Tarea 4 - Planeando acciones psicosociales

Elaborado por:

Karina Calderón Cód. 1003.888.739

Karin Susana Camacho Cód.
Sandra Lorena Buitrago Cód.
Susana cárdenas Meza Cód. 1130668647
Elizabeth Bolaños Salazar Cód.: 25.423.793

Grupo: 403030_148

Presentado a: Liz Giomaira Montenegro Losada

Universidad nacional abierta y a distancia UNAD

Escuela de ciencias sociales artes y humanidades
Acción Psicosocial y trabajo
2019
Objetivo:

Comprender el aporte que la Psicología hace en los procesos de selección y profundizar

en la entrevista de selección
Formato de entrevista elaborado por el grupo
ENTREVISTA ESTRUCTURADA:
a- Personal
Preguntas:
1. ¿Edad? (En caso de que no halla indicado la fecha de nacimiento)
2. ¿Estado civil?
3. ¿Tiene hijos, Cuantos?
4. ¿Con quién vive?
5. En caso de soltería ¿Piensas formar una familia pronto?
6. ¿Vive en casa propia o alquilada?
7. ¿Cuáles considera son sus mayores logros?
8. ¿Disposición para vinculación inmediata
9. Disponibilidad de viajar?
10. ¿Aspiración salarial?
b- Académica
1. ¿Estudios realizados?
2. ¿Cuénteme un poco de su experiencia laboral?
3. ¿Por qué dejo su último empleo?
4. ¿Está dispuesto a complementar su formación en lo que se considere?
5. ¿Idiomas que domina?
c- Social
a. ¿Cómo se define?

b. ¿Qué le agrada hacer en sus tiempo libres?

c. ¿Cómo cree responder ante las críticas constructivas?
d. ¿Confía fácilmente en los demás?
e. ¿Sus funciones las realiza mejor solo o acompañado?
f. ¿Quién ha sido la persona que más ha influido en su vida y porque lo considera así?
d- Proyecciones
1. ¿Cuáles son sus proyecciones a 5/10 años?
 2. ¿Por qué considera que debe obtener este empleo?
3. ¿Por qué considera que debe ser contratado por la compañía, que aportaría como
empleado?
1. Incluir área que consideren importante
2. Mencione dos Fortalezas
3. Mencione dos Debilidades
Cierre de la entrevista
Como conclusión general de la entrevista
1.Exponer los aspectos importantes del candidato, como presentación personal, disposición,
estado de ánimo,
2.Cierre de la entrevista
3.Reporte de la entrevista
 Formato de evaluación de la entrevista

El siguiente formato será la herramienta para evaluación de entrevista laboral.

La entrevista consta de 5 ítem a evaluar, donde se considera el ámbito personal,
académico, laboral, social y proyección del candidato. Cada uno de ellos tendrá una
ponderación estándar de 20 puntos con una discriminación según criterios del entrevistador
así.

Criterios de evaluación:

 El candidato en el presente ítem suministra información sustentada, verídica y

confiable, además de experimentar muy buen lenguaje corporal. (20) Puntos.
 El candidato en el presente ítem suministra suficiente información verídica, pero
experimenta un lenguaje corporal que corresponde a señales de inseguridad,
desinterés y siempre a la defensiva, (15) puntos.
 El candidato en el presente ítem suministra información verídica y confiable pero no
es acorde al perfil para el cual se realizó la convocatoria. (10).
 El candidato en el presente ítem suministra información que no puede ser totalmente
verificada, además su lenguaje corporal, deja entrever que puede estar faltando a la
verdad (0) o algunos de sus documentos es falso. (Descalificado).

Parta segundo llamado el proceso de selección el candidato debe haber logrado mínimo
80 puntos en el global de los 5 ítem evaluados.

