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las empresas. Principalmente, ya que las tecnologías existentes, décadas atrás, no lo permitían. Lo
central de la Intranet, es la utilización de esta, en el ambiente de los negocios y también, a veces, en
el académico. Ya que la Intranet, provee de un especio común, para el desarrollo de estrategias,
información, memorandos, entre otras aplicabilidades, las cuales son utilizadas por toda la empresa
u establecimiento educativo.
En palabras técnicas, una Intranet, es una red de Área Local o LAN. La cual tiene la característica,
de ser de exclusivo uso, de la empresa u organización que la ha instalado. Debido a ello, es que
utiliza protocolos HTML y el TCP/IP. Protocolos que permiten la interacción en línea de la Intranet,
con la Internet.
Cualquier Intranet, lleva consigo, distintos niveles de seguridad, según el usuario. Estos niveles de
seguridad, son asignados, según la relevancia del puesto dentro de la organización, del usuario.
Claro que existen niveles compartidos por todos. Ahora, los niveles básicos de seguridad, impiden
la utilización de la Intranet, por parte de personas foráneas a la empresa o establecimiento educativo.
En cuanto a la función habilidad de la Intranet, esta es utilizada en casi todos los departamentos de
una organización. Por ejemplo esta el caso de Contabilidad, quienes puede recoger información
directa y en línea, sobre los sistemas de pagos y quejas de los empleados. Asimismo, todos los
boletines informativos de una empresa, pueden ser enviados o publicados en la Intranet, para que
los empleados se mantengan informados. Esta actividad, generalmente, la lleva a cabo, el
departamento de Recursos Humanos o el de Comunicación Corporativa. De la misma manera, la
Intranet, es utilizada, como una potente herramienta de entrenamiento y de inducción para los
nuevos empleados.
BENEFICIOS
3. Servicios de almacenamiento de información. Espacios de disco virtual a los que se puede acceder
para guardar y recuperar información desde los ordenadores del centro y también desde cualquier
equipo externo conectado a Internet.
4. Servicio de e-mail, que puede incluir diversas funcionalidades (buzón de correo electrónico, servicio
de webmail, servicio de mensajería instantánea...)
5. Foros, canales bidireccionales de comunicación entre los miembros, que permiten el intercambio de
opiniones, experiencias... Algunos de estos foros pueden estar permanentemente en
funcionamiento, y otros pueden abrirse temporalmente a petición... Por ejemplo, tablones de
anuncios y servicios de chat y videoconferencia.
6. Instrumentos diversos que permiten, a las personas autorizadas a ello, la realización de diversos
trabajos.
Todavía hay muchas organizaciones que muestran evidencias de las primeras etapas de la intranet
en las empresas, cuando era sólo un medio para transmitir información a los empleados.
La Intranet se nutre hoy de modelos de comunicación como foros, wikis, blogs y redes sociales. Son
sus verdaderos motores y han inspirado su nuevo rol en el mundo empresarial: un verdadero "canal
de interacción virtual", con alto impacto en la comunicación interna y objetivos comúnmente
centrados en la innovación, la mejora permanente y la gestión del conocimiento.
Podemos definir a un foro de discusión como un servicio automatizado que ofrecen algunos
servidores de Internet a usuarios interesados en intercambiar ideas y puntos de vista sobre diversos
temas establecidos. Un foro de discusión nos brinda la posibilidad de acercarnos a entablar una
comunicación verdadera, entendiendo la comunicación como el mensaje ininterrumpido entre el
emisor y el receptor.
Un wiki o una wiki, es un sitio web cuyas paginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a
través del navegador web. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que
comparten.
Un blog, es un sitio Web en donde uno o varios autores desarrollan contenidos. Los blogs también
se conocen como weblog o cuaderno de bitácora. La información se actualiza periódicamente y, de
la misma forma, los textos se plasman en forma cronológica; primero aparece el más recientemente
escrita.
Las redes sociales, son son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales
están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad,parentesco, intereses
comunes o que comparten conocimientos.
Grupo de empresas
Miembros de una
Usuarios Cualquiera estrechamente
compañía
relacionadas
Compartida dentro de
Información Fragmentada Propietaria un círculo de
empresas
SIMILITUDES Y DIFERENCIAS
Tanto la red Internet como una Intranet y una Extranet, tienen en común la tecnología subyacente.
Una infraestructura basada en estándares y en tecnologías que soportan el uso compartido de
recursos comunes. Por infraestructura se hace referencia a la que crea, administra y permite
compartir el contenido. La única restricción técnica es que la red física debe estar basada en el
protocolo IP (Internet Protocol). Por lo tanto el objetivo de las tres radica en la posibilidad de compartir
contenido y recursos.
Si tuviéramos que definir qué hace diferente a cada una, diríamos que Internet ofrece "teóricamente"
acceso a la información a un grupo ilimitado de personas alrededor del mundo, mientras que una
Intranet solo permite el acceso a información privada y recursos de una organización a aquellas
personas que pertenecen a la misma o que están estrechamente relacionadas a la organización y
que tiene permiso para hacer uso, sin que ello implique de ninguna forma que tienen acceso a toda
la información y a todos los recursos. Las compañías están encontrando que las intranets son
herramientas poderosas para automatizar procesos, incrementando la posibilidad de acceso a
sistemas críticos e información importante, compartiendo las mejores prácticas, colaborando para
solucionar problemas a clientes y permitiendo un alto nivel de interacción entre sus integrantes. Los
beneficios de una Intranet bien implementada incluyen el incremento de la flexibilidad de la empresa,
la habilidad para responder más rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado y la
habilidad de servir mejor a sus clientes.
Por último, una Extranet es una "extensión" de una Intranet, que permite el acceso no sólo al personal
de la organización sino también a usuarios autorizados que sin pertenecer a ella, se relacionan a
través de procesos o transacciones, como pueden ser clientes, proveedores, empresas vinculadas,
etc. En un ambiente de negocios electrónicos, las empresas pueden vincular sus procesos claves
para formar grupos virtuales, donde se logra un nivel de integración tan alto que es difícil decir dónde
una compañía comienza y otra termina.