INTRODUCCIÓN

El presente informe pretende dar a conocer de forma detallada el análisis

administrativo de la producción y las operaciones que permiten gestionar
adecuadamente el desarrollo de los productos y la prestación de servicios de
REFICAR, siendo este el objetivo principal a estudiar durante la visita realizada por
los estudiantes de la universidad de Córdoba a la empresa.
GENERALIDADES

1. HISTORIA REFICAR
Reficar - Refinería de Cartagena S.A. surge a partir de la oportunidad que el
Gobierno Nacional otorgó a un socio estratégico privado para vincularse al
mejoramiento y expansión del sector de refinación, que hasta entonces había
estado a cargo del sector público; esto en la perspectiva de fortalecer el
autoabastecimiento energético y los encadenamientos de este subsector, como
proveedor de materias primas para la industria petroquímica, especialmente.
Su estructuración data desde 1997, cuando el Gobierno Nacional adoptó una
estrategia de apertura en los esquemas de asociación para la exploración,
explotación, tratamiento y transformación de los hidrocarburos.
En el año 2006 comienza un proceso para buscar un socio estratégico para la
ampliación y modernización de la refinería de Cartagena. Este se dio mediante
subasta pública organizada por ABNAmro, y la puja final fue entre Petrobras y
Glencore, quedándose esta última, una multinacional Suiza con el 51% de acciones
de la refinería de Cartagena. Glencore y Ecopetrol se asocian y crean Reficar -
Refinería de Cartagena S.A., empresa que asume el desarrollo del proyecto más
importante del país en la última década.
El 16 de febrero de 2009, Glencore y Ecopetrol acuerdan a una salida amigable,
luego de que Glencore decide vender el 51% de sus acciones a Ecopetrol para
retirarse del proyecto de ampliación y modernización de la Refinería de Cartagena
S.A., ante la inhabilidad para conseguir los empréstitos internacionales que
demanda la obra.
Más adelante en los primeros días del mes de marzo de 2009 se elaboró un
memorándum de entendimiento que incluía la base del precio de compra de las
acciones por un monto que se estima no superior a los $658 millones de dólares
que pagó originalmente la multinacional suiza a Ecopetrol.
El 27 de mayo de 2009, Ecopetrol reafirmó su compromiso de crecimiento
empresarial y cerró por intermedio de Andean Chemical la negociación de compra
del 51% de las acciones que Glencore AG poseía en la Refinería de Cartagena S.A.
– Reficar. La operación de adquisición de acciones se concretó por un valor de US$
549 millones de dólares. Reficar se convierte en una subsidiaria de Ecopetrol S.A.,
y mantendrá su autonomía operativa, administrativa y financiera, cuyo control se
ejercerá a través de los mecanismos establecidos en su Junta Directiva.
Esta operación le permitió a Ecopetrol avanzar en la búsqueda de la meta de
aumentar la capacidad de refinación a 650.000 barriles por día en sinergia con la
Refinería de Barrancabermeja y maximizar los beneficios para el negocio.
La planeación y ejecución del proyecto fue confiada a Chicago, Bridge and Iron
(CBI), empresa norteamericana que desarrolló la ingeniería básica y de detalle, la
procura, la construcción y la contratación de mano obra calificada. Su diseño y
tecnología de punta ha sido desde el principio considerado como uno de los más
avanzados a nivel mundial y por ello se considera la refinería más moderna de
Latino América.
La refinería de Cartagena obtuvo su primera producción de destilados con una carga
de 90.000 barriles, el 10 de noviembre de 2015. Diésel, nafta, Gas Licuado de
Petróleo (GLP) y combustible de aviación (Jet). Se prevé para marzo de 2016 la
operación con carga completa de 165.000 barriles de crudo diario.
La producción diaria en barriles se distribuirá así: 90 mil de diésel, 40 mil de nafta y
gasolina, 10 mil de jet, 5 mil de propileno, 4 mil de GLP y 2.500 toneladas de coque,
mientras la producción mensual de azufre será de 270 toneladas. De cada barril
procesado, el 97% se convertirá en productos valiosos. Antes este rendimiento era
del 74%.
La refinería de Cartagena una vez operando la totalidad de sus 31 unidades, 17 de
servicios industriales y 14 de refinación y procesos, será administrada mediante
contrato de mandato por Ecopetrol.

