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LIDERAZGO
Liderazgo es todo aquel proceso de influir sobre las personas para que intenten con buena
voluntad y entusiasmo el logro de las metas de la organización. Resulta necesario alentar a
las personas no sólo a desarrollar buena voluntad para trabajar sino también una
disposición de hacerlo con honestidad, intensidad y confianza.
Conceptos de liderazgo:
Idalberto Chiavenato
• “La influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso
de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos”
John Kotter.
• "el liderazgo no es más que la actividad o proceso de influenciar a la gente para que
se empeñe voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo, entendiendo por grupo un
sector de la organización con intereses afines".
Peter Senge.
• "El liderazgo implica aprender a moldear el futuro. Existe el liderazgo cuando las
personas dejan de ser víctimas de las circunstancias y participan activamente en la creación
de nuevas circunstancias. El liderazgo implica crear un ámbito en el cual los seres humanos
continuamente profundizan su comprensión de la realidad y se vuelven más capaces de
participar en el acontecer mundial, por lo que en realidad el liderazgo tiene que ver es con la
creación de nuevas realidades".
1 ambición y la energía,
2 el deseo de dirigir,
3 la honestidad e integridad,
5 la inteligencia
el modelo de las características se considera poco adecuada para explicar el liderazgo, por
diferentes razones como por ejemplo que : Pasar por alto las necesidades de los
seguidores, generalmente no puede poner en claro la importancia relativa de varias
características, no separa la causa del efecto (por ejemplo, ¿son los líderes seguros de sí
mismos o el éxito como líder fomenta la seguridad en uno mismo?) e ignora los factores
situacionales. Estas limitaciones han llevado a los investigadores a mirar en otras
direcciones. Aunque ha habido algún resurgimiento del interés en las características
durante la década pasada un gran movimiento de alejamiento de éstas dio inicio a principios
de la década de los cuarenta. La investigación sobre liderazgo que va de finales de la
década de los cuarenta hasta mitad de la década de los sesenta enfatizó los estilos
preferidos de comportamiento que demostraban los líderes.
Las teorías del comportamiento son una serie de suposiciones que proponen que, existen
comportamientos específicos que diferencian a los líderes de los no líderes.
Las teorías del liderazgo basadas en el comportamiento surgen entre los años 1940 a 1950
desde las universidades de *Ohio, *Michigan y *Texas.
Estas teorías sugieren que los líderes reciben una clasificación de acuerdo a sus cualidades
y sus comportamientos. Estas teorías se enfocan también hacia lo que hacen los líderes
para llevar a cabo su trabajo o dirección. El principal elemento de esta teoría, es la
suposición de que el liderazgo se aprende por medio de conductas por lo que, existe la
creencia de que un líder eficaz no nace líder sino que se hace líder mediante la formación o
el aprendizaje de una conducta.
Paul Hersey y Ken Blanchard diseñaron el modelo de liderazgo situacional. Este modelo se
basa en el análisis de una situación determinada, teniendo en cuenta el nivel de madurez de
los componentes del equipo, para luego adoptar un estilo de liderazgo acorde con esa
situación y nivel de madurez.
El directivo es el que se centra en desarrollar las tareas, ya que el líder define las tareas y
funciones y señala qué cuándo y cómo han de ser realizadas, a la vez que controla sus
resultados. El de apoyo se centra en el desarrollo del grupo, fomentando la cohesión y
participación, motivando y apoyando a los integrantes del grupo
• El líder se adapta a las circunstancias de cada empleado en cada uno de sus estados
evolutivos
Teoria contingencial
Para iniciar definiremos contingencia, como un evento que puede ocurrir en cualquier
momento, es decir algo incierto. El principal argumento de esta teoría, es que no existe una
manera universal para organizar a las empresas, las organizaciones no son iguales por lo
que no se le puede tratar igual.
Por esa razón se trata de contingencia, cada situación es diferente y según esta situación se
determina la manera de organizar o administrar la empresa.
MODELO DE FIEDLER
Este modelo propone que los individuos se convierten en líderes no sólo por su
personalidad, sino también por varios factores situacionales y por las interacciones entre
líderes y miembros de los grupos. Es decir una combinación entre su estilo para interactuar
con los demás, la situación en que lo haga y su influencia con los colaboradores.
