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PROPUESTA “PLANEACIÓN PARA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS”

PRESENTADO A:

INSTRUCTORES

CAMILO ERNESTO SIERRA PALACIOS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS

TECN.NEGOCIACION INTERNACIONAL

EVIDENCIA 4 ACTIVIDAD 2

BOGOTA D.C

SEPTIEMBRE 29 DE 2018
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PROPUESTA “PLANEACIÓN PARA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS”

PRESENTADO POR:

APRENDICES

COTRINA CARDENAS SANDRA LILIANA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS

TECN.NEGOCIACION INTERNACIONAL

EVIDENCIA 4 ACTIVIDAD 2

BOGOTA D.C

SEPTIEMBRE 29 DE 2018

Tabla de contenido
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Pág.

1. Portada 1

2. Contraportada 2

3. Tabla de contenido 3

4. Introducción 4

5. Descripción de la evidencia 5-6

6. Desarrollo de la evidencia 6-13

7. Conclusiones 14

8. Bibliografías 15

Introducción
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Cuando creamos una idea de hacer empresa y poseemos el musculo

financiero para desarrollarla es cuando debemos empezar a realizar una planeación

de estudio de mercados y aún más si deseamos comercializar nuestros productos

que son los dispositivos médicos de plástico y para esto debemos conocer nuestros

mercados, los clientes finales ya que somos fabricantes y distribuidores por lo cual

debemos realizar una exhausta investigación de nuestros productos conociendo las

estrategias de mercado y competencia.

Actividad de aprendizaje 2 Evidencia 4: Propuesta

“Planeación para investigación de mercados”
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Toda investigación de mercados debe iniciar con un esquema básico que le

permita determinar la finalidad de la investigación y los recursos necesarios para

desarrollarla, por lo tanto, la presente evidencia tiene como finalidad determinar

las variables relacionadas a la etapa de planeación del proceso de investigación de

un mercado, planteando el problema base de la investigación, los objetivos y la

manera en que se obtendrá la información como plataforma para estructurar las

demás fases investigativas.

Después de leer el material de formación correspondiente a esta actividad

de aprendizaje y tomando como referencia el producto o servicio a exportar

elegido con anterioridad y que será objeto de la negociación internacional, elabore

con su grupo de trabajo una propuesta de planeación de investigación de

mercados, que contenga lo siguiente:

1. Título de la investigación.
2. Definición del problema (plantear el problema que se abordará en la
investigación).
3. Objetivos y alcance de la investigación.
4. Planteamiento de la hipótesis.
5. Esquema o diseño de la investigación.
6. Utilizar fuentes de datos primarias y secundarias para resolver el
problema de investigación.
7. Metodología de investigación a implementar: fuentes, técnicas y tipos
de datos a utilizar (debe contener una breve explicación de cómo se
recolectarán los datos, cuáles serán las formas de recopilación, entre
otros).
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8. Recurso humano requerido para la investigación.

9. Fases del estudio.
10. Tiempo requerido para la investigación por cada una de las fases.

Planeación para investigación de mercados

1. Título de la investigación

Al iniciar nuestro negocio debemos examinar el mercado y su

comportamiento para la toma de decisiones que tienen los diferentes miembros en

un hogar que puede ser también condicionado de una manera social, cultural o

influenciado por la economía y al final determinar que producto bien y/o servicios

escogen a consumir.

 ¿Precio?
 ¿Calidad?
 ¿Vida útil del producto?

2. Definición del problema

(PLANTEAR EL PROBLEMA QUE SE ABORDARÁ EN LA INVESTIGACIÓN).

En el momento que tomamos la decisión de escoger un producto debemos

tener en cuenta los diferentes patrones de consumo y así poder posesionarnos en

el mercado con nuestros dispositivos médicos de plástico y lograr que nuestra

marca se posicionan y no lo vean como productos uniformes que lleguen a todos

los hogares sin importar su estrato social o cultural.

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Debemos lograr y enfocarnos en la aceptación de nuestros productos

Dispositivos Médicos En Plástico, para que sea un gran producto competitivo, con

niveles altos en calidad y precios y su marca llegue a constituirse en un referente

para el consumo al realizar la toma de exámenes y/o terapias respiratorias en

hospital y casa, pero ante todo protegiendo la salud de todos nuestro clientes con

nuestros productos con altos estándares de calidad como lo exige nuestro ente de

control el INVIMA.

3. Objetivos y alcance de la investigación

Objetivos generales:

Conocer minuciosamente el comportamiento de los clientes al elegir una

toma de decisión en el momento de comprar un dispositivo medico plástico de uso

único y desechable tanto como nuestro cliente inicial (cliente comprador –

distribuidor) y hasta el cliente final (consumidor), utilizando métodos estadísticos

y variables que aporten a los datos reales de calidad de consumo de nuestro

producto.

Objetivos específicos:
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 Lograr de observar los comportamientos de consumo de un

individuo cuando elije comprar un dispositivo médico, donde cumpla con su

propósito para realizar la toma de su examen evitando cualquier dato

equivocado.

 Reconocer las características de consumo de nuestros

dispositivos médicos de plástico con relación a nuestra competencia.

 Identificar cuáles son los factores que influye, motivan a

nuestro consumidor final de comprar y usar nuestros productos.

 Debemos encontrar la frecuencia con la que nuestros

productos Dispositivos Médicos en Plástico son adquiridos por los

compradores.

4. Planteamiento de la hipótesis

Los Dispositivos Médicos en Plástico es un producto muy bien posesionado a

nivel mundial como lo son:

1. Frasco recolector de orina 35ml.

2. Frasco recolector orina 24 horas.
3. Frasco muestra coprológico.
4. Frasco Multimuestra (toma de biopsias).
5. Caja Petri con y sin división (realizar cultivos para investigación de
bacterias).
6. Especulo Vaginal (citología)
7. Kit Citológico (incluye: Especulo, lamina portaobjeto, vidrio esmerilado,
cito cepillo y espátula) para exámenes de biopsia al cuello uterino
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8. Inhalo cámara Adulto y Pediátrica (realizar inhalaciones en casa)

9. Humidificadores de Oxigeno (para realizar inhalaciones en clínicas y/o
hospitales)

Existen grandes compañías con marcas bien posesionadas en un mercado

de consumo, donde se muestran las características importantes para competir

como lo son la calidad de los materiales, diseños, colores, costos que nos ayudan

a establecer parámetros de consumo y lograr que nuestro cliente al momento de

elegir reconozca la diferencia de nuestro producto por su excelencia.

5. Esquema o diseño de la investigación Recolección de datos:

Hemos propuesto para este proceso se obtendrá un diseño de encuestas

enviadas a través de formulario encuestas google a un número de 20 personas,

con un contenido de 10 preguntas, de las cuales sus repuestas pueden ser de

acuerdo a las necesidades del consumidor y del comportamiento del mercado para

asi lograr una identificación del mercado y a través de esta planeación saber el

éxito y posicionamiento de nuestros dispositivos médicos de plástico, donde

logremos identificar los datos necesarios para nuestro estudio sobre nuestro

producto elegido.

Clasificación y tratamiento de datos:

En esta etapa de la planeación es donde realizamos el desarrollo de nuestra

investigación, realizamos los procesos luego lo codificamos y por ultimo realizamos

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una tabulación de los resultados obtenidos del análisis anterior y así de esta forma

se pueden llegar a organizar las diferentes determinaciones sobre las respuestas

de las personas que hicieron la encuesta luego podremos interpretar los

comportamientos de consumo sobre nuestros productos en la muestra que

conseguimos para realizar nuestra investigación del mercado.

