanto el paciente como su familia cuando se presentan en una sala de urgencias
por diversos motivos, estos han sido despojados de su condición particular de individuo para pasar
a ser uno de los tantos pacientes graves que esperan de atención, el dolor físico como el dolor
psíquico se conjuga con la perdida simbólica de salud, sintiéndose vulnerables al medio, al
entregarse enteramente a manos del equipo de salud, he aquí donde el psicólogo juega un papel
fundamental, al tener que abordar una persona que se encuentra en una situación delicada de salud,
donde se debe ayudar al paciente y también a sus familiares a todos los cambios presentes, así bien
nuestro trabajo se ve orientado en la mayoría de las ocasiones al apoyo de los usuarios, así mismo
a resguardar la intimidad del funcionario.
Unas de las estrategias que yo desde mi rol de psicóloga emplearía para la mejora del servicio de
urgencias y en pro de una mejor atención para los pacientes y para contribuir a que los pacientes
se sientan más satisfechos con el servicio prestado sería lo siguiente:
-Desplegar herramientas psicológicas de atención en crisis, haciendo frente a las situaciones de

urgencia intentando fortalecer la conducta adaptativa del implicado.
-Apoyar en la restauración del funcionamiento previo, junto con reintegrar el control sobre la toma
de decisiones del paciente.
-Atender consultas pertinentes a la especialidad de Salud Mental, tales como intentos suicidas,
trastornos por abuso de sustancias, síndromes ansiosos, etc.
Caterine Cahcon
PROPUESTA DE SOLUCION
Tomando como consideración las observaciones que se realizan en el entorno de esta problemática
se considera que los elementos necesarios para brindar soluciones en cuanto a la congestión seria:
-Personal médico: En lo relacionado al número y la capacitación de estos profesionales para que
se presente una atención oportuna y eficiente a los usuarios del servicio de urgencias.
-Material del trabajo: dotar las instituciones prestadoras del servicio de los equipos médicos
necesarios para llevar a cabo la prestación de los equipos médicos necesarios.
-Camillas disponibles: La disponibilidad de este recurso posibilita un tratamiento con mayor
dignidad, al evitar que los pacientes sean atendidos en sillas o incluso en el suelo lo cual genera
inconformismo con el servicio.
-Es necesario enviar mensajes claros a la población indicando que la atención en los PAC es para
urgencias y que no son una continuación de su centro de salud, con esto buscaríamos mitigar la
congestión en la sala de urgencias.
-Habría que crear una mesa de profesionales para analizar necesidades de la sala de urgencias y
recoger sus propuestas, con esto identificaríamos más a fondo cada una de las problemáticas que
se presentan con el servicio, así mismo se formularían las propuestas de solución y se pondrían en
práctica.
*Orientados a la familia y acompañantes del paciente
-Orientar e informar oportunamente sobre los procedimientos médicos realizados a los pacientes
- Contener emocionalmente a los familiares de pacientes ingresados
-Acompañamiento ante la entrega de malas noticias
-Apoyo y orientación en procedimientos para pacientes fallecidos
Jennifer Mosquera
PROPUESTA DE SOLUCIÓN:
Desde mi rol como estudiante de psicología propongo que se deben realizar jornadas de
capacitación de educación a los usuarios para que ellos diferencien cuando es una urgencia y
cuando no lo es, concientizar y humanizar a los pacientes sobre el triage, que hay pacientes con
prioridad según su urgencia, y así buscar que las urgencias mejoren su servicio porque la atención
con calidad está en el educar a la comunidad.
Los temas que debemos tomar son por qué van tantas veces los niños al servicio de urgencias, que
los usuarios identifiquen cuando si deben asistir al servicio, los derechos y deberes que tienen los
pacientes en la sala de urgencias ya que por el desconocimiento afecta la calidad del servicio,
explicarles que hay personas que tienen prioridad debido a la gravedad de su urgencia, darles a
conocer los derechos y deberes que tiene el hospital y los profesionales con los usuarios.
Juan David Carvajal
PROPUESTA DE SOLUCION:
Se observa un problema gravísimo atreves de los resultados estadísticos realizados en la sala de

