Gerencia

Estratégica

Plan Estratégico de Colegio Santa María de la Paz

Integrantes:
García Rebaza Carlos
Horna Llontop Paulo
Pintado Cevallos Renato
Rimarachin Ramos Jesús
Salas Salvador Jheferson

Docente:

Ing. Edward Haro Maldonado

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Contenido

CARATULA: DECLARACION DE LA ESTRATEGIA ............................................................................. 1

PRESENTACION : DECLARACION DE LA ESTRATEGIA .................................................................... 3
MODULO 2: DECLARACION DE LA ESTRATEGIA ............................................................................ 5
MODULO 3: AMBIENTE EXTERNO ................................................................................................. 6
OPORTUNIDADES (PARA APROVECHARLAS) ............................................................................. 6
AMENAZAS (PARA EVITARLAS) .................................................................................................. 6
MODULO 4: AMBIENTE INTERNO ................................................................................................. 8
FORTALEZAS (PARA IMPULSARLAS) .......................................................................................... 8
DEBILIDADES( PARA SUPERARLAS)............................................................................................ 8
MODULO 5: MISION Y VISION ..................................................................................................... 10
MODULO 6: VALORES Y PRINCIPIOS ........................................................................................... 11
6.1 VALORES ............................................................................................................................ 11
6.2 PRINCIPIOS ........................................................................................................................ 13
MODULO 7: PERSPECTIVAS SEGÚN BALANCE SCORE CARD ....................................................... 15
7.1 FINANCIERA ....................................................................................................................... 15
7.2 CLIENTE................................................................................. ¡Error! Marcador no definido.
7.3 PROCESOS INTERNOS ........................................................................................................ 18
7.4 APRENDISAJE Y CRECIMIENTO .......................................................................................... 19
MODULO 8: MAPA ESTRATEGICO ............................................................................................... 21
MODULO 9: ANEXOS ................................................................................................................... 22

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 PRESENTACIÓN

Una de las mayores verdades de la ciencia administrativa y gerencial, de gran

vigencia en la actualidad, se puede resumir en la célebre frase del filósofo romano
Séneca, “Nunca hay viento favorable para el que no sabe hacia dónde va”; que
resume breve, pero con gran potencia, la importancia de tener un rumbo, un norte
plenamente definido.
La estrategia y los procesos de direccionamiento estratégico, han entrado con fuerza
en casi todos los ámbitos de la vida organizacional pública y privada, siendo esta
última la que mayor acogida les ha brindado y el mejor campo de aplicación y
verificación de los resultados esperados; sin embargo, algunas organizaciones y
sectores han venido adoptando con rezago, algunos con temeridad, otros con
obligada premura, métodos y técnicas de gestión que sustenten una estabilidad
organizacional en un entorno del cual no se pueden eximir.

El presente trabajo pone énfasis en la elaboración del Plan Estratégico en el colegio

particular “Santa María de la Paz” con apoyo y coordinación con la misma entidad
y un equipo de trabajo formado por alumnos del décimo ciclo de la escuela
profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo
de Lambayeque, trabajado en el curso de Gerencia estratégica a cargo del Ingeniero
Edward Haro Maldonado.

El siguiente plan estratégico, debe constituir la herramienta principal en la dirección

y en la toma de decisiones de la organización, y en él se definen cuáles son las
prioridades a abordar y la forma de acometerlas en un período de 5 años.

Este Plan Estratégico permitirá al Colegio, Convertir los proyectos en acciones

(tendencias, metas, objetivos, reglas, verificación y resultados).

El Plan Estratégico se inicia con una breve descripción de la entidad, posteriormente

se ha realizado un análisis interno y externo de la misma, como siguiente paso, se
hizo el análisis Matricial. Finalmente se detalla el mapa de perspectivas y el análisis
de perspectivas y objetivos según balance score card.

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 MODULO 1: SITUACION EMPRESARIAL

DATOS GENERALES

Nombre: Santa María de la Paz

Nivel: Primaria y Secundaria

Dirección: Calle Lambayeque 161 - Pimentel

Teléfono: 74-452145

Gestión: Particular

Área: Urbana

Género: Mixto

Código de local (Ubigeo): 280307

Categoría: Escolarizado

Departamento: Lambayeque

Provincia: Chiclayo

Distrito: Pimentel

ENSEÑANZAS:

Nivel Turno
Continuo solo en la mañana Continuo solo en la mañana
Educación Primaria Continuo solo en la mañana
Educación Secundaria Continuo solo en la mañana

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MODULO 2: DECLARACION DE LA ESTRATEGIA

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 MODULO 3: AMBIENTE EXTERNO

La Matriz de Evaluación de los Factores Externos (EFE)

A continuación mostraremos la Matriz de Evaluación de Factores Externos

(EFE), donde detallaremos la evaluación de oportunidades y amenazas más
importantes del entorno de la organización, en este caso de la Colegio Santa
María de la Paz.

