ESTUDIO DE PUESTO DE TRABAJO

MÉTODOS ERGONÓMICOS

Rita Flores Jarpa

Terapeuta Ocupacional U. de Chile
Magíster en T.O. Mención Intervención en Salud Física UNAB
INTRODUCCIÓN

• Los profesionales del área de salud atienden trabajadores que, en muchos casos, presentan patologías
derivadas de sus condiciones de trabajo. Ej: stress laboral, síntomas músculo-esqueléticos asociados a
trabajo repetitivo, posturas inadecuadas y manejo manual de carga, obesidad vinculada a trabajo
sedentario, fatiga crónica, entre otras.
• Éstas se podrían disminuir o aminorar con un adecuado diseño del trabajo; de ahí la importancia de
incluir ergonomía en la formación de los profesionales.
• Si bien, el trabajo tiene aspectos beneficiosos para la persona, cuando éste plantea exigencias excesivas,
sobre sus capacidades, puede afectar su salud.
• Es importante no olvidar que la capacidad de adaptación de la persona es limitada y que se incluye
dentro de una franja de confort estrecha, que es la que pretende preservar la ergonomía.
• La Ley 16744, se focaliza en la necesidad de proteger a los trabajadores para evitar que sufran daños y
preservar su seguridad y la salud durante la ejecución del trabajo.
• La ergonomía asume estos problemas, propios de la legislación laboral, con un enfoque más racional: la
necesidad de adaptar los métodos, los equipos y las condiciones de trabajo a la anatomía, la fisiología
y la psicología de la persona.

ERGONOMÍA

• La meta de la ciencia de la Ergonomía es hallar una mejor correspondencia entre el trabajador y las
condiciones de trabajo.

La Ergonomía examina:

El objetivo que se persigue es asegurar que los trabajadores no sufran lesiones, trabajen sin peligro y
con comodidad y sean productivos.

 Con la aplicación de métodos y técnicas ergonómicas se pueden lograr mejoras principalmente en dos
ámbitos:
o Individual: beneficios para la salud del trabajador(a) y confort en el PT, es decir, una mejor
calidad de vida laboral y como consecuencia un mejor rendimiento personal.
o Colectivo (empresa): una productividad más alta, un ahorro en los costes por bajas o
ausentismo y una mejor imagen para el bienestar global de los trabajadores.
Áreas de Actuación que intervienen en un Estudio Ergonómico
Área de Estudio
Antropometría
Biomecánica
Fisiología
Ergonomía Ambiental
Ergonomía Cognitiva
Ergonomía de Necesidades
Específicas
Ergonomía Transgeneracional
Concepto
Estudia las proporciones y las medidas de los
segmentos corporales del cuerpo humano
A partir de las leyes del movimiento mecánico,
estudia el sistema osteo-muscular humano
como un sistema mecánico clásico.
Determina la capacidad de esfuerzo máxima
de las personas a la hora de poder ejecutar
una actividad por medio de variables
metabólicas y cardiovasculares. También
explica las modificaciones y las alteraciones
que sufre el organismo por el efecto del
trabajo realizado.
Estudia las condiciones físicas que rodean a la
persona y que influyen en ella a la hora de
desempeñar su trabajo. Aquí se incluye: el
ambiente termohigrométrico, el ambiente
acústico, el ambiente lumínico y cromático y la
calidad del aire interior.
Estudia el formato de la información para
facilitar la comprensión a la persona. Es de
especial importancia la consideración de los
conocimientos y la experiencia previa de la
persona, así como de los factores de riesgo
individuales, particularmente la edad.
Analiza las adaptaciones que deben hacerse
en los lugares de trabajo a fin de
complementar las posibles deficiencias o
discapacidades físicas, ya sean permanentes o
transitorias, de las personas expuestas.
Analiza la adaptación de los sistemas de
trabajo ante la pérdida de aptitudes que
experimentan las personas con la edad.
Objetivo
Diseñar tanto los equipos de
protección personal (EPP) como los
equipos de trabajo; a la vez,
determinar los espacios de trabajo y la
ubicación de los elementos que hay en
dichos espacios.
Obtener el rendimiento máximo del
cuerpo con el mínimo esfuerzo.
Diseñar tareas de modo que la mayoría
de personas expuestas puedan
ejecutarlas sin sufrir daños.
Resolver el diseño de lugares o
equipos de trabajo para personas con
discapacidad.
Tiene una importancia vital para
determinar la penosidad de un trabajo,
tanto en el ámbito individual para una
persona concreta como en el ámbito
colectivo.
Conseguir que el 80% de las personas
expuestas consideren que el ambiente
de su lugar de trabajo es confortable.
La aplicación de esta área es básica en
el diseño de equipos de trabajo con
gran volumen de información, como
programas de software o paneles y
tableros de control.
Diseñar y rediseñar sistemas de
trabajo destinados a usuarios con
alguna discapacidad física,
permanente, transitoria o que se
encuentren en proceso de
rehabilitación.
Neutralizar con soluciones prácticas la
pérdida de visión, de audición, de
fuerza y de firmeza, y las pérdidas de
función cognoscitiva.
METODOLOGÍA ERGONÓMICA

