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POLÍTICAS AMBIENTALES.
Como Compañía Total de Bebidas trabajamos continuamente en una estrategia integral que
busca el uso eficiente, el cuidado y la preservación del vital líquido. Hemos implementado
acciones alrededor de tres ejes: reabastecer, reducir y reutilizar.
Ésta es una acción de impacto nacional que se debe de trabajar de manera local, en el que
contribuimos a través de diferentes programas como la reforestación, captación de agua
pluvial a través de ollas captadoras y techos, obras de conservación de suelo, entre otros,
acorde a las características de cada región y buscando siempre favorecer la calidad de vida
de las personas.
Desde 2007 sumamos esfuerzos entre sector público, iniciativa privada y las organizaciones
civiles, junto con la Secretaría del Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT), la
Comisión Nacional Forestal (CONAFOR), la Comisión Nacional de Áreas Naturales
Protegidas (CONANP), la asesoría de Pronatura México y el apoyo de las comunidades,
hemos trabajado en este programa de restauración ecológica que se ha convertido en el
más grande que una empresa privada realiza en México.
Para lograr un uso más eficiente del agua trabajamos continuamente en el desarrollo de
tecnología y contamos con un plan integral que nos ha permitido obtener resultados
exitosos, reduciendo en un 32% el agua que utilizamos en las plantas embotelladoras
comparado con el año 2002.
Como parte de nuestro compromiso con el cuidado del agua, tratamos el 100% de las aguas
residuales industriales derivadas de nuestros procesos y las reutilizamos en diversas
acciones como riego de jardines, lavado de vehículos y donación a autoridades y
comunidades locales.
Gracias al apoyo de nuestros asociados, colaboradores y sus familias realizamos año con
año las tradicionales Jornadas de Reforestación en todo el país.
GEOPOLÍTICA
La Industria Mexicana de Coca-Cola consigue llevar sus bebidas a todo México por
medio de su amplia infraestructura, compuesta por:
67 plantas embotelladoras
363 centros de distribución
54 plantas de tratamiento de agua residual
13 mil rutas de reparto
Más de 28 mil vehículos de fleteo, distribución, y operación
En The Coca-Cola Company hemos desarrollado una estrategia que nos convierte en
una Compañía Total de Bebidas centrada en el consumidor. De esta forma ofrecemos
alternativas que van desde opciones bajas o sin calorías hasta lácteos, pasando por
tés, jugos y agua purificada, entre otras. Todas con presentaciones que se adaptan a
sus necesidades de consumo.
Para construir esta amplia oferta, cambiamos el enfoque de lo que la compañía quiere
vender, a lo que los consumidores quieren comprar. Lo anterior, es punto focal de la
filosofía de nuestro presidente y CEO, James Quincey, quién de 2005 a 2008 fuera
presidente de Coca-Cola México.
Otra de las ideas que ha planteado reiteradamente es que "tenemos que empezar a
preguntarnos y responder '¿Hacia dónde se dirigen los consumidores?'", enfatizando la
necesidad de estar un paso adelante y en constante cambio con las tendencias.
Bajo este nuevo enfoque, y para satisfacer los gustos y necesidades cambiantes del
mercado, hemos reducido el azúcar y las calorías en muchas de nuestras marcas: por
ejemplo, en 2017, se disminuyó en más de 500 de nuestras bebidas en todo el mundo,
lo que ha sumado hasta el 30 por ciento de las más de 3,900 alternativas que ya
pertenecen a esta categoría.
Otro ajuste muy notable es la disponibilidad cada vez mayor de envases más pequeños,
ideales para distintos estilos de vida. Además, desde 2009 el etiquetado frontal brinda
información clara y a primera vista sobre el contenido nutricional de nuestros productos.
También estamos apoyando investigaciones para crear la próxima generación de
edulcorantes sin calorías con esfuerzos como las iniciativas Dulce Historia de Coca-
Cola y el Desafío de Endulzantes de Coca-Cola.
PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN
En su esfuerzo por apoyar la diversidad y a los colectivos que más lo necesitan, Coca-
Cola colabora con diversas organizaciones y se suma a iniciativas como la campaña
HeForShe de la ONU para lograr la igualdad efectiva entre hombres y mujeres. Sin
embargo, en España sus dos proyectos de mayor impacto social son, sin lugar a
dudas, GIRA Jóvenes y GIRA Mujeres.
GIRA Mujeres
4.643 mujeres de 177 ciudades y pueblos han participado en la primera edición de GIRA
Mujeres. Las mujeres son un pilar fundamental de la economía familiar en España,
aunque en los últimos años se han visto fuertemente afectadas por las altas tasas de
desempleo. A lo que hay que sumar que aún queda un largo trecho para la igualdad
efectiva de género. En este contexto nace GIRA Mujeres de Coca-Cola. Su objetivo
es favorecer la capacitación personal y profesional de las mujeres para que encuentren
su camino al emprendimiento o reinventen su negocio. A través de un viaje
transformador con tres etapas (motivación, formación y acompañamiento), en su
primera edición 2016/2017 ha impulsado los sueños emprendedores, pero también la
empleabilidad, de 4.643 mujeres de 177 ciudades y pueblos de prácticamente toda
España. De las 346 ideas de negocio presentadas, fueron elegidas 10 por su calidad,
de las que salieron las tres ganadoras de la primera promoción.