urgencias del hospital Federico lleras acosta de Ibagué, la cual sus pacien tes manifiestan sentir
mucha inconformidad por la demora y la mala atención que se les brindan.
En base a esta problemática observada la podemos abordar como primer paso desde el personal de
enfermeras, doctores y personal de empleados de sala de urgencias del hospital Federico lleras
acosta de Ibagué y esclarecer el porqué de su mala atención, de esta manera cual sea la respuesta
de todo el personal, propongo como profesional en el área de psicología dictar charlas al comienzo
de cada semana, dicha charla estará conformada por hacer entender cuál es la función que están
brindando a los pacientes si es la adecuada, o es la incorrecta, y es la pertinente que se exige en la
profesión a la cual están ejerciendo. Con un entendimiento al problema por parte del personal se
iniciarían con dinámicas un día a la semana media hora antes del horario que debe cumplir el
personal, dichas dinámicas se estarán implementado para la motivación a realizar y brindar un
excelente trabajo y no caer en la monotonía y desespero laboral que cuyos resultados son negativos.
Con esta propuesta se quiere llegar al objetivo de brindar una adecuada y mejor atención a los
pacientes que lleguen a la sala de urgencias del hospital Federico lleras acosta de Ibagué. En
segundo paso establecer señales visibles la cual hagan entender a los pacientes que, si se les va a
tender, estas señales y letreros también tiene como objetivo explicar el sistema como se trabaja y
es la atención dependiendo de la gravedad de urgencia posteriormente entender que la causa de la
demora es por la cantidad de pacientes que se les atiende durante el trascurso del día.
Milena Rengifo
PROPUESTA DE SOLUCION
RESULTADOS ESTADÍSTICAS Y POSIBLES SOLUCIONES

se desprende la tabla de frecuencias donde muestra la variable eps, en la cual podemos apreciar
que el 26.6 % correspondiente a 32 de los 120 pacientes que asistieron a la sala de urgencias
comprendidas entre el 1 y 9 de junio de 2014 se encuentran afiliados a la nueva eps, seguidamente
podemos observar que el 14,1 % correspondiente a 17 de los 120 pacientes, se encuentran afiliados
a Cafesalud, por lo cual yo como psicóloga les presento la propuesta a las entidades de la nueva
eps y Cafesalud, Realizar talleres semanalmente con apoyo de estas entidades, con el objetivo de
comunicarles la clasificación del triage que tienen el hospital para así concientizar a los pacientes
cuando realmente necesitan de una atención prioritaria y urgente
Caracterización de variable TIPO DE AFILIACIÓN

se desprende la tabla de frecuencias donde muestra la variable tipo de afiliación de los pacientes,,
en la cual podemos apreciar que el 55 % correspondiente a 66 de los 120 pacientes pertenecientes
al régimen cotizantes, seguidamente podemos observar que el 45 % correspondiente a 54 de los
120 pacientes, pertenecientes al régimen beneficiario, por lo cual yo como psicóloga realizaría
charlas y talleres en diferentes empresas para poder escuchar y entender las causas por las cuales
opinan que la atención en el Federico lleras es regular o mala; realizando así encuestas para luego
poder presentarlas en la junta directiva del Federico logrando ejecutar diferentes soluciones.
Caracterización de variable ESTADO CIVIL

se desprende la tabla de frecuencias donde muestra la variable estado civil de los pacientes en la
cual podemos apreciar que el 36 % correspondiente a 43 de los 120 son casados, seguidamente
podemos observar que el 7 % correspondiente a 9 de los 120 pacientes, son viudos, por lo cual
agendaría citas para un grupo de mujeres pertenecientes a entidades como Cafesalud y nueva eps,
para de esta manera concientizar y socializar los resultados arrojados en estas encuestas, haciendo
mayor ímpetu en la alimentación suministrada por cada una de ellas hacia sus esposos, puesto que
según las estadísticas el 55 % de los pacientes que van a urgencias son hombres de los cuales el
36% son casados, donde un 9% es debido a la enfermedad diarrea y gastroenteritis de presunto
origen infeccioso, lo cual su primer causa es debido a la alimentación y en la mayoría de los casos
quien prepara los alimentos son las mujeres, por lo cual el objetivo como profesional de la salud,
es iniciar a escuchar cuales son las medidas preventivas e higiénicas que se están manejando para
iniciar a determinar una posible solución de prevención evitando así que la sala de urgencias se
colapse.
Caracterización de variable CALIFICACIÓN DEL SERVICIO PRESTADO A PACIENTES

se desprende la tabla de frecuencias donde muestra la variable Calificación del servicio prestado a
los pacientes, en la cual podemos apreciar que el 37.5 % correspondiente a 45 de los 120 pacientes
califican este servicio como malo, seguidamente podemos observar que el 36.7 % correspondiente
a 44 de los 120 pacientes, opinan que el servicio prestado por el hospital Federico llera es Regular,
sin dejar de resaltar que tan solo el 3.3% correspondiente a 4 de 120 pacientes consideran que el
servicio es Excelente, por lo cual yo como psicóloga realizaría De manera prioritaria y urgente
capacitación a todos los empleados del hospital donde les muestre inicialmente los resultados
arrojados según las estadísticas y continuará con concientizarse a sostener las prácticas de servicio
en función de un trato humanizado en salud, y esto no es solo para el personal administrativo sino
médico, técnico y profesional.
Caracterización de variable CALIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA A