La metodología ergonómica precisa de 5 tipos de información:

• Sobre las personas
• Sobre el desarrollo de los sistemas
• Sobre el funcionamiento de éstos
• Sobre las demandas y efectos en las personas
• El desarrollo de programas de gestión ergonómica

FASES DE UN ESTUDIO ERGONÓMICO

 Identificación: de los factores de riesgo que pueden incidir en la aparición de algún tipo de riesgo por
sobrecarga.

Cualquier evaluación del sistema debería realizarse en términos de las demandas impuestas a las personas
y los efectos sobre su bienestar, así como, de lo que representa para el funcionamiento del sistema.

 Valoración e Interpretación: de cada riesgo identificado en la primera fase.

En la mayoría de las circunstancias los datos no son útiles por sí mismos, sino que deberán ser
interpretados y sus efectos inferidos, lo cual constituye una parte importante de la ergonomía.

 Propuesta: de medidas preventivas o correctivas

Un trabajo o un equipamiento diseñado de acuerdo a las necesidades de un trabajador o usuario no

disminuirá la eficacia del trabajo, sino que generalmente la aumentará. Realizar esto y demostrarlo es una
de las tareas a las que se enfrentan los ergónomos.

Estudio de Puesto de Trabajo relacionado a trastorno músculo-esquelético (TMERT)

• Ergonómico

Orientado a la identificación y evaluación de factores de riesgo asociados al trabajo: biomecánicos,

físicos, del ambiente, de la organización del trabajo, psico-sociales, que conllevan a una alteración
cualitativa o cuantitativa del sistema Hombre-Máquina-Entorno.

• De Apoyo a la Calificación Médica

Orientado a identificar factores de riesgo biomecánico y otros, asociados a una patología específica,
para apoyar en la calificación de enfermedad profesional.

Se realiza evaluación detallada de características de un trabajador y actividad que desempeña, con el

objetivo de obtener un informe que permita, en conjunto con otros exámenes complementarios,
determinar relación de un cuadro doloroso y puesto de trabajo en estudio.
Objetivos del EPT de Apoyo para Calificación de TME

• Apoyar a determinación médica de EP, a través de:

• Describir detalladamente tareas y operaciones del cargo
• Describir patrones motores implícitos en su ejecución
• Determinar existencia o ausencia de patrones de riesgo en génesis de molestias
• Corregir aspectos físicos del puesto que puedan significar sobre esfuerzos
• Corregir técnicas de trabajo inadecuadas
• Entregar pautas de economía de movimientos y ejercicios compensatorios

Instrumentos Utilizados

• Observación directa en situación real.

• Entrevista al trabajador afectado, jefe directo, prevencionista de riesgo, otros.
• Filmación / Fotografía de tareas
• Aplicación de pautas de evaluación ergonómica, según riesgo a evaluar: Reba, Strain Index, Ocra,
Ecuación NIOSH, Método MAC, criterios NIOSH, otros.

Sospecha de Lesiones por TMERT

Prevención de TMERT de EE.SS.

Se debe evitar:

• Tareas repetitivas
• Trabajos que requieran esfuerzos prolongados o repetitivos que superen el 30% de la capacidad
muscular máxima del trabajador
• Posturas extremas de determinados segmentos corporales
• Mantenimiento prolongado de cualquier postura
• Trabajos con herramientas que vibran
• Exposición de ciertos segmentos corporales al frío o en contacto con superficies duras
En el diseño se debe tener en cuenta:

• La disminución del esfuerzo a realizar

• La reducción de la repetitividad
• Posturas extremas de determinados segmentos corporales
• Los cambios posturales

El control de los esfuerzos dependerá del tipo de trabajo objeto de estudio. Las soluciones son múltiples:

• Reducir la fuerza a emplear manteniendo afilados los útiles cortantes, sosteniendo los objetos con
ganchos o abrazaderas …
• Distribuir la fuerza prefiriendo la actuación de varios dedos a uno sólo o favoreciendo el uso alternativo
de las manos.
• Usar grupos musculares potentes y herramientas con mangos largos.
• Vigilar el efecto del uso de guantes sobre las maniobras a realizar (desarrollo de una fuerza por encima
de lo necesario por falta de sensibilidad o de ajuste de la prenda de protección).
• Mantenimiento de las herramientas
• Capacitación

FASES DE UN ESTUDIO ERGONÓMICO

Acciones a realizar en la fase previa del estudio, antes de la definición de objetivos
 DESCRIPCIÓN DE FUNCIÓN Y TAREAS EN UN ESTUDIO DE PUESTO DE TRABAJO