GIRA Jóvenes
Jóvenes participantes en el Campus GIRA Jóvenes, uno de los módulos del proyecto.
Surgido en 2012 ante las altas cotas de paro juvenil en España, GIRA Jóvenes es un
itinerario formativo para el empoderamiento y la empleabilidad de chicos y chicas de
entre 16 y 22 años. Desde su puesta en marcha, más de 3.000 jóvenes han podido
mejorar sus oportunidades de inserción en el mercado laboral y de retorno a los estudios
gracias a más de 250.000 horas de formación y más de 300 experiencias laborales de
diverso tipo (en hostelería, teatro, eventos musicales y deportivos...).
Si en 2016 la iniciativa salía de Madrid para llegar a Sevilla, a mediados de 2017 se
extendía también a Barcelona, dentro del proyecto de expansión de GIRA Jóvenes a
otras zonas de España para que cada vez más chicos y chicas inicien el camino
de vencer límites, girar su mirada y transformar su futuro.
Coca-Cola y la cultura
Acercar la cultura a toda la sociedad, especialmente a los más jóvenes, es también una
prioridad para Coca-Cola. ¿Qué seríamos sin el teatro, el arte o la literatura? Por
eso, Coca-Cola apoya la creación de cultura, promueve el talento joven y ayuda a que
esa cultura llegue a todo el mundo. En 1993 nacía la Fundación Coca-
Cola para promover el talento a través de diferentes proyectos culturales. En sus casi
25 años de andadura, sus premios, campañas e iniciativas se han convertido en todo
un instrumento para impulsar a jóvenes promesas literarias con el Concurso Jóvenes
Talentos del Relato Corto; a jóvenes promesas de las artes escénicas con los Premios
Buero de Teatro Joven; y a artistas contemporáneos a través de su Colección de Arte;
además de reconocer a los protagonistas teatrales del año con el Premio Valle-Inclán,
uno de los más importantes de la escena española; o la labor callada pero fundamental
de los bibliotecarios con los premios de animación a la lectura María Moliner.
Coca-Cola y los derechos humanos
ACCESO A LA TECNOLOGÍA
La marca que todos conocemos, y que más tarde de terraza con amigos a
protagonizado, Coca-Cola, es también una compañía que sabe cómo usar la era digital
de cara a mejorar su producto y seguir posicionándose arriba en el mercado.
Coca-Cola utiliza el Big Data y la inteligencia artificial para lograr los objetivos
anteriormente mencionados, en los siguientes aspectos de su empresa:
Opciones saludables. Cada vez son más las preocupaciones de los consumidores por
reducir el consumo de azúcar y otro tipo de sustancias que contienen los refrescos. Por
eso empresas como Coca-Cola han desarrollado diferentes variables de producto tanto
bajo el mismo nombre de marca (Coca-Cola Zero) como con otras conocidas como
Minute Maid. Para asegurarse de la calidad y el sabor óptimo de sus naranjas, la
empresa combina una serie de algoritmos que recogen a través de sistemas de big data,
datos meteorológicos recogidos por imágenes satélite, datos históricos que contienen
tanto información sobre cosechas como de precios para mantener un control eficaz que
les asegure que sus productos no sólo cumplen con las condiciones de crecimiento y
maduración, sino que además conservan un buen sabor.
Minería de datos en Social Media. Siguiendo desde 2015 las menciones de los
usuarios sobre sus productos para analizar las conversaciones en Social Media y
extraer conclusiones importantes de la información obtenida, como por ejemplo que
cada dos segundos se hablaba en las redes sobre la marca. Es un arma fundamental
que les sirve para medir la presencia de sus productos y la de sus competidores también
por medio también de las fotografías subidas a la red. Esto sumado a una serie de
algoritmos les sirve para averiguar qué anuncios publicar para los internautas. Con ellos
aumentan mucho más la ratio de apertura y los clics en el mensaje.
CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN
“La línea de lata, que es la más rápida, hace 1,800 latas por minuto, mientras que una
de botellas de 600 mililitros hace alrededor de 870 (unidades) en su máximo
desempeño. El número de botellas que salen de la planta depende del tamaño, pues
una línea de tamaños personales es más rápida que una de producto familiar”, explicó
el directivo.
POTENCIAL DE INNOVACIÓN.
Con este Centro, del que sólo existen seis en su tipo en el mundo, se busca entender
las necesidades y preferencias de los consumidores para generar una oferta que
promueva mejores hábitos de consumo y se adapte a los diferentes estilos de vida, a
través de la más alta tecnología. Coca-Cola se ha caracterizado por la innovación y la
apuesta por el desarrollo de alternativas originales en bebidas, empaques y tecnologías
de refrigeración a lo largo de 130 años de presencia en el mundo y más de 90 años en
México.
MECANISMOS DE COMPRA DEL CONSUMIDOR
Te damos 10 razones por las que la consideramos como una “obra de arte” del
marketing:
7. Porque genera que la gente hable de ello. El mejor resultado que puede producir
una campaña publicitaria es conseguir que sean los mismos consumidores quienes la
hagan viral. Seguramente en estos días has escuchado a tus compañeros hablar de
ello, tal vez hacer una broma o de “quejarse” por no encontrar su nombre.