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ENTRE
CLÁUSULA PRIMERA
OBJETO DEL CONTRATO
1.1 Objeto del Contrato. El objeto del Contrato es la prestación de los servicios que se
especifican en el Anexo 1.1 (los “Servicios”). El Prestador, debidamente representado,
acepta prestar los Servicios por su cuenta y riesgo y se obliga a ello en los términos y
condiciones que se señalan en este instrumento.
CLÁUSULA SEGUNDA
OBLIGACIONES, GARANTÍAS Y ANTICORRUPCIÓN
2.1 Obligaciones Relativas a la Prestación de los Servicios. Sin perjuicio de la
generalidad de la obligación del Prestador de realizar a favor y en beneficio de la Empresa
todo aquello que sea necesario para que los Servicios sean prestados conforme a su
naturaleza y a este Contrato en forma cabal, adecuada, competente, diligente, oportuna,
eficaz, eficiente y suficiente, por el presente acto el Prestador se obliga al cumplimiento de
las siguientes obligaciones específicas, las que las Partes elevan a elementos de la
esencia del Contrato:
(a) Cumplir fiel, íntegra, cabal y oportunamente todas las leyes, normas,
disposiciones, regulaciones, resoluciones y ordenanzas legales, administrativas,
judiciales y/o de otro tipo que regulen o afecten la prestación de los Servicios;
como las normas medioambientales y laborales, quedando expresamente
prohibido el trabajo infantil y el desarrollado en condiciones no compatibles con
la dignidad humana;
(b) Mantener a la Empresa periódica y oportunamente informada de todas las
gestiones, avances realizados y asuntos relevantes en la prestación de los
Servicios;
(c) Prestar los Servicios cumpliendo siempre con las normas e instrucciones de
seguridad, orden, higiene, horario, conducta y prevención de riesgos
establecidas por los manuales, políticas y reglamentos internos de la Empresa,
los que el Prestador declara conocer, aceptar y acatar, en especial las
disposiciones relacionadas al Código de Ética de la Empresa.
(d) No ofrecer, prometer, comprometer, pagar o dar, sea por sí misma o por
interpósita persona, directa o indirectamente, ni beneficiar o permitir que se
beneficie, por sí misma o por interpósita persona, directa o indirectamente, a
ningún gerente, representante o trabajador de la Empresa o de cualquier
persona jurídica controlada por ella o bajo control común con la misma,
mediante comisiones, participaciones, agasajos, regalos, dádivas, prebendas,
prestaciones reales o personales, omisiones, incentivos o medio otro alguno,
tangible o intangible, directo o indirecto, tenga o no valor comercial, cuyo
objetivo, real, presunto o probable, sea que se buscare o diere al Prestador, sea
por sí o por interpósita persona, directa o indirectamente, o a cualquier persona
natural o jurídica relacionada al Prestador, o a quienes por parte del Prestador
se beneficiaren directa o indirectamente de la celebración y ejecución del
presente Contrato y la prestación de los Servicios, un trato comercial o
contractual más favorable que el que se le daría en consideración estricta a los
términos y condiciones de mercado prevalecientes para la contratación de
servicios similares o equivalentes a los Servicios y en la celebración de
contratos entre partes independientes;
(e) Asegurarse de que sus contratistas y subcontratistas, en adelante los
“Contratistas”, en la prestación de los Servicios, cumplan fiel, cabal, íntegra y
oportunamente con todo aquello que el Prestador deba hacer y hubiere
encargado a los Contratistas que hagan, como asimismo, responder por el
hecho u omisión de los Contratistas a estos respectos, con todas y cada una de
las obligaciones laborales y previsionales de las personas que, siendo
trabajadores suyos, de los Contratistas o de terceros, ejecuten o realicen para
la Empresa, al amparo de este Contrato o en relación con el mismo,
prestaciones consistentes en los Servicios que el Prestador debe prestar a la