Fiedler creo el cuestionario acerca del trabajo menos aceptado (CMA), cuestionario que
mide si una persona se orienta hacia las tareas o hacia las relaciones.
Estructura de las tareas: El grado en que es posible formular claramente las tareas y
responsabilizar. Este variable ya la hemos mencionado en otras entradas, la importancia de
darles un norte claro a todos los colaboradores.
Relaciones líder-miembros: El grado en que los miembros del grupo se sienten satisfecho
con el líder. Esta, se considera la variable más importante y lo considero lógico por todos
nos desempeñamos de mejor manera cuando tenemos un líder con actitud, que podamos
confiar en él y lo más importante que tengamos una buena relación.
1. Liderazgo laissez-faire
El liderazgo laissez-faire se basa en la máxima: "deja hacer a tus empleados, ellos saben lo
que deben hacer". Por tanto, el líder laissez-faire no es muy propenso a dirigir a su grupo ni
a dar demasiadas instrucciones sobre cómo deben hacerse las cosas.
Este tipo de líderes intervienen solo cuando es estrictamente necesario. Es una clase de
liderazgo no autoritaria que confía en la experiencia y en la motivación del empleado para
llevar a cabo sus tareas y proyectos con éxito.
2. Liderazgo autocrático
El liderazgo autocrático permite a los jefes controlar y tomar decisiones sobre muchos
aspectos de la estrategia y las dinámicas de trabajo habituales. El líder autocrático tiene
mucho poder y nadie puede ni debe desafiar sus decisiones.
El liderazgo autocrático permite que los supervisores tomen decisiones y fijen las
directrices sin la participación del grupo. El líder concentratodo el poder y nadie desafía sus
decisiones. Es un ejercicio de liderazgo unidireccional, lo único que tienen que hacer los
subordinados es obedecer las directrices que marca el líder.
3. Liderazgo democrático
4. Liderazgo transaccional
5. Liderazgo transformacional
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Líder tradicional: es aquél que hereda el poder por costumbre o por un cargo importante, o
que pertenece a un grupo familiar deleite que ha tenido el poder desde hace generaciones.
Ejemplos: un reino.
Líder legítimo: Podríamos pensar en "líder legítimo" y "líder ilegítimo". El primero es aquella
persona que adquiere el poder mediante procedimientos autorizados en las normas legales,
mientras que el líder ilegítimo es el que adquiere su autoridad a través del uso de la
ilegalidad. Al líder ilegítimo ni siquiera se le puede considerar líder, puesto que una de las
características del liderazgo es precisamente la capacidad de convocar y convencer, así que
un "liderazgo por medio de la fuerza" no es otra cosa que carencia del mismo. Es una
contradicción, por si lo único que puede distinguir a un líder es que tenga seguidores: sin
seguidores no hay líder.
Habilidad que tiene una persona para lograr que sus seguidores se comprometan con el
logro de unos objetivos comunes.
"Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de
comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos".
La corriente seguidora del alemán Max Weber, considerado el fundador de la sociología moderna,
distingue tres tipos de liderazgo que se refieren a otras tantas formas de autoridad: El líder
carismático, al que sus seguidores le atribuyen condiciones y poderes superiores a los de otros
dirigentes; el líder tradicional, que hereda el poder, ya sea por la costumbre de que ocupe un
cargo destacado o porque pertenece a un grupo familiar que ha ostentado el poder desde hace
mucho tiempo, y el líder legal, que asciende al poder por los métodos oficiales, ya sean las
elecciones o votaciones, o porque demuestra su calidad de experto sobre los demás. Esta figura se
reconoce comúnmente en el campo de la política y de la empresa privada.
2. CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER
El líder debe tener el carácter de miembro, es decir, debe pertenecer al grupo que
encabeza, compartiendo con los demás miembros los patrones culturales y significados que ahí
existen.
Conocimiento y habilidad, debe ser una persona capacitada.
Preocupado, trata a la gente como personas, como un talento que hay que potenciar.
Tiene visión, objetivos; horizonte fijo, sentido de dirección.