En el siguiente cuadro consideraremos lo siguiente:

El ponderado total irá con un mínimo de 1.0 y un máximo de 4.0; siendo de esta
manera la calificación promedio 2.5. Por ello consideraremos que si el Colegio
Santa María de la Paz tiene como calificación promedio menor a 2.5 será una
entidad débil, caso contrario si supera 2.5 será una organización fuerte.

OPORTUNIDADES (PARA APROVECHARLAS)

 Alta demanda educativa.
 Confiabilidad depositada de los clientes.
 Buenas relaciones con nuestros clientes.
 Concursos Regionales a nivel educativo
 Acceso a la tecnología educativa

AMENAZAS (PARA EVITARLAS)

 Imposición de nuevos colegios cercanos a Pimentel.
 Publicidad agresiva de otros colegios.
 Crisis de valores.
 Competencia en precios.
 Problemas en los entornos familiares.

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 OPORTUNIDADES PESO CALIFICACION PONDERADO
Alta demanda educativa. 0.2 3 0. 6
Concursos regionales a nivel 0.1 4 0.4
educativo
Confiabilidad depositada clientes. 0.1 4 0.4
Buenas relaciones con nuestros 0.05 4 0.2
clientes.
Acceso a la tecnología educativa 0.11 3 0.33
Subtotal 1.93
AMENAZAS
Imposición de nuevos colegios 0.09 3 0.27
cercanos a Pimentel.
Publicidad agresiva de otros 0.12 2 0.24
colegios.
Crisis de valores. 0.01 4 0.04
Competencia en precios. 0.08 3 0.24
Problemas en los entornos 0.14 1 0.14
familiares.
Subtotal 0.93
Total

La clave de la Matriz de Evaluación de los Factores Externos, consiste en que el

valor del peso ponderado total de las oportunidades sea mayor al peso
ponderado total de las amenazas. En este caso el peso ponderado total de las
oportunidades es de 1.93 y de las amenazas es 0.93, lo cual establece que el
medio ambiente es favorable a la organización.

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 MODULO 4: AMBIENTE INTERNO

La Matriz de Evaluación de los Factores Externos (EFI)

A continuación mostraremos la Matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI),

donde detallaremos la evaluación de fortalezas y debilidades más importantes
de la organización, en este caso de la Colegio Santa María de la Paz.

FORTALEZAS (PARA IMPULSARLAS)

 Excelente plana docente.
 Buena Infraestructura propia.
 Ubicación estratégica en Pimentel.
 Biblioteca.
 Buena imagen Institucional.
 Práctica de Valores.

DEBILIDADES( PARA SUPERARLAS)

 Morosidad de los clientes.
 No cuenta con plan estratégico.
 Falta de marketing.
 Ausencia de internet.
 Ausencia de TI.

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 FORTALEZAS PESO CALIFICACION PONDERADO
Excelente plana docente. 0.1 3 0.3
Buena infraestructura a propia. 0.05 2 0.1
Buena imagen institucional 0.11 3 0.33
Práctica de Valores 0.2 4 0.8
Experiencia acumulada en dos 0.1 3 0.3
décadas
Subtotal 1.83
DEBILIDADES
Morosidad de los clientes. 0.05 3 0.15
No cuenta con plan estratégico. 0.2 4 0.8
Falta de Marketing. 0.05 1 0.05
Competencia en precios. 0.09 1 0.09
Falta de equipos de computo 0.05 1 0.05
Subtotal 1.14
Total 1 3.12

Nota:

(1) Las calificaciones indican el grado de eficacia con que las estrategias de la
empresa responden a cada factor, donde 4 = la respuesta es superior, 3 = la
respuesta está por arriba de la media, 2 = la respuesta es la media y 1 = la
respuesta es mala.

(2) El total ponderado de 2.97 está por arriba de la media de 2.50.