Empresa, personas que en adelante serán colectivamente aludidas como el
“Personal”, todo lo anterior según se especifica más detalladamente en el
presente instrumento;
(f) Cumplir íntegramente con todas las obligaciones establecida en la ley en
relación a los documentos a los que deberá entregar a la Empresa para que
sean mantenidos por ésta en el lugar en donde se presten los Servicios para
efectos de enfrentar fiscalizaciones, en especial, pero sin limitarse a, una copia
de los contratos de trabajo del Personal, copia de instrumento colectivo (si lo
hubiera) de la empresa del Prestador y documento que acredite la mutual a la
cual se encuentra afiliado el Personal;
(g) Cumplir fiel, cabal, íntegra y oportunamente con todas y cada una de las
obligaciones tributarias a que esté afecto, en especial pero sin limitarse a
declarar y pagar el impuesto al valor agregado, “IVA”, y cualesquiera otros
impuestos relacionados con el presente Contrato o la prestación de los
Servicios cuya declaración y pago sea procedente y sean de su cargo,
obligándose a indemnizar todo perjuicio o daño que pudiere ocasionar a la
Empresa con ocasión de un incumplimiento de sus obligaciones tributarias, y a
reembolsar a la Empresa todo pago, gasto o desembolso en que por dichos
motivos incurriere; y
(h) Cumplir fiel, íntegra, cabal y oportunamente todas las leyes, normas,
disposiciones, regulaciones, resoluciones y ordenanzas legales, administrativas,
judiciales y/o de otro tipo, de aplicación general o especial, cuya finalidad sea
disuadir, prevenir, impedir o sancionar la corrupción; el terrorismo u otras
actividades ilícitas proscritas; y, el lavado y blanqueo de activos o dinero, sean
o no de la competencia de la Unidad de Análisis Financiero o de cualquier otra
autoridad o entidad que en el futuro la reemplace o haga sus veces.
2. Prohibición de Gestión
En ninguna circunstancia el Prestador, sus socios, directores, accionistas, contratistas,
subcontratistas, empleados o gestores, podrá representar directa o indirectamente a la
Compañía ante entidades públicas, autoridades gubernamentales o funcionarios públicos.
Tampoco tendrá autorización para negociar directamente o indirectamente en
representación de Walmart Chile, ni para su beneficio ante entidades públicas,
autoridades gubernamentales o funcionarios públicos.
El Prestador también acuerda cumplir con todas las leyes y regulaciones, cuya finalidad
sea disuadir, prevenir impedir o sancionar el lavado de dinero; sean o no de competencia
de la Unidad de Análisis Financiero según la Ley 19.913 o de cualquier otra autoridad o
entidad que en el futuro la reemplace o haga sus veces.
EL Prestador declara en este acto que ni ella ni ninguno de sus directores, funcionarios,
socios, accionistas, empleados, mandatarios o representantes, son terroristas o miembros
de organizaciones terroristas sancionados en virtud de la Ley 18.314, ni se encuentran
incluidos en las Listas RCSNU1267 y RCSNU1988 del Comité de Sanciones de la ONU y
Lista de Nacionales Designados emitida por la OFAC (Office of Foreign Assets Control u
Oficina de Control de Activos Extranjeros) del Departamento del Tesoro del Gobierno de
los Estados Unidos de América
CLÁUSULA TERCERA
RÉGIMEN ECONÓMICO DE PAGOS E IMPUESTOS
3.1 Honorarios. El precio de los Servicios, tanto en su monto como en sus términos de
devengo y pago, se regirá por lo establecido en el Anexo 3.1.
3.2 Honorario Único. Los únicos pagos a los que tendrá derecho el Prestador serán los
establecidos en el Anexo 3.1, con cargo a los cuales deberá cumplir con todas y cada una
de las obligaciones a que dé origen el presente Contrato. No se pagará ninguna suma por
trabajo extra o adicional si ello no fuere materia de una modificación o complementación
expresa y escrita al presente Contrato.
3.3 Impuestos. Cada Parte deberá hacerse responsable del cumplimiento de sus
obligaciones tributarias de conformidad a la ley.