Abierto al cambio
Proactivo: La proactividad consiste en el desarrollo autoconsciente de proyectos creativos
y audaces para la generación de mejores oportunidades. Se trata de tomar un sueño y realizar
todas las acciones que sean necesarias para que se pueda cumplir. El Proactivo influye y dinamiza
su entorno, se arriesga, busca soluciones, crea caminos si es necesario y actúa en la
incertidumbre, es decir, no se pasma frente a ella.
Para el Proactivo no basta con proponer ideas, hay que convertirlas en acciones reales, romper la
barrera estática del imaginar y el soñar, e ir hacia el actuar. Es sumar acción e imaginación de
manera continua y simultánea.
La primera significación del líder no resulta por sus rasgos individuales únicos, universales
(estatura alta, baja, aspecto, voz, etc. .
Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un ideal único para
todos los grupos.
El líder debe organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar al grupo a determinadas
acciones o inacciones según sea la necesidad que se tenga. Estas cuatro cualidades del líder, son
llamadas también carisma.
Por último, otra exigencia que se presenta al líder es la de tener la oportunidad de ocupar
ese rol en el grupo, si no se presenta dicha posibilidad, nunca podrá demostrar su capacidad de
líder.
LÍDER
JEFE
· Existe por la buena voluntad.
· Existe por la autoridad.
· Considera la autoridad un
· Considera la autoridad un privilegio de DIFE-
privilegio de servicio.
mando.
REN- · Inspira confianza.
· Inspira miedo.
· Enseña como hacer las cosas.
· Sabe cómo se hacen las cosas.
· Le dice a uno: ¡Vayamos!.
· Le dice a uno: ¡Vaya!. CIAS · No trata a las personas como
· Maneja a las personas como fichas.
cosas.
· Llega a tiempo.
· Llega antes.
· Asigna las tareas.
· Da el ejemplo.
Esa interrelación, sugiere que ningún estilo de liderazgo sirve perfectamente para todas las
situaciones. El mejor estilo es aquel que es considerado el más apropiado a una situación en
partícular
El liderazgo trata de atender las necesidades y las expectativas genuinas del grupo, realizando las
funciones exigidas. De éste modo, el liderazgo se relaciona con la situación, es decir, depende
principalmente de las exigencias de la tarea que se ha de realizar.
Para ver el gráfico seleccione la opción ¨Bajar trabajo¨ del menú superior
6.2. Tipos de liderazgo
-EL LÍDER PARTICIPATIVO: Cuando un líder adopta el estilo participativo, utiliza la consulta, para
practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala directrices
específicas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que
les incumben. Si desea ser un líder participativo eficaz, escucha y analiza seriamente las ideas de
sus subalternos y acepta sus contribuciones siempre que sea posible y práctico. El líder
participativo cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus ideas sean cada vez
más útiles y maduras.
Impulsa también a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto control y los insta a asumir
más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es un líder que apoya a sus subalternos y
no asume una postura de dictador. Sin embargo, la autoridad final en asuntos de importancia sigue
en sus manos.
-EL LÍDER QUE ADOPTA EL SISTEMA DE RIENDA SUELTA O LÍDER LIBERAL: Mediante este
estilo de liderazgo, el líder delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones Puede
decir a sus seguidores "aquí hay un trabajo que hacer. No me importa cómo lo hagan con tal de
que se haga bien". Este líder espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia
motivación, guía y control. Excepto por la estipulación de un número mínimo de reglas, este estilo
de liderazgo, proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores. Evidentemente, el
subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga un resultado
final satisfactorio.
Según el autor, “la mayoría de personas que ocupan cargos directivos acostumbran a no ser
muy buenos líderes".Sólo entre un 5 y un 15% de los líderes actuales son realmente
eficaces y ejemplares, señala el autor.
En Keys to leadership success ofrece cuatro claves o características que debe reunir un líder
eficaz:
1. Compromiso
La clave para el liderazgo eficaz es conseguir que la gente se comprometa y construir
relaciones que hagan que el trabajo deje de percibirse como una obligación. Para que la
gente dé lo mejor de sí misma hay que ser consciente de que para lograr ese compromiso
hay que hacer todo lo posible para que las personas se sientan implicadas.
