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MANUAL DE
ORGANIZACIÓN
Y FUNCIONES
GERENCIA GENERAL
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Revisó: Analista de Gestión Humana Aprobó: Gerente de Gestión Humana
Cualquier IMPRESIÓN de este documento, representa una “COPIA NO CONTROLADA”, del mismo.
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: GERENTE DE GESTIÓN HUMANA

GERENCIA: GESTIÓN HUMANA
DEPARTAMENTO: GESTIÓN HUMANA
SUPERVISOR: MANAGING DIRECTOR – PERÚ Y VENEZUELA
ANALISTA DE GESTIÓN HUMANA
SUPERVISA
TRABAJADORA SOCIAL
DIRECTAMENTE A:
ASISTENTE DE PLANILLAS Y COMPENSACIONES
II. MISIÓN DEL PUESTO
Planificar, coordinar y dirigir las funciones y actividades del capital humano dentro de la empresa;
de acuerdo con los programas y políticas del área y de la corporación, con el fin de conseguir los
objetivos estratégicos de PDIC PERU, propiciando un clima laboral y cultura organizacional
idóneos para el desarrollo de las actividades y procesos que se dan en ella.
III. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES
1. Respecto a sus funciones

1.1. Desarrollar e implementar los planes y políticas de Recursos Humanos, con el objetivo de
alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa.
1.2. Gestionar el clima y cultura laboral, para el bienestar de los trabajadores en general.
1.3. Establecer las políticas remunerativas de la empresa, de manera que permita mantener la
equidad interna y ser una empresa competitiva, salarialmente, dentro de la industria y mercado
laboral para atraer, recompensar y retener, de manera efectiva, a nuestra gente
1.4. Administrar las descripciones y calificaciones de puestos, así como las líneas de carrera del
personal.
1.5. Conducir una cultura de desempeño, integrando nuestro enfoque con el desempeño del
negocio, a la definición de los objetivos individuales, en las revisiones semestrales y anuales,
PIP, IDP y en la compensación de los Asociados. Facilitar el proceso anual de Gestión del
Desempeño, para identificar, evaluar y desarrollar sucesores y altos potenciales.
1.6. Aprobar el pago de las planillas, verificando que se cumplan con las normas legales de trabajo
y con las políticas establecidas por el área de Gestión Humana.
1.7. Identificar las necesidades de capacitación para definir prioridades que aseguren que las
habilidades, capacidades y el desempeño de los asociados cumplan con las necesidades
organizacionales presentes y futuras, estableciendo el Plan Anual de Capacitación.
1.8. Coordinar la comunicación interna y dirigir cualquier actividad a favor de los trabajadores de la
empresa.
1.9. Diseña, desarrolla e implementa, políticas medulares de Gestión Humana, en torno a las
relaciones laborales y con los Asociados. Actúa como contacto clave, con las entidades
gubernamentales y representantes de los sindicatos -si los hubiere-, sobre temas y
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negociaciones sobre relaciones laborales.
IV. COMPETENCIAS
Habilidades/Competencias:
COMPETENCIAS NIVEL
ESPECÍFICAS 1 2 3 4 5
Liderazgo X
Nivel de Compromiso /
X
Productividad
Perseverancia X
Inicitativa X
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I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: DIRECTOR DE FINANZAS REGIÓN ANDINA

GERENCIA: FINANZAS
AREA: FINANZAS
SUPERVISOR: GERENTE GENERAL
SUPERVISA CONTRALOR (1)
DIRECTAMENTE A: LÍDER DE IT (1)
II. MISION
Provee la liquidez, planificando, administrando, controlando y ejecutando los presupuestos de

inversión y de costos y gastos. Es responsable por la administración de los procesos de
Contratación, Logística, Abastecimiento y Pago a Proveedores. Tiene a su cargo la elaboración de
los Estados Financieros y los reportes exigidos por las entidades de control.
1. Respecto a sus funciones:
1.1. Planifica, organiza, dirige y controla de manera eficiente y eficaz, los recursos financieros
de la Institución a nivel nacional.
1.2. Programa y controla las diferentes inversiones de tipo financiero que determine la
Institución.
1.3. Desarrolla y fortalece un sistema efectivo de controles contables y financieros.
1.4. Vela por la relevancia, confiabilidad, comparabilidad y consistencia de la administración
financiera.
1.5. Aplica a las operaciones patrimoniales, los principios de contabilidad generalmente
aceptados, aplicables al Sector Público y las disposiciones legales vigentes.
1.6. Presenta informes mensuales y anuales de la ejecución de los diferentes programas bajo
su responsabilidad.
1.7. Confecciona y tramita los cheques destinados para el pago de las distintas cuentas de la
Institución.
1.8. Administra y controla los ingresos y egresos de los diferentes fondos que se manejan en la
Universidad, al igual que las recaudaciones recibidas por diferentes conceptos..
1.9. Revisa, consolida y aprueba el Plan Anual de actividades y el proyecto de Presupuesto de
su Dirección.
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IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
ESPECIFICAS 1 2 3 4 5
Liderazgo X
X
Productividad
Capacidad Analística X
Capacidad de Planificación
X
y Organización
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I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: GERENTE COMERCIAL – PDIC PERÚ

GERENCIA: COMERCIAL
DEPARTAMENTO: COMERCIAL
SUPERVISOR: GERENTE GENERAL – PDIC PERÚ
JEFE DE VENTAS – SEGMENTOS ENERGÍA E INDUSTRIA (1)
SUPERVISA
JEFE DE VENTAS – SEGMENTO CONSTRUCCION (1)
DIRECTAMENTE A:
JEFE DE MERCADEO Y SERVICIO AL CLIENTE (1)
Planear, organizar, coordinar, ejecutar y controlar el cumplimiento del presupuesto de ventas

de Phelps Dodge International Corporation en Perú. Coordinar las actividades de la fuerza
de ventas, los planes de comercialización y mercadeo, a fin de lograr los objetivos de ventas
y el posicionamiento de la empresa deseado, en base a políticas establecidas para la
promoción, distribución y venta de productos.
1. Cumplimiento de las metas mensuales de Ventas, en dólares ($), toneladas (MT) y

dólar/kilo ($/Kg).
1.1. Realizar y ejecutar el presupuesto mensual de ventas para Perú.

1.2. Controlar diariamente los niveles de ventas de Perú.
1.3. Asegurarse de distribuir y utilizar la lista de precios y la base de cobre más actualizada.
1.4. Emitir reportes semanales y mensuales, del nivel de ventas.
1.5. Controlar diariamente los precios de materia prima (cobre).
1.6. Supervisar el cumplimiento de tiempos de entrega con los clientes.
1.7. Supervisar el nivel de facturación por cliente durante y al final de cada mes.
1.8. Coordinar con la Gerencia de Planta y la Jefatura de Logística la producción para cumplir
con los requerimientos de los clientes.
2. Mercadeo y Publicidad
2.1. Definir el plan de mercadeo de Perú.

2.2. Proponer mecanismos de promoción y publicidad de ventas.
3. Administración de Recursos
3.1. Reclutar el personal necesario para el área de Comercial de Perú.

3.2. Controlar los niveles de gastos del área.
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3.3. Definir el plan de capacitación del personal de la Gerencia Comercial de Perú.
3.4. Supervisar el cumplimiento en los métodos, normas y procedimientos definidos en el
Sistema de Calidad para el área Comercial de Perú.
3.5. Supervisar el involucramiento y la participación de los colaboradores en las actividades y
programas de Seguridad e ISO 14000 propuestos por la compañía.
4. Crecimiento del Negocio
4.1. Planear futuras metas en las Áreas de Mercadeo y Ventas de la Compañía.

4.2. Controlar la definición de precios de acuerdo al Mercado y la Competencia.
4.3. Desarrollar nuevos clientes y alianzas.
5. Documentación y reportes:
5.1. Es responsable por la elaboración de reportes e informes varios. Además es responsable
de la documentación del Sistema de Calidad ISO 9001:2000.
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Liderazgo X
X
Productividad
Perseverancia X
Iniciativa X
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I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: GERENTE DE OPERACIONES

GERENCIA: OPERACIONES
AREA: GERENCIA DE OPERACIONES
SUPERVISOR: MANAGING DIRECTOR
JEFE DE INGENIERIA
JEFE DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
SUPERVISA JEFE DE SEGURIDAD SALUD OCUPACIONAL Y AMBIENTE
DIRECTAMENTE A: JEFE DE LOGISTICA
JEFE DE MANTENIMIENTO
JEFE DE PRODUCCION
Incrementar la capacidad de producción, mediante el mejoramiento continuo de los procesos y la

calificación de la mano de obra, a fin de cumplir con las metas y planes de producción dentro de
las especificaciones, calidad y costos establecidos en la Compañía.

1.1. Dirigir y Controlar el cumplimiento efectivo de los Programas de producción, según las
especificaciones del Plan de Calidad de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes.
1.2. Dirigir y controlar la implementación de los Programas de mantenimiento preventivo.
1.3. Dirigir e implementar los programas, lineamientos y políticas de la Corporación a fin de
garantizar la integridad de nuestros asociados.
1.4. Presentar Plan de Inversión.
1.5. Determinar las necesidades de personal para la realización del plan de producción.
1.6. Cumplir el Budget de Gastos.
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IV. COMPETENCIAS
Habilidades / Competencias:
COMPETENCIAS NIVEL
Liderazgo X
X
Productividad
Perseverancia X
Inicitativa X
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AREA DE GESTIÓN HUMANA
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I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: ANALISTA DE GESTIÓN HUMANA

DEPARTAMENTO: GESTION HUMANA
SUPERVISOR: GERENTE DE GESTIÓN HUMANA
SUPERVISA
PRACTICANTE
DIRECTAMENTE A:
Responsable por el desarrollo y ejecución de los procesos de reclutamiento, selección,

capacitación, inducción. Desarrollo de personal, clima laboral, planes de sucesión y evaluación de
desempeño, de acuerdo con los objetivos y requerimientos estratégicos de la organización, a fin de
optimizar los proyectos de gestión del área y contribuir con el desarrollo del capital humano.
1.1. Administrar la política y procedimiento de Reclutamiento y selección, que permita la

incorporación de personal idóneo que se ajuste a los perfiles requeridos por las áreas.
1.2. Planificar, coordinar y ejecutar el cumplimiento del proceso de inducción del personal,
como: documentación de ingreso, charlas de inducción y áreas relacionadas, a fin de dar a
conocer los procesos y conseguir la adaptación a la empresa.
1.3. Mantener permanentemente actualizada, la información del banco de postulantes, para
alimentar los procesos de selección de personal.
1.4. Dar de alta a los ingresantes y de baja, a los cesados, en el Sistema de Gestión de
Recursos Humanos y en el Sistema Corporativo de Información (“HRIS”), de acuerdo con
las necesidades.
1.5. Crear, de acuerdo con las necesidades, los Códigos de Identificación de Personal (“G. I.
D.”), en el Sistema Corporativo de Información (“HRIS”).
1.6. Recabar mensualmente, la información necesaria para generar el reporte de la fuerza
laboral exigidos por la Corporación (“HR Scorecard”).
1.7. Preparar, de acuerdo con las necesidades, los expedientes del personal de nuevo ingreso,
asegurándose que la documentación requerida por el Procedimiento de Reclutamiento y
Selección de Personal, esté completa y ajustada a los requerimientos legales.
1.8. Controlar, permanentemente, la difusión, entre el personal nuevo, del Código de Ética y
Guía de Negocios, asegurando que cada uno firme el “Certificado de Cumplimiento” y/o, el
“Cuestionario para Gerentes”, según corresponda.
1.9. Liderar y gestionar las actividades del “Proceso de Alianza para el Desempeño”
(“Performance Partnering Process” (“PPP”), en todas sus etapas. Analizar la información
obtenida y proponer a la Gerencia de Gestión Humana, las acciones de personal y de
desarrollo del Capital Humano, que resulten necesarios.
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1.10. Liderar y gestionar las actividades de Desarrollo del Capital Humano, en lo que se
refiere al ”Plan de Mejora del Desempeño” (“Performance Improvement Plan - PIP”) y al
“Plan Individual de Desarrollo” (“Individual Development Plan - IDP”) de los Asociados, a
todo nivel, asegurando a través de los medios necesarios, la efectividad de las mismas,
proponiendo las medidas correctivas necesarias para disminuir, de forma permanente, las
brechas encontradas.
1.11. Elaborar y administrar el cumplimiento del Plan Anual de Entrenamiento
Capacitación de las áreas y niveles en la organización.
1.12. Definir y desarrollar Planes y programas de Desarrollo futuro en la organización.
1.13. Definir y actualizar los Planes de Sucesión y Líneas de Carrera, especialmente en
puestos clave y profesionales con potencial de crecimiento, posiciones operativas de la
organización, a fin de preparar al personal para asumir mayores retos y generar la
permanencia en la empresa.
1.14. Proponer estrategias y planes de acción en la motivación y mejora del clima laboral
entre los integrantes de la organización.
1.15. Elaboración y actualización de organigramas y descripciones de funciones.
1.16. Elaborar mensualmente los reportes para la Corporación (PDIC Perú).
1.17. Brindar apoyo en la ejecución de programas corporativos, cuando se le requiera.
1.18. Brindar a la Gerencia de Gestión Humana, cualquier otro soporte que le sea
requerido y que esté dentro de su ámbito de conocimiento.
1.19. Mantener actualizados los expedientes (legajos personales), de todo el personal de
la Empresa, asegurando que toda la documentación requerida por el Sistema de Gestión
Integrado, esté incluida en los respectivos Legajos Personales. Cuando sea necesario,
tomar las medidas correctivas a que hubiere lugar.
1.20. Analizar información estadística y elaborar informes de control y propuestas de
solución, requeridos localmente o por la Corporación.
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Capacidad Analítica X
X
y Organización
X
Productividad
Tolerancia a la presión X
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I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: ASISTENTE DE PLANILLAS Y COMPENSACION