3.4 Facturación. Con respecto a todo y cualquier monto cuyo pago sea procedente
conforme a este Contrato, el Prestador deberá presentar a la Empresa una factura por el
importe correspondiente, una vez que dicho monto se haya devengado, y el detalle de los
Servicios realizados que estuvieren siendo cobrados mediante la factura correspondiente.
Las facturas sólo se reputarán válidamente recibidas por la Empresa cuando las mismas
hayan sido emitidas y entregadas conforme a lo siguiente:
Las partes acuerdan que el presente contrato podrá ser extensivo a cualquier sociedad
del grupo de Walmart Chile, debiendo solo emitir la Orden de Compra con los datos de la
sociedad que solicite el servicio, en cuyo caso la facturación deberá contener los datos de
la sociedad correspondiente.
CLÁUSULA CUARTA
PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS
4.1 Calidad de los Servicios. Los Servicios deberán ser prestados conforme a este
Contrato, a las instrucciones u órdenes de trabajo que de acuerdo con el mismo dé la
Empresa al Prestador, a las mejores prácticas prevalecientes para prestaciones
correspondientes a la naturaleza de los Servicios, y conforme a los estándares
establecidos por las leyes, normas y resoluciones de cualquier naturaleza que regulen la
calidad de los Servicios o su ejecución o implementación.
4.4 Declaración Prestador. El prestador en este acto declara que cuenta con la
capacidad y los elementos materiales necesarios que exige el fiel cumplimento de este
contrato, siendo de su responsabilidad el mantenerlos durante la vigencia del mismo,
manteniendo indemne de todo perjuicio que este incumplimiento pudiera acarrear a la
Empresa.
El Prestador declara que ni él ni sus filiales se encuentran dentro de las empresas
incluidas en la lista de empresas sancionadas por la Oficina de Control de Activos
Extranjeros (OFAC por sus siglas en inglés) del Departamento del Tesoro de los Estados
Unidos ó cualquier otro organismo internacional que regule la materia y declara que no
prestará los Servicios ó parte de los Servicios requeridos en el presente Contrato desde
ninguno de los países sujetos a restricciones comerciales por parte de las entidades antes
indicadas.
La Empresa podrá poner término en forma inmediata y sin expresión de causa en caso
que el Prestador no cumpla con las condiciones antes declaradas.
CLÁUSULA QUINTA
PERSONAL, RELACIONES LABORALES Y RESPONSABILIDAD POR EL PERSONAL
SI PARA EL CUMPLIMIENTO DEL SIGUIENTE CONTRATO EL PRESTADOR REQUIERE UTILIZAR
PERSONAL PROPIO O EXTERNOS, SE APLICARÁN LAS SIGUIENTES NORMAS:
5.1 Personal. El Prestador prestará los Servicios mediante el Personal. Quienes sean
parte del Personal deberán estar debidamente calificados para desempeñar las acciones
específicas en que consistan los Servicios y haber sido seleccionados por quien
corresponda, sea el Prestador, un Contratista o un tercero para cualquiera de los
anteriores, previo un riguroso proceso de selección. Asimismo, el Prestador será
responsable frente a la Empresa y a terceros de todos los daños que cualesquiera
miembros del Personal ocasionaren a la Empresa o a terceros y que se hubieren causado
con ocasión de la prestación de los Servicios o en el desempeño de funciones
relacionadas a la Prestación de los Servicios.
Para todos los efectos, se deja constancia de que la obligación del Prestador de cumplir
con las Obligaciones Laborales para con el Personal, y la obligación del Prestador de
acreditar dicho cumplimiento, son parte esencial de los Servicios contratados.
