“En cada situación sólo una jugada producirá resultados sustanciales”. Al presentarse un problema en una empresa solo una alternativa resolverá el problema y no un conjunto o varias alternativas. Creo que aquí entra el juego de la toma de decisiones; es decir para cada enfermedad un medicamento.
17.- LA LEY DE LO IMPREDECIBLE
“Salvo que usted escriba los planes de sus competidores no podrá predecir el futuro” Aquí se plantea que una empresa no puede predecir la reacción de su competir. No solo se debe pensar una planificación que obtenga resultado a corto plazo, sino orientar una dirección de marketing a largo plazo. Una forma de enfrentarse a lo impredecible es lograr ser lo suficientemente flexible en la organización. En otras palabras ir a acorde con los cambios que a través del tiempo exija la categoría. 18.- LA LEY DEL ÉXITO “El éxito suele llevar a la arrogancia y la arrogancia al fracaso” Cuando una empresa alcanza el éxito puede convertirse en arrogante y posteriormente fracasar Ejemplo: Cuando CODETEL (compañía de telecomunicaciones) era la única compañía de teléfono en nuestro, era obvio que la persona interesada en adquirir uno de los servicios de comunicación (línea residencial, celular, beepers. etc.) había que dirigirse hacia esta; donde le exigían al cliente llenar ciertos requisitos (garante, tarjeta de crédito etc.) para poder venderle el servicio, pero no obstante a eso el cliente debía esperar cierto tiempo a que su solicitud fuera aprobada. Años después se inserta en el mercado TRICOM, quien deja a un lado ciertos requisitos y usando la flexibilidad se apodera de un mercado olvidado y subordinado por la arrogancia de CODETEL, quien no ha fracasado pero que después de la llegada de TRICOM ha tenido que sufrir las consecuencias que además de la ley del éxito influyo la ley de la oferta y la demanda. MARKETING ESTRATEGICO
Nombre: Jeferson Gualotuña
Fecha: 30 de abril del 2019
BIBLIOGRAFIA DE PHILIP KOTLER
Philip kotler también llamado el padre de la mercadotecnia nació en Chicago, Illinois el 27 de mayo de 1931 es un norteamericano economista y especialista en mercadeo. Es distinguido, desde 1988, de la cátedra de Marketing Internacional, realizó su Maestría en la Universidad de Chicago y en el Instituto Tecnológico de Massachussets también realizó trabajos posdoctorales en matemáticas en la Universidad de Harvard y en ciencias del comportamiento en la Universidad de Chicago. El profesor Kotler ha sido el más distinguido por innumerables premios y galardones en los últimos 40 años, fue elegido Líder en Pensamiento de Marketing por la American Marketing Association en el año de 1975. También Fundó Kotler Marketing Group (KMG) una consultora que asesora a las compañías en las áreas de estrategia, planeamiento y organización del marketing internacional, viajando por Europa, Asia y América latina como consultor de varias firmas internacionales, algunas empresas para las que ha trabajado son AT&T, IBM, General Electric, Honeywell, Bank of América, Merck, SAS Airlines, Michelin, McDonald's, Motorola, Ford Motor, JP Morgan y Novartis. Kotler ha publicado más de 25 libros y cerca de 100 artículos, estas son algunas de las publicaciones en español que ha realizado. · Fundamentos de marketing - 8º Edición, con Gary Armstrong · Fundamentos de mercadotecnia - 4º Edición, con Gary Armstrong · El marketing de las naciones. · Marketing según Kotler. · Mercadotecnia - 6º Edición, con Gary Armstrong · Dirección de Marketing - 12º Edición, con Kevin Keller 2006 · Introducción al Marketing. · Principios de Marketing - 12º Edición, con Gary Armstrong 2008 · Mercadotecnia Social. Estrategias para cambiar el comportamiento público 1992 Sus libros, en 18 idiomas, se agotan, sus conferencias siempre están llenas y cientos de investigaciones lo citan como referencia Philip Kotler, de 83 años, es quien más ha escrito sobre la mercadotecnia, la disciplina que considera como “el arte de usar la diferenciación y el posicionamiento para la construcción de una marca sólida”.