Puntos
Formato de evaluación cualitativa y cuantitativamente de
Areas por
entrevista laboral
ítems
El candidato El candidato El candidato en
El candidato
en el presente en el presente el presente ítem
en el presente
ítem ítem suministra
ítem
suministra suministra información que
suministra
información suficiente no puede ser
Ámbito información
sustentada, información totalmente
personal verídica y
verídica y verídica, pero verificada,
confiable pero
confiable, experimenta además su
no es acorde al
además de un lenguaje lenguaje
perfil para el
experimentar corporal que corporal, deja
cual se realizó
muy buen corresponde entrever que
la
lenguaje a señales de puede estar
 corporal. (20) inseguridad, convocatoria. faltando a la
Puntos. desinterés y (10) verdad (0) o
siempre a la algunos de sus
defensiva, documentos es
(15) puntos. falso.
(Descalificado).
El candidato en
El candidato
el presente ítem
en el presente
El candidato suministra
ítem El candidato
en el presente información que
suministra en el presente
ítem no puede ser
suficiente ítem
suministra totalmente
información suministra
información verificada,
verídica, pero información
sustentada, además su
experimenta verídica y
Ámbito verídica y lenguaje
un lenguaje confiable pero
académico confiable, corporal, deja
corporal que no es acorde al
además de entrever que
corresponde perfil para el
experimentar puede estar
a señales de cual se realizó
muy faltando a la
inseguridad, la
buen lenguaje verdad (0) o
desinterés y convocatoria.
corporal. (20) algunos de sus
siempre a la (10)
Puntos. documentos es
defensiva,
falso.
(15) puntos.
(Descalificado).
El candidato en
El candidato
el presente ítem
en el presente
El candidato suministra
ítem El candidato
en el presente información que
suministra en el presente
ítem no puede ser
suficiente ítem
suministra totalmente
información suministra
información verificada,
verídica, pero información
sustentada, además su
experimenta verídica y
Ámbito verídica y lenguaje
un lenguaje confiable pero
laboral confiable, corporal, deja
corporal que no es acorde al
además de entrever que
corresponde perfil para el
experimentar puede estar
a señales de cual se realizó
muy buen faltando a la
inseguridad, la
lenguaje verdad (0) o
desinterés y convocatoria.
corporal. (20) algunos de sus
siempre a la (10)
Puntos. documentos es
defensiva,
falso.
(15) puntos.
(Descalificado).

Ámbito social El candidato El candidato El candidato El candidato en

en el presente en el presente en el presente el presente ítem
 ítem ítem ítem suministra
suministra suministra suministra información que
información suficiente información no puede ser
sustentada, información verídica y totalmente
verídica y verídica, pero confiable pero verificada,
confiable, experimenta no es acorde al además su
además de un lenguaje perfil para el lenguaje
experimentar corporal que cual se realizó corporal, deja
muy corresponde la entrever que
buen lenguaje a señales de convocatoria. puede estar
corporal. (20) inseguridad, (10) faltando a la
Puntos. desinterés y verdad (0) o
siempre a la algunos de sus
defensiva, documentos es
(15) puntos. falso.
(Descalificado).
El candidato en
El candidato
el presente ítem
en el presente
El candidato suministra
ítem El candidato
en el presente información que
suministra en el presente
ítem no puede ser
suficiente ítem
suministra totalmente
información suministra
información verificada,
verídica, pero información
sustentada, además su
experimenta verídica y
verídica y lenguaje
Proyecciones un lenguaje confiable pero
confiable, corporal, deja
corporal que no es acorde al
además de entrever que
corresponde perfil para el
experimentar puede estar
a señales de cual se realizó
muy faltando a la
inseguridad, la
buen lenguaje verdad (0) o
desinterés y convocatoria.
corporal. (20) algunos de sus
siempre a la (10)
Puntos. documentos es
defensiva,
falso.
(15) puntos.
(Descalificado).

