Trabajadores inmigrantes

en el Servicentro COPEC

Yohana Opazo

Yasna Andrade

Paula Andrade

Patricio Mansilla

Dayana Morales

Valentina Hernández

Katrina Muñoz
  Introducción.

En la siguiente investigación se dará a conocer la interacción que existe entre los

inmigrantes y los residentes de la ciudad de Coyhaique,ubicada en la región de Aysén
como también los factores que influyen en la llegada de estos, en busca de un
bienestar familiar, económico y seguridad social, también se profundizara en el
concepto de interculturalidad y el rol que cumple dentro de la muestra estudiada,
para así poder identificar cuáles son sus características y si estas se cumplen dentro
del ámbito laboral en el cual se desenvuelven
Problemática: En la Región de Aysén existe un aumento considerable de
inmigrantes en busca de estabilidad; económica, social y de oportunidades y
seguridad social.
Por lo que específicamente en la ciudad de Coyhaique el aumento masivo a
generado que la población residente de cierto modo tenga un rechazo o
eventualmente aceptación con respecto a las costumbres generando
inseguridades debido al estereotipo que se ha creado en torno a los
inmigrantes.

Aumento masivo de inmigrantes en la Región de Aysén

Universo de estudio:
Inmigrantes que llegan a la ciudad de Coyhaique, en busca de trabajo y
estabilidad económica.

Muestra:
Trabajadores de servicentro copec.

Justificación de la investigación.

Esta investigación tiene como objetivo conocer las interacciones culturales que
existen en la capital Regional de Aysén Coyhaique por lo que elegimos este tema
de investigación debido al alto nivel de ingresos de inmigrantes en la Región.

Consideramos importante conocer el punto de vista de los propios inmigrantes y

respecto a su relación con los Coyhaiquinos debido a la importancia que hay hoy
en día, conocer la cultura de las personas que nos rodean y romper los
paradigmas y mitos donde se piensa que los que llegan deben adaptarse a
nuestra cultura.

Con esta investigación buscamos adquirir competencias para enfrentar las realidades
que existen en relación a nuestra carrera técnico desarrollo comunitario y poder
enfrentar el mundo laboral con una mirada más amplia y practica con esto poder
enfrentar la interculturalidad dentro del ámbito laboral.

Delimitación
Inmigrantes que prestan servicio en el centro copec en la ciudad de Coyhaique
Objetivo general

Identificar si existe interculturalidad en la ciudad de Coyhaique con respecto a los

inmigrantes que trabajan en el servicentro copec de dicha localidad.

Objetivo especifico:
 Explicar e interpretar la relación que existen entre los trabajadores
inmigrantes y los trabajadores de nacionalidad chilena.
 Conocer desde el punto de vista de los trabajadores y las personas que utilizan
los servicios si existe o se aplica el concepto de interculturalidad.

 Marco teórico.
Definición del concepto

Interculturalidad:

Se refiere a la interacción entre culturas, de una forma respetuosa, donde se concibe que ningún
grupo cultural esté por encima del otro, favoreciendo en todo momento la integración y
convivencia entre culturas.

Este concepto se relaciona innegablemente con el concepto de multiculturalidad, ya que es ahí

donde la interacción entre todos los grupos socialmente culturales se ve afectado

Dimensión del Concepto

Cultural: Se puede evidenciar un enriquecimiento de ambas culturas ya que existe

una retroalimentación

Social: Se ve reflejada en la relación que existe entre los inmigrantes y la población

de la ciudad de Coyhaique

Económica: se ve afectada ya que la ciudad de Coyhaique tras la llegada de

inmigrantes la fuente laboral disminuye para los residentes de la ciudad de
Coyhaique.

Herramienta de medición (entrevista)

Hipótesis
Inmigrantes se ven obligados a recibir bajas remuneraciones para poder regularizar
su antecedentes migratorios o visas temporales
 Área de estudio
Servicentro COPEC de la viudad de Coyhaique