La clave de la Matriz de Evaluación de los Factores Externos, consiste en que el

valor del peso ponderado total de las fortalezas sea mayor al peso ponderado
total de las debilidades. En este caso el peso ponderado total de las
oportunidades es de 1.83 y de las amenazas es 1.14, lo cual establece que el
medio ambiente es favorable a la organización.

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 MODULO 5: MISION Y VISION

MISION

Educar a los niños, adolescentes y jóvenes, a través de una formación integral

humano-cristiana, bajo el enfoque de educación basado en competencia para la
vida y centrado en el aprendizaje.

VISION
El centro educativo santa maría de la paz se consolidara como una institución
educativa de calidad, líder a nivel departamental y nacional

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 MODULO 6: VALORES Y PRINCIPIOS

6.1 VALORES
Los principales Valores que nuestra Institución espera desarrollar en sus
alumnos, alumnas y personal son los siguientes:

1.- Amor: Querer el bien para el otro de forma desinteresada, siendo el distintivo
y el motor de la vida del ser humano.

2.- Respeto: Es el aprecio y cuidado por el valor de algo o de alguien. Es la base

fundamental para una convivencia sana y pacífica entre los miembros de una
sociedad.

3.- Responsabilidad: es un valor de la persona, que le permite reflexionar,

administrar, orientar y valorar las consecuencias de sus actos.

4.- Honestidad: Es comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad de

acuerdo con los valores de verdad y justicia

5.- Perseverancia: Es un actuar que implica constancia, firmeza, tesón en la

consecución de algo.

6.- Solidaridad: Es la acción de entrega desinteresada y alegre para con los

otros, teniendo en cuenta el bien común.

7.- Gratitud: Es la expresión externa de la valoración interior respecto del

accionar de Dios, y de otras personas o circunstancias en la vida.

8.- Fortaleza: Es la firmeza y la constancia en la práctica del bien. Reafirma la

determinación de resistir las tentaciones y de superar los obstáculos. Permite
vencer el temor y hacer frente a los problemas.

9.- Disciplina: Es actuar de manera ordenada y perseverante para conseguir un

bien o un fin determinado.

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10.- Amistad: Es la relación afectiva positiva, que se fundamenta en la condición
gregaria del ser humano y genera así redes de apoyo, sostenidas en el tiempo.

11.- Dominio Propio: Es el control de los propios impulsos y reacciones basadas

en el equilibrio entre la razón y la emoción

12.- Servicio: Servir implica adoptar una actitud permanente de entrega, de

colaboración hacia los demás en los diferentes ámbitos de la vida.

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6.2 PRINCIPIOS

6.2.1 PRINCIPIOS INSTITUCIONALES

Los principios fundamentales que sustentan al Proyecto Educativo Institucional y

permean el currículo del Colegio Santa María de la Paz, están contenidos en las
creencias que ha sostenido el colegio a través de su historia y que son la esencia
misma del cristianismo.

1.- Creemos en un solo Dios, quien es Persona, es Espíritu, es Eterno, es Creador,

es Sustentador y Redentor del universo. Él es Omnipotente, es Omnisciente y
Omnipresente. Entre otros atributos se destacan: su justicia y rectitud, su santidad,
su fidelidad, su misericordia y su amor.

2.- Creemos que el hombre y la mujer son creación de Dios, hechos a su imagen y
semejanza, por eso el ser humano tiene: valor de persona, valor intrínseco y valor
potencial . Al crear al hombre y la mujer lo creó con libre albedrío

3.- La familia es la institución creada por Dios como base de la sociedad. El

matrimonio es la unión de un hombre y una mujer, quienes unidos por el amor, se
comprometen a vivir juntos hasta que la muerte los separe.

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6.2.2 PRINCIPIOS RELACIONADOS CON LA EDUCACIÓN

 La formación integral de la persona es un imperativo del proceso educativo.

 La comunicación humana es inherente al proceso educativo.

 La educación favorece la relación familia-entorno-escuela.

 La formación para la democracia es un imperativo educacional.

 La formación de las personas debe atender los requerimientos de un mundo

globalizado.

 La educación de calidad para todos es fundamental para el desarrollo de la

sociedad.

 La educación debe promover un pensamiento divergente e innovador.

 Es vital el desarrollo del conocimiento que permita comprender, guiar y mejorar

la acción educativa.

 El cuidado del medio ambiente es un imperativo de la educación para las

actuales y nuevas generaciones.

 Asegurar un aprendizaje integral, que otorgue valor al desarrollo de los valores

y actitudes a las artes, la educación física, deportes y tecnología

 Educar para la paz, es fundamental para la sana convivencia social.