Sumatoria y puntaje Global:Para un segundo llamado en el proceso de

selección el candidato debe contar con una sumatoria entre 80 y 100 puntos

Observaciones
del
entrevistador
Auto y evaluaciones, una por estudiante
Apreciado estudiante: Valore el trabajo realizado por cada participante del grupo incluyéndose usted
mismo. Califique cada aspecto de 0 a 5, en donde 0 corresponde a nula participación y 5 a un
excelente desempeño. Por favor sea muy objetivo y tenga en cuenta la dinámica evidenciada en el
foro. Cada estudiante deberá diligenciar un formato de estos.
Nombre
Nombre Nombre Nombre
Nombre estudiante 5 y
estudiante estudiante estudiante
estudiante 1 quien hace la
2 3 4
evaluación
Karin Susana Elizabeth
CRITERIOS DE Karina Susana Caterine Bolaños Sandra Lorena
EVALUACION Calderón Camacho Cárdenas Salazar Buitrago
Estuvo pendiente del
proceso de las actividades
del grupo, comunicándose
oportunamente y
participando activamente
siguiendo ideas y
compartiendo opiniones
Demostró responsabilidad
y liderazgo en el
desempeño del grupo,
colocando sus avances
oportunamente y
preocupándose por el
enriquecimiento y mejora
de la tarea
Se comunicaba en forma
clara, concisa y cordial
con el grupo, aceptando
las diferencias de opinión
y estableciendo sus
propios puntos de vista
Sus aportes contribuyeron
significativamente al
cumplimiento de la tarea y
fueron realizados con la
debida anticipación
El rol asignado fue
asumido con alta
responsabilidad y
compromiso,
evidenciando su
seguimiento al desarrollo
del trabajo en el foro

Recomendaciones

Anexos: trabajos individuales.

Karina Calderón Murillo
 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
PROGRAMA DE PSICOLOGIA

FORMATO PARA LA ELABORACIÓN DEL PERFIL DE UN CARGO

1. NOMBRE DEL CARGO CONSEJERÍA ACADÉMICA

1.1 PROPOSITO
Mejorar el desempeño y contribuir con el logro de los objetivos académicos de nuestra comunidad
estudiantil y busca apoyar la formulación y realización de los proyectos de vida de los estudiantes,
asesorándolos en temas como las habilidades académicas.
Fomentar la vida académica.
1.2 REQUISITOS

Edad mínima: 20 años Edad máxima: 40 años

Formación académica (descripción del perfil que se requiere, estudiante de qué semestre, de
qué programas)

Estudiante de psicología y de ingeniería de sistemas del 5 º semestre, con calificaciones superiores de

3.8 Y 4.0.

Estudios complementarios (cuáles serían los diplomados, cursos, etc que fortalecen el perfil)

Diplomados en herramientas informáticas.

Responsabilidades/ funciones a desarrollar (mencione cada tarea a realizar)

Promover orientación y consejería a nivel: individual, grupal y vocacional.

Acompañamiento constante al proceso académico de los estudiantes.

Ofrecer apoyo en la selección de cursos y/o plan de estudio para los semestres siguiendo el currículo
diseñado.
Realizar evaluaciones académicas y preparar un plan académico individualizado para mejorar el
promedio académico general del estudiante.
Identificar alguna necesidad o ayuda que requiera el estudiante y referirlos a los servicios pertinentes
de acuerdo a los que apliquen a su caso en particular.
Colaborar en el desarrollo de modelos y estrategias de retención.

Evaluar el aprovechamiento académico de los estudiantes.

Ofrecer talleres educativos a la comunidad universitaria.

Competencias requeridas

Competencia Nivel de requerimiento*

Liderazgo Alto
Negociación Alto
Servicio al cliente Alto
Habilidades comunicativas Alto
Toma de decisiones Alto
Trabajo bajo presión Alto
Trabajo en equipo Alto
Manejo en Word, Excel Alto
¿Otras?, ¿Cuáles? Disposición e interés

* indicar si se espera el cumplimiento de la competencia en un nivel Alto, Medio, Bajo o Nulo

