Resuelva los siguientes puntos con relación al caso de Federal Mogul:

1. Redacte la no conformidad

Pistones con fallas de calidad

2. Identifique los procesos involucrados

Manufactura de pistones, inspección de pistones, venta de pistones.

3. Realice el análisis de causa raíz aplicando alguna de las metodologías

estudiadas, o en su defecto, utilice alguna otra metodología validada.

4. Establezca la acción correctiva con su respectivo plan de acción.

Establecer las tolerancias adecuadas para el proceso de manufactura de pistones

y revisar que los parámetros de calidad se estén cumpliendo.