 Reconocer y compartir los principios constitutivos de la educación del siglo XXI;

“aprender a conocer”, “aprender a hacer”, “aprender a ser” y “aprender a vivir
juntos”.

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 MODULO 7: PERSPECTIVAS SEGÚN BALANCE SCORE CARD

7.1 FINANCIERA

Perspectiva objetivos estratégicos Objetivos Específicos Resultados Responsable Actividades Indicador

usar la infraestructura,
para disminuir el
consumo de energía
eléctrica
Porcentaje de
Haber reducido los Pagar a los docentes
reducción de
costos por unicamente sus horas
ser una empresa costos por horas
reducir el nivel de incumplimiento de efectivamente
financiera financieramente sólida Maritza limo no dictadas por
costos labores académicas. realizadas.
y autosustentable profesor.

Porcentaje de
Incremento de ingresos Implantar sanción a
ingresos por
por interés cobrado a padres que incumplan
moras a padres
los clientes por no el pago en la fecha
por pagar fuera
pagar a tiempo establecida.
de fecha.

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 Objetivos Objetivos
Perspectiva
Estratégicos Específicos Resultados Responsable Actividades Indicador
Mantener el buen trato
social con los alumnos y
los padres de familia.

Haber incrementado
nuestros ingresos dando Porcentaje de
Satisfacer las necesidades
un trato especial, para grado de
de los alumnos y padres
poder ofrecerle un satisfacción de los
de familia.
servicio diferente a cada clientes
cliente con valor agregado

Haber incrementado los porcentaje de

Usar los medios de
Ser una empresa ingresos al concientizar a aceptación de las
incrementar y retener el comunicación para
financiera financieramente sólida y las personas a matricular Carmen flores personas en
número de clientes difundir el nombre de la
autosustentable a sus hijos en nuestra distrito de
institución.
Institución educativa Pimentel
Tener nuevos fuentes de porcentaje de
ingresos al haber implantar talleres de ingresos
implementado talleres en verano provenientes de
verano talleres de verano

porcentaje de
Haber crecido en ingresos
Promover la participación ingresos por
por el nivel de educación
estudiantil a nivel nuevos clientes
brindada en nuestro
departamental. por el nivel de
centro de estudios.
competitividad

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 7.2 CLIENTE

Objetivos Generales Objetivos Específicos Resultado Responsable Actividades Indicador

Proyecto PIS, Promedio general y

Garantizar el aprendizaje
Haber obtenido Proyecto Génesis. asistencia de los
de Calidad.
Área Psicología. estudiantes.

Acompañar a los
Proyecto Génesis, Logros efectivos de
estudiantes con
Ofrecer a nuestras familias área psicología, aprendizaje en
problemas para mejorar
para sus niños y jóvenes tutoría. tutorías.
su aprendizaje.
una educación de
excelencia expresada no Porcentaje de
solo en la calidad Potenciar la formación PROFESORA DE Proyecto Génesis, estudiantes que
Clientes
académica si no también valórica en el uso de TUTORIA Talleres de participan en los
en la formación valórica, tiempo libre. psicomotricidad. talleres y su nivel de
espiritual y social, en un desenvolviendo.
ambiente comunitario
cálido y participativo. Porcentaje de
Ubicar a los egresados en
alumnos que logran
sus primeras opciones de Proyecto PIS.
una vacante en su
Ed. Superior.
primera opción de
educación superior.
Evaluar la responsabilidad
Frecuencia de la
y compromiso de los
Proyecto Genesis. comunicación entre
padres frente a la
padre- docente.
educación del estudiante.

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7.3 PROCESOS INTERNOS
Perspectiva Objetivos Estratégicos Objetivos específicos Resultados Responsable Actividades Indicador
Dictar un mínimo de 5
Potenciar la enseñanza horas semanales del cantidad de horas dictadas
Alumnos con
del idioma inglés como idioma
capacidad de,
segunda lengua que Equipo de
escribir ,leer y Realizar grupos de
permita al alumno docentes de
hablar inglés a un conversación
comunicarse en forma ingles
nivel intermedio
fluida para su integración
y/o avanzado Realizar actividades
al mundo global
lúdicas en ingles

