MARZO 2019

1. Desde la perspectiva o visión basada en los recursos ¿Qué capacidades y recursos únicos tiene
HCT?

HTC es uno de los fabricantes de más rápido crecimiento en teléfonos inteligentes y el tercero más
grande en el mundo por su valor de mercado. Para el 2012, HTC fue la empresa con mayor
participación del mercado de Smartphone en EEUU (25% de participación).

HTC debía enfrentar dos obstáculos para convertirse en un fabricante de marca original y lanzar
una marca propia que tuviera mayores márgenes de utilidad y recibiera más respeto: a) la falta de
capacidades para la innovación y el fortalecimiento de la marca; y b) la pérdida de clientes, que no
querían hacer negocios con un rival emergente.

Entre los aspectos más resaltantes de HTC se destacan:

1. HTC siempre había sido un fabricante resaltante de diseño original, desarrollando capacidades
de clase mundial para diseñar e innovar. Comenzó diseñando algunas de las primeras pantallas
táctiles y dispositivos portátiles inalámbricos desde 1998.

2. Por su colaboración con las grandes empresas y su destreza para el diseño, la empresa se orientó
a una serie de logros envidiables como la creación de los primeros Smartphone de pantalla táctil
del mundo (2000); el primer smartphone que utilizó el sistema de Microsoft (2002) y el primer
Smartphone 3G de Microsoft (2005); el primer smartphone del mundo accionado por el sistema
operativo Android de Google (2008), y el primer teléfono 4G en Estados Unidos (2010).

3. HTC era una empresa que nació con miras a ser global, sin barreras del idioma ni restricciones
culturales. Se manejó bajo una cultura abierta a la innovación y la libertad de contratar talentos
occidentales, ejemplo: para 2006 HTC atrajo a Horace Luke, (estrella en ascenso de Microsoft),
quien creó una infraestructura de innovación para los equipos de desarrollo rápido. En 2011,
HTC abrió una oficina de investigación y desarrollo en Durham, Carolina del Norte.
 Fuentes: "Internacionalización de Huawei" por Sunny Li Sun
2. Desee la perspectiva o visión basada en las instituciones, ¿Cuáles son las lecciones que se
pueden aprender de las demandas de patentes entre HTC y Apple?

A raíz de las guerras comerciales antimonopolios, se desarrollan fricciones que van desatando todo
tipo de conductas anticompetitivas, que al final lo que busca es diferentes dinámicas competitivas.

Las demandas de patentes son usadas como sistema de defensa y estrategia de ataque por empresas
que se encuentran amenazadas para frenar el ascenso y crecimiento de su competencia de mercados
emergentes. En este caso Apple se está defendiendo mediante el escudo de las patentes y usa esta
táctica para frenar al competidor Asiático HTC, quien viene en ascenso con los teléfonos Android.
Pero esta estrategia puede llegar a tener grandes repercusiones de contraataque.

Las demandas por patentes son normales, bien sea usadas como arma de estratégica. Pero esta
guerra conlleva a ambas partes a marcar la diferencia con respecto a su oponente, lleva a la
innovación y al crecimiento e inspirar a otras empresas a hacer lo mismo, para entrar en la jugada.

Esta ola de demandas enseña que las compañías en guerras de tecnologías las usan de distracción
para poner en desventaja a sus competidores mientras se enfrentan en los tribunales y así poder
ganar tiempo y poder retrasar los mercados de productos del oponente.

Una muy importante estrategia tomada por el CEO de HTC el señor Peter Chou, según Economist:
“parecía un gurú de la administración de Silicon Valley que un típico patriarca corporativo
asiático”, a diferencia de muchas empresas asiáticas que tuvieron numerosas dificultades para
globalizar sus operaciones por las barreras del idioma y las restricciones culturales.

Fuentes: "Internacionalización de Huawei" por Sunny Li Sun y Dinámica Competitiva Global

3. ¿Cuáles son las lecciones que las empresas ambiciosas de Asia y otras economías emergentes
pueden aprender cuando aspiran a mejorar sus capacidades, a ser innovadoras y exigir más
respeto como OBM?

Los OBM (Original Brand Manufacturer ó fabricante de marca original) son los suministradores
que venden un producto de una segunda compañía al cual le puede realizar modificaciones propias
para tratar de diferenciarse de la competencia.

Lo que debe aprender toda empresa ambiciosa de Asia y de otras economías emergentes es que se
debe conocer el potencial de sus competidores y usar este conocimiento para mantenerse a la
vanguardia dentro del mercado marcando la diferencia con innovaciones y estrategias. También se
debe tener estudiar las necesidades del mercado para ofrecer productos con originen más demanda.

Ser vanguardista como OBM, te da la potestad de poder enfrentar a la competencia. Cuando te

impones y generas expectativas graduales, haciendo más atractivo tus productos, obtienes respeto
de tus competidores. Es importante hacer partícipe a cada colaborador de la empresa, que se sienta
parte de los logros alcanzados, comprometer el entusiasmo, la calidad y el servicio al cliente

Las empresas emergentes siempre deben tener al competidor visible, ser agresivos en las invasiones
para posicionarse en nuevos mercados, siempre y cuando desarrollando la capacidad de enfrentar
a los competidores sin miedo a represalias como la demandas por patentes. Siempre colaborando
con la destreza y los diseños que cautiven al mercado joven en ascenso.

Para convertirse en un fabricante de marca original y lanzar una marca propia que tuviera mayores
márgenes de utilidad y recibiera más respeto, las empresas asiáticas tenían que enfrentar un “doble
obstáculo” que obligaba a muchos fabricantes a permanecer en la banda de bajo costo:

- La falta de capacidades para la innovación y el fortalecimiento de la marca.

- La pérdida de clientes, que no querían hacer negocios con un rival emergente.

Fuentes: "Internacionalización de Huawei" por Sunny Li Sun y https://www.fabricadoenchina.com