El ETNOMARKETING

Etnomarketing:
Páramo, D (2017). Afirma que el etnomarketing empieza por hacer un público y
expreso reconocimiento a la cultura como el marco y la esencia del accionar de los
negocios contemporáneos, tanto desde el consumidor como desde la organización
y el mercado en el que ella se desenvuelve, y termina por poner a prueba, de
manera decidida, el aporte hecho por la antropología, la etnografía y el simbolismo
que estimula el fenómeno de consumo que caracteriza a las culturas de consumo
actualmente reconocidas. (P.179)

Ortiz, N. (2016). Afirma que el etnomarketing surge de la necesidad de entender la

influencia de la cultura, y sociedad, en las decisiones del consumo para activar
estrategias. Se basa en la etnología (o estudio de las culturas) aplicada al estudio
del consumidor o el comportamiento del comprador, con el objetivo de lograr
elementos accionables. (p.145)

Vélez, C. (2008). Afirma que el etnomarketing se configura como una manifestación

metodológica más en la búsqueda de puntos de conexión y una permanente
interrogación entre las disciplinas que apoyan las prácticas mercadológicas, tales
como la antropología, la sociología, la historia, la psicología, la economía, la
filosofía y como tal a una propuesta interdisciplinaria. (p.138)

Páramo, D (2017). Afirma que el etnomarketing ha sido visualizado como el proceso

social que desde el punto de vista de los grupos humanos concibe e implementa
en una óptica integradora y consistente las tres principales funciones del marketing:
comprender consumidores, conquistar compradores y conservar clientes,
agrupándolas en una estratégica matriz donde se aglutinan los esfuerzos dispersos
en el inmenso panorama de los negocios modernos. (p.180)
Matriz del etnomarketing

Proceso de comprensión:
Páramo, D (2017).la función del etnomarketing relacionada con el proceso de
comprensión de los consumidores, recurriendo a las diferentes y más efectivas
fuentes de información que permitan reunir los elementos de juicio necesarios para
decidir el rumbo estratégico, los planes y los programas que van a ser
implementados. Después y armados con la información con la que se
comprendieron gustos, preferencias y tendencias de consumo, la organización
debe alistarse como un todo para salir en la conquista decidida de los compradores.
(p.190)

Proceso de conquista:
Páramo, D (2017). etnomarketing, la función relacionada con la conquista de
compradores, emerge como una de las acciones claves a emprender por cualquier
organización que busque sostenerse en el mercado de forma rentable (p.193)

Proceso de conservación:
Páramo, D (2017). el etnomarketing ha propuesto la idea de estructurar un paquete
de actividades concebidas para retener y mantener a todas aquellas personas que
de una u otra forma han estado alguna vez en contacto con la organización o con
parte de ella. Para ello, sugiere que se destinen los recursos organizacionales para
crear sistemas internos que garanticen consultar, clasificar, complacer cultivar, pero
sobre todo consolidar la relación con los clientes. (p.196)
Comportamiento del consumidor:

Ortiz, N. (2016) afirma que la investigación psicológica del consumo, bajo la

influencia del psicoanálisis, ha sabido especializarse en catalogar la comprensión
de la sociedad urbana bajo el análisis de las pulsiones básicas y la satisfacción de
las ansiedades. La justificación de ello es que estos segmentos suponen ser el
modelo y la referencia del resto de la población, sobre todo cuando estamos frente
a ciudades con un centro de poder económico, social y simbólico. Este sector tiene
el rol de normar los patrones que han de regir desde lo moral hasta lo estético,
donde la moda es una herramienta de emulación deseable y piramidal. (p.139)

Antropología del consumo:

Ortiz, N. (2016) La antropología del consumo surgiría de la necesidad de entender

la influencia de la cultura y sociedad en las decisiones de los sujetos
contemporáneos que recurren al mercado para subsistir, competir y acopiar
significados simbólicos para su vida cotidiana. Esta disciplina, al operar sobre la
materia objetiva y subconsciente de la conducta, nutre de estudios culturales las
formas en las que las mercancías adquieren valores simbólicos para las personas.
(p.141)
BIBLIOGRAFIA:

Páramo, D. (2017). Etnomarketing, la dimensión cultural del marketing.

Pensamiento y Gestión. N° 18. (pp.177-206).

Ortiz, N. (2016). Etnomarketing: estrategias de negocio desde las raíces culturales.

Revista de ciencias de la gestión. Vol. I, N° 1 (pp. 136-148).

Vélez, C. (2008). La Etnografía como un acercamiento interdisciplinario en el

mercadeo: Un nuevo intento. Cuadernos de Administración. N° 39. (pp. 137-145)