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CUADRO N°1

ANALISIS INTERNO DE LA EMPRESA “ABC” S.A

CALIFICACIÓN AMENAZA NORMAL OPORTUNIDAD

FACTORES Y VARIABLES -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5
CAPACIDAD DIRECTIVA
1. Organización Administración y Gestión
2. Uso de planes estratégicos
3. Toma de decisiones y solución de problemas
4. Relaciones institucionales imagen y posicionamiento
5. Descentralización
6. Comunicación y control gerencial
CAPACIDAD TENOLOGICA
1. Capacidad de respuesta
2. Contribución intelectual e investigación
3. Programas académicos y tecnológicos
4. Extensión y Proyección
5. Programas de intercambio
6. Convenios institucionales y/o empresariales
CAPACIDAD DEL GRUPO HUMANO
1. Nivel Académico de los trabajadores
2. Experiencia laboral
3. Nivel de remuneración del trabajador
4. Clima organizacional y pertenencia
5. Estabilidad laboral
6. Servicio de post venta
CAPACIDAD COMPETITIVA
1. Grado de satisfacción del usuario-cliente
2. Relaciones con otras empresas e instituciones
3. Costos de los servicios
4. Recursos económicos e infraestructura
5. Variedad de servicios
6. Acceso a los servicios (ubicación estratégica)
CAPACIDAD FINANCIERA
1. Acceso a capital y crédito
2. Capacidad de endeudamiento
3. Rentabilidad retorno de la inversión
4. Liquidez disponibilidad de fondos
5. Estabilidad de los costos
6. Cartera pesada
TOTALES
CUADRO N° 2
ANALISIS EXTERNO DE LA EMPRESA “ABC” S.A
AMENAZA NORMAL OPORTUNIDAD
CALIFICACION

FACTORES Y VARIABLES -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5
ECONÓMICOS
1. Tendencia de la inflación
2. Estabilidad cambiaria
3. Tendencia del ingreso per cápita
4. Recesión
5. Tendencia del crecimiento del PBI
6. Descentralización del estado
POLÍTICOS
1. Política de los servicios en el país
2. Incremento de la responsabilidad pública
3. Credibilidad del estado
4. Falta de credibilidad en algunas instituciones públicas
SOCIALES
1. Índice de desempleo
2. Crisis de valores
3. Política salarial
4. Estabilidad social
5. Medios de comunicación
6. Estructura del sistema empresarial del estado
TECNOLÓGICOS
1. Globalización de la información
2. Acceso a la tecnología
3. Resistencia a cambios tecnológicos
4. Velocidad en el desarrollo tecnológico
COMPETITIVOS
1. Alianzas estratégicas
2. Nuevos competidores
3. Inversión extranjera en el sector empresarial
TOTALES