Claves para que el uso del celular no

afecte la productividad laboral

El celular es una herramienta clave en la comunicación; sin embargo, su uso
inadecuado en el trabajo afecta la productividad. ¿Cómo sacarle mejor provecho?

El uso del celular en la oficina se ha convertido en una prioridad para la

mayoría de los colaboradores, pues, más allá de ser una herramienta
personal, es un equipo clave a la hora de trabajar y mantenerse en
contacto con clientes, proveedores y los mismos trabajadores.

Sin embargo, si no se hace un adecuado manejo del mismo, es claro que

la productividad del trabajador puede afectarse de forma negativa. Un
estudio realizado por la empresa de recursos humanos Adecco puso en
evidencia la importancia que le dan los colombianos al uso del celular en
sus trabajos.

Según la encuesta, 86% de los participantes tiene un celular inteligente o

smartphone. Camilo Rico, líder de Consultoría y Formación de Adecco,
dice que el celular se ha convertido para muchas personas en un
elemento de gran importancia en su vida; 45% de los encuestados afirmó
que no revisan su celular frecuentemente en el trabajo; mientras 26%
sostuvo que lo revisa cada hora.

“El uso del teléfono móvil en el trabajo no es malo, siempre y cuando no

se convierta en algo constante y se desatiendan las obligaciones que
cada trabajador tiene”, dice Camilo Rico.

Para Hernán Buitrago, CEO Qoopa- Pc Smart, el uso de celulares puede

ser negativo si los empleados dedican su tiempo a hablar en redes
sociales, ver videos o interactuar con personal externo. ¿Cómo sacarle el
mejor provecho? Estos tips le ayudarán a hacer un buen uso de estos
equipos.

Opinión experta

El uso de las tecnologías de la comunicación también es un asunto clave

al administrar el recurso humano.
Las empresas deben tener políticas y reglas claras en cuanto al uso del
celular en el trabajo, una buena opción es tenerlos en modo silencio o
usarlos solo en caso de emergencia. Además, es fundamental explicar el
porqué de estas normas y cómo afecta en la productividad laboral.

Aunque el celular es una herramienta clave en la comunicación de las

personas, existen espacios importantes en la oficina que requieren de
100% de la concentración de los colaboradores y ocasionalmente esta
concentración es interrumpida por la necesidad que se ha creado de
revisar el celular, sin que necesariamente sean temas de alta
importancia.

1| Ponga el celular en silencio y evite colocarlo con vibrador sobre la

mesa, ya que esto interrumpe las reuniones.

2| Ojo con los timbres. Evite el uso de sonidos jocosos, ruidosos y fuera
del contexto corporativo. Aunque puede parecerle divertido en el hogar,
no siempre lo será en la oficina.

3| Evite videos. No ingrese en la oficina a páginas web de videos

automáticos, ya que esto podrá jugarle una mala pasada, por ejemplo, en
medio de una reunión.

4| A su debido tiempo. No es buena idea mantener chats con familiares

y amigos en horas laborales, esto puede interrumpir su trabajo y le dará
espacios muy cortos para atender como se debe a la familia. Es
importante establecer horarios para estas comunicaciones.