PACIENTES Y FAMILIARES

se desprende la tabla de frecuencias donde muestra la variable Calidad de la información
suministrada a pacientes y familiares , en la cual podemos apreciar que el 44.17 % correspondiente
a 53 de los 120 pacientes califican este servicio como malo, sin dejar de resaltar que tan solo el
2.50% correspondiente a 3 de 120 pacientes consideran que el servicio es Bueno, por lo cual yo
como psicóloga realizaría De manera prioritaria y urgente capacitación a todos los empleados del
hospital donde les muestre inicialmente los resultados arrojados según las estadísticas y continuará
con concientizarse a sostener las prácticas de servicio en función de un trato humanizado en salud,
y esto no es solo para el personal administrativo sino médico, técnico y profesional.
Caracterización de variable ENFERMEDADES

se desprende la tabla de frecuencias donde muestra la variable Enfermedades, en la cual podemos
apreciar que el 22 % correspondiente a de los 120 pacientes presentan enfermedades sin
diagnóstico comprobado, seguidamente podemos observar que el 11 % correspondiente a de los
120 pacientes, padecen enfermedades de diarrea y gastroenteritis de presunto origen infeccioso,
por lo nosotros como psicólogos les presentaría los resultados de las estadísticas según la base de
datos brindados por el hospital, donde les sugeriría realizar acuerdos de apoyo con la secretaría de
salud y la alcaldía donde brindarán causas, consecuencias, síntomas y todo lo relacionado con la
gastroenteritis para de esta manera reducir esta enfermedad de tipo infeccioso.


REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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=GVRL&sw=w&asid=84a84913a25d9dfd21d0a0d3deb41dea

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Proponer distintas alternativas de Solución a la Problemática, como profesionales de la salud

Mostrar a través de consulta e investigación datos preliminares de la sala de urgencias del

Analizar resultados estadísticos trabajados durante todo el semestre

Exponer la problemática que se está presentando en la actualidad.

Definir a partir de las habilidades y destrezas propias como profesionales de la salud.

INFORME DESCRIPTIVO PASO 1, 2 Y 3 REALIZADOS DURANTE EL SEMESTRE:

EJECUTOR: para la ejecución de este proceso investigativo se contempla la participación del

Con el Propósito de Abordar, describir la situación y posteriormente plantear posibles alternativas

A partir de la base de datos suministrada se identifica:

- Instrumento de Recolección de la información. =Cuestionario

-La ubicación espacio temporal del estudio

Espacial= Hospital Federico Lleras del Municipio de Ibagué-Tolima.

DESCRIPCION DEL PROBLEMA

La calidad de servicio de urgencias en Colombia se ha evidenciado por ser deplorable, ya que el

A continuación interpretaremos de manera más objetiva algunas de las variables presentes en la

RESULTADOS ESTADÍSTICAS Y POSIBLES SOLUCIONES

A continuación les mostraré la caracterización de 6 variables presentes dentro de nuestra

Gracias a la caracterización de variables de la base de datos: Calidad en el servicio de urgencias,

2 caracterización de variable TIPO DE AFILIACIÓN

Gracias a la caracterización de variables de la base de datos: Calidad en el servicio de urgencias,

3 caracterización de variable ESTADO CIVIL

4 caracterización de variable CALIFICACIÓN DEL SERVICIO PRESTADO

5 caracterización de variable CALIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA A

TABLA DE FRECUENCIAS DE CALIDAD DE LA

6 caracterización de variable ENFERMEDADES

TABLA DE FRECUENCIAS DE ENFERMEDADES

RETENCION DE ORINA 1 0,0 107 1%

Enfermedades Hombre Mujer Total

BRONQUITIS AGUDA, NO ESPECIFICADA 1 1

CALCULO DEL RIÑON 1 1

COLICO RENAL, NO ESPECIFICADO 1 1

DOLOR EN EL PECHO AL RESPIRAR 1 1

EMBARAZO (AUN) NO CONFIRMADO 1 1

HERPES ZOSTER DISEMINADO 1 1

HIPERTENSION ESENCIAL (PRIMARIA) 1 1 2

INFECCIÓN LOCAL DE LA PIEL Y DEL

INFECCION VIRAL, NO ESPECIFICADA 4 2 6

INSUFICIENCIA CARDIACA CONGESTIVA 1 1

MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

Error típico 0,1036675718

Desviación estándar 1,1356213517

Varianza de la muestra 1,2896358543

Todos los cuartiles

CUARTILES Representa el 25% (4)

Nuestra muestra (N) 120

CUARTIL POSICIÓN VALOR

Mediana 50 % de nuestra muestra 1

DÉCILES Representa el 10% (10)

Nuestra muestra (N) 120

DÉCILES POSICIÓN VALOR

PERCENTILES Representa el 1% (100)

Nuestra muestra (N) 120

MEDIANA: En la Mediana podemos observar que el 50 % de los 120 pacientes que

Número de datos 120

1 2,60 10,94 6,77 9 9,00 60,92

2 10,94 21,88 16,41 10 19,00 164,09

3 21,88 32,82 27,35 3 22,00 82,05

5 43,76 54,69 49,23 11 33,00 541,49

6 54,69 65,63 60,16 43 76,00 2586,88

7 65,63 76,57 71,10 24 100,00 1706,37

8 76,57 87,51 82,04 20 120,00 1640,75