2. Inteligencia emocional
La inteligencia emocional es saber si se está utilizando las emociones de forma inteligente.
Si no se es capaz de gestionar las propias emociones, un líder nunca capaz de gestionar las
de los demás. Los grandes líderes poseen cualidades emocionales y saben cómo percibir y
gestionar los sentimientos propios y los de otros.
3. Conciencia
El primer paso para poder gestionar las emociones de forma inteligente es ser consciente de
ellas. Hay investigaciones que demuestran que esta conciencia es un pilar fundamental en
los buenos líderes.
4. Compasión
Otra de las características comunes que han detectado en los grandes líderes es la
compasión. Los líderes compasivos saben comprender las necesidades y sueños de quienes
los rodean y respetan su visión de la realidad.
5. Confianza
Un buen líder tiene que tener confianza en sí mismo y en el proyecto que dirige. Tiene que
transmitir seguridad a sus seguidores. Un líder inseguro, no es un líder, sino alguien
dudando de sí mismo.
8. Disfrutar de la presión
Una persona que disfruta del proceso y de la presión por conseguir un objetivo, transmitirá
a los demás optimismo y ganas por conseguir esa meta. Un líder que transmita desagrado
por su trabajo o que se queje todo el tiempo, será percibido como alguien negativo que no
está a la altura de la misión.
9. Saber delegar
Un buen líder sabe delegar, entrega su confianza a los demás, permitiéndoles ser un
engranaje importante del proyecto, motivándolos emocionalmente a dar lo mejor de sí.
Alguien que quiera acaparar todo el trabajo y que no dé lugar al crecimiento de los demás,
es un mal líder.
Ante esto, Harvard Business Publishingdio a conocer las ocho aptitudes clave, que los
actuales líderes deben dominar para poder aprovechar las grandes oportunidades que se
presentan todos los días en un ambiente de negocios volátil, incierto y ambiguo.
Así que si aspiras ser un gran líder o quieres saber si trabajas para uno, te invitamos a
conocer estas ocho cualidades que se deben tener.
1. Manejan la complejidad
Aún antes de contar con la suficiente información, ellos saben evaluar la complejidad de la
situación y elegir las acciones apropiadas.
2. Mentalidad global
Es esencial tener un enfoque global, en el que se tenga conocimiento sobre lo que ocurre
con los consumidores, los competidores, la economía y la política de los mercados.
3. Actúan estratégicamente
Las habilidades estratégicas siempre han sido necesarias para un buen liderazgo. Sin
embargo, las prácticas tradicionales con visión a largo plazo ya no son tan efectivas como
antes. Actualmente el mundo requiere un proceso más continuo y flexible.
"Deben estar preparados siempre para ajustar sus estrategias y aprovechar las oportunidades
emergentes o enfrentar retos inesperados", indica el reporte.
4. Promueven la innovación
Ninguna estrategia, por más brillante que sea, puede sostener la competitividad de una
empresa indefinidamente. Por ello, saben que es necesario estar en constante renovación,
generar nuevos productos, servicios o procesos de negocio, para seguir creciendo.
El trabajo se ejecuta cada vez más a través de redes de relaciones fuera de los límites de las
empresas. Los líderes que dominan el networking, saben que se trata de algo más que una
herramienta, sino la oportunidad para promover la colaboración y así lograr las metas de la
organización.
Ellos cultivan las relaciones no sólo dentro de la organización, sino con los clientes, los
proveedores, socios estratégicos e incluso con los competidores.
6. Inspiran compromiso
Es responsabilidad del líder asegurarse que los empleados realmente sientan que están
haciendo la diferencia y que su trabajo tiene un valor.
7. Flexibilidad
Ante los constantes cambios, los líderes saben que algo que funcionó extraordinariamente
bien en el pasado, no necesariamente tendrá los mismos resultados después.
Los líderes flexibles y adaptables dejan a un lado la mentalidad de "siempre hemos
trabajado así". En cambio siempre buscan ver las nuevas circunstancias con una mirada
fresca para encontrar valiosas oportunidades.