Nombre del estudiante que elabora el perfil Karina Calderón Murillo

Elizabeth Bolaños Salazar

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
PROGRAMA DE PSICOLOGIA

FORMATO PARA LA ELABORACIÓN DEL PERFIL DE UN CARGO

1. NOMBRE DEL CARGO REGISTRO Y CONTROL

1.PROPOSITO
Brindar orientación a los estudiantes y comunidad en general en los procesos: de información los
programas ofertados sobre costos, requisitos, descuentos, homologaciones, metodología de estudio y
financiación iniciación del periodo académico
1.2 REQUISITOS
Edad mínima 22 años Edad máxima 40 años
Formación académica: ingeniero o de sistemas o estudiantes de los últimos semestres de ingeniería
de sistemas (9º, 10º) de la UNAD con conocimientos en procesos administrativos
Estudios complementarios: Todos los diplomados, cursos, que tengan conocimientos en todos los
programas de office y en sistemas y en la parte de procesos administrativos en la Universidad
Nacional Abierta y a distancia UNAD
Todos los diplomados, cursos, que tengan conocimientos en todos los programas de office y en
sistemas.
Responsabilidades/ funciones a desarrollar (mencione cada tarea a realizar)
Encargado(a) de realizar los diferentes trámites de matrícula de todos los programas ofertados,
aplazamientos, cancelaciones, habilitaciones, solicitud de exámenes al 100% y virtuales, entrega de
carnets y generación de recibos de pago.
Realizar la recuperación de la clave del campus, en caso de haberla extraviado.
Evaluar la calidad de los servicios del sistema de acuerdo a los programas
Excelente servicio a la comunidad educativa y comunidad en general
Brindar a todas las personas información los programas ofertados sobre costos, requisitos,
descuentos, homologaciones, metodología de estudio y financiación iniciación del periodo académico
Requisitos necesarios para la inscripción de matrículas

Competencias requeridas nivel de requerimiento alto medio bajo

Competencia Nivel de requerimiento*
Liderazgo Alto
Negociación Alto
Servicio al cliente Alto
Habilidades comunicativas Alto
Toma de decisiones Alto
Trabajo bajo presión Alto
Trabajo en equipo Alto
Manejo en Word, Excel Alto
¿Otras?, ¿Cuáles? Responsabilidad, compromiso.
* indicar si se espera el cumplimiento de la competencia en un nivel Alto, Medio, Bajo o Nulo
Nombre del estudiante que elabora el Elizabeth Bolaños Salazar
perfil Cód. 25423793
Anuncio Vacante Registro y control

KARIN SUSANA CAMACHO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
PROGRAMA DE PSICOLOGÍA
FORMATO PARA LA ELABORACIÓN DEL PERFIL DE UN CARGO
NOMBRE DEL CARGO Monitor ( a) Bienestar Unadista (Línea de
crecimiento personal)
PROPOSITO Apoyar las acciones encaminadas a generar competencias socio-
emocionales, etc de la comunidad unadista que contribuyan al desarrollo de las
dimensiones como miembro en una sociedad, generar ambientes lúdicos y amigables de
interacción para la comunidad universitaria desde el arte y la cultura.
1.2 REQUISITOS
Edad mínima 20 años Edad máxima 50 años
Formación académica (descripción del perfil que se requiere, estudiante de qué semestre,
de qué programas
Estudiantes de octavo, y noveno y décimo semestre. Destacados por su formación
académica con un promedio de 3.8 a 5.0 % de los programas de Psicología, e ingeniería
y de educación.

Estudios complementarios (cuáles serían los diplomados, cursos, etc. que fortalecen
el perfil)
Estudiantes con curso intensivo de 60 horas certificados en el uso de las herramientas
informáticas, estudiantes con curso en 60 horas certificados en manejo de competencias
comunicativas y apoyar en inducción de atención y manejo de estudiantes.
Responsabilidades/ funciones a desarrollar (mencione cada tarea a realizar)

Elaborar e implementar el trabajo orientado al crecimiento personal, físico, mental y

social de la comunidad académica.

 Prestar el servicio de atención y asesoría frente a su inquietud o desarrollo de las

 actividades.
 Encargado (a) de dinamizar presentar fechas de las actividades de forma creativa.
 Desarrollar encuentros entre estudiantes y tutores de su Cead una vez por semana
para crear lazos de amistad e intercambiar opiniones y establecer buena
comunicación asincrónica sincrónica.
 Realización de encuestas de satisfacción del servicio prestado por la dependencia de
Bienestar universitario.
 Organización de campañas de promoción y prevención de buenos hábitos saludables
(física y mental)
 Desarrollar actividades de bienestar estudiantil generando motivación en cada
programa profesional.
Competencias requeridas

