Definicion de Control e Importancia

El control es la fase del proceso administrativo a través de la cual se establecen los estándares

para medir los resultados obtenidos con el fin de corregir desviaciones, prevenirlas y mejorar

continuamente el desempeño de la empresa.

Íntimamente ligado con la planeación, el control es la fase del proceso administrativo a través

de la cual se evalúan los resultados obtenidos con relación a lo planeado con el objeto de corregir

desviaciones para reiniciar el proceso.

Lo ideal es saber elegir y utilizar las formas, técnicas y tipos de control que propicien la

máxima satisfacción de los clientes, del personal, de la sociedad, del entorno y de los accionistas

para cumplir la misión de la organización.

El control es de vital importancia dado que:

• Sirve para comprobar la efectividad de la gestión.

• Promueve el aseguramiento de la calidad.

• Protección de los activos de la empresa.

• Garantiza el cumplimiento de los planes.

• Establece medidas para prevenir errores y reducir costos y tiempo.

• A través de éste, se detectan y analizan las causas que originan las desviaciones, para evitar que

se repitan.

• Es el fundamento para el proceso de planeación.

Tipos de control

Para que el control sea efectivo debe desarrollarse de manera integral y aplicarse

continuamente a la empresa. El control puede ser:

 TEORIA BUROCRATICA NEOCLASICA Y APO 1

Preliminar. Es aquel que se efectúa antes de realizar las actividades.

Este tipo de control tiene lugar antes que principien las operaciones e incluye la cracion de

politicas, procedimientos y reglas diseñadas para asegursar que las actividades planeadas seran

ejecutadas con propiedad.En vez de esperar los resultados y compararlos con los objetivos es

posible ejercer una influencia controladora, limitando las actividades por adelantado.

Concurrente. Se ejerce de manera simultánea a la realización de actividades, como un

proceso continuo. En otras palabras son los que se realizan mientras se desarrolla una actividad.

La forma más conocida de este tipo de control es la supervisión directa. Así, un supervisor

observa las actividades de los trabajadores, y puede corregir las situaciones problemáticas a

medida que aparezcan. En la actualidad, los sistemas computerizados pueden ser programados

para brindar al operador una respuesta inmediata si comete un error, o si se ha procesado una

información equivocada, los controles concurrentes del sistema rechazarán la orden y le dirán

dónde se encuentra el error.

Posterior. Se aplica después de haber realizado las actividades. En otras palabras son los que

se llevan a cabo después de la acción. De esta forma, se determinan las causas de cualquier

desviación del plan original, y los resultados se aplican a actividades futuras similares. Por

ejemplo, en las auditorias contables, estadística, contabilidad, etc.