2. *MISION

En Reficar nos esforzamos para optimizar la calidad de nuestros productos con

seguridad, responder a las necesidades específicas de nuestros clientes y nuestro
entorno de forma sustentable, aumentar el valor de nuestras acciones, y reconocer
y premiar la iniciativa y resultados de nuestros empleados orientados al logro de
nuestras metas.
*VISION

Reficar será la refinería de mayor reconocimiento en la región Caribe tanto por su

excelencia en lo operacional, desarrollo sostenible y gente, por su desempeño
económico y su interacción con todos los grupos de interés.
3. ORGANIGRAMA

MAPA ESTRATEGICO
POLITICAS Y LINEAMIENTOS

POLITICA CORPORATIVA DE SEGURIDAD FISICA

La refineria de Cartagena S.A., en adelante Reficar, como compañía filial del grupo
empresarial Ecopetrol, se encuentra expuesta a riesgos que, de no ser gestionados
adecuada y oportunamente, pueden llegar a afectar el cumplimiento de los objetivos
organizacionales a corto, mediano y largo plazo.

Esta politica describe los lineamientos generales que se deben observar en la toma
de decisiones para salvaguardar la integridad de personas, activos, infraestructura
y reputacion de Reficar.

OBJETO Y ALCANCE

Se definen las directrices que en materia de seguridad deben ser tenidas e cuenta
para preservar la integridad de personas, activos, infraestructura y reputacion de
Reficar. Esta politica aplica para trabajadores, contratistas, terceros autorizados y
demas grupos de interes de Reficar.

REFERENCIAS NORMATIVAS

 Politica corporativa de ecopetrol S.A.

 REFICAR- Politica de Gestion de Riesgos PR-P0-001
 Norma NTC 5254
 Norma ISO 31000
 Superintendencia de vigilancia y seguridad privada.

LINEAMIENTOS DE SEGURIDAD

 La seguridad es responsabilidad de todos los miembros de reficar en todos

sus niveles y, como tal, antes de tomar decisiones o emprender acciones se
debe evaluar el impacto que tendran en la preservacion de la integrudad de
las personas, activos, infraestructura y reputacion de Reficar.
 La alta direccion de Reficar debe fomentar la cultura de seguridad en toda la
organización y en sus grupos de interes.
 Todos los trabajadores de Reficar deben identificar, valorar y emprender
acciones para prevenir, eliminiar o mitigar los riesgos asociados a su cargo,
labor, responsabilidades y/o rol en la organización
  La seguridad no solo comprende la seguridd fisica de personas y bienes sino
tambien la seguridad de la informacion, la seguridad de las tecnologias de la
informacion, la seguridad de la red, la prevencion del fraude, asi como
cualquier otro ambito o funcion relevante cuyo objetivo sea la proteccion
corporatica frente a potencales daños, sean cuales fueren.
 Las actividades de seguridad desarrolladas por los diferentes niveles de la
organización se regiran por los prinicipios de legalidad, transparencia,
eficiencia, responsabilidad, cooperacion y oportunidad.
 Es de obligatorio cumplimiento para todos los miembros de Reficar el reportar
oportunamente cualquier situacon o evento que represente un riesgo para
las personas, activos, infraestructura y reputacion de Reficar.

POLITICA DE SALUD, SEGURIDAD EN EL TRABAJO Y AMBIENTE

En la Refineria de cartagena S.A “REFICAR”, empresa colombiana dedicada a la

operación y construccion de refinerias, refinacion de hidrocarburos, distribucion y
comercializacion de productos refinados en colombia y en el exterior; la
administracion facilita todos los recursos humanos, financieros y tecnologicos,
necesarios para garantizar el mejoramiento continuo de la gestion de prevencion de
los riesgos laborales y el impacto ambiental.

Estamos comprometidos con el cumplimiento de todos los requerimientos legales

colombianos de seguridad, salud en el trabajo y ambiente, vigentes y aplicables y
los demas requerimientos de otra indole que haya suscrito o aceptado REFICAR.