Competencia Nivel de requerimiento*

Liderazgo Alto
Negociación Alto
Servicio al cliente Alto
Habilidades comunicativas Alto
Toma de decisiones Alto
Trabajo bajo presión Medio
Trabajo en equipo Alto
Manejo en Word, Excel Alto
¿Otras?, ¿Cuáles? Comunicación efectiva, habilidad para tomar
decisiones, organización
* indicar si se espera el cumplimiento de la competencia en un nivel Alto, Medio, Bajo o
Nulo
Nombre del estudiante que elabora el Karin Susana Camacho
perfil Código: 1057598491
SUSANA CATERINE CARDENAS
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
PROGRAMA DE PSICOLOGIA
FORMATO PARA LA ELABORACIÓN DEL PERFIL DE UN CARGO

1. NOMBRE DEL CARGO Atención en salas de sistemas

1.1 PROPOSITO

Brindar orientación a estudiantes relacionadas con el manejo de la plataforma virtual de la

universidad, asesoramiento en el manejo de la e- biblioteca, Iniciar procesos de solicitudes de
equipos de cómputos y Verificación del estado del mismo, realizar seguimientos y novedades
y a su vez exponer las normas de comportamiento y el cumplimiento de las mismas
1.2 REQUISITOS
Edad mínima: 20 años Edad máxima:36 años

Formación académica (descripción del perfil que se requiere, estudiante de qué

semestre, de qué programas)

Estudiantes de la institución hallan cursado y aprobado 134 créditos, estar cursando

carreras como: administración de empresa, ingeniería de sistemas, ingeniería multimedia,
ingeniería de telecomunicaciones, ingeniería electrónica
Estudios complementarios (cuáles serían los diplomados, cursos, etc. que fortalecen el
perfil)

Excelente manejo de sistemas, cursos de formación, conocimientos en procesos administrativos

Responsabilidades/ funciones a desarrollar (mencione cada tarea a realizar)

1. Verificación de documentos que acredite como estudiantes al solicitante

2. Teniendo en cuenta la disponibilidad de equipo, rechaza la solicitud o en su defecto

reasigna horario de reserva, en caso de disponibilidad asigna equipo de computo
3. Ingresa al usuario con No de asignación a la planilla electrónica

4. Expone las normas de comportamiento y uso de los equipos y las hace cumplir

5. Brindar asistencia en caso de que sea necesario

6. Al terminar la sesión recibe y verifica el estado del equipo

7. Realizar novedades encontradas y envío de las misma al finalizar la jornada

8. Hace devolución del documento

9. Realizar seguimientos de las reservas de equipos y plantillas para seguir con el proceso de
asignación
10. Hacer seguimiento de la lista de los estudiantes deudores y reportarlos a la oficina de
informática
11. En caso de que sea necesario implementar acciones correctivas a favor de la atención en la
sala
Competencias requeridas
Competencia Nivel de requerimiento*
Liderazgo Alto
Negociación Alto
Servicio al cliente Alto
Habilidades comunicativas Alto
Toma de decisiones Alto
Trabajo bajo presión Alto
Trabajo en equipo Alto
Manejo en Word, Excel Alto
¿Otras?, ¿Cuáles? Disposición e interés
* indicar si se espera el cumplimiento de la competencia en un nivel Alto, Medio, Bajo o
Nulo

Nombre del estudiante que Susana Caterine Cárdenas

elabora el perfil Cód. 1130668647
Conclusiones
Referencias

Barranco, A. (2011). La entrevista de selección de personal.

Castellanos García, G. (06,12,2016) Selección de personal.

Filippi, G. & Zubieta, E. (2010) Psicología y trabajo, una relación posible.

Grados, J. (2013). Reclutamiento: selección, contratación e inducción del personal

Pardo, C. & Diaz, L. (2014) Desarrollo del talento humano como factor clave para el

desarrollo organizacional, una visión desde los líderes de gestión humana en empresas

de Bogotá D.C. pág. 39-48

Romero, G. (2014). ¿COACHING? Debates IESA, 19(1), 12–15

Rubió, T. (2016). Recursos humanos: dirección y gestión de personas en las organizaciones.