En la elaboración del Informe de un Estudio de Puesto de Trabajo (EP), ya sea ergonómico o para apoyo a la
calificación de Enfermedad Profesional (EP), entre otros antecedentes se debe describir el puesto de trabajo que
incluye la función realizada y las tareas que involucra esta función.
Función realizada:
Se hace un breve resumen del rol que cumple el trabajador dentro de la empresa, que es lo que realiza a modo
global.
Ejemplo:
 Trabajador realiza la preparación de distintos tipos de pan, como marraquetas y hallullas, la que involucra
varias tareas, destacando: preparación de la masa en máquina, sobado de la masa, corte del pan,
preparación de bandejas para horno, retiro del pan desde el horno, traslado del pan a área de ventas.
 Trabajador realiza la función de mantenedor mecánico de automóviles, que implica: revisión de fallas
presentadas por el vehículo, elaboración del presupuesto, reparación de piezas, cambio de piezas, entre
otros.
 La función del trabajador es la realización de aseo de oficinas y baños, lo que implica: barrido, despapelado,
retiro de polvo de escritorios, paso de máquina abrillantadora en cerámicos, reposición de insumos en
baño.
Descripción de Tareas:
Las tareas son las etapas, fases que se ejecutan para cumplir con una función determinada, se describen una a
una las más importantes en cuanto a tiempo de duración y/o demandas que exija. A grandes rasgos en cada una
de las tareas se debe indicar:
a) Nombre de la tarea
b) Acciones realizadas para llevar a cabo la tarea
c) Posturas involucradas en cada una de las acciones
d) Frecuencia del ciclo de trabajo (en el caso de trabajo repetitivo)
e) Tiempo de ejecución parcial o total de cada una de las tareas y cuantas veces se realiza durante la jornada
Ejemplos:
a) Nombre de la Tarea
 corte de hallullas
 amasado
 lavado de vasos
 tizado de la tela
 diagramación en papel
 despapelado
 barrido
 reposición de materiales
b) Acción realizada

 Toma molde corte con mano derecha

 Acciona tijera con mano derecha, con mano izquierda sostiene la tela.
 Toma mango de la escoba con ambas manos
 Posiciona pieza sobre mesón
 Alcanza molde con extremidad derecha y lo posiciona sobre la tela

c) Posturas Involucradas
 Realiza prensión palmar
 Realiza prensión dígito palmar, sostiene con pinza lateral
 realiza leves movimientos de flexo-extensión muñeca en rangos aprox. entre 5 a 15°, mantiene
antebrazo en pronación, codo en aprox. 90°, flexo-extensión de brazo en rango 0 a 20°.
 Realiza movimientos globales bilaterales de extremidades superiores, separación y aproximación de
brazos en rangos promedios de 30° y manteniendo codos en angulación aprox. 170°

d) Frecuencia, este ciclo lo repite aprox. 10 veces por min.

e) Tiempos de Ejecución, realiza esta tarea 2 veces en la jornada por tiempos aprox. de 20 min. cada uno.

Para una mejor claridad / comprensión / fluidez para quien lea el informe, éste se puede redactar incorporando
en el mismo relato el nombre de la tarea, describiendo las acciones realizadas conjuntamente con las posturas
involucradas, indicando además la frecuencia (cuando es trabajo repetitivo) y los tiempos de ejecución.

Por ejemplo:

- Corte de hallullas: trabajador en bípedo se posiciona frente al mesón, toma molde con mano derecha con
prensión palmar y realiza corte golpeando el molde contra el mesón, realizando movimientos secuenciales
de flexo-extensión muñeca en rango aprox. 45°, con leve desviación ulnar, mantiene codo en ángulo aprox.
120°, brazos en flexión 30°. Se observa una frecuencia aprox. de 30 ciclos por min. Esta tarea la repite 3
veces en la jornada con una duración aprox. 20 min. cada vez.

- Corte de tela: trabajadora en posición sedente toma con ambas manos la pieza de tela a cortar, la
acomoda, toma tijera con mano derecha con prensión digito palmar y la acciona con movimientos de flexo-
extensión de dedos, mientras con mano izquierda sostiene la tela con pinza lateral. Es importante destacar
que la tela es de una textura gruesa (tela para tapiz) y ofrece resistencia al corte. Realiza esta tarea durante
toda la jornada.

- Barrido: trabajador toma mango de la escoba con ambas manos y la desplaza por el piso con movimientos
globales bilaterales de ambas extremidades superiores, realizando separación y aproximación de brazos en
rangos promedio de 30° y manteniendo codos en angulación aprox. de 170°. Barre 5 oficinas, cada una
tiene una superficie promedio de 15 mt.2, y el tiempo de barrido promedio en cada una es de 5 min.