DEPARTAMENTO: PLANILLAS Y COMPENSACION
SUPERVISA
NO TIENE PERSONAL SU CARGO
DIRECTAMENTE A:
Apoyar a la Gerencia de Recursos Humanos en la administración, control de los procesos de

administración de personal y generación de la planilla mensual de sueldos, de acuerdo con la
legislación vigente y velando por el cumplimiento de las políticas establecidas por la empresa, a fin
de contribuir con el logro de los objetivos de la empresa.
1.1. Verificar, diariamente, la asistencia del personal procesando la información obtenida a

través del sistema de control de asistencia.
1.2. Controlar, diariamente, la asistencia de los Asociados, para tomar acciones preventivas y
correctivas, en coordinación con la Gerencia de Gestión Humana y el Jefe responsable, en
caso de faltas en contra de los dispositivos legales y/o Reglamento Interno de Trabajo.
1.3. Recabar semanal y mensualmente, la información necesaria para generar los reportes de la
fuerza laboral exigidos por la Corporación (“Weekly Report”, “KPI´s”, etc.).
1.4. Generar, semanalmente, para la Jefatura de Ingeniería y, mensualmente, para la Jefatura
de Calidad y Sistema de Gestión Integrado, el Reporte “Stoplight”, mediante el cual se
informan las horas trabajadas y el sobretiempo del personal de Planta.
1.5. Gestionar, diariamente y controlar, mensualmente, los adelantos de sueldos solicitados y
otorgados al personal, en coordinación con el Contralor de la Empresa, reportando cualquier
desviación, a la Gerencia de Gestión Humana.
1.6. Gestionar, mensualmente, el proceso de vacaciones de los Asociados, reportando cualquier
desviación, a la Gerencia de Gestión Humana.
1.7. Generar y consolidar, mensualmente, la información de los aportes al Sistema Privado de
Pensiones, originadas para el mes inmediatamente anterior y trasladarla al Sistema AFPnet
y enviar el sustento de los aportes declarados, al Contador General.
1.8. Generar y consolidar, mensualmente, la información de planillas en el “PLAME” (“Planilla
Mensual de Pagos”) de la “SUNAT”, para declarar el impuesto a la renta de quinta
categoría, las aportaciones patronales (Essalud, EPS, SCTR, SENATI), consignar las
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ausencias, permisos, descansos médicos y licencias. Enviar la información presentada y el
sustento de los pagos realizados, al Contador General.
1.9. Elaborar, de acuerdo a las necesidades, los Contratos de Trabajo y Convenios de prácticas,
mantener actualizado, un control de los mismos, para preparar, en coordinación con las
gerencias afectadas y la de Gestión Humana, las renovaciones de los mismos, acciones o
ceses de personal, que correspondan.
1.10. Emitir y verificar la liquidación de beneficios sociales del personal cesante,
conforme a las normas legales.
1.11. Consolidar, semestralmente, la información necesaria para la preparación de los
estudios salariales por parte de las empresas especializadas contratadas para ello.
1.12. Analizar la información proporcionada por los Estudios Salariales contratados,
emitir reportes y proponer acciones salariales, cuando lo disponga la Gerencia de Gestión
Humana.
1.13. Administrar y controlar la Política de Incentivo de Ventas y Asignación de Movilidad
correspondiente al equipo comercial.
1.14. Mantener actualizados los expedientes de todos los Asociados de la Empresa, en
lo relativo a la documentación generada por las acciones del ámbito de su competencia.
1.15. Controlar las actividades de los contratistas de transporte de personal y seguridad
interna y externa.
1.16. Elaborar los informes de control y reportes que requieran la Gerencia de Gestión
Humana y los responsables de las diferentes Áreas y Departamentos de la Empresa.
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Toma de Decisiones X
Capacidad de Organización y
X
Planificación
X
Productividad
Tolerancia a la Presión X
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I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: RECEPCIONISTA

AREA: RECURSOS HUMANOS
SUPERVISA
NO TIENE PERSONAL BAJO SU CARGO
DIRECTAMENTE A:
Atender y servir a los clientes internos y externos, con amabilidad y cordialidad, en las
comunicaciones telefónicas o electrónicas con la institución, orientándolos y ofreciéndoles la
información que ellos requieran.
1. Respecto a la Gestión del puesto:
1.1. Administrar la central telefónica, recepcionando las llamadas internas, externas y

distribuyéndolas a los usuarios correspondientes, a fin de efectuar un oportuno y
eficiente servicio.
1.2. Coordinar con las diferentes áreas el flujo de llamadas locales e internacionales de
salida y entrada; así como el registro y otras actividades propias del área de
recepción, a fin de efectuar una labor de coordinación permanente que se refleje en la
atención y satisfacción del cliente.
1.3. Coordinar con el área respectiva, el mantenimiento preventivo y correctivo de la
central telefónica así como el soporte técnico para su operatividad, a fin de velar por el
adecuado funcionamiento del equipo a su cargo.
1.4. Apoyar en las actividades y eventos del área de Gestión Humana, a fin de colaborar
con el desarrollo óptimo de los mismos.
1.5. Coordinación de compra de pasajes para los viajes de nuestros asociados y reserva
de hoteles de visitas que vienen del extranjero.
1.6. Coordinación de la reserva de taxis para nuestro personal o visitas que vienen del
extranjero.
1.7. Comunicación con clientes en casos de retrasos de despacho y documentación según
instrucciones del Jefe de Atención al Cliente
1.8. Mantener una correcta administración de correlativos de cartas de la Gerencia
Comercial y redacción de las mismas.
1.9. Realizar otras funciones que el Jefe Inmediato superior le asigne.
2. Respecto a la Elaboración de Documentos y Reportes

2.1. Es responsable por la elaboración de informes de control y reportes que requiera la
Gerencia de Recursos Humanos.
2.2. Ingreso de Requisiciones que solicite el área de RRHH y Finanzas
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2.3. Ingreso de Requisiciones para útiles de oficina, artículos para el kitchenette, artículos
de aseo (mensual)
2.4. Coordinación y seguimiento para los pagos de alquiler, mantenimiento, luz, teléfono,
etc de los departamentos arrendados
2.5. Administrar las reservaciones de las Salas de Reunión
IV. COMPETENCIAS
HABILIDADES/COMPETENCIAS:
COMPETENCIAS NIVEL
Iniciativa X
X
y Organización
Colaboración X
Capacidad para entender a
X
los demás.
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I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: TRABAJADORA SOCIAL

AREA: BIENESTAR
SUPERVISA
PRACTICANTE DE COMUNICACIONES
DIRECTAMENTE A:
II. MISION DEL PUESTO
Efectuar las actividades relacionadas con los programas de bienestar social, mediante el registro,
control, orientación y análisis de las condiciones de trabajo, de acuerdo a las políticas de la
empresa, a fin de contribuir con la satisfacción, desarrollo, bienestar y retención del personal.
1. Respecto a la Gestión del Bienestar Social

1.1. Planificar y proponer el programa anual de actividades, como: bienestar social,
conmemorativas, de salud y recreación, a fin de tener al personal identificado con la
empresa.
1.2. Organizar y ejecutar programas de bienestar social, como: despistaje de salud, actividades
festivas, capacitación a esposas, vacaciones útiles, visitas guiadas y otros, a fin de lograr
mayor identificación del personal.
1.3. Controlar y entregar en forma anual, uniformes de trabajo, asignación de casilleros y otros,
para cumplir con lo establecido y contribuir con la satisfacción del personal.
1.4. Supervisar el servicio de comedor de la Planta en forma mensual, a fin que se brinde un
servicio de alimentación óptimo, con higiene y calidad según los estándares de calidad
establecidos por la normas de SIG.
1.5. Verificar, controlar y registrar en el sistema los descansos médicos de los trabajadores,
para realizar los trámites de reembolso por el pago de subsidio y de planilla.
1.6. Realizar trámites administrativos ante entidades de salud por requerimientos para casos de
lactancia, atenciones médicas, accidentes en el centro de trabajo, inscripciones y
fallecimiento de familiares, campañas de salud), a fin de facilitar la atención del personal y
brindar un servicio de calidad.
1.7. Visitar a los empleados en caso de problemas de salud o en casos especiales, tanto en los
domicilios como Centros en salud en general, a fin de asesorar y apoyar adecuadamente al
personal.
1.8. Gestionar las solicitudes de préstamos y adelantos a los asociados, a fin de
atender las necesidades y problemas presentados.
1.9. Gestionar el proceso de comunicación interna para todos los Asociados.
1.10. Elaborar reportes mensuales a la Corporación.
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1.11. Apoyar en los Programa de Desarrollo Organizacional y Cultura.
1.12. Apoyar el desarrollo de los programas corporativos.
1.13. Brindar atención y evacuar dudas y consultas al personal de la Compañía.
1.14. Brindar cualquier otro soporte que le sea requerido y que esté dentro de su ámbito de
conocimiento.
1.15. Mantener actualizados los expedientes de todos los Asociados de la Empresa, en lo
relativo al ámbito de su competencia.
1.16. Es responsable por la elaboración de informes de control y reportes que requiera la
Gerencia de Recursos Humanos.
IV. COMPETENCIAS
HABILIDADES/COMPETENCIAS:
COMPETENCIAS NIVEL
Iniciativa X
Liderazgo X
Adaptabilidad –
X
Flexibilidad
X
Productividad
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AREA COMERCIAL
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I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: JEFE DE VENTAS/MINERÍA-INDUSTRIA-PETROLEO-GAS

GERENCIA: COMERCIAL
SUPERVISOR: GERENTE COMERCIAL
SUPERVISA INGENIEROS DE VENTAS
DIRECTAMENTE A:
Coordinar y supervisar la gestión de ventas del equipo comercial en proyectos nuevos o de

mantenimiento a las empresas de ingeniería más grandes de Perú para los mercados de
Generación de energía, Transmisión y Distribución de Energía y proyectos del mercado
Industrial y de Petroquímica, ajustado al forecast de ventas y de acuerdo a las políticas
comerciales de la Gerencia y respetando los procesos de la compañía, para cumplir con los
objetivos de ventas fijados en el presupuesto anual forecast.

1.1. Dirigir y gestionar al equipo de Ventas
1.2. Mapear las cuentas asignadas al equipo de ventas y las cuentas importantes de la
empresa, lo cual se realiza con visitas diarias a la cartera de clientes.
1.3. Administrar la relación con otras unidades de PDIC del mundo.
1.4. Especificar en conjunto con el equipo los productos PDIC hechos en Perú y en el
extranjero en cada un de las visitas realizadas a los clientes.
1.5. Elaboración de Propuestas diarias a los clientes.
1.6. Elaboración de concursos para las empresas Distribuidoras.
1.7. Coordinación diaria con los ejecutivos en sus actividades diarias.
1.8. Elaboración del plan de producción de cada semana.
1.9. Seguimiento al plan de producción.
1.10. Seguimiento a las cotizaciones enviadas a los diferentes clientes.
1.11. Seguimiento a las órdenes de compra.
1.12. Coordinación con servicio al cliente para la atención de las órdenes de compra en
cartera.
1.13. Seguimiento a las importaciones de materiales para stock, pedidos puntuales y materia
prima para fabricaciones futuras.
1.14. Fomentar las relaciones profesionales con niveles medios y altos de empresas
distribuidoras, Generadoras, contratistas, Mineras e Industria.
1.15. Crear alianzas con las principales empresas contratistas.
1.16. Gestionar y lograr órdenes abiertos con las principales cuentas en el segmento de
Petróleo y Minería.
1.17. Captar nuevas cuentas en cada uno de los segmentos.
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IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Perseverancia X
Iniciativa X
X
y Organización
X
Productividad
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I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: JEFE DE VENTAS – SECTOR CONSTRUCCION

GERENCIA: COMERCIAL
SUPERVISA EJECUTIVOS COMERCIALES
DIRECTAMENTE A:
Coordinar y supervisar la gestión de ventas del equipo comercial a su cargo ajustado al forecast
de ventas y de acuerdo a las políticas comerciales de la Gerencia y respetando los procesos de
la compañía, para cumplir con los objetivos de ventas fijados en el presupuesto anual forecast.
1.1. Supervisar y coordinar las actividades diarias de la fuerza de ventas a su cargo, para
garantizar el cumplimiento del Forecast.
1.2. Monitorear la facturación diaria de cada ejecutivo de ventas para corregir a tiempo
cualquier distorsión.
1.3. Proponer estrategias comerciales a la Gerencia Comercial, a fin de incrementar las ventas
en el segmento asignado.
1.4. Coordinar y monitorear con el Analista Comercial el cumplimiento del plan de fabricación
de cada ejecutivo a cargo.
1.5. Visitar periódicamente la cartera de cada ejecutivo, para garantizar la buena atención
(feedback)
1.6. Preparar y presentar reportes/indicadores de gestión a la Gerencia Comercial para toma de
decisiones.
1.7. Apoyar a cada ejecutivo comercial en el cumplimiento de sus funciones para que logren su
presupuesto de ventas.
1.8. Motivar a la fuerza de ventas a superar sus propios objetivos a fin de incrementar las
ventas.
1.9. Monitorear la administración del Kamban para garantizar material para la venta.
1.10. .Supervisar la facturación de clientes estratégicos que influencia nuestra presencia
de marca en el mercado.
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IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Perseverancia X
Iniciativa X
X
y Organización
X
Productividad
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I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: JEFE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y MARKETING

GERENCIA: COMERCIAL
DEPARTAMENTO: ATENCION AL CLIENTE Y MARKETING
ANALISTA COMERCIAL (1)
SUPERVISA
ANALISTA DE ATENCION AL CLIENTE (1)
DIRECTAMENTE A:
PRACTICANTE DE MARKETING (1)
Dar el soporte de marketing y apoyo en las gestiones de ventas para asegurar la atención de
órdenes de compra de los clientes. Logrando vínculos efectivos con los clientes consolidando y
potenciando la imagen y presencia de la empresa en el mercado según los objetivos de
desarrollo establecidos.
1.1. Cumplir con las metas de facturación según Backlog facturable.

1.2. Seguimiento de carga de órdenes de compra recepcionadas en el sistema.
1.3. Seguir, de manera diaria, el avance de la facturación y entrega de productos.
1.4. Mantener actualizada la Estadística de Ventas.
1.5. Supervisar las actividades de marketing correspondientes a todos los segmentos
comerciales definidos por la Gerencia Comercial.
1.6. Coordinar y organizar la participación de la Empresa, en ferias y eventos.
1.7. Preparar el catálogo de productos y coordinar su diseño, publicación y distribución.
1.8. Realizar el estudio de satisfacción de clientes.
1.9. Atención de reclamos de clientes
1.10. Implementar el “stock” de artículos promocionales
1.11. Publicar artículos técnicos, en revistas especializadas.
1.12. Seguir, de manera semanal, la llegada de productos de reventa.
1.13. Elaborar los reportes de gestión del área
1.14. Participar activamente del cuarto de guerra.
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IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
X
y Organización
X
los demás
Capacidad de Negociación X
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I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: INGENIERO DE VENTAS

GERENCIA: COMERCIAL
SUPERVISOR: JEFE DE VENTAS
SUPERVISA NO TIENE PERSONAS A CARGO
DIRECTAMENTE A:
Cumplir con el Forecast de Ventas, desarrollar e impulsar el uso de la marca del producto,
incrementar la cartera de clientes asignada y obtener información de mercado para elaboración
de estrategias comerciales. Asimismo participar en la elaboración de ofertas para participar en
licitaciones públicas o privadas.
1.1. Detectar oportunidades de negocio en el mercado que puedan convertirse en ventas.

1.2. Incrementar la cartera de clientes asignada y el volumen de compra por cliente a través de
venta asesorada.
1.3. Cumplir con el cronograma de visitas a clientes programado cada semana
1.4. Analizar los negocios requeridos (factibilidad, tiempos, precios, VA, TN) y comparar con lo
solicitado por la empresa.
1.5. Elaborar cotizaciones diarias a clientes y distribuidores
1.6. Elaborar el plan de producción correspondiente a su cartera.
1.7. Organizar e implementar reuniones con los Proyectistas y/o Distribuidores para el uso de
la marca en los proyectos o comercio.
1.8. Revisar diariamente los procesos publicados vía internet de las empresas de energía,
empresas del estado y privadas (minería e industria & contrucción).
1.9. Gestionar que las especificaciones técnicas de los productos fabricados y/o
comercializados se usen en las bases de concursos de Obras de Electrificación, mineras
e industriales y construcción.
1.10. Proponer nuevas tendencias de uso y/u orientar el uso de conductores que
comercializamos.
1.11. Organizar y brindar charlas de capacitación a los contratistas, distribuidores o
empresas del estado.
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IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
X
y Organización
Adaptabilidad y Flexibilidad X
Nivel de compromiso y
X
productividad
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I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: EJECUTIVO DE VENTAS

GERENCIA: COMERCIAL
SUPERVISOR: JEFE DE VENTAS
SUPERVISA NO TIENE PERSONAL A CARGO
DIRECTAMENTE A:
Cumplir con el Forecast de Ventas, desarrollar e impulsar el uso de la marca del producto,
incrementar la cartera de clientes asignada y obtener información de mercado para elaboración de
estrategias comerciales. Asimismo participar en la elaboración de ofertas para participar en
licitaciones públicas o privadas.
1.1. Detectar oportunidades de negocio en el mercado que puedan convertirse en ventas.

1.2. Incrementar la cartera de clientes asignada y el volumen de compra por cliente.
1.3. Cumplir con el cronograma de visitas a clientes programado cada semana
1.4. Analizar los negocios requeridos (factibilidad, tiempos, precios, VA, TN) y comparar con lo
solicitado por la empresa.
1.5. Elaborar cotizaciones diarias a clientes y distribuidores
1.6. Organizar e implementar reuniones con los Proyectistas y/o Distribuidores para el uso de la
marca en los proyectos o comercio.
1.7. Revisar diariamente los procesos publicados vía internet de las empresas de energía,
empresas del estado y privadas.
1.8. Elaborar el plan de producción correspondiente a su cartera.
1.9. Gestionar que las especificaciones técnicas de los productos fabricados y/o
comercializados se usen en las bases de concursos de Obras de Electrificación, mineras e
industriales.
1.10. Proponer nuevas tendencias de uso y/u orientar el uso de conductores que
comercializamos.
1.11. Organizar y brindar charlas de capacitación a los contratistas, distribuidores o
empresas del estado.
29
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
X
y Organización
Adaptabilidad y
X
Flexibilidad
Capacidad de Negociación
X
30
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: ANALISTA COMERCIAL

GERENCIA: COMERCIAL
DEPARTAMENTO: SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE Y MARKETING
SUPERVISOR: JEFE DE ATENCION AL CLIENTE
DIRECTAMENTE A:
Elaborar y dar seguimiento al plan de producción e importaciones, de acuerdo al feedback de parte

de producción para cumplir con el forecast
1.1. Coordinar las fechas de entrega de productos nacionales para su facturación y despacho al
cliente de acuerdo al feedback del planificador.
1.2. Dar seguimiento a las importaciones y coordinar con el cliente los tramos mínimos
aceptables para cumplir la cuota proyectada.
1.3. Brindar apoyo a las analistas de servicio al cliente en BPCS y el proceso de facturación y
despacho.
1.4. Coordinar los despachos con logística dando el feedback a los analistas de SAC para
generar las facturas y órdenes de compra.
1.5. Coordinar con el almacén la gestión de descargas de los contenedores para agilizar la
facturación de productos importados.
1.6. Dar seguimiento a las naves que transportan los productos importados manteniendo
constante comunicación con la Jefatura de SAC y/o Gerente Comercial para evitar
inconvenientes con el cliente final.
1.7. Realizar gestiones diversas haciendo un análisis de lo requerido por el Gerente Comercial
para la toma de decisiones.
31
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
X
y Organización
Colaboración X
Capacidad de Aprendizaje X
32
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: PROMOTOR DE VENTAS

GERENCIA: COMERCIAL
DEPARTAMENTO: VENTAS SECTOR CONSTRUCCION
SUPERVISOR: JEFE DE VENTAS - SECTOR CONSTRUCCION
SUPERVISA
NO TIENE PERSONAL A CARGO
DIRECTAMENTE A:
Generar demanda de usuarios finales, de esta manera contribuir al alcance de metas y objetivos
trazados por la fuerza de ventas.
1.1. Hacer el seguimiento de las órdenes de compras, analizando las órdenes emitidas y
enviadas para la facturación del pedido del cliente.
1.2. Acompañar a la fuerza de ventas de los distribuidores a sus clientes (ferreteros)
1.3. Aplicar estrategias y presentar la marca para clarificar el conocimiento o dudas de los
clientes.
1.4. Colocar productos en los puntos de venta para mayor visualización y alcance de los
compradores, estrategia para cumplir con los objetivos de ventas.
1.5. Capacitar al personal de distribuidores a solicitud para afianzar la relación con los mismos.
1.6. Apoyar en la capacitación, talleres y/o ferias de los clientes MAESTRO y SODIMAC para
mayor conocimiento del uso de los productos en tienda.
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Iniciativa X
Adaptabilidad y flexibilidad X
X
los demás
33
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: ASISTENTE DE COTIZACIONES

GERENCIA: COMERCIAL
SUPERVISOR: JEFE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y MARKETING
DIRECTAMENTE A:
Planificar y cumplir con los requerimientos de cotizaciones de clientes y distribuidores,

manteniendo la lista de precios de productos de fabricación nacional, stock e importado, así como
la información técnica actualizada.
1.1. Hacer un seguimiento de los requerimientos de clientes y distribuidores para la elaboración

de las cotizaciones.
1.2. Elaborar y mantener actualizado el reporte de cotizaciones realizadas con su status
correspondiente para seguimiento y cierre de ventas.
1.3. Brindar información actualizada de stock a los clientes y distribuidores para mantenerlos
informados y generar nuevos requerimientos.
1.4. Realizar servicio de post-venta confirmando atención de ordene de compra, despachos y
entregas de documentos técnicos.
VII. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
X
y Organización
Iniciativa X
Flexibilidad y
X
Adaptabilidad
34
AREA DE OPERACIONES
(PRODUCCIÓN)
35
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: JEFE DE PRODUCCION

AREA: PRODUCCION
SUPERVISOR: GERENTE DE OPERACIONES
SUPERVISA INGENIERO DE PRODUCCIÓN (3)
DIRECTAMENTE A: OPERADORES DE MAQUINA (50)
Coordinar y dirigir todas las actividades de producción; administrando materias primas, maquinaria,
tiempo y personal; con el fin de lograr la ejecución del programa de producción en cantidad, calidad
y al menor costo, dentro de un ambiente de trabajo seguro y agradable.
1. Respecto a las funciones que cumple
1.1. Determinar el GAP de producción para análisis, elaboración y ejecución de planes de

acción, que le permitan eliminarlo.
1.2. Cumplir el Plan de Producción en tiempo, costo y calidad (indicadores de producción OEE,
transferencias, Scrap y Usage), para cumplir con las metas trazadas por el área.
1.3. Evaluar resultados para plantear mejoras en procesos y equipos, que permitan cumplir con
los objetivo.
1.4. Elaborar procedimientos y entrenamientos estándares en rutinas de trabajos, para mejorar
la calidad de trabajo realizado por los operarios.
1.5. Preservar el cumplimiento de los estándares de seguridad en la operación, para cumplir con
la meta de cero incidentes.
1.6. Elaborar el Plan de la Distribución del personal de acuerdo al Plan de Producción.
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
X
y Organización
Empowerment X
36
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: INGENIERO DE PRODUCCION

AREA: PRODUCCION
SUPERVISA
OPERARIOS DE PRODUCCION
DIRECTAMENTE A:
Supervisar y monitorear la ejecución y cumplimiento del programa de producción, controlando los

niveles de OEE, scrap y usage con la finalidad de cumplir con los objetivos trazados.
1.1. Realizar coordinaciones operativas con el Jefe de Planta para el cumplimiento del Programa
de Producción.
1.2. Supervisar las tareas asignadas al personal de producción para mantener el cumplimiento
de los procedimientos de producción.
1.3. Generar reportes e información del área de producción, para mantener la información de
producción actualizada.
1.4. Actualizar las hojas de procesos, para mejorar la calidad de producción.
1.5. Aplicar herramientas de mejora continua: OEE, control hora – hora, para contribuir con el
desarrollo de los procesos productivos.
1.6. Monitorear el cumplimiento de la Aplicación de las 5s en las diferentes áreas de la Planta,
para tener un mayor control y evitar incidentes.
V. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
X
Productividad
Toma de decisiones X
37
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: ASISTENTE DE CONTROL DE INVENTARIOS

AREA: PRODUCCION
SUPERVISOR: JEFE DE PRODUCCION
SUPERVISA
DIRECTAMENTE A:
Controlar los inventarios de los procesos realizando los reportes diarios con ayuda del programa
BPCS, a fin de realizar el monitoreo diario del avance de producción.
1.1. Procesar a diario las transferencias de productos terminados para enviar información
correspondiente al área de logística a través del sistema BPCS.
1.2. Registrar diariamente el consumo de las materias primas en el sistema BPCS, para mantener
la base actualizada.
1.3. Realizar la transcripción de Reportes de Producción al sistema, registrando todas las
transacciones generadas para mantener el control del proceso de producción diario.
1.4. Calcular y controlar diariamente los indicadores de Gestión de la Producción (OEE, Calidad,
Usaje, Scrap.)
1.5. Monitorear el llenado diario de los reportes de producción bajo la estructura ya establecida.
1.6. Realizar inventarios cíclicos de los productos terminados y productos en proceso durante el
mes, para mantener los inventarios de procesos actualizados.
1.7. Revisar las transacciones de los movimientos del inventario de proceso, registradas en el
sistema por medio de Querys prediseñados.
1.8. Coordinar y dar soporte a los Ingenieros de planeamiento, para dar seguimiento a la
programación y acciones correctivas que se requieran.
3.10 Elaborar reportes e informes diarios, semanales y mensuales, sobre los diferentes
indicadores de gestión de la producción, a solicitud del área.
38
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Adaptabilidad - Flexibilidad X
X
y Organización
X
Productividad
39
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: AYUDANTE DE MAQUINA

AREA: PRODUCCION
SUPERVISOR: OPERARIO DE MAQUINA
SUPERVISA
NO TIENE PERSONAL A SU CARGO
DIRECTAMENTE A:
Operar la máquina bajo altos estándares de seguridad y eficiencia, obteniendo un producto de

calidad, cantidad y en el tiempo requerido, a fin de buscar la satisfacción del cliente
1.1. Hacer el corte de rollos de 100mts en las maquinas SMALL y SKANTEL.

1.2. Mantener la limpieza y el orden del área de trabajo.
1.3. Hacer el pase de rollos por el horno y hacer el etiquetado mediante el uso de sensores.
1.4. Manejar la maquina MEDIUM 2, sacar los rollos de 100mts TSJN o en haciendo uso de
carretes de 500mts o de 1000mts, según lo solicitado.
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
X
y Organización
Colaboración X
X
productividad
40
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: OPERARIO DE PRODUCCIÓN

AREA: PRODUCCION
SUPERVISOR: INGENIERO DE PRODUCCIÓN
SUPERVISA
DIRECTAMENTE A:
Controlar y garantizar el manejo de las operaciones de producción de las máquinas, equipos,

herramientas y recursos en los diferentes procesos productivos, a fin de garantizar el mejor
desempeño de los mismos, según normas y políticas de calidad y seguridad establecidas por la
Empresa.
1.1. Ejecutar las actividades de cada proceso asignado en la fabricación de los cables eléctricos
aislados según instructivos de operación, tarjetas de Programación, Hojas de Proceso
correspondientes o instrucciones de sus superiores.
5.2. Controlar y cumplir con los parámetros de calidad en cada proceso según lo establecido en el
Programa de Control de Proceso, para disminuir los niveles de desperdicio y usage de las
materias primas.
5.3. Controlar y Contribuir con la reducción de los tiempos improductivos en las máquinas de
producción o en las operaciones de fabricación asignadas según corresponda, para ahorrar
costos en el proceso productivo.
5.4. Controlar y Contribuir con la reducción del usage plástico en los conductores a través del
monitoreo continuo y la ejecución de las rutinas de puesta a punto en cada corrida.
5.5. Participar y alcanzar las velocidades de producción establecidas en las Hojas de Proceso,
para contribuir con el mejoramiento continuo de las mismas.
5.6. Participar y mantener en buen estado operativo las máquinas de Producción y herramientas,
comunicando al personal de mantenimiento preventivo o a su superior inmediato cualquier
anomalía encontrada, generando las ordenes de trabajos necesarios para que se tome la
acción correctiva. Mantenerse alerta en el diagnóstico de posibles fallas para tomar medidas
preventivas que eviten las averías.
5.7. Tomar acciones correctivas o reportarlas inmediatamente, sobre cualquier anormalidad
durante el proceso productivo por medio de desviaciones de proceso.
5.8. Asegurar y cumplir las rutinas de trabajo relacionadas al PDOFS y a los instructivos de
operación de los equipos.
41
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
X
y Organización
X
productividad
42
AREA DE MANTENIMIENTO
43
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: JEFE DE MANTENIMIENTO

AREA: MANTENIMIENTO
INGENIERO DE MANTENIMIENTO JUNIOR
SUPERVISA TECNICOS DE MANTENIMIENTO (3)
DIRECTAMENTE A: TECNICO ELECTRONICO (1)
TECNICOS DE ELECTRICIDAD (2)
Planear, organizar, dirigir y controlar la aplicación del mantenimiento preventivo y correctivo del
Departamento de Mantenimiento, con la finalidad de optimizar las operaciones de la Planta
mediante el funcionamiento correcto de los equipos, garantizando el máximo rendimiento y
confiabilidad, al menor costo posible.
1.1. Velar por la ejecución correcta de las responsabilidades del personal a su cargo.
1.2. Planificar el programa de mantenimiento preventivo de máquinas, para la confiabilidad
de los equipos electromecánicos en planta contribuyendo al cumplimiento del plan de
producción.
1.3. Garantizar la correcta ejecución del Plan de Mantenimiento preventivo.
1.4. Atender las órdenes de Trabajo Correctivas diarias, emitidas por el Departamento de
Producción.
1.5. Realizar las cotizaciones y garantizar la compra de repuestos nacionales e importados.
1.6. Mantener los repuestos críticos necesarios, para evitar una parada larga en la
producción.
44
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Liderazgo X
Compromiso /
X
Productividad
Empowerment X
45
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: INGENIERO JUNIOR DE MANTENIMIENTO

DEPARTAMENTO: MANTENIMIENTO
SUPERVISOR: JEFE DE MANTENIMIENTO
SUPERVISA
NO TIENE PERSONAL A SU CARGO
DIRECTAMENTE A:
Resolver problemas técnicos, en las líneas de producción, para asegurar la confiabilidad de

los equipos y las maquinarias mediante los procedimientos y técnicas de resolución de
problemas que le permitan encontrar la causa raíz y solucionarlas.
1. Gestión de Mantenimiento y Repuestos.
1.1. Registrar la información de las órdenes de trabajo, identificando oportunidades de mejora

así como mantener actualizado los indicadores de gestión del área mantenimiento.
1.2. Coordinar con el Ingeniero de Planeamiento para dar el servicio requerido a las
maquinarias y equipos de manera preventiva.
1.3. Medir la efectividad del mantenimiento preventivo, predictivo y eliminar recurrencias de
falla al analizar sistemáticamente con su equipo de trabajo la prevención de las mismas de
manera que el MTBF (Mean Time Between Failures o Tiempo Promedio de Fallas) se
reduzca dramáticamente; así como el tiempo de paradas de equipos.
1.4. Implementar, coordinar, controlar y mejorar el mantenimiento autónomo de manera que la
organización mejore las habilidades de los operarios de manufactura y mejore la eficacia
de sus equipos.
1.5. Realizar requerimientos de repuestos y materiales (requisitorias) así como la coordinación
con el área de compras para su entrega oportuna en planta, manteniendo los registro y el
control documental.
1.6. Controlar el Ingreso y salida de repuestos, herramientas y lubricantes del almacén,
manteniendo actualizado el inventario (Supervisión de lubricación de la maquinaria,
frecuencia, puntos, tipo y registros)
1.7. Mantener y Controlar el Stock mínimo, máximo y cantidades a ordenar de repuestos y
herramientas.
1.8. Mantener actualizado el Maestro de repuestos (Repuestos críticos, de importación,
Generar en BPCS y carpetas técnicas de las máquinas en la base de datos para TPM).
1.9. Mantener la Limpieza, orden y organización del Almacén.
1.10. Asegurar trámite de las facturas relacionadas con Mantenimiento y Repuestos de tal
forma que el sistema contable los registre oportunamente.
1.11. Controlar el Ingreso y salida de repuestos, herramientas y lubricantes del almacén del
área, manteniendo actualizado el inventario.
46
1.12. Mantener y Controlar el Stock mínimo y máximo de repuestos y herramientas y mantiene
actualizado el Maestro de repuestos.
1.13. Controlar los gastos de mantenimiento de acuerdo a presupuesto.
1.14. Elaborar los reportes varios del Departamento de Mantenimiento
1.15. Cumplir con lo que le corresponde en el plan de inspecciones y auditorías de Seguridad.
1.16. Cumplir con las Reglas Cardinales de Seguridad.
1.17. Promover continuamente el valor de la Seguridad como parte de la cultura de la
compañía.
2. Soporte administrativo.
2.1. Mantener informado al Jefe de mantenimiento de lo que ocurre bajo su área de

responsabilidad.
2.2. Brindar soporte en cualquier otra función acorde con sus conocimientos y experiencia
3. Documentación y Reportes:
3.1. Es responsable por la elaboración de programación de actividades de su área, así

como de los avances de progreso de los mismos, a través del reporte semanal.
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Iniciativa X
X
y Organización
47
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: TECNICO MECANICO DE MANTENIMIENTO

AREA: MANTENIMIENTO
SUPERVISA
DIRECTAMENTE A:
Ejecutar el plan de mantenimiento preventivo y predictivo, atender los mantenimientos correctivos

de los diferentes equipos de planta, con el fin de lograr una alta confiabilidad de las máquinas.
1. Respecto a la ejecución del Plan de Mantenimiento
1.1. Ejecutar las órdenes de trabajo del tipo preventiva, conforme la lista de actividades de los
equipos en la especialidad de Mecánica, con la finalidad de identificar oportunidades de
mejora; así como gestionar los recursos necesarios para el próximo mantenimiento.
1.2. Ejecutar las órdenes de trabajo del tipo correctiva, solicitado por el área de producción, para
mantener los equipos con una alta tasa de mantenibilidad y colaborar con el cumplimiento
del Plan de producción.
1.3. Coordinar, diariamente, los requerimientos de repuestos y materiales con el Asistente de
Mantenimiento, asegurándose tener un adecuado Stock de repuestos y garantizar la
oportuna atención de requerimientos del Área de Producción.
1.4. Revisar y mejorar los procedimientos, fichas técnicas, planes de trabajo, análisis de riesgo
de las actividades de mantenimiento.
1.5. Realizar un buen mantenimiento a las máquinas ya sea preventivo o correctivo para
garantizar la labor realizada.
1.6. Realizar inspecciones y diagnósticos de ruidos extraños en las máquinas.
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Inicitativa X
Adaptabilidad –
X
Flexibilidad
Colaboración X
X
los demás
48
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: TECNICO ELECTRICISTA

DEPARTAMENTO: MANTENIMIENTO
SUPERVISA
DIRECTAMENTE A:
Ejecutar el plan de mantenimiento preventivo y atender los mantenimientos correctivos de los

diferentes equipos de planta, con el fin de lograr una alta confiabilidad de las máquinas.
equipos en la Especialidad de Electricidad, con la finalidad de identificar oportunidades de
mantener los equipos con una alta tasa de mantenibilidad y colaborar con el cumplimiento del
Plan de producción.
Mantenimiento, asegurándose tener un adecuado Stock de repuestos y garantizar la oportuna
atención de requerimientos del Área de Producción.
1.4. Revisar y mejorar los procedimientos, fichas técnicas, planes de trabajo, análisis de riesgo de
las actividades de mantenimiento.
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Perseverancia X
Capacidad de aprendizaje X
X
Productividad
49
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: TECNICO ELECTRONICO

AREA: MANTENIMIENTO
SUPERVISA
DIRECTAMENTE A:
Elaborar y modificar los procesos de maquinaria de planta según el plan de mantenimiento

preventivo, con el fin de lograr una mejor funcionalidad.
equipos en la Especialidad de Electrónica, con la finalidad de identificar oportunidades de
mantener los equipos con una alta tasa de mantenibilidad y colaborar con el cumplimiento
del Plan de producción.
Mantenimiento, asegurándose tener un adecuado Stock de repuestos y garantizar la
oportuna atención de requerimientos del Área de Producción.
1.4. Revisar y mejorar los procedimientos, fichas técnicas, planes de trabajo, análisis de riesgo
de las actividades de mantenimiento.
1.5. Monitorear periódicamente la calibración de los equipos de medición de las máquinas.
1.6. Desarrollar y modificar la programación de controladores programables para mejorar
operatividad y funcionamiento de procesos.
1.7. Establecer la comunicación con equipos electrónicos de planta para realizar los Backups y
tener un respaldo como prevención de alguna falla.
1.8. Realizar actualización de Fireware de equipos electrónicos para mantenerlos en las
versiones del mercado.
1.9. Realizar un estudio y análisis de programación a través de software de ingeniería para
detectar fallas rápidamente.
1.10. Integrar equipos electrónicos, sensores, etc en PLC’s para Mayor protección a personal
(operario)
50
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Perseverancia X
Capacidad de aprendizaje X
X
Productividad
51
AREA DE LOGISTICA
52
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: JEFE DE LOGISTICA

AREA: LOGISTICA
COMPRADORA(1),
INGENIERO DE PLANEAMIENTO(1),
SUPERVISA
COORDINADORA DE LOGISTICA (1)
DIRECTAMENTE A:
ASISTENTE SENIOR DE LOGISTICA(1)
ENCARGADO DE ALMACEN(1)
Supervisar y garantizar la satisfacción de las necesidades de los clientes locales y otros mercados
de exportación, por medio de la administración de los inventarios y el control de las operaciones
relacionadas con el tráfico de los productos desde diferentes fuentes de abastecimiento.
1. Respecto a la Gestión de Logística
1.1. Monitorear el proceso de las transferencias de Cobre y aluminio.

1.2. Supervisar y hacer seguimiento a los stocks de materia prima e insumos.
1.3. Revisar los status de órdenes de compras locales, materia prima e insumos del exterior.
1.4. Controlar los gastos generados en planta y mantenimiento.
1.5. Monitorear el status de los embarques (exportaciones) a nuestros clientes y de las
importaciones (gestión de aduana).
1.6. Coordinar y preparar el Balance de Metal en conjunto con el responsable del área de
Costos.
1.7. Analizar la información enviada por el área de Logística y Producción para el cierre
contable de fin de mes.
1.8. Monitorear el despacho del producto terminado.
1.9. Revisar la elaboración del plan de producción y las necesidades de materia prima.
2. Respecto al Sistema BPCS

2.1. Garantizar la actualización de la información en el módulo de compras en BPCS.
2.2. Monitorear el control de inventarios de productos terminados y materia prima en BPCS.
2.3. Monitorear las transferencias de productos terminados y consumos de materias primas en
BPCS.
53
3.1. Es responsable por la elaboración OTD y TCT además de otros reportes e informes que
requiera la Gerencia de Operaciones.
VII. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
X
y Organización
Liderazgo X
Pensamiento Estratégico X
54
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: INGENIERO DE PLANEAMIENTO

AREA: LOGISTICA
SUPERVISOR: JEFE DE LOGISTICA
SUPERVISA
DIRECTAMENTE A:
Planifica el programa de producción, optimizando al máximo los recursos con que cuenta la Planta
en coordinación con el Departamento de logística, área comercial y Departamento de Producción
con la finalidad de asegurar la atención de los requerimientos del cliente interno y externo.
1. Respecto a la Planificación
1.1. Planificar y controlar la programación de la producción, así como el avance del proceso
productivo en cada una de las máquinas.
1.2. Analizar el plan de producción semanal.
1.3. Definir tiempos de entrega de productos manufacturados que no se encuentran aun en el
plan de producción.
1.4. Calcular el explosionado de las materias primas, según las necesidades de Planta.
1.5. Elaborar las órdenes de producción en BPCS.
1.6. Elaborar las órdenes de seguimiento de producto.
1.7. Proyectar las transferencias detectando los requerimientos del cliente externo.
2.1. El puesto requiere de la elaboración de informes internos, como la programación
semanal y el recorrido diario.
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
X
y Organización
X
Productividad
55
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: COORDINADORA DE LOGISTICA

AREA: LOGISTICA
SUPERVISA
DIRECTAMENTE A:
Coordinar y realizar el seguimiento de las importaciones, exportaciones y compras de materia, de

acuerdo a las normas establecidas, para reducir costos y tiempo de entrega de los productos
según los objetivos fijados.
1. Respecto a la Gestión de Importación/Exportación y Compras
1.1. Revisar a diario las importaciones y exportaciones de insumos, materia prima y producto
terminado.
1.2. Coordinar con el Almacén la recepción de los materiales y suministros.
1.3. Manejar documentación tanto de importación como exportación
1.4. Enviar gastos y percepciones a pagar de cada importación a Finanzas
1.5. Realizar reservas y/o solicitudes de espacios en las líneas navieras.
1.6. Asegurar el control de gastos de exportación e importación.
1.7. Reportar inmediatamente al proveedor sobre productos, insumos o materiales
recepcionados en mal estado.
1.8. Coordinar con Servicio al Cliente los reclamos que se presenten por la exportación de
insumos y/o productos terminados, con el fin de brindar soluciones inmediatas.
1.9. Coordinar con el área de finanzas los pagos de fletes, tributos de aduanas y otros pagos
que se requieran en la operación de comercio exterior.
1.10. Seguimiento continuo a las exportaciones e importaciones por orden de compra.

2.1. Es responsable por la elaboración de reportes e informes que requiera la Compañía.
56
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Capacidad de Planificación X
y Organización
Adaptabilidad –
X
Flexibilidad
57
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: COMPRADORA

DEPARTAMENTO: LOGISTICA
SUPERVISA
PRACTICANTE DE COMPRAS
DIRECTAMENTE A:
Gestionar el proceso de compras de materias primas, equipos, materiales, repuestos y suministros,

optimizando los tiempos de entrega y costos, de acuerdo a las normas y procedimientos
establecidos en la compañía, buscando la satisfacción del cliente interno.
1.1. Verificar los niveles de stock de materia prima y suministros.

1.2. Recepcionar los RQ para la aprobación de firmas y dar inicio al proceso de compra.
1.3. Emitir y enviar las OC al proveedor y usuario.
1.4. Archivar y dar seguimiento a las OC locales e importadas.
1.5. Negociar las gestiones de compras y servicios con los proveedores.
1.6. Atender y/o cubrir los requerimientos de las áreas de producción y mantenimiento.
1.7. Gestionar que los RQ de stock de MP y suministros sean canalizados al almacén y se
optimice el abastecimiento.
1.8. Reducir la gestión de compras al contado.
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Capacidad de organización
X
y planificación
Tolerancia a la presion X
Capacidad de negociación X
58
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: ASISTENTE SENIOR DE LOGISTICA

AREA: LOGISTICA
SUPERVISOR: JEFA DE LOGISTICA
SUPERVISA ASISTENTE DE LOGISTICA(1)
DIRECTAMENTE A: AUXILIAR DE LOGISTICA(2)
Garantizar la transferencia y control de inventarios de los productos terminados y materias primas

en Planta, a través del ingreso y las guías de remisión, en función a la demanda del cliente interno
y externo.
1. Respecto a la Transferencia de Productos e Inventarios

1.1 Controlar y coordinar las transferencias y recepciones de productos terminados a los
almacenes.
1.2 Reportar el Stock del sistema Query.
1.3 Realizar cortes virtuales PR.
1.4 Elaborar formatos para el traslado al almacén PQ
1.5 Emitir guías de Remisión.
1.6 Revisar el archivo KanBan-Maestro Almacén PB.
1.7 Controlar los inventarios de materia prima e insumos en planta.
1.8 Coordinar con Compras los requerimientos de Materia Prima e insumos.
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Capacidad de Organización X
y Planificación
X
Perseverancia
Nivel de compromiso /
X
Productividad
59
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: ASISTENTE DE LOGISTICA

AREA: LOGISTICA
SUPERVISA
AUXILIAR DE LOGISTICA (2)
DIRECTAMENTE A:
Estar en la búsqueda continua de innovación de métodos de trabajo para realizar su labor de

manera eficiente y eficaz, manteniendo el orden y control de compras y productos en el tiempo
determinado, según los objetivos de la empresa.
1. Respecto a la Transferencia de Productos e Inventarios

1.1 Encargado de realizar las transferencias de productos diariamente.
1.2 Realizar el inventario de materia prima, haciendo un constante seguimiento para mantener la
información actualizada y controlada de manera física y virtual.
1.3 Encargado de entregar el producto terminado y realizar la guías de remisión.
1.4 Realizar los requerimientos de materia a prima a solicitud, según el encargado del área de
producción.
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
X
y Organización
60
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: AUXILIAR DE LOGISTICA

GERENCIA: COMERCIAL
AREA: OPERACIONES
SUPERVISA
DIRECTAMENTE A:
Realizar las operaciones de recepción, despacho de mercadería controlando y haciendo

seguimiento de las materias primas abasteciendo y el SCRAP manteniendo el orden para el
correcto funcionamiento de del almacén.

1.2. Coordinación con proveedores previa generación a la orden de compra.
1.3. Realizar el inventario de materia prima e insumos, para mantener el control físico vs el
BCP’S y solicitar la reposición de los productos en stock.
1.4. Coordinar el despacho y recepción de la mercadería, del producto terminado.
1.5. Generar y emitir requisiciones de materias primas e insumos
1.6. Coordinar con el personal interno de Logística, el transporto directo de ventas.
1.7. Verificar las devoluciones de los productos de clientes y de importación.
1.8. Operar las montacargas para despacho, descarga y abastecimiento e ingresar al sistema
check list del montacarga.
1.9. Realización del Kardex para clientes especiales.
1.10. Coordinar los cortes o pelados de cables.
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Iniciativa X
Capacidad de planificación
X
y Organización
Colaboración X
Capacidad para atender a X
los demás
61
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: MONTACARGUISTA

DEPARTAMENTO: LOGISTICA
SUPERVISA
DIRECTAMENTE A:
Apoyar a planta en el traslado, descarga y despacho de los productos terminados, insumos y

materia prima en función a la demanda del cliente interno.
1. Respecto a la Movilización de Productos
1.1. Recepcionar, traslado y despacho de materia prima y producto terminado.

1.2. Embalar los carretes con cables aprobados por Control de Calidad.
1.3. Cargar y Descargar carretes y paletas dentro de planta.
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Capacidad de Organización
X
y Planificación
Nivel de Compromiso y
X
Productividad
Trabajo bajo presión X
62
AREA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTE
63
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: JEFE DE SEGURIDAD,SALUD OCUPACIONAL Y AMBIENTE

AREA: SEGURIDAD,SALUD OCUPACIONAL Y AMBIENTE
ASISTENTE DE SEGURIDAD y SALUD OCUPACIONAL
SUPERVISA ASISTENTE DE SEGURIDAD Y AMBIENTE
DIRECTAMENTE A: PRACTICANTE DE SEGURIDAD, SALUD OCUPACIONAL Y
AMBIENTE
Gestionar la ejecución de planes y programas de seguridad partiendo de la política del SGI,

proporcionando un ambiente seguro a los asociados para cumplir con la meta de cero incidentes
en base a la cultura de seguridad establecida por la empresa. Verificar cumplimiento de la
legislación nacional coordinando los monitoreos y realizando los reportes anuales sobre el avance
de objetivos trazados por la Dirección de Responsabilidad Social Corporativa (CSR), hacer el
seguimiento a los planes anuales de seguridad, diseñar programas e implementación de
subcomités
1. Planificar, coordinar y dirigir los programas establecidos tanto por la corporación como
por PDIC Perú en Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente.
1.1. Diseñar el Plan Anual de Seguridad de acuerdo a la Ley del país y los lineamientos
corporativos.
1.2. Planificar las capacitaciones de los Programas de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente
para todos los empleados.
1.3. Velar por que se mantengan actualizados los indicadores de Seguridad y Ambiente.
1.4. Garantizar que los equipos, maquinaria y materias primas de nuevos ingresos cumplan con los
procedimientos establecidos internamente de SSOA.
1.5. Liderar la implementación de nuevos programas de seguridad.
1.6. Asegurar el adecuado proceso de análisis causa raíz de los incidentes ocurridos a través de la
metodología HFACS.
1.7. Asegurar que se cuenta con los permisos de trabajo necesarios, de acuerdo a nuestra Guía de
Seguridad.
1.8. Lidera y organiza el trabajo de los Sub comités de Seguridad
1.9. Coordinar actividades y monitoreos sobre Ergonomía e Higiene Industrial.
1.10. Monitorear el cumplimiento de las actividades operativas referentes al Cuidado del
Medio Ambiente.
1.11. Desarrollar programas de motivación para asegurar el objetivo de Cero y Más Aún.
64
2. Planificar, coordinar y dirigir las actividades de preparación ante emergencias
2.1. Asegurar el buen funcionamiento de la Brigada de Respuesta ante Emergencias.
2.2. Gestionar los recursos necesarios para la Brigada de Emergencias en capacitación,
procedimientos y prácticas dirigidas (ejemplo: simulacros).
2.3. Desarrollar planes de acción cuando sean requeridos para el Control de Pérdidas.
3. Brindar soporte técnico a nivel interno y corporativo
3.1. Elaborar informes corporativos.

3.2. Establecer estrategias y objetivos corporativos como apoyo al equipo gerencial.
3.3. Mantener y hacer cumplir la Legislación nacional de seguridad y Guías de Seguridad de
PDIC.
3.4. Planificar las auditorias y programas de seguridad con los líderes de Seguridad de cada área.
3.5. Participar como auditor corporativo, cuando sea requerido.
VII. COMPENTENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Perseverancia X
Capacidad de planificación
X
y organización
65
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: ASISTENTE DE SEGURIDAD Y AMBIENTE

SUPERVISOR: JEFE DE SEGURIDAD,SALUD OCUPACIONAL Y AMBIENTE
SUPERVISA PRACTICANTE DE SEGURIDAD, SALUD OCUPACIONAL Y
DIRECTAMENTE A: AMBIENTE
Brindar soporte para la implementación del sistema de Gestión Ambiental (ISO 14001), siguiendo
los lineamientos corporativos, requisitos legales, identificación de aspectos ambientales para
cumplir con los más altos estándares ambientales y SGI. Ejecutar las acciones necesarias para
cumplir con los requisitos de la norma ISO 14001. Implementar en el año 2013 el sistema de
gestión ambiental (ISO 14001). Elaborar plan de control de residuos, mantener los indicadores de
gestión ambiental, a nivel corporativo con ayuda de los sub comités Cumplir con los requisitos
legales ambientales aplicables al sector de la empresa.
1.1. Elaborar, controlar, monitorear todas las actividades de acuerdo a la Norma ISO 14001 para
proponer los objetivos y metas del sistema de Gestión Ambiental.
1.2. Elaborar y monitorear la elaboración de procedimientos necesarios obligatorios para
implementación del ISO 14001.
1.3. Monitorear y/o ejecutar el cumplimiento de los requisitos legales de Gestión Ambiental para dar
soporte en la elaboración de matrices de aspectos ambientales de acuerdo a la norma.
1.4. Desarrollar capacitación, material informativo para canales de comunicación y controles para la
corrección de aspectos e impactos.
1.5. A cargo del adecuado manejo y disposición de los residuos peligrosos y no peligrosos de la
empresa.
1.6. Cumplir con el plan de capacitación ambiental anual para cumplir con las normas establecidas
por la empresa.
1.7. Efectuar las charlas de inducción de seguridad y ambiente para el personal nuevo de PDIC
Perú, contratistas y visitas.
1.8. Monitorear mensual y trimestralmente en el sistema corporativo, los indicadores de Gestión
Ambiental.
1.9. Monitorear el registro de calibración de los equipos pertenecientes al departamento de
seguridad, salud ocupacional y ambiente.
66
1.10. Elaborar y hacer el seguimiento mensual al Programa de BBS, al cronograma de
inspecciones de seguridad y ambiente para mantener activo el cronograma de DDS
administrativos y operarios.
1.11. Controlar la entrega y el inventario de EPP’s para el personal ingresante a PDIC Perú.
1.12. Autorizar los permisos de trabajo con contratistas y de alto riesgo..
VII. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Perseverancia X
Iniciativa X
X
y Planificación
Adaptabilidad y flexibilidad X
67
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: ASISTENTE DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

SUPERVISOR: JEFE DE SEGURIDAD,SALUD OCUPACIONAL Y AMBIENTE
SUPERVISA PRACTICANTE DE SEGURIDAD, SALUD OCUPACIONAL Y
DIRECTAMENTE A: AMBIENTE
Brindar soporte, monitorear y ejecutar las actividades relacionadas al programa de SSO basado en
lineamiento corporativo, cumplimiento legal y requisitos de la norma OHSAS 18001. Mantener el
Sistema de Gestión de Seguridad basado en la OSHAS 18001 para asegurar el cumplimiento del
programa anual de seguridad. De igual manera asegurar el cumplimiento legal relacionado a
seguridad y salud ocupacional.
1.1. Ejecutar y monitorear las actividades relacionadas al cumplimiento de los requisitos de las
Norma OSHAS 18001.
1.2. Ejecutar y mantener los programas de seguridad y salud ocupacional.
1.3. Autorizar los permisos de trabajo de los contratistas y de alto riesgo.
1.4. Asegurar la implementación y mantenimiento de los sistemas de emergencias mayores.
1.5. Actualizar la matriz se seguimiento de indicadores de seguridad y salud ocupacional para
análisis de mejoras y toma de decisiones.
1.6. Preparar el material informativo para desarrollo y ejecución de las capacitaciones de prevención
de riesgos.
1.7. Efectuar charlas de inducción de SSOA para personal nuevo de GC y DDS.
1.8. Realizar reporte en el Sistema IROS y reporte semanal de seguridad (weeky report).
1.9. Consolidar información y dirigir las reuniones mensuales de seguridad.
68
VII. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Iniciativa X
X
y Organización
Colaboración X
X
los demás
69
AREA DE INGENIERÍA
70
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: JEFE DE INGENIERIA Y DESARROLLO

DEPARTAMENTO: INGENIERIA Y DESARROLLO
SUPERVISA
DIRECTAMENTE A:
Gestionar la mejora de procesos en planta liderando el desarrollo de nuevos proyectos y

actualizando la información técnica del diseño de los productos con la finalidad de satisfacer las
necesidades del cliente.
1.1. Generar y coordinar planes para el control del Scrap y Usage en valores mínimos
1.2. Realizar planes de nuevos proyectos para las mejoras de procesos y reducción de costos.
1.3. Desarrollar la construcción de nuevos cables en planta de PDIC Perú para mantener la
competitividad dentro del mercado ferretero.
1.4. Seleccionar las mejores opciones de materias primas que cumplan con los mínimos
requerimientos, especificaciones, normas técnicas y disminución de costo para mantener la
orientación hacia la satisfacción del cliente.
1.5. Administrar la documentación para mantener un control referente a las normas y
especificaciones de fabricación.
1.6. Monitorear la creación de la estructura de códigos BPCS, características técnicas y costos de
los productos para la supervisión de creación de rutas de la producción del sistema.
1.7. Monitorear los procesos de producción para la reducción de tiempos muertos.
1.8. Hacer el seguimiento de la OEE y las mejoras continuas del proceso para una mejor gestión de
los procedimientos.
71
VII. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Capacidad de organización
X
y planificación
X
productividad
72
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: RESPONSABLE DE ALAMECEN: MATRICES Y RESPUESTOS

AREA: PRODUCCION
SUPERVISOR: JEFE DE INGENIERÍA
SUPERVISA
DIRECTAMENTE A:
Planificar, organizar y coordinar las labores de mantenimiento, reparación y limpieza preventiva y

correctiva de los utillajes, cabezales, cerámicas de soldar, soldadoras, ruedas de marcar,
asegurando un alto nivel de eficiencia.
1.1. Realizar el status de matricería y ruedas de marcas de las maquinas Extrusoras.

1.2. Revisión y control de dados de soldar de cerámica, revisión y mantenimiento de soldar en frio.
1.3. Realizar el status de matriceria de máquinas cableadoras, rectificación de dados, revisión y
mantenimiento de equipos de soldar en frío y soldadura eléctrica.
1.4. Realizar y mantener el status de matricería de las maquinas trefiladoras.
IV.COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Iniciativa X
Empowerment X
73
AREA DE CALIDAD
74
I. IDENTIFICACIÓN
JEFE DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD Y

TÍTULO DEL PUESTO:
SISTEMAS DE GESTIÓN
DEPARTAMENTO: ASEGURAMIENTO DE CALIDAD
SUPERVISA
INSPECTOR DE CALIDAD
DIRECTAMENTE A:
Planificar, establecer, administrar y controlar los Sistemas de Gestión, implementados en

la Organización; así como también los controles establecidos que aseguren la calidad del
producto, enfocado en las prácticas actuales y mejora continua.
1.1 Planificar los recursos necesarios para el mantenimiento y la continuidad de las

actividades relacionadas al área de calidad (inspección de productos, calibración
de instrumentos, control de productos no conforme, etc.).
1.2. Monitorear el cumplimiento de los Planes de Calidad y de Producto, y la
metodología para el control de producto No conforme.
1.3. Ejecutar el plan de calibración de los equipos de seguimiento y medición, para
asegurar su buen funcionamiento.
1.4. Coordinar con el área comercial las visitas de inspección por parte de los clientes
para la realización de ensayos y hacia sus instalaciones para atender sus
reclamos.
1.5. Acordar con entidades certificadoras los ensayos de inspección para la
certificación de productos.
1.6. Realizar el seguimiento de los productos no conforme hasta su disposición final,
incluyendo las acciones correctivas y/o preventivas que deriven del análisis de la
no conformidad, para evitar su uso indebido.
1.7. Procesar los reclamos hacia proveedores y los realizados por los clientes,
haciéndole el seguimiento a las acciones correctivas y/o preventivas para
asegurar que los materiales y servicios brindados cumplan con lo requerido.
75
1.8. Administrar la documentación de los sistemas de Gestión para asegurar su
disponibilidad y vigencia.
1.9. Elaborar y Administrar el Programa Anual de Auditorías del SGI para verificar el
cumplimiento del mismo respecto de las normas de referencias.
1.10. Actualizar mensualmente los KPI´s de toda la Organización con el fin de hacer
seguimiento a las metas y de ser el caso establecer medidas correctivas.
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Toma de descisiones X
Capacidad de
Planificación y X
Organización
Nivel de Compromiso y
X
Productividad
Empowerment X
76
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: INSPECTOR DE CALIDAD

DEPARTAMENTO: ASEGURAMIENTO DE CALIDAD
JEFE DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD Y
SUPERVISOR:
SISTEMAS DE GESTIÓN
SUPERVISA
DIRECTAMENTE A:
Realizar los ensayos respectivos a los productos terminados, generando los registros con
los datos obtenidos, con el fin de determinar su aceptación de acuerdo al Sistema de
Gestión y procesos establecidos por la compañía.
1.1. Realizar los ensayos a productos terminados, probando los cables de acuerdo a
los procedimientos de laboratorio, para verificar que las características de
calidad cumplan con las especificaciones establecidas.
1.2. Cargar y registrar la información de los ensayos en los formatos respectivos
(físico y electrónico) para efectos de consulta.
1.3. Archivar los registros con los resultados de los ensayos para tener una
documentación organizada.
1.4. Entregar tintas y aditivos cuando la Jefatura de producción lo solicite, registrando
la cantidad de salida del operario que lo solicite para mantener un registro de
material de uso.
1.5. Apoyo en el seguimiento al tratamiento de los productos no conformes
generados en planta, con el fin de cumplir los plazos establecidos.
1.6. Apoyo en la elaboración del reporte de usage de metal y plásticos utilizados en
producción, para llevar un control del consumo de los mismos.
1.7. Apoyo en la elaboración del reporte diario de carretes aprobados para el área de
Logística.
77
VII. COMPETENCIAS
Habilidades/ Competencias
COMPETENCIAS NIVEL
Iniciativa X
Preocupación por el
X
orden y claridad
Colaboración X
Nivel de Compromiso/
X
Productividad
78
AREA DE ALMACÉN
79
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: JEFE DE ALMACEN

GERENCIA: COMERCIAL
SUPERVISA SUPERVISOR DE ALMACEN, ASISTENTE ADMINISTRATIVO DE
DIRECTAMENTE A: ALMACEN Y OPERARIOS DE ALAMCEN.
Coordinar y supervisar las actividades del almacén, despacho y recepción de productos terminados y
materia prima, según el acuerdo de requerimientos entre el área comercial y producción para cumplir
con el tiempo de entrega establecido y lograr los objetivos de la empresa.
1.1. Revisión de las transferencias de producto terminado al almacén en archivo Excel y BPCS
para controlar al 100% lo recepcionado.
1.2. Planificación de las unidades de ruta para el despacho del producto hacia los clientes, en
base a las guías de remisión emitidas y rutas programadas, para cumplir con las fechas
pactadas con los clientes y tener un control sobre el costo de transporte.
1.3. Hacer seguimiento a los requerimientos de reposición de Kan Ban del almacén para
mantener nivelados los stocks de los productos en el almacén.
1.4. Seguimiento y revisión a los stocks de insumos realizando reportes BPCS vs el físico para
tener actualizado el stock cada cierre de mes, verificando el resultado de los inventarios
cíclicos y físicos.
1.5. Actualizar los pedidos requeridos por maestro vía Excel para tener en cuenta la reposición
y considerarlo dentro del plan de producción.
1.6. Control, envío de los cargos de las guías de remisión de lima y provincias para controlar el
status de los despachos, fecha de entrega, calidad y cantidad para la documentación a
enviar a contabilidad.
1.7. Supervisar y controlar la generación de notas de crédito por ingreso de devoluciones para
controlar el Kardex del producto.
1.8. Dar seguimiento y cierre de los despachos a los clientes según las rutas planificadas, para
controlar las entregas y verificar que se realicen.
1.9. Dar solución a los reclamos por el almacén y despacho para cerrar las observaciones y
reclamos de los clientes y nivel de satisfacción.
1.10. Seguimiento al cierre de las diferencias de inventario semanal en base al informe de
inventario para tener control de los stocks de producto terminado para incurrir en quiebres,
excesos, limpieza de los productos de baja rotación previa coordinación con gerencia.
80
1.11. Aprobación de insumos, EPPS, útiles para almacén y personal para lograr un trabajo
optimo con las herramientas necesarias.
1.12. Aprobación de los formatos de ajuste por scrap debido a los cortes generados por el scrap
y ajustar el sistema, manteniendo la información de stock actualizada en el BPCS.
1.13. Elaborar procedimiento para los procesos de almacén de producto terminado para cumplir
con las normas ISO.
1.14. Dar seguimiento a la información enviada por el almacén para asegurar la información
necesaria del área durante el cierre contable.
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
X
Productividad
Iniciativa X
X
y Organización
81
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: SUPERVISOR DE ALMACEN

GERENCIA: COMERCIAL
SUPERVISOR: JEFE DE ALMACEN
SUPERVISA
OPERARIOS DE ALMACEN
DIRECTAMENTE A:
Coordinar y supervisar las actividades del almacén, despacho y recepción de productos terminados y
materia prima, según el acuerdo de requerimientos entre el área comercial y producción para cumplir
con el tiempo de entrega establecido y lograr los objetivos de la empresa.
1.Respecto a sus funciones
1.1. Coordinar el tiempo de despacho y llegada de materiales dentro del plazo

establecido.
1.2. Coordinas y analizar la calidad y cantidad de los materiales que se identifiquen
distintos a lo remitido junto con las áreas de producción y logística.
1.3. Gestionar los materiales e insumos de uso permanente para la operación diaria del
almacén.
1.4. Verificar mediante el BPC´S las transferencias de los productos y mantener el
control de stock.
1.5. Supervisar la correcta manipulación y almacenaje de los productos terminados
como los de materia prima.
1.6. Elaborar reportes de cables de tramos menores no comerciales para proceder con
la orden solicitada.
1.7. Verificar el uso de equipos de protección personal para evitar incidentes.
82
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
X
Productividad
Iniciativa X
X
y Organización
83
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: ASISTENTE ADMINISTRATIVO DE ALMACEN

GERENCIA: COMERCIAL
DIRECTAMENTE A:
Coordinar las actividades del almacén, despacho y recepción de productos terminados y materia
prima, según el acuerdo de requerimientos del cliente y producción para cumplir con el tiempo de
entrega establecido y lograr los objetivos de la empresa.
1.1. Actualizar en el BPCS el ingreso del producto terminado de plata, despachado o reubicado
según la guía de reemisión para tener el control del producto dentro del almacén.
1.2. Emitir las guias de remisión bajadas del Spool de BPCS según la guía de remisión para
tener control y orden del stock en el almacén y los pedidos de los clientes.
1.3. Archivar las guías de remisión según se emitan para mantener el control del despacho y
para el sustento contable.
1.4. Generar las notas de crédito de los clientes en base al producto ingresado por devolución,
para controlar el Kardex del producto.
1.5. Generar los cortes de cable en el BPCS y mantener la actualización del archivo de
seguimiento en base al formato de pedido de corte para poder realizar el corte físico y
posterior facturación.
1.6. Elaborar los reportes de para los inventarios físicos cíclicos, en base al reporte BPCS
seleccionado para tener el control de los stocks físicos vs BPCS.
1.7. Responsable de la elaboración de las guías de remisión en general para las salidas y
traslados a los clientes.
84
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
X
Productividad
X
y Organización
85
AREA DE FINANZAS
86
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: CONTRALOR

GERENCIA: GERENCIA DE FINANZAS REGIÓN ANDINA
DEPARTAMENTO CONTABILIDAD
SUPERVISOR: GERENTE DE FINANZAS
SUPERVISA CONTADOR GENERAL (1)
DIRECTAMENTE A: COORDINADOR DE COSTOS (1)
Planear, programar y controlar las actividades de contabilidad General, presupuesto y costos,

mediante el desarrollo e implantación de planes y programas en el Departamento de Contabilidad,
para el control interno de acuerdo a las normas de la empresa.
1. Respecto a la Planificación
1.1. Coordinar todas las labores de contabilidad, asegurando que se lleven a cabo con
principios contables generalmente aceptados.
1.2. Preparar e informar a la gerencia de los resultados de las operaciones mensuales.
1.3. Velar por el cumplimiento por la correcta aplicación de los PCGA y el control interno de
acuerdo a las normas de la empresa.
1.4. Coordinar y controlar el flujo de efectivo de la empresa y asegurar la correcta colocación de
los excedentes en el mercado financiero.
1.5. Desarrollar e implantar planes para la obtención de recursos necesarios de acuerdos a las
políticas de la compañía.
1.6. Mantener las líneas de crédito con las instituciones financieras en los niveles adecuados a
los requerimientos del negocio.
1.7. Manejar las relaciones con las instituciones Financieras y compañías de seguro.
1.8. Gestionar la emisión de finanzas nacionales antes las compañías de seguros.
1.9. Elaborar el Forecast mensual.
1.10. Realizar el presupuesto anual.
1.11. Analizar los resultados obtenidos del Real Vs Forecast y Presupuesto y asistir en
las explicaciones de las variaciones y causas de las mismas.
1.12. Revisión de los análisis contables (White Book).
1.13. Hacer pruebas SOX
1.14. Vigilar y supervisar el cumplimiento de las normas de control interno inherente al
área con el objeto que cumplan los lineamientos pautadas por la empresa.
1.15. Presentar los informes requeridos por Organismos sobre las actividades
desarrolladas por la empresa
1.16. Cumplir y velar que se cumplan las políticas y controles internos.
1.17. Asegurar el buen manejo de los recursos financieros de la organización
adecuándolos a las metas y objetivos establecidos.
87
I COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
ESPECIFCAS 1 2 3 4 5
X
y Organización
Liderazgo X
88
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: CONTADOR GENERAL

GERENCIA: FINANZAS
AREA: FINANZAS
SUPERVISOR: CONTRALOR
SUPERVISA ANALISTA DE CONTABILIDAD (2)
DIRECTAMENTE A: ASISTENTE DE CONTABILIDAD (1)
Coordinar la ejecución del proceso contable, de manera que se garantice el correcto registro de las
actividades de la empresa en el BPCS, la adecuada presentación de informes y estados
financieros a nivel interno y externo, el seguimiento a la normativa de control interno y la
minimización de riesgos fiscales y/o legales; así tener una adecuada información para Gerencia de
Finanzas.
1. Velar por mantener un ambiente acorde con las políticas y procedimientos de Seguridad
y Ambiente
1.1. Participar como observador en el proceso de Seguridad Basada en Comportamiento,

con la frecuencia que la compañía lo requiera
1.2. Cumplir con lo que le corresponde en el plan de inspecciones y auditorias de seguridad.
1.3. Promover continuamente el valor de la seguridad como parte de la cultura de la
compañía.
1.4. Cumplir con las actividades de liderazgo
2. Supervisión del Ingreso Mensual e Información al BPCS
2.1. Revisar y aprobar el registro contable de las facturas de compra y asientos contables.
2.2. Supervisar y preparar la información para la declaración y pago de impuestos a SUNAT
2.3. Monitorear la finalización del ingreso de la información al BPCS y presentar al Contralor
los estados financieros.
2.4. Cargar los balances y anexos financieros al HFM, y completar los ficheros para la
corporación en coordinación con el Contralor.
2.5. Prepara información requerida por el Contralor y al Gerente de Finanzas.
2.6. Efectuar seguimiento a las labores del personal a cargo
89
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
ESPECIFCAS 1 2 3 4 5
Organización y
X
Planificación
Empowerment X
90
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: COORDINADOR DE COSTOS

GERENCIA: FINANZAS
AREA: FINANZAS
SUPERVISA
ANALISTA CONTABLE (1)
DIRECTAMENTE A:
Establecer, revisar y coordinar los procedimientos de control según el área de costos, almacén,
inventario y comercio exterior, determinando el costo de ventas y de producción a través de la
generación de reportes y toma de inventarios, para un adecuado registro y elaboración de los
estados financieros.

1.1. Registrar las facturas de compras de inventario en el sistema BPCS.
1.2. Elaborar y Conciliar el Balance del Metal (Cobre y Aluminio), generado por los reportes de
inventarios en cantidades del sistema BPCS.
1.3. Determinar el costo de importaciones, ventas y producción. (Cobre y Aluminio).
1.4. Elaborar la Encuesta mensual y anual del INEI.
1.5. Coordinar los inventarios físicos (mercadería, materia prima, productos de proceso,
productos terminados, otras materias primas no metales, carretes envases-embalaje y
scrap).
1.6. Analizar las cuentas de existencias.
1.7. Elaboración del reporte de activos fijos, determinación y registro de la depreciación, tanto
para efectos corporativos y tributarios.
1.8. Gestionar y controlar las cobranzas de la empresa a objeto de garantizar el cumplimiento
de las metas establecidas y emitir los recibos de ingreso que correspondan.
1.9. Planificar y coordinar la toma física de inventarios.
1.10. Analizar y controlar el Scrap producido y vendido en Planta, inventarios obsoletos y
provisiones establecidas.
1.11. Revisión y aprobación de comprobantes de diario manuales generados en el área de
costos
1.12. Actualización y reporte a la casa matriz la información contable actual, del forecast y
Budget a través del sistema HFM, junto al contador general y el contralor.
91
VII. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
X
y Organización
Empowerment X
92
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: COORDINADOR DE CREDITOS Y COBRANZAS

GERENCIA: FINANZAS
AREA: FINANZAS
SUPERVISA
AUXILIAR DE CREDITOS Y COBRANZAS
DIRECTAMENTE A:
Revisar y coordinar el proceso de cobranzas, a fin de optimizar la cantidad percibida de ingresos por
tal concepto en función al tiempo de acuerdo a los objetivos estratégicos del área y los
procedimientos de la empresa.

1.1. Generar, analizar, identificar y controlar los reportes de antigüedad así como el nivel de
atraso de las cuentas por cobrar a fin de mantener información actualizada.
1.2. Organizar semanalmente todos los documentos relacionados con las ventas a crédito y
distribuirlos a los vendedores a fin de que la cobranza se realice.
1.3. Gestiona y Elabora los recibos de cobranzas para el registro en el BCPS.
1.4. Asistir diariamente en el control de los pedidos a crédito y solicitudes de los nuevos
clientes.
1.5. Preparar el Scorecard.
1.6. Preparar y registrar las provisiones de Rebate mensualmente.
1.7. Gestionar y controlar las cobranzas de la empresa a objeto de garantizar el cumplimiento
de las metas establecidas y emitir los recibos de ingreso que correspondan.
1.8. Emitir, y enviar los estados de cuenta a los clientes y confirmar las conciliaciones de las
Inter-compañías.
1.9. Preparar y presentar el presupuesto mensual de cobranzas tras análisis de la cartera de
cuentas por cobrar, estimaciones de despacho y producción con la finalidad de cumplir
con los objetivos financieros de la empresa.
1.10. Emitir reportes informativos de cobranzas y análisis de vencimiento.
1.11. Administrar el maestro de clientes de la empresa y velar por su actualización.
1.12. Actualizar las listas de precios de acuerdo con la Gerencia Comercial.
93
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
X
y Organización
94
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: ANALISTA CONTABLE

GERENCIA: FINANZAS
AREA: FINANZAS
SUPERVISA
DIRECTAMENTE A:
Analizar los impuestos y cuentas de balance registrando la información a través del BPCS para,
obtener la información requerida en el tiempo previsto para el Contralor.
1.1. Registro de facturas de cuentas por pagar.

1.2. Calcular las detracciones
1.3. Registro de pagos en el BPCS.
1.4. Registro de cobranzas en el BPCS.
1.5. Registro de provisiones manuales en el BPCS
1.6. Preparar y analizar la liquidación y cálculo de impuestos IGV- Renta.
1.7. Elaboración y registro de notas de crédito y débito para clientes previa solicitud y
aprobación por la Gerencia responsable.
1.8. Revisar y cuadrar los auxiliares de cuentas por pagar versus el mayor contable.
1.9. Interpretar y analizar cuentas del balance mensual.
1.10. Preparar informes y estadísticas requeridas por la gerencia.
1.11. Conciliaciones bancarias.
1.12. Custodia de la Caja chica.
1.13. Archivar los documentos generados en el área.
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Organización y
X
Planificación
95
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: ANALISTA DE COSTOS

GERENCIA: FINANZAS
AREA: FINANZAS
SUPERVISOR: COORDINADOR DE COSTOS
SUPERVISA
DIRECTAMENTE A:
Realizar, controlar y registrar la codificación de las operaciones contables según los inventarios y
costos de los productos para obtener la información requerida en el tiempo previsto.
1.1. Análisis y controles de los inventarios de activo fijo.

1.2. Controlar los Capex
1.3. Revisión del movimiento de entradas y salidas de inventarios de materias primas,
productos en proceso, repuestos y suministros y productos terminados.
1.4. Realizar liquidaciones de Importación.
VII. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
X
y Planificación
96
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: AUXILIAR DE CREDITOS Y COBRANZAS

GERENCIA: FINANZAS
AREA: FINANZAS
SUPERVISOR: COORDINADOR DE CREDITOS Y COBRANZAS
SUPERVISA
NO TIENE PERSONAS A CARGO
DIRECTAMENTE A:
Apoyo en el proceso de cobranzas, a fin de optimizar la cantidad percibida de ingresos por tal
concepto en función al tiempo de acuerdo a los objetivos estratégicos del área y los procedimientos
de la empresa..
1.1. Apoyar en la organización de reportes antiguos para mantener la información

actualizada.
1.2. Asistir en la organización semanal de los documentos relacionados con las ventas
a crédito para facilitar la distribución y realización de la cobranza.
1.3. Apoyo en la actualización de precios junto con la coordinadora de Creditos y
cobranzas según lo establecido por la Gerencia Comercial.
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
X
y Planificación
Colaboración X
Iniciativa X
97
AREA DE IT
98
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: INFORMATION TECHNOLOGY LEAD

GERENCIA: FINANZAS
AREA: SISTEMAS
SUPERVISOR: GERENTE DE FINANZAS
COORDINADOR IT (1)
SUPERVISA
PROGRAMADOR SENIOR –MS TECHNOLOGIES(1)
DIRECTAMENTE A:
PROGRAMADOR SENIOR-SYSTEM INTEGRATOR(1)
Realizar el seguimiento y control de los proyectos corporativos asignados por el Director de IT,
verificando el presupuesto y las fechas definidas para cumplir con las expectativas de los usuarios
1.1. Controlar y dar seguimiento a los pendientes para poder entregar equipos a tiempo.
1.2. Revisar requerimientos de usuarios con programadores para escoger la mejor alternativa
de solución.
1.3. Coordinar y verificar que no hayan retrasos en las actividades de los proyectos y poder
implementar planes alternativos.
1.4. Realizar reportes de actividades.
1.5. Coordinar con IT corporativo.
1.6. Monitorear el desarrollo de aplicaciones de proveedores.
1.7. Coordinar con usuarios, para entender mejor los requerimientos para la resolución de
estas.
99
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Adaptabilidad –
X
Flexibilidad
X
Productividad
Colaboración X
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: COORDINADOR IT

GERENCIA: ADMINISTRACION Y FINANZAS
AREA: SISTEMAS
SUPERVISOR: LÍDER DE IT
SUPERVISA
NO TIENE PERSONAS A CARGO
DIRECTAMENTE A:
Asegurar el funcionamiento adecuado de equipos informáticos y de comunicaciones que utiliza el

cliente interno para que los usuarios puedan desempeñar sus funciones sin interrupción alguna.
1.1. Instalar y configurar los equipos informáticos en Perú.

1.2. Administrar las cuentas corporativas de Perú
1.3. Mantener los equipos de cómputo y resolver las averías causadas por estas.
1.4. Administrar los Respaldos (Back Up) de información de los usuarios tanto en servidor
como disco Externo
1.5. Controlar el Inventario de Hardware y Software.
1.6. Mantener las aplicaciones en correctas condiciones
1.7. Realizar el soporte respecto a ofimática para apoyo de usuario.
1.8. Registrar los incidentes diarios en la herramienta corporativa Heat Ticket.
1.9. Administrar los servicios de comunicaciones (telefonía, internet, conectividad).
1.10. Dar soporte en software corporativo BPCS.
100
1.11. Verificación del trabajo de los proveedores en PDIC Perú.
1.12. Desarrollo de aplicaciones para uso local.
VII. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Adaptabilidad –
X
Flexibilidad
X
Productividad
Colaboración X
101
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: SENIOR PROGRAMMER- MS TECHNOLOGIES

AREA: SISTEMAS
SUPERVISOR: LIDER DE IT
SUPERVISA
DIRECTAMENTE A:
Mantener y desarrollar nuevos software para los Departamentos de Recursos Humanos y

Seguridad, Salud, Ocupacional y Ambiente a nivel corporativo; realizando el soporte adecuado de
programas así los usuarios puedan desempeñar sus funciones sin interrupción alguna.
1.1. Analizar, diseñar e implementar nuevas aplicaciones o mejoras en las aplicaciones de los
Departamentos de Recursos Humanos (PPP) y HSE (IROS, EIROS, AT, HFACTS y
BBSOS), a nivel corporativo.
1.2. Dar soporte a los usuarios de las aplicaciones de Recursos Humanos (PPP) y HSE (IROS,
EIROS, AT, HFACTS y BBSOS), a nivel corporativo.
1.3. Recopilar información de los sistemas PPP, IROS, EIROS, AT, HFACTS y GSL,
elaborados por el consultor externo.
1.4. Elaborar la documentación, a nivel técnico y de los nuevos desarrollos para Recursos
Humanos (PPP) y HSE (IROS, EIROS, AT, HFACTS y BBSOS), a nivel corporativo.
1.5. Coordinar con los usuarios los detalles de los requerimientos cuando se requieran
aclaraciones.
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Adaptabilidad –
X
Flexibilidad
X
Productividad
Colaboración X
102
I. IDENTIFICACIÓN
TÍTULO DEL PUESTO: SENIOR PROGRAMMER- SYSTEM INTEGRATOR

AREA: SISTEMAS
SUPERVISOR: LIDER DE IT
SUPERVISA
DIRECTAMENTE A:
Proveer y dar soporte corporativo al ERP BPCS6.1 para Doral (EEUU), Venezuela, Centro
América, Perú y Sudáfrica atendiendo a los desarrollos necesarios para la implementación de
mantenimientos y nuevos proyectos en las distintas unidades de la Corporación.
1.1. Analizar los programas BPCS, determinando su funcionamiento, mantenimiento y soporte

para su buen desarrollo.
1.2. Programar los requerimientos de cambio a los programas BPCS, para entregar el
programa al usuario con las correcciones o mejoras solicitadas.
1.3. Dar soporte BPCS a los usuarios internos de la Corporación.
1.4. Elaborar documentación técnica requerida por la corporación, asociadas al ciclo de vida de
desarrollo.
1.5. Coordinar con los usuarios las pruebas a los desarrollos y buscar su aprobación, para
efectuar los pases al ambiente e Producción.
IV. COMPETENCIAS
COMPETENCIAS NIVEL
Adaptabilidad –
X
Flexibilidad
X
Productividad
Colaboración X
103

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MANUAL DE

TÍTULO DEL PUESTO: GERENTE DE GESTIÓN HUMANA

II. MISIÓN DEL PUESTO

III. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES

1. Respecto a sus funciones

TÍTULO DEL PUESTO: DIRECTOR DE FINANZAS REGIÓN ANDINA

Provee la liquidez, planificando, administrando, controlando y ejecutando los presupuestos de

III. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES

1. Respecto a sus funciones:

TÍTULO DEL PUESTO: GERENTE COMERCIAL – PDIC PERÚ

II. MISIÓN DEL PUESTO

Planear, organizar, coordinar, ejecutar y controlar el cumplimiento del presupuesto de ventas

III. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES

1. Cumplimiento de las metas mensuales de Ventas, en dólares ($), toneladas (MT) y

1.1. Realizar y ejecutar el presupuesto mensual de ventas para Perú.

2.1. Definir el plan de mercadeo de Perú.

3.1. Reclutar el personal necesario para el área de Comercial de Perú.

4. Crecimiento del Negocio

4.1. Planear futuras metas en las Áreas de Mercadeo y Ventas de la Compañía.

TÍTULO DEL PUESTO: GERENTE DE OPERACIONES

II. MISIÓN DEL PUESTO

Incrementar la capacidad de producción, mediante el mejoramiento continuo de los procesos y la

III. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES

1. Respecto a sus funciones

TÍTULO DEL PUESTO: ANALISTA DE GESTIÓN HUMANA

II. MISIÓN DEL PUESTO

Responsable por el desarrollo y ejecución de los procesos de reclutamiento, selección,

III. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES

1. Respecto a sus funciones

1.1. Administrar la política y procedimiento de Reclutamiento y selección, que permita la

TÍTULO DEL PUESTO: ASISTENTE DE PLANILLAS Y COMPENSACION

II. MISIÓN DEL PUESTO

Apoyar a la Gerencia de Recursos Humanos en la administración, control de los procesos de

III. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES

1. Respecto a sus funciones

1.1. Verificar, diariamente, la asistencia del personal procesando la información obtenida a

TÍTULO DEL PUESTO: RECEPCIONISTA

II. MISIÓN DEL PUESTO

III. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES

1. Respecto a la Gestión del puesto:

1.1. Administrar la central telefónica, recepcionando las llamadas internas, externas y

2. Respecto a la Elaboración de Documentos y Reportes

TÍTULO DEL PUESTO: TRABAJADORA SOCIAL

II. MISION DEL PUESTO

III. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES

1. Respecto a la Gestión del Bienestar Social

TÍTULO DEL PUESTO: JEFE DE VENTAS/MINERÍA-INDUSTRIA-PETROLEO-GAS

II. MISIÓN DEL PUESTO

Coordinar y supervisar la gestión de ventas del equipo comercial en proyectos nuevos o de

III. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES

1. Respecto a sus funciones

TÍTULO DEL PUESTO: JEFE DE VENTAS – SECTOR CONSTRUCCION

II. MISIÓN DEL PUESTO

III. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES

1. Respecto a sus funciones

TÍTULO DEL PUESTO: JEFE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y MARKETING

II. MISIÓN DEL PUESTO

III. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES

1. Respecto a sus funciones

1.1. Cumplir con las metas de facturación según Backlog facturable.

TÍTULO DEL PUESTO: INGENIERO DE VENTAS

II. MISION DEL PUESTO

III. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES