ASPECTO ASPECTOS RELEVANTES

REVISADO

No se tiene un claro conocimiento en la relación existente en el

Objetivos concepto y las estrategias meta.

Cada integrante sabe cómo actividad operativa en lo particular que

Procesos hacer.

Existe una evidente mala comprensión de cómo se aplican las

Políticas políticas incluso hay quien no las conoce.

Hay coincidencia de cómo se tienen integrados los procedimientos

Procedimientos de trabajo en lo especifico.
Estructura Se aprecia que el desconocimiento en algunas actividades es porque
Organizacional no hay organigrama que detalle las funciones de los participantes
División y Se aprecia que no hay manuales, funciones y algunos
distribución de procedimientos, sin embargo el personal se adapta a la dinámica de
funciones trabajo.
Se aprecia que a pesar de la adaptación del personal a los procesos
Cultura de trabajo no hay interés por mejorar por lo menos su propia rutina
Organizacional de trabajo.
Se aprecia un ambiente de respeto entre los integrantes, esto facilita
Comunicación la comunicación aun con la diferencia en la formación académica,
esto facilita el cumplimiento de labores personales y profesionales.

Se aprecia entre todo el personal un ambiente de desmotivación

Motivación significante.

La toma de decisiones es variable por la actual forma de trabajo que

Toma de decisiones se tiene en la organización, no hay una metodología para aplicar
este concepto y que todos participen de esta dinámica de trabajo.

Calidad No existe un sistema por sencillo que sea de calidad en la empresa.

 COMENTARIOS RECIBIDOS

Se recomienda que la gerencia explique a los integrantes los

objetivos que tienen y persiguen como organización.

Evaluar la forma de desarrollar un proceso de las áreas de interés

para mejorar la gestión de servicio.

Generar una capacitación por parte de la gerencia para explicar que

si existen y cómo funcionan las políticas.

Se recomienda generar procedimientos para las áreas que tienen

que ver con el giro de la empresa.
Se recomienda que se elabore un organigrama de acuerdo a las
características de la organización.

Se recomienda en valor prioritario establecer las funciones y

procesos propios de la dinámica funcional de la organización.

Se recomienda a la organización implementar una estrategia efectiva

para motivar a los integrantes de la organización.

Se recomienda fortalecer esta dinámica aun con las áreas externas o

no ligadas directamente con los niveles operativos o directos de la
empresa.
Se recomienda que el gerente genere estrategias de motivación que
no necesariamente sean del término económico para fortalecer este
concepto.

Aunque realmente se tienen que tomar las decisiones la gerencia

debe generar una estrategia para compartir la información con los
demás integrantes de la empresa.

Se recomienda apoyarse con algún sistema aunque sea sencillo de

implementar para que los procesos de trabajo que actualmente se
tienen, sean más sistemáticos, fáciles de controlar y que permitan la
productividad en el trabajo de cada individuo.