Nuestro compromiso de actuar etica y legalmente, esta guiado por los siguientes
principios:

 El compromiso con la vida de los seres humanos y la proteccion del

ambiente, prima sobre toda actividad de la empresa
 Prevenir los riesgos que puedan generar daños a la salud y lesiones en los
trabajadores
 Asegurar un ambiente de trabajo sano, limpio y seguro.
  Propender porque trabajadores y contratistas se desempeñen en un espacio
laboralmente de alcohol y drogas ilicitas.
 Tanto la empresa como sus trabajadores, deben promover un ambiente de
convivencia laboral que prevenga el acoso laboral.
 Gestionar proactivamente todos los posibles impactos negativos de nuestras
actividades y potencializar los impactos positivos de las mismas.
 Aprovechar eficientemente nuestros recursos y proteger el ambiente
 Estar preparados y responder de forma efectiva a las situaciones de
emergencia que puedan resultar de las operaciones de la empresa
 Crear y mantener la cultura sobre la importancia de la seguridad, salud en el
trabajo y ambiente en todos nuestros grupos de interes, para que nuestro
actuar sea basado en estos valores.

De acuerdo a lo establecido en el articulo 5° del decreto 1443 de 2014, esta politica

es obligatoria en todos los centros de trabajo de reficar, y debe ser acatada por
todos los empleados, contratistas, subcontratistas, visitantes, cliente y proveedores
de la empresa.

DESCRIPCION DEL PROCESO PRODUCTIVO.

A continuación mostramos de manera resumida el proceso que se sigue para la

transformacion y generacion de cada tipo de producto.

UNIDADES DE PRODUCCIÓN

1. Unidad de crudo: La unidad de crudo tiene la capacidad de procesar mediante

destilación atmosférica 165.000 barriles de crudo diario, y por medio de destilación
al vacío 92.000. En esta unidad de crudo se realiza la destilación primaria del
petróleo a presión atmosférica permitiendo la producción de gas, nafta virgen,
keroseno, diésel y gasóleo atmosférico. El crudo reducido a fondos de la torre
atmosférica, se calienta y posteriormente se fracciona en la torre de vacío (VDU1)
para obtener gasóleo liviano, gasóleo pesado, que se utilizan como carga para las
plantas de FCC (Craqueo catalítico) y fondos de vacío, que sirve de carga a la planta
de coque.
2. Unidad de FCC-La unidad de craqueo catalítico (FCC) convertirá en productos
livianos la carga VGO proveniente de la Unidad de Crudo (sección vacío) y la
corriente no procesada en la Hydrocracker. Estos productos livianos junto con el
diésel y el propileno serán los principales productos de la refinería. Para maximizar
la producción de propileno, se usará como carga 5.000 barriles diarios de nafta de
la unidad de coque.

3. Unidad de Coque – Esta unidad recibirá una mezcla de los fondos calientes de la
torre de vacío producto de la U-100 sección de vacío (VDU) y los fondos fríos en
tanques, para producir: Gas combustible, corriente C-3, Corriente C-4 (para las
unidad de alquilación HF), nafta de coque, gasóleo liviano de coque, gasóleo
pesado de coque y coque a 2.500 tn/d, grado combustible o grado ánodo.

4. Unidad de Hidrocraker: Cuenta con dos reactores que reciclan los fondos para
maximizar la producción de destilados. La combinación de gasóleos de vacío de la
unidad de crudo, aceite liviano ciclo (ALC) de la FCC y los gasóleos pesados de la
unidad de coque, producen: gases livianos, mezcla de GLP (gas licuado de
petróleo), naftas livianas, naftas pesadas, kerosene, jet fuel, diésel de exportación
y fondos de hidrocraker (UCO).

5. Unidad Hidrotratadora de Nafta: El propósito de la unidad FCC-NHT es hidrotratar

LCN y HCN producidasd por la FCC con el fin de reducir el contenido de azufre de
las gasolinas controlando la pérdida de octano (máx. 1). Esta unidad producirá nafta
liviana y nafta pesada tratadas para mezclarlas en el pool de gasolinas.

6. Unidad Hidrotratadora de Diésel (plantas 2): Estas dos unidades serán cargadas
con diésel de las unidades de crudo y el gasóleo liviano del coque para producir
diésel de bajo contenido de azufre (ULSD-Ultra Low Sulfur Diesel). De esta forma
se obtienen: Un diésel de bajo azufre para el consumo nacional de menos de 50
ppm (partes por millón) y diésel ultra bajo S2 (ULSD) para exportación de menos de
8 ppm.