CLÁUSULA SEXTA
VIGENCIA Y TERMINACIÓN
(a) Por aviso escrito enviado por carta notarial certificada por la Empresa al
Prestador, en caso que el Prestador no cumpliere o cumpliere tardíamente con
cualquiera de sus obligaciones bajo este Contrato, cayere en insolvencia o
incurra en alguna de las causales de incumplimiento que se indican en la
sección siguiente. Las Partes acuerdan que la terminación del Contrato en
virtud de lo dispuesto en este literal producirá sus efectos al quinto día hábil
contado desde la fecha en que sea enviada la carta notarial certificada por parte
de la Empresa indicando la causal de incumplimiento en que se funda, sin más
trámite, sin compensación alguna para el Prestador y sin necesidad de
declaración o resolución judicial;
CLÁUSULA SEPTIMA
MULTAS, SANCIONES, SEGUROS Y GARANTÍAS
7.1 Multas y Sanciones. En caso que el Prestador no dé fiel, íntegro, cabal y oportuno
cumplimiento a las obligaciones que contrae por el presente instrumento, deberá pagar a
la Empresa las multas establecidas en el Anexo 7.1. Las multas establecidas en el Anexo
7.1 tienen el carácter de moratorias y no compensatorias, y por tanto, serán en adición a
cualesquiera otros pagos que en derecho el Prestador deba a la Empresa por la
indemnización de los perjuicios que se hubieren ocasionado.
CLÁUSULA OCTAVA
RESPONSABILIDAD
Con todo, cuando el demandante demande únicamente a la Empresa, ésta última tendrá
la obligación de poner en conocimiento del Prestador la respectiva acción judicial iniciada
en su contra. El Prestador tendrá siempre el derecho de hacerse parte en la acción
judicial como tercero coadyuvante y solicitar la actuación conjunta mediante procurador
común.
En caso que la Empresa decida poner término al litigio mediante un acuerdo con el
demandante, deberá comunicar esta circunstancia al Prestador para que ambos puedan
acordar en conjunto el monto que será ofrecido y la forma en que éste será restituido a la
Empresa.
CLÁUSULA NOVENA
CONFIDENCIALIDAD
(m) Impetrar todas las medidas que fueren necesarias o convenientes y cooperar
para que en el evento que por acto, hecho u omisión suya o de aquellos por
quienes debe responder, parte alguna de la Información Confidencial hubiere
sido divulgada en contravención a lo establecido en este instrumento;
(b) Sin mediar acto, hecho u omisión, la Información Confidencial del caso se
convierte en información generalmente disponible al público; y
CLÁUSULA DÉCIMA
PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
10.1 Propiedad Producto del Trabajo. Todo resultado o producto intelectual del ámbito
literario, artístico, comercial o científico que sea una consecuencia de la prestación de los
Servicios, por el encargo realizado por la Empresa al Prestador, es y será de propiedad
de la Empresa de conformidad a la ley, por haberse efectuado en cumplimiento de dicho
encargo. Sin perjuicio de lo anterior, el Prestador se obliga a realizar todo aquello que sea
necesario, conveniente y suficiente, y a velar para que sus trabajadores o dependientes o
los trabajadores o dependientes de sus Contratistas involucrados en la prestación de los
Servicios, o las Personas Relevantes del Prestador, hagan todo aquello que sea
necesario, conveniente y suficiente, incluyendo pero sin limitarse a la preparación y
suscripción de cualesquiera documentos, declaraciones y solicitudes pertinentes, para
que los aludidos privilegios o derechos de propiedad intelectual, de cualquier especie que
estos sean, sean reconocidos e inscritos, en los registros correspondientes, como
propiedad de la Empresa o de aquella persona que forme parte del Grupo de la Empresa
que ésta indique. El Prestador se obliga asimismo a entregar a la Empresa, al término de
la prestación de los Servicios, toda la documentación e información, original o en copia,
que obre en su poder, relacionada con los privilegios de propiedad intelectual señalados.
CLÁUSULA UNDÉCIMA
CESIÓN, SUBCONTRATACIÓN, CONTROL, EXCLUSIVIDAD Y SEGURIDAD Y
PROTECCIÓN DE DATOS
Por su parte, la Empresa podrá ceder libremente sus derechos y obligaciones conforme a
este Contrato a cualquier persona que forme parte del Grupo de la Empresa, sin
necesidad de autorización del Prestador.
