Comunicación Oral y Escrita

Universidad
Mariano Gálvez de Guatemala
Escuela de Gestión Pública
Facultad de Arquitectura

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

MÓDULO “B” UNIDAD “6”

Semana del Habilidades para la Comunicación Oral
01/04/2019 al
07/04/2019 Elementos visuales, vocales y verbales

La comunicación oral es aquella que se establece entre dos o más personas,

tiene como medio de transmisión el aire y como código un idioma.

Cada técnica empleada con el fin de intercambiar ideas tiene un campo

de aplicación muy variado, entre los que figuran: el personal, social,
profesional, político o científico, entre otros. Sea cual sea el momento, el
lugar o la circunstancia, comunicarse es un proceso inevitable del ser
humano.

La comunicación oral permite a los individuos realizar las acciones de la

vida cotidiana, formarse como persona e integrarse en la vida social y en
la presente unidad veremos la comunicación según los elementos visuales,
vocales y verbales.

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GUÍA PROGRAMÁTICA
MÓDULO “B” UNIDAD “ 6”

Semana del 01/04/2019 al 07/04/2019

Plazos
Tiempo
Actividades de la Unidad estimado de L M M J V S D
realización
01 02 03 04 05 06 07

Leer y analizar la presente

1 hora X X
unidad número 6

Realiza la tarea
1 hora X X X
correspondiente a la unidad

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INTRODUCCIÓN
Bienvenidos a la unidad de estudio número 6 del curso de Comunicación Oral y Escrita La comunicación
oral es aquella que se establece entre dos o más personas, tiene como medio de transmisión el aire y
como código un idioma.

La comunicación entre los seres humanos se define como un proceso sistémico que permite la interacción
entre dos o más personas mediante un mismo código. Este proceso se caracteriza por interrelacionar,
a parte de los agentes actuantes, un mensaje, un canal, un referente, una situación; todos ubicados
dentro de un mismo contexto. Cabe reafirmar que, en una comunidad, cada persona tiene una gama
de situaciones particulares (vivencias, experiencias, principios, creencias, entre otras), esta la hace
distinta de las demás, aunque existen estructuras coincidentes, entre los integrantes de un grupo
sociolingüísticos determinados

Cada técnica empleada con el fin de intercambiar ideas tiene un campo de aplicación muy variado,
entre los que figuran: el personal, social, profesional, político o científico, entre otros. Sea cual sea el
momento, el lugar o la circunstancia, comunicarse es un proceso inevitable del ser humano.

La comunicación oral permite a los individuos realizar las acciones de la vida cotidiana, formarse
como persona e integrarse en la vida social y en la presente unidad veremos la comunicación según
los elementos visuales, vocales y verbales.

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COMUNICACIÓN ORAL
ELEMENTOS VISUALES
ELEMENTOS VOCALES

ELEMENTOS VERBALES

COMPETENCIAS
Unidad “6”

HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN

ORAL, ELEMENTOS VISUALES, VOCALES Y
VERBALES

 Considera las diferentes habilidades de comunicación oral en

su desempeño comunicativo.

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La forma en que nos comunicamos con otros y con nosotros mismos, determina
la calidad de nuestras vidas.
Anthony Robbins

CONTENIDO
HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN ORAL, ELEMENTOS
VISUALES, VOCALES Y VERBALES

Para lograr una comunicación más efectiva es importante la unión de los tres tipos de elementos que
se relacionan en un mensaje cada vez que hablamos: elementos visuales, vocales y verbales.

ELEMENTOS VISUALES
Se relacionan la imagen física que los demás
perciben de nosotros en el momento de la
comunicación. Estos elementos envían estímulos a
nuestro receptor o público y deben de provocar un
impacto favorable en nuestra comunicación: contacto
visual, postura, movimientos, expresión facial, el
desplazamiento y la gestión de los espacios
físicos.

ELEMENTOS VOCALES
Aprender a manejar nuestra voz es uno de los factores indispensables para el desarrollo de nuestra
habilidad oral, pues la gente tiende a escuchar y relacionar la personalidad de nuestra voz. Y eso
no es todo, Mehrabian afirma que “el tono y la calidad de la voz pueden determinar la efectividad
del mensaje y la credibilidad del comunicador”.

Los elementos vocales más importante son: voz, entonación, velocidad, volumen, énfasis o fuerza,
ritmo, proyección y resonancia.

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ELEMENTOS VERBALES
Tienen que ver con todas las palabras y los métodos lingüísticos que utilizamos para hablar, desde la
forma de estructurar las ideas que formulamos, la selección del lenguaje y los términos que utilizamos.