Análisis e interpretación de los datos:

Para realizar el análisis e interpretación de los datos que se han

recolectados a través de nuestras encuestas lograremos con esta base general

obtener la respuesta de las diferentes preguntas referenciadas en el problema de

investigación.

Conclusiones y elaboración de un informe:

Culminadas las etapas anteriores, procedemos a elaborar un informe escrito

donde evidenciamos las conclusiones con base en nuestra investigación y asi

tomar la decisión para posesionar nuestros productos en el mercado.

6. Utilizar fuentes de datos primarias y secundarias para resolver el

problema de investigación.
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Esta investigación se realiza del proceso de estudio de una base de la

muestra de encuestas a 20 personas. Para esto no utilizaran Datos secundarios

que se obtiene de archivos, de sistemas de información, o de oficinas

especializadas, sino de la necesidad que tiene el consumidor o cliente final.

7. Metodología de investigación a implementar: fuentes, técnicas y tipos

de datos a utilizar (debe contener una breve explicación de cómo se
recolectarán los datos, cuáles será las formas de recopilación, entre
otros).

Con el fin de obtener un análisis muy favorable debemos aplicar la

investigación cualitativa la cual nos permite obtener de un cliente sus hábitos,

necesidades y diferentes características fundamentales que posee cada persona en

el momento de seleccionar un producto, se realizara una encuesta conformada por

10 preguntas de un tipo de encuesta cerrada que se realizara a cada una de las

personas , con el de que este proceso sea sencillo esta encuesta es fácil y clara de

realizar y así nos arrojara los datos para obtener lo que deseamos de nuestra

investigación y como nuestros productos van a ingresar al mercado.

8. Recurso humano requerido para la investigación.

 12

Para estas encuestas y realizarlas de una forma rápida se llevara a cabo con

3 personas, una se encarga específicamente de realizar la recolección de

información a través de la encuestas y los resultados obtenidos se los entregan a

la otra persona la cual se encargara de los registro de información su tabulación

y finalmente la tercera persona realiza el análisis de mercado para que nos

entregue un informe final obtenido con el desarrollo de esta investigación de

mercado.

9. Fases del estudio

Las fases de estudio la componen tres fases de estudio las cuales son:

 Fase conceptual:

En esta fase se debe plantear el problema que tendrá la investigación, con

el fin de realizar la definición de los objetivos específicos y generales propuestos, y

por último proponer una hipótesis.

 Fase metodológica:

Primero debemos saber y seleccionar el componente humano, después se

llevara a cabo el estudio de la investigación definiendo los métodos de recolección

de información y datos de muestra para la investigación de mercados.

 Fase empírica:
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En esta etapa reunimos todos los datos obtenidos de la investigación, a su

vez realizaremos el análisis y de los resultados obtenidos presentaremos un

informe con el fin de determinar el grado de aceptación de nuestros productos

que son los dispositivos médicos de plástico en el mercado donde se realizó esta

investigación.

10. Tiempo requerido para la investigación por cada una de las fases.

Estandarizamos para el ejecutar cada fase del estudio de investigación se

planificará en treinta días de la siguiente forma

Para la fase conceptual siete (7) días, en la fase metodológica dos (2)

semanas, y por último en la fase empírica una (1) semana. En este tiempo en que

se programa el desarrollo de la investigación relacionado con nuestros productos

en el mercado.

Conclusiones
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Para aplicar las oportunidades en el entorno de exportación debemos tener

como objetivo el análisis y conocimiento del mercado a nivel internacional,

adicional a ello saber las necesidades y satisfacciones de los clientes a nivel global.

Por ende este trabajo tiene el enfoque necesario para la planeación

indispensable para exportación de nuestro producto que es el plástico como

materia prima.

Bibliografía
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 https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/122

702/Contenido/DocArtic/Ejecucion%20de%20la%20investigacion%20de%2

0mercados.pdf

 http://plasticosbernabeu.net/catalogo/materias-primas