Unidad de estudio

Trabajadores inmigrantes de los centros copec

 Metodología
 De carácter cualitativa
 Entrevista semiestructurada
 Resultados (presentar antecedentes relativos al cumplimiento de sus
objetivos)
 Para determinar el grado de cumplimiento de los objetivos de este trabajo de
investigación sobre la interculturalidad dentro de un ambiente laboral, específicamente
en servicentro Copec ubicada en plaza de armas, Coyhaique, lugar que fue escogido
estratégicamente, pues se sabe que en este lugar existen varias personas extranjeras
trabajando.se han analizado los resultados mediante la realización de entrevistas a los
trabajadores de dicho servicentro, que nos ha permitido obtener información para
medir su opinión, propuestas y puntos de vista.
 El tamaño de la muestra es de 6 personas encuestadas, de los cuales 5 son hombres, dos
de nacionalidad haitiana, uno colombiano, dos chilenos. Y una mujer de nacionalidad
colombiana.
 Donde el total de las personas extranjeras entrevistadas coinciden en que chile les
brinda la oportunidad de progresar, pues existen más oferta de trabajo, y si esta
oportunidad se mantiene seguirían viviendo por un periodo indeterminado de tiempo
en nuestra ciudad, pues encontraron la estabilidad económica que necesitaban, pues
esta es la causa principal de porque dejaron su país natal.
 Otro de los factores que influye en que estos extranjeros decidan venir a vivir a nuestro
país, específicamente en Coyhaique, es que han recibido comentarios y
recomendaciones de familiares, conocidos, etc. en los cuales enfatizan en la estabilidad
y tranquilidad que residentes aún pueden vivir, que en comparación con países como
Colombia o ahiti es significativa. Mientras que el tema climático que caracteriza nuestra
región pasa a segundo plano y consideran que prefieren adaptarse al frio con tal de vivir
tranquilos.
 No existe conocimiento sobre el termino de interculturalidad dentro de la muestra
estudiada, sin embargo, se sienten conformes y tranquilos con el ambiente laboral en el
que se encuentran, aunque no exista conocimiento sobre el termino, al mencionar las
características de este concepto en la entrevista, los informante advierten que estas son
replicadas dentro del ambiente laboral en el cual se encuentran.
 Mientras que las dos personas chilenas entrevistadas, consideran que existe una buena
relación entre los trabajadores, como también respeto, sin embargo, si existe
discriminación, pero, de parte de los clientes que acceden a los servicios que entregan,
mencionando casos de discriminación, los cuales son escasos, pero aun así existen.

 Por otra parte las personas que utilizan el servicio del centro COPEC hay una
disputa entre ellos ya que no encuentran relevante la atención de un inmigrante

 Propuestas (al menos 3 sugerencias de cambios o soluciones sobre el tema;

los más aterrizado posible)

1.-Generar instancias en la cual los extranjeros puedan exponer su cultura para todo
público en forma de feria

2.-Implementar un programa radial en el cual se pueda generar instancias de

interculturalidad abriendo la posibilidad a que los residentes puedan realizar
consultas respecto a la cultura de los inmigrantes
3.- Implementar un programa municipal en el cual los inmigrantes entreguen sus
conocimientos, respecto a su idioma, tradiciones y gastronomía abierto a la
comunidad.

 Conclusión:
 Al realizar esta investigación podemos concluir que el concepto de
interculturalidad no está desarrollado en la región de Aysén por lo que
falta información en torno a este concepto.
 Con respecto a nuestra hipótesis podemos decir que esta no concuerda
con los resultados obtenidos a través de la aplicación de la herramienta
de investigación, ya que a los inmigrantes se les paga la misma
remuneración que a los trabajadores residentes y cumplen con las
mismas condiciones laborales que estos.
 Por lo tanto en la ciudad de Coyhaique existe multiculturalidad , mientras
que la interculturalidad está en proceso, ya que la llegada de inmigrantes
a la región de Aysén específicamente en la capital regional, Coyhaique fue
masiva e impactante

 Anexo (fotografías, pauta de entrevista, etc)

Entrevista:

Nacionalidad:

Edad:

1.- ¿Cuál es el Motivo por el cual emigro?

2.- ¿Se siente a gusto en su lugar de trabajo?

3.- ¿Considera que existe un respeto hacia cultura?

4.- ¿Ha sido víctima discriminado o agredido físicamente con respecto a los estereotipos de su
cultura por parte de los clientes?

5.- ¿Considera que tiene las mismas oportunidades que los chilenos?

6.- ¿Qué piensa sobre la cultura chilena?

7.- ¿Conoce el concepto de interculturalidad?

8.- ¿Considera que se aplica este concepto en su lugar de trabajo y en Coyhaique en general

9- ¿Pretende permanecer en nuestro país por un tiempo indefinido?

10.- ¿Considera que chile cumple sus expectativas de vida?

11.- ¿Porque decidió vivir en una región tal alejada y con condicionesclimáticas adversas?