7. Unidad de Isomerización de Butano: Esta unidad convierte el n-butano en iso-

butano y alimenta la unidad de alquilación. La refinería no produce suficiente butano
en las unidades de conversión para satisfacer la carga de alquilación, por ello, se
requiere de un proceso de isomerización C4-. Debido a que el incremento de i-
butano es menor; esta unidad se ha integrado con la SGU (Unidad de Gas
Saturado).

8. Unidad de Alquilación: La unidad de alquilación HF producirá 9,700 BPD de

alquilato (por expansión volumétrica) mediante la reacción de isobutano con mezcla
de butilenos, después del pretratamiento de la corriente de butileno en el proceso
de hidrogenación selectiva (SHP). El alquilato será mezclado en el pool de gasolinas
de la refinería. La tecnología Alkad UOP permite reducir la formación de aerosoles
en un evento de escape de HF (ácido fluorhídrico).

9. Unidades Combinadas de Bloque de Azufre (5 unidades tendrán la capacidad de

recuperar hasta 270 toneladas de azufre por día). Las unidades de azufre están
compuestas por: a) unidades de regeneración de aminas; b) Gas ácido de la
despojadora de aguas agrias; c) unidades de recuperación de azufre; unidades de
tratamiento de gas de cola y unidades de incineración.

10. Unidad de Generación de Energía y Vapor: con lo cual la refinería será

autosuficiente. Esta unidad está diseñada para una base de operación de 190,000
BPSD, disponibilidad mínima de 98.5%. esta unidad incluye: a) tres generadores de
turbina de gas de 37,5 megavatios cada una; b) tres generadores de vapor de
recuperación de calor para producir vapor de 600 psig; c) cuatro generadores de
turbina a vapor sobrecalentado de 600 psig de contrapresión/condensación, con
una capacidad de 20 megavatios cada una; d) un sistema de generación de
emergencia que incluye 5 grupos de generadores de 2,5 megavatios de 4, 16 Kv
(60 hertz), impulsado por motores diésel; e) un generador turbo expander de
3megavatios ubicado en la unidad de FCC; f) una línea de alta tensión aéreas 13,8
KV para conectar la planta de energía a los servicios públicos externos. 20
megavatios entre la estación de Nuevo Cospique Electricaribe y la planta de energía
de Reficar.
11. Unidades de Hidrógeno: Estas dos plantas producen H2 de lata pureza (99.9%),
para las unidades de proceso, principalmente para la planta de hidrocracking, la
hidrotratadora de diésel y la hidrotratadora de naftas de la FCC.

12. Unidad de Gas Saturado: Esta unidad recoge los gases saturados ricos en
hidrocarburo de varios procesos de otras unidades, recupera y procesa los
productos de alto valor (GLP y Butano) y produce gas combustible con bajo
contenido de azufre. También, produce i-butano para la unidad HF de alquilación.

CAPITULO1: PROYECCIÓN DE LA DEMANDA

1) Análisis de ventas en periodo mínimo de 12 meses

La empresa REFICAR tiene conversión de crudo, como la refinadora más

grande de Latinoamérica con una capacidad de refinación de 165.000
barriles/día refina crudo para disponer de el en diferentes formas finales entre
las cuales destacamos el DIESEL. En el mercado con 10.7 millones de
barriles de diésel vendidos entre enero y abril de este año, lo cual represento
una mejoría del 37% con respecto al año anterior, obteniendo una tasa de
utilización del 97.5% de la totalidad del barril de crudo.

Mes (año Ventas (barriles -

N° 2018) millones)
1 enero 2,8
2 febrero 2,6
3 marzo 2,3
4 abril 2,1
5 mayo 2,2
6 junio 2,3
7 julio 2,9
8 agosto 2,3
9 septiembre 2,5
10 octubre 3,1
11 noviembre 2,9
12 diciembre 2,4
2) Análisis de datos de mercadeo de la empresa