1.- Fuga, pérdida o divulgación de los datos o información entregada por Walmart al
Prestador. El prestador en este caso deberá prestar toda su colaboración para investigar
el incidente, mitigar los efectos y prevenir que vuelva a suceder este hecho, sin perjuicio
de su obligación de mantener indemne a la Empresa reembolsando cualquier costo que
este incidente pudiera haber causado a ésta.
Además, la Empresa podrá poner término anticipado al contrato, previo pago por parte del
Prestador de una multa equivalente a una facturación anual.
2.- En caso que el prestador reciba una petición del titular de la información, para
conocer, rectificar o eliminar sus datos personales.
3.- En caso que el proveedor reciba una orden de Tribunales, o que por exigencia legal
deba entregar información de datos personales entregada por Walmart.
4.- En caso que el prestador subcontrate a un tercero para llevar a cabo el servicio. En
este caso deberá exigirle al subcontratista que adopte las mismas medidas exigidas al
Prestador, respondiendo el prestador por los incumplimientos del subcontratista como un
hecho propio.
El prestador deberá destruir o devolver la información que contenga los datos personales
en caso que Walmart así lo requiera, asegurando que no quedarán copias en su poder, o
cuando ésta no es necesaria para la prestación del servicio.
Por este acto, el Prestador autoriza expresamente a Walmart para el tratamiento de sus
datos personales, y/o para entregar información a empresas filiales o relacionadas a
Walmart, tanto en Chile como en el extranjero, así como también a terceros con o sin
convenio, actuales o futuros; siempre que hubieren sido obtenidos con ocasión de la
prestación de servicios; procurando administrarlos de conformidad a su práctica de
respeto por el individuo, a las políticas internas que regulan esta materia y a la normativa
vigente.
Walmart no venderá ni arrendará los datos personales del Proveedor que se obtengan
con ocasión de este contrato o de anexos existentes o futuros. Esta autorización podrá
ser revocada por el Prestador, por escrito, aunque sin efecto retroactivo.
CLÁUSULA DUODÉCIMA
LEY APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
12.1 Ley Aplicable. Este Contrato se regulará, interpretará y aplicará de acuerdo con la
legislación chilena.
12.2 Solución Directa de Disputas. Las Partes desplegarán sus mejores esfuerzos para
resolver mediante negociaciones directas entre ellas cualquier diferencia, problema,
conflicto, controversia, litigio, demanda o disputa que pueda presentarse entre ellos
respecto o en relación con este Contrato, incluyendo cualquier materia directa o
indirectamente relacionada con el mismo o alguna de sus cláusulas y efectos, incluyendo,
sin que importe limitación, la existencia, validez, aplicabilidad, ejecución, interpretación,
aplicación, cumplimiento, incumplimiento o término del presente Contrato, evento que en
adelante se denominará una “Disputa”. Los esfuerzos para resolver una Disputa
implicarán discusiones de buena fe en un espíritu de buena voluntad recíproca para la
solución directa por las Partes de las eventuales Disputas.
12.3 Tribunales Ordinarios de Justicia. En caso que las Partes no pudieren resolver
directamente una Disputa, y hubieren transcurrido 10 días hábiles desde el momento en
que una de las Partes hubiere requerido por escrito a la otra su colaboración para la
solución de dicha Disputa, tal Disputa será exclusiva y finalmente resuelta por los
tribunales ordinarios de justicia.
12.4 Domicilio. Para todos los efectos del presente Contrato, las Partes fijan domicilio en
la ciudad y comuna de Santiago y se someten a la jurisdicción ordinaria precedentemente
señalada.
CLÁUSULA DECIMOTERCERA
MISCELÁNEOS
13.1 Comunicaciones. Toda comunicación que las Partes deban efectuarse o enviarse
mutuamente deberá ser establecida por escrito a través de un sistema de correos privado
de reconocida reputación, por carta certificada notarial, por correo electrónico o mediante
su entrega personal, dirigidos a quien se indica en el Anexo 13.1.