A lo antes expuesto se le conoce como la formula v-v-v en la comunicación ya que hace uso de los
elementos visuales, vocales y verbales.

Para traducir estos elementos a la vida real, diremos que cuando nos comunicamos lo primero que
hacemos es analizarnos los unos a los otros: cómo somos, cómo nos movemos, cómo vamos
vestidos… Diríamos que los elementos visuales producen este primer impacto que determina la
aceptación o no de la interacción – es decir, si nos gusta o no esta persona – y eso va a hacer que
emitamos un primer juicio de valor hacia el comunicador y su mensaje.

Luego nos fijamos en la voz, sería el “cómo lo dice”. Y eso hace que se refuerce o rectifique el primer
juicio visual hacia el comunicador.

Y finalmente lo que hacemos es racionalizar el contenido. En esta fase, las ideas convertidas en
palabras serán el elemento verbal que complete o no la aprobación o rechazo inicial.

Para asegurar el efecto deseado de la comunicación es necesario que estos tres elementos: visuales,
vocales y verbales sean “consistentes” y que además exista equilibrio entre ellos. La que determina
el éxito es hacer congruente el todo (VVV) y expresar ideas con imagen (fondo y forma).

CUADRO DE LOS ELEMENTOS QUE CONFORMAN LA COMUNICACIÓN

ELEMENTOS VISUALES ELEMENTOS VOCALES ELEMENTOS VERBALES

Se relacionan con la imagen física Son modulaciones que percibimos en Son todas las palabras y métodos
que los demás perciben de nosotros la voz como lo son los siguientes: lingüísticos que utilizamos para
en el momento de la comunicación lo hablar, desde la formula de
cuales pueden ser: 1. Tono estructurar las ideas que formulamos,
hasta el contenido.
1. Gestos 2. Volumen
1. Ideas
2. Ademanes 3. Velocidad
2. Contenido
3. Postura 4. Fuerza
3. Lenguaje
4. Distancia 5. Énfasis
4. Temas
Sin las anteriores no lograríamos
comunicarnos en forma oral.

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OTRAS DEFINICIONES Y EXPLICACIONES

ELEMENTOS VISUALES
Habilidad ligada a los factores de personalidad físicos.

Se relaciona con la imagen física que los demás perciben en nosotros en el momento de la
comunicación. La apariencia física, la manera de vestir y los objetos o accesorios que se aportan, la
forma de gesticular y los desplazamientos que hacemos son elementos visuales que utilizamos como
estímulos para que exista, en el receptor o público, un impacto favorable en nuestra comunicación a
través del contacto visual.

LOS ELEMENTOS VOCALES

Son las modulaciones que percibimos en la voz, como la
entonación, el tono y la calidad de la voz pueden
determinar la efectividad el mensaje y la credibilidad
del comunicador.

La habilidad oral es uno de los factores más importantes,

pues la gente tiende a escuchar y relacionar
personalidad con voz. Sin habilidad vocal simplemente
no lograríamos comunicarnos en forma oral.

LOS ELEMENTOS VERBALES

Se refiere a todas las palabras (métodos lingüísticos) que utilizamos para hablar, desde la forma de
estructura las ideas que formulamos, hasta el significado del mensaje que trasmitimos.

Por lo anterior y como lo indicábamos en la introducción la comunicación oral permite a

los individuos realizar las acciones de la vida cotidiana, formarse como persona e integrarse en
la vida social y en la presente unidad veremos la comunicación según los elementos visuales, vocales
y verbales.

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TAREA
Debe realizar un video en el que demuestra sus habilidades de comunicación oral, exponiendo un tema
previamente autorizado por el catedrático.
El video debe tardar 1 minuto mínimo y 2 minutos máximo.

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BIBLIOGRAFÍA
 El placer de la escritura. Manual de apropiación de la lengua escrita, 3ª Ed., por Alicia Correa
Pérez; publicado por Pearson Educación S. A. © 2005. ISBN 978 970 26 0690 1.
 Lenguaje y expresión 1, 1ª Ed., por María Ignacia Pineda Ramírez y Francisco Javier Lemus
Hernández; publicado por Pearson Educación S. A. © 2004. ISBN 978 970 26 0546 1.
 Lenguaje y expresión 2, 1ª Ed., por María Ignacia Pineda Ramírez y Francisco Javier Lemus
Hernández; publicado por Pearson Educación S. A. © 2004. ISBN. 978 970 26 0522 5.

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