Políticas de Reuniones Generales,

Diseñar y poner en procesos de Dirección, personal
numero de reuniones mensuales
funcionamiento políticas docencia administrativo,
de calidad y monitoreo establecidas docentes
Dirección
procesos mejorar procesos de permanente del servicio Forma de
Creación, revisión y
internos docencia para garantizar un modelo enseñanza de los
aprobación de las numero de políticas creadas
educativo exitoso. docentes
mismas
controlada
Alumnos capaces
de usar Dictar un mínimo de 5
Potenciar la enseñanza de horas semanales
computadores
computación informática, Equipo de cantidad de horas dictadas
para desarrollar
que permita al alumno ir docentes de
investigar,
acorde con la era Computación Incentivar al alumno a
estudiar y participar en
tecnológica.
desarrollar sus concursos regionales numero de participaciones en
trabajos. concursos
Implementar un sistema Docente Realizar encuestas
de desarrollo e incentivo satisfecho con su Dirección para elegir al docente
para el docente. desempeño. del mes Nivel de satisfacción del personal.

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7.4 APRENDISAJE Y CRECIMIENTO
objetivos
perspectiva estratégicos Objetivos específicos resultados responsable actividades Indicador
Elaboración de pauta de
diagnóstico de % de docente en
necesidades de ejercicio con cursos
Fomentar capacitaciones capacitación y de educación
progresivas para mejorar las Docentes con perfeccionamiento para permanente,
Fomentar el Equipo de
prácticas pedagógicas, conocimientos ser aplicadas por equipo maestrías, posgrados,
desarrollo Docentes
aumentando la formación de los actualizados. directivo. investigación y
profesional y el
docentes en ejercicio. Elaboración de Plan de extensión así como el
crecimiento personal
Capacitación y N° de Horas de
y espiritual de los
Actualización de capacitación
educadores y otros
conocimientos.
trabajadores,
Aprendizaje y
implementando
crecimiento
mecanismos de Jornada de capacitación Promedio de Horas.
evaluación, Fomentar capacitación en la para Directores y de capacitación en
Docentes Equipo de
acompañamiento, formación de educadores líderes Docentes liderazgo social.
capacitados Docentes
capacitación, en el compromiso social. Charlas sobre Liderazgo Cantidad de horas
perfeccionamiento y Social dictadas
otros modos de
formación continua.
Nivel de satisfacción
Optimizar el sistema de Valoración informe
Seguimiento de de los docentes en su
monitoreo, seguimiento y realizado a cada docente
docentes en Dirección quehacer pedagógico
evaluación de la acción docente Definir acciones de
actividad y desarrollo
en el aula. mejora
profesional.

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 objetivos
perspectiva estratégicos Objetivos específicos resultados responsable actividades Indicador
Fortalecer las
relaciones humanas % de reuniones requeridas
entre los diferentes para fomentar relaciones
agentes de nuestra Adecuado Clima interpersonales
institución y comunidad Crear y/o fortalecer programas de laboral para el
Equipo de Reuniones internas de
local, mediante la formación en relaciones correcto
docentes y docentes
participación activa, interpersonales para una buena desempeño de los
Dirección Reuniones generales
para consolidar un convivencia laboral en la institución. docentes y
clima institucional administrativos Nivel de satisfacción del
armonioso y mejorar el personal docente y
desarrollo de las administrativo.
actividades productivas.
Aprendizaje y
crecimiento Familiarizar al personal en
Docentes Desarrollo de Nº de reuniones con
formación con las propuestas
participativos e reuniones de personal docente y no
metodológicas relacionadas a su rol
integrados en su planificación, docente
dentro de la institución.
labores coordinación de
Incentivar la Mejorar la participación del Número de sugerencias
institucionales actividades
participación profesorado en la toma de aceptadas sobre las
institucionales.
activa del personal en la decisiones realizadas
Dirección
fijación de objetivos
estratégicos de la Objetivos de Conformación de
institución. Desarrollar una cultura alineada con docentes equipo de trabajo con
Encuestas sobre el ambiente
los objetivos y valores de la alineados con representantes de las
de participación.
dirección objetivos de la diferentes áreas
institución Diseñar plan de trabajo

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 MODULO 8: MAPA ESTRATEGICO

Rentabilidad

Incrementar el nuevo
de clientes

Garantizar el aprendizaje
de Calidad.

Mejorar el proceso de Potencias enseñanzas en

docencia computación

Potenciar las enseñanzas

en el idioma ingles

Crear programas de
Mejorar la participación
formación en relaciones
del profesorado en la Capacitar a los docentes
interpersonales para una
toma de decisiones
buena convivencia
laboral en la institución.

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MODULO 9: ANEXOS

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