Cualquier cambio en los datos de contacto singularizados en el Anexo 13.1 deberá ser
oportunamente comunicado por la Parte o persona cuyo domicilio hubiere cambiado, a
todas las personas indicadas para la otra Parte en el Anexo 13.1.
13.4 Anexos. Los Anexos que se mencionan a lo largo de este Contrato, se encuentran
adjuntos al final de este documento y, para todos los efectos, forman parte integrante de
este Contrato.
El presente Contrato incluye los siguientes Anexos, que son parte integral del mismo:
Se consideran aproximadamente 3 viajes por día, 1 para apertura y 2 para arqueo o cierre
de local.
Será responsabilidad del Prestador contar con todos los permisos de circulación, seguros
y patentes al día para poder realizar Los Servicios de acuerdo a ley. En el caso de ser
infraccionado o multado de cualquier tipo por la autoridad competente, mientras se realiza
la prestación de servicios, esta será de cargo y responsabilidad del Prestador.
ANEXO 3.1
RÉGIMEN ECONÓMICO Y DE PAGOS
Monto. El honorario total y único que el Prestador tendrá derecho a percibir de la Empresa
por la prestación completa y oportuna de los Servicios, y por el cumplimento de todos y
cada uno de los términos y condiciones del Contrato será de acuerdo al valor expresado
en la respectiva Orden de Compra (OC), que será emitida teniendo en consideración la
cantidad de vales por viajes realizados de acuerdo a la siguiente tabla:
*Sin embargo, el Prestador podrá recibir como máximo mensual por los servicios
prestados el valor de $ 1.000.000 (un millón de pesos).
Las facturas solo podrán ser emitidas una vez que la Hoja de Entrega de Servicio, en
adelante también “HES”, se encuentre emitida y aprobada por el establecimiento,
especificando sus respectivos descuentos por multas. Antes de emitir la HES, se debe
enviar a la persona encargada del servicio en la Empresa los siguientes documentos:
(a) Documentos que acrediten los descuentos por multas (hoja de asistencia, actas o
equivalentes) firmados por el establecimiento.
(b) Checklist con Incumplimientos de Servicio, firmada por la Empresa, si es que aplica.
(c) Documento que acredite asistencia, aprobada y firmada por el establecimiento,
Servicio al Cliente y/o Gerente de Ventas del Establecimiento.
Multas. En caso que el Prestador no dé fiel, íntegro, cabal y oportuno cumplimiento a las
obligaciones que contrae en virtud del Contrato, deberá pagar a la Empresa, en carácter
de indemnización moratoria y no compensatoria, la suma correspondiente al 20% del
valor de la facturación mensual de parte del Prestador a la Empresa con ocasión del
presente Contrato, por todo y cada incumplimiento.
ANEXO 7.2
SEGUROS Y GARANTÍAS
La Póliza de seguro a la que hace referencia la presente Cláusula, deberá renovarse, con
cargo y costo del Prestador, y mantenerse vigente durante toda la duración del Contrato y
mientras no prescriban extintivamente los derechos que puedan ejercitarse en contra del
Prestador o la Empresa según lo señalado anteriormente.
Garantías. Para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento de todas y cada una de las
obligaciones el Prestador se obliga a entregar a nombre de la Empresa, dentro del plazo
de 5 días a contar de la firma del presente instrumento, una boleta de garantía bancaria a
la vista.
La boleta de garantía debe ser emitida por un banco de la plaza de Santiago, en forma
incondicional, irrevocable y pagadera a la vista a nombre de la Empresa, con vencimiento
al término del Contrato, más 90 días. El monto de dicha boleta garantía es igual al valor
que corresponda al 20% del valor de la facturación anual de parte del Prestador a la
Empresa con ocasión del presente Contrato, sin deducciones ni descuentos.
En los casos que proceda hacer efectiva la boleta de garantía, la Empresa quedará
autorizada para hacerla efectiva sin necesidad de demanda o acción legal alguna y sin
perjuicio de todos los otros derechos que pudieren corresponderle.
ANEXO 11.3
RÉGIMEN DE EXCLUSIVIDAD