6/5/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO1]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha límite 7 de mayo en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 4 de mayo en 0:00-7 de mayo en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 20 minutos 90 de 90

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 8 de mayo en 0:00 al 8 de mayo en 23:55.

Calificación para este intento: 90 de 90

Presentado 6 de mayo en 21:11
Este intento tuvo una duración de 20 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 ptos.

El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

productividad pero no encuentra como llegar a sus empleados porque
diariamente observa riñas y desacuerdos entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus
empleados?:

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

Habilidades de motivación, creatividad y liderazgo

Habilidades humanas, negociación y delegación

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

Pregunta 2 9 / 9 ptos.

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones

es:

acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico
en guiar el personal de base

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el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en

los empleados

apoyar y capacitar al personal oportunamente

Pregunta 3 9 / 9 ptos.

La empresa Innovar creada en el año 2.000 está concentrada en crear

aplicaciones para ayudar a los niños en edad escolar a aprender de una
manera diferente mediante la tecnología, innovar se ha encargado de
enfatizar entre sus colaboradores las buenas prácticas de trabajo en
equipo y en valorar y respetar la empresa por medio de actividades
donde puedan difundir las normas, costumbres, valores e historia de
innovar. Según el contexto anterior la empresa está pensando en que sus
colaboradores se apropien de:

Alto rendimiento

Desarrollo empresarial

Cultura empresarial.

Valores corporativos.

Pregunta 4 9 / 9 ptos.

Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a la

empresa en términos de procedimientos y procesos y que estos se
evidencian en el modelo de gestión de la organización. La cultura

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organizacional permite la dinámica de la empresa y su mejoramiento. El

Director de Planeación de la empresa “Productos Químicos Industriales”
S.A.S desea iniciar el proceso de revisión de los pasos para entender la
cultura organizacional a nivel de operarios de planta. ¿Cuál de los
siguientes pasos NO está alineado con este propósito?:

Conocer con claridad de la misión, visión y los objetivos.

Conocer cómo se organiza internamente la organización jerárquicamente

El análisis de cómo surgió la organización

El estudio elemental de la organización y su entorno

Pregunta 5 9 / 9 ptos.

El grupo directivo de la compañía XYZ propone de manera clara realizar

un cambio positivo de la organización, donde requiere el mejoramiento de
las prácticas existentes, desarrollar las capacidades de los trabajadores y
dar un seguimiento al resultado. La actividad que están realizando que
es:

Establecimiento de metas

Barreras de la retroalimentación

Fases para establecer metas

Retroalimentación de objetivos

Pregunta 6 9 / 9 ptos.

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Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en

mercados extranjeros, por lo que se encuentra desarrollando una
investigación de mercados para analizar el perfil de sus futuros clientes,
con el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita
incursionar en estos mercados. ¿Con esta investigación de mercados
que habilidad gerencial esta desarrollando Verónica?:

Humana

Conceptual

Técnica y humana

Técnica

Pregunta 7 9 / 9 ptos.

Uno de los aspectos fundamentales para alcanzar la efectividad

organizacional es el siguiente:

la percepción de la calidad del cliente

la disponibilidad de los recursos financieros y humanos

la comunicación eficaz

la planeación de cada actividad fundamental

Pregunta 8 9 / 9 ptos.

La organización Link, en la generación de su nuevo proyecto de páginas

Web utilizará los recursos propios para financiarlo, con algunos
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esfuerzos, pero seguros de su éxito a esto le llamamos:

Financiamiento Interno

Financiamiento del Capital

Financiamiento Externo

Financiamiento por los bancos

Pregunta 9 9 / 9 ptos.

Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que

se relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos o
servicios, se consideran que tienen una mayor importancia para
garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se llaman:

necesarios

críticos

escasos

recomendados

Pregunta 10 9 / 9 ptos.

En La empresa Marquillas S.A. el líder de proceso de compras, genera

un cambio de autoridad para que se tomen las decisiones de compra de
un nivel de organización a otro más bajo. Lo anterior se considera una:

d. Decisión

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b. Gestión

c. Delegación

a. Participación

Calificación de la evaluación: 90 de 90

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