En los primeros seis meses del año, REFICAR reportó que registró ventas por
US$1.356 millones, cuando en el mismo período del año anterior fueron US$873
millones, lo cual representó un aumento de 55%. Esto correspondió a las ventas de
25,3 millones de barriles de combustibles.
De las ventas de 2017, más de 10 millones de barriles fueron de diésel; 3,4 millones
de barriles de gasolina; 1,2 millones de barriles de jet; 3,7 millones de barriles de
naftas; y más de un millón de barriles de GLP, entre otros productos.
Del total de los ingresos del primer semestre se realizaron ventas locales por 13,1
millones de barriles, que representaron US$793 millones, para suplir la demanda
nacional de combustibles. De igual forma, en el primer semestre de 2017 se
exportaron 12,2 millones de barriles en productos, por valor de USD$563 millones.
"A 30 de junio de 2017, el desempeño de Reficar se tradujo en importantes aportes
para el país como: contribuir al abastecimiento nacional de combustibles, aumentar
las ventas de productos que generan valor y mejorar los márgenes de venta por
productos", reportó la empresa.
Para el segundo semestre de 2017, Amaury de La Espriella Martínez (el presidente
de REFICAR) manifestó: “La refinería de Cartagena, aún en fase de estabilización
de la operación, está haciendo un importante aporte al país: ya abastece la totalidad
del mercado de combustibles de la Costa Caribe colombiana y durante el primer
semestre de este año envió al interior del país 3.1 millones de barriles de diésel de
ultra bajo azufre”.
En lo referente a las importaciones, durante el año 2016, Reficar importó un total
de 22 millones de barriles de crudo de diferentes regiones del mundo y 4.7 millones
de otros productos, principalmente diésel ultra bajo azufre (ULSD) y gasolina Ron
92, para un total de 26.7 millones de barriles importados.
Tambien relacionamos la importacion de otros productos como se muestra a
continuacion:
Con respecto a las exportaciones para el año 2016 se comercializaron al exterior
26,4 millones de barriles de productos refinados, en especial Nafta, Gasolina, Fuel
Oil, Diésel de Alto Azufre - HSD y Diésel de Bajo Azufre - LSD, enviados a países
como Estados Unidos, Gibraltar, San Eustaquio – Antillas Menores, Puerto Rico,
Ghana, entre otros. De igual forma, fueron exportados 526.697 toneladas de coque
en el año.
En materia de ventas evidenciamos como resultado de la operación integral de la
Refinería, las ventas registradas en el año 2016 ascendieron a la suma de COP$
6,5 billones, representando un incremento del 100% con respecto a las ventas de
2015.
Las mayores ventas se generaron por la mayor producción de la refinería que en
2016 tuvo un incremento significativo (1.076%) comparado con el año anterior,
pasando de 3,8 millones de barriles en 2015 a más de 44 millones de barriles en
2016 (incluyendo coque y azufre).

CAPÍTULO 2: PLANEACIÓN TOTAL DE LA PRODUCCIÓN

En la Refinería de Cartagena S.A.S (Reficar) los procedimientos actuales de

planeación de la producción y específicamente los concernientes a la conversión de
crudo en DIESEL, con un modelo Push debido a la gran demanda de combustible
así que antes de transformar el crudo ya lo tiene comprometido para la venta a nivel
nacional y si por razones de producción queda inventario, se exporta.

1. Estrategias de contratación y despido de personal: La Refinería de

Cartagena S.A.S (Reficar) cuenta con un manual de contratación en el cual
se establecen las normas para cuando actúe como contratante en el
desarrollo de las actividades relacionadas con el giro ordinario de sus
negocios; Contiene principalmente: los principios generales que regulan la
contratación, las competencias y conflictos de interés, los procedimientos de
selección, el perfeccionamiento de los contratos y disposiciones varias
relacionadas con la actividad de Reficar como contratante en desarrollo de
su objeto social. Reficar hace saber de las vacantes disponibles, pero es
Ecopetrol S.A quien se encarga de vincular a los empleados. Cuando se
realiza un despido en Reficar se tienen en cuenta aspectos como la edad del
personal y si este cuenta con pensión y solo se hace por incumplimiento de
términos.

2. Administración de los inventarios (de materias primas, producto en

proceso, producto terminado y de repuestos y mantenimiento): La
Refinería de Cartagena S.A.S (Reficar) tiene un sistema informático que le
dice cuando necesita materias primas mucho antes de quedarse sin las
mismas y su capacidad de almacenamiento del crudo sin procesar, refinado
 y corrientes intermedias esta alrededor de los 9 millones, cuenta con equipos
autosuficientes de mantenimiento y reparación que hacen mantenimiento
preventivo cada semana.

3. Subcontratación: Dentro de la refinería todos sus procesos son autónomos

y no necesitan de subcontratación ya que la mayoría son automatizados y
son controlados por operarios en consolas, pero para el transporte de
materias primas necesita de una empresa de logística y transporte.

4.
5. Manejo de horarios laborales y tiempo extra: En la Refinería de Cartagena
S.A.S (Reficar) se trabaja las 24 horas del día con 3 turnos rotativos de 8
horas y cada empleado tienes las capacidades de realizar la asignada y el
mantenimiento menor a la máquina.

CAPITULO 3: PLANEACION DE LOS MATERIALES (MRP)

Para la implementación del MRP para un producto en específico debemos iniciar

por un todo. La unidad de crudo es donde se inicia el proceso de refinación, aquí el
crudo entra directamente donde se calienta a temperatura sobre 380°C, de ahí pasa
a su torre de destilación atmosférica y por evaporación ocurre una separación física
de los componentes de petróleo, donde los más livianos como el gas, la gasolina,
el kerosene y el diésel suben mientras que los más pesados se quedan el fondo
para convertir en gaseolios pesados y combustóleos

La segunda unidad en intervenir es la unidad de craqueo catalítico que produce

propínelo con los gasóleos obtenidos en la unidad anterior y por último la unidad de
alquilación, la cual utiliza un producto de la unidad de craqueo catalítico llamado
Olefina, y con isobutano y ácidos fluorhídricos como catalizador se produce 9700
barriles de Aquilato que será mezclado con las gasolinas para producir combustible
de alto octanaje
 GASOLINA AQUILATO

CRAQUEO
DESTILACION AQUILACION OLEFINA
CATALITICO

GASOLIOS
ACIDO
BARILES DE CRUDO ISOBUTANO
FLUORHIDRICO

No se definió un tiempo en específico debido a que los barriles de petróleo crudo

llegan todos los días atreves de la tubería que los conecta con el oleoducto de caño
limón-Coveñas, mientras que los otros productos para la realización de los
combustibles como la olefina son obtenido de los residuos de las otras unidades.

CAPITULO IV: FILOSOFIAS MODERNAS Y DE ADMINISTRACIÓN Y

PLANEACIÓN DE LA PRODUCCIÓN

Nuevos conceptos
y filosofías de
¿Qué se hace en la
Definición administración y
refinería de Cartagena?
planeación de la
producción

Es la función de Se espera que para el año

producción
Planeación

la dirección de Utilidades 2018 la refinería de

la empresa que que deseen Cartagena alcance una
sistematiza por lograr. utilidad neta de 3098
anticipado los millones de dólares, un
de

factores de incremento del 17% con

mano de obra, respecto al año 2017 y se
la

materias espera que para los años

primas, venideros se supere este
maquinaria y umbral debido a que la
equipo, para refinería es relativamente
realizar la nueva en su
fabricación que funcionamiento y aun se
esté encuentra en fase de
determinada prueba aprendiendo
por anticipado constantemente del
entorno y las necesidades
del sector

En la actualidad Reficar
tiene un modelo push
debido a la gran demanda
de combustible antes de
que el crudo esté
transformado ya se
encuentra comprometido
para la venta a nivel
nacional y si queda algún
Demanda del excedente a nivel
mercado internacional, de igual
manera los subproductos
como el coque de petróleo
se acumula para ser
posteriormente vendido al
mercado asiático, sin
importar el volumen que
produzca siempre va a
vender todo lo que pueda
generar

La planta se encuentra en
una posición estratégica lo
cal le permite un alivio
Capacidad y logístico enorme, cuenta
facilidades de la con 160 hectáreas en las
planta cuales puede despachar el
combustible en
carrotanques para suplir la
demanda nacional como
 también enviar el
combustible a través de
tuberías a los buques
cargueros que atracan en
el puerto

La Refinería de Cartagena
cuenta con una planta de
trabajadores conformada
por

empleados de Ecopetrol
Operador y de empresas
Puestos contratistas de éste, más el
laborales que personal
se crean.
de Refinería de Cartagena
S.A. cuenta con 190
empleados de planta en su
mayoría oriundos de la
ciudad y de la costa caribe
en general, esto con el fin
de potenciar la economía
del sector en el que se
encuentra la planta
Planes, previsiones y objetivos

Proyecto o idea que Penetrar en nuevos

se tiene de alcanzar o Planes mercados
realizar una cosa

Planes de acción para

Suposición o
garantizar el
conocimiento Previsiones funcionamiento de la
anticipado de algo a
refinería 24/7
través de ciertas
señales o indicios
 Apropiarse de una mayor
porción del mercado de
hidrocarburos del mundo,
logrando superar y
optimizar la dieta de la
planta en la actualidad que
es 70% petróleo nacional,
30% petróleo importado y
llevándola a una nueva
Expresión cualitativa
proporción del 80/20 y
de un propósito en un
siendo optimistas en 10
periodo determinado; Objetivos años se desea alcanzar
el objetivo debe
una proporción del 85/15,
responder a la
con el objetivo de
pregunta “qué” y “para
transformar una mayor
qué”.
cantidad de petróleo
nacional sin necesidad de
importar mas de lo
necesario para la
elaboración de los
derivados que se llevan al
mercado
Niveles de planeación de operaciones

En la actualidad se
encuentra un proyecto
siendo analizado por la alta
dirección el cual consiste
en el re-potenciamiento de
Se determinan los Planificación a nivel la planta antigua, esto con
procesos necesarios de fábrica el fin de aumentar la
para la obtención de capacidad instalada de la
los productos que la compañía.
empresa desea
Recordemos que en un
producir.
inicio Reficar tenia una
extensión de 60 hectáreas
y era una planta muy poco
automatizada y obsoleta
por lo que se decidió
construir la nueva y una
vez se terminó la obra la
antigua se clausuró mas no
se desmanteló

La distribución de la planta
se encuentra ubicada de
Se fijan las distintas
tal manera de que cada
operaciones que
estación cuente con
configuran cada uno
Planificación de maquinas gemelas, esto
de los procesos
procesos con el fin de tener un plan
productivos
de acción en el caso de
determinados en la
que se presenten averías
fase anterior
inesperadas no se paralice
la planta
 La planta cuenta con 3
turnos rotativos en la cual
cada empleado está en la
capacidad además de
Se estudia
manipular y responder por
minuciosamente cada
la función que le
puesto de trabajo y las
corresponde de hacerle
operaciones
mantenimiento menor a la
establecidas en la
Planificación máquina, esto con el fin de
fase anterior,
dar respuesta rápidamente
eligiéndose las de operaciones
a cualquier contratiempo,
herramientas y
esto solo en ciertas áreas
utillajes precisos para
debido a que algunas de
cada máquina
estas tienen el acceso
restringido debido al
peligro que representa
estar cerca de ellas

En la compañía existe una

Administración por objetivos y operaciones

constante
retroalimentación operario-
supervisor-jefe en la cual
todos tienen voz a la hora
de evaluar el desempeño
surgió como método
del área para lograr los
de evaluación y
objetivos y además de esto
control sobre el
en el caso de que ocurra
desempeño de áreas
Método de algún suceso imprevisto o
y organizaciones en
evaluación y control falla humana no se señalen
crecimiento rápido.
sobre el desempeño culpables sino que entre
Inicialmente
de las áreas todos se llegue a la
constituyo un criterio
solución, se evalúa a
financiero de
través de planillas
evaluación y de
disponibles en cada área
control.
de trabajo en fechas
establecidas para su
posterior recolección y
evaluación general de
todas las áreas de la planta
por la alta dirección
 La planificación del

Programas de operación y presupuestos

presupuesto es un tema
muy delicado debido a que
En la programación
gracias a los escándalos
presupuestaria, el
que produjo la
Presupuesto por
construcción de la
Programas es el
refinería, el gobierno tiene
instrumento que
constantemente la lupa
cumple el propósito de
sobre la organización es
combinar los recursos Planificación de
por esto que los
disponibles en el presupuesto
presupuestos son
futuro inmediato, con
elaborados con
las metas a corto
minuciosidad por los
plazo, creadas para la
encargados teniendo como
ejecución de los
principal objetivo
objetivos de largo y
garantizar el
medianos plazos
funcionamiento 24/7 de la
planta y la rentabilidad de
la misma