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El teletrabajo se entiende como una modalidad laboral a distancia que usa las
tecnologías de la información y las comunicaciones para alcanzar sus objetivos.
Aunque existen diversas definiciones derivadas especialmente de los distintos
países, para Perú son válidas estas dos referencias.
3. TIPOS DE TELETRABAJO
De acuerdo a donde se realice la actividad del teletrabajador podemos
encontrar los siguientes tipos de teletrabajo:
El domicilio del trabajador: la actividad se realiza en la casa del
teletrabajador
Oficinas Satélites: son lugares de trabajo que pertenecen a la misma
empresa, pero que son independientes de la sede corporativa.
Los Telecentros: son centros compartidos por varias empresas,
fundamentalmente pequeñas y medianas empresas que comparten los
costos. Necesariamente no tiene que encontrarse en la misma ciudad o
país de la empresa o empresas que lo componen. También son espacios
donde se ofrecen servicios y se generan actividades que incluyen el acceso
a nuevas tecnologías para el desarrollo social y económico de la comunidad
Telecottages: son centros de teleservicios asociados, generalmente, a
instalaciones en granjas, pueblos pequeños, ayuntamientos, locales de
escuelas públicas, ubicados en zonas rurales. Suelen conformar una
mezcla de negocio, de política de empleo y de altruismo. Con ellos se trata
de retener a la población autóctona y atraer incluso a población preparada,
que suele vivir en grandes centros urbanos.
Móviles o nómadas: Las actividades se realizan en distintos lugares, no hay
un lugar estable o fijo para realizar el teletrabajo. Los agentes de ventas, los
ingenieros de servicio y muchos ejecutivos no son más que algunos de los
personajes que pueden teletrabajar de esta forma.
La oficina Virtual: Con este término se describe una forma radical de
organización descentralizada del trabajo, en la que todo el personal de un
empresa trabaja a distancia, comunicándose mediante la informática y las
telecomunicaciones y en la que la empresa no posee oficinas centrales en
el sentido físico de la palabra. Las empresas virtuales pueden contar con
trabajadores en muchos países distintos.
2.- Suele haber una pérdida de las jerarquías al no existir una supervisión
continua.
4.- Este aislamiento físico produce una menor socialización y participación por
parte del trabajador para con la empresa.
5.- Se pueden crear conflictos con la lealtad del empleado para con la empresa,
por la misma razón de no